Удобное расположение магазина, отсутствие очередей, большой выбор техники в зале, скидки и бонусы, вменяемый персонал, жаль что работает только до 8 вечера.
Была 14 августа. Консультат (Фадеев Анатолий) все показал, ничего не навязывал. Все оформил быстро. Очень довольна. (Была на пр. Космонавтов 23А как будто другая сеть. Врут в глаза! навязывают страховку (без нее нельзя! ), врут что заказ из другого магазина сети не возможен.
Удобный заезд на машине, всегда есть место для парковки. Отзывчивый персонал готовы помочь и рассказать о товарах, но лучше в интернете уже нацелится и посмотреть на товар вживую. Удобно заказать в интернете и получить в магазине. Минус приходится частенько ждать на выдаче товаров. Заказ № 298486867, код 9HRD, хештег #МВМ.
Удобный магазин и очень вежливые продавцы! Всегда даже на консультацию захожу к ним ! Эльдорадо всегда на высшем уровне ! #MBM
621317
Заказ номер 305760759 недавно приобрела , очень довольна !
Пишу это чтобы предупредить тех,кто планирует в ближайшее время воспользоваться рассрочкой на технику.
А именно магазин Эльдорадо который находится по адресу:Московская область,Город Королев ,Проспект Космонавтов 7Г.
К договору приписали платную услугу под названием (PosPush )сервис уведомлений.
Данный функционал скрыт таким образом чтобы клиент не заметил включение.
Лично у меня получилась сумма за смс информирование 2600рублей,все будет зависеть от общей суммы рассрочки,чем больше рассрочка,тем больше будет сумма за их смс.Отключить данную платную услугу будет нереально ,обратившись в банк Отп и магазин Эльдорадо за разъяснением данного факта они ничего не знают это как оказалось замешена третья организация которая якобы автоматически подключает эту платную услугу. Я рассматриваю действия магазина Эльдорадо как мошейнничество,так же,они находятся в сговоре с банками.
Итог:лучше с ними не связываться при покупках в кредит или рассрочку.
Всегда смотрите на то,что Вам предлагают подписать.
Хороший магазин. Удобно расположен в оживлённом месте. Персонала не очень много, иногда приходится подождать. Все приветливы и стараются работать оперативно. В основном забираю заказы сделанные через сайт магазина, так как удобно по дороге с работы. Заказ № 292994580. Код для отзыва MFE9.
В целом неплохой магазин, очереди не большие,персонал отзывчивый и хороший, правда консультантов маловато. Ассортимент хозяйственной техники довольно обширен, а остальной не очень. В магазине в целом товара как-то мало будто. И в магазине бывает довольно грязно, на мой взгляд. Но в целом магазин хороший!
24.02.24 купила в этом магазине кофемашину по программе рассрочка 24-0-0. Продавец Стеклова Анна несколько раз на мой вопрос про скрытые платежи ответила, что никаких дополнительных трат нет. Она оформила кредит, который я должна была погасить на следующий день. 25.02.24 я стала полностью гасить кредит и увидела, что сумма выросла на 11 200 руб. В кредитный договор продавец включила страхование жизни. Страховая компания готова вернуть мне деньги за навязанную страховку, но продавец не предоставил мне договор страхования и я не могу потребовать его расторжения. Т.е деньги списали, а услугу (даже навязанную) не предоставили
Время работы до 8 вечера делает абсолютно бесполезным этот магазин. Мне чтобы забрать заказ или что либо купить нужно выходной брать? В Мытищах например магазины техники до 22 работают. Никто не будет бежать с работы сломя голову чтобы его посетить
Посещаем данный магазин не часто, но купленные товары: пылесос,бритвы Нидерланды,кухонные комбайны,миксеры,работают много лет исправно. У кого-то слышала есть поломки бытовой техники,но тут как повезет.
Отличный магазин. Часто заказываю через интернет, а забираю в этом магазине, почти всегда нужный мне товар есть в наличии в этом магазине, персонал одекватный, быстрое обслуживание. Заказ № 298031254 , код 7RSC, хештег #MBM
Персонал в магазине в очень расслабленном режиме, работает быстро ничего не произойдет. Возможно работников в этом филиале мало один за всех. Выбор естественно хороший чего нет в магазине для вас привезут, на следующий день. Вежливые и внимательные.
Очень часто забираю интернет заказы в эт ом магазине. Оформление происходит очень быстро. Работники магазина доброжелательны. Магазин лично для меня находится в удобном месте. Заказ 292613205. Код MSSU
Отсутствует ценники на товарах. Со слов с отрудников, что руководство в курсе данной проблемы, но не могут решить, да и целом - магазину не уделяют долгого внимания.
Паренёк консультант помог определится с выбором веб камеры и наушников. Не всегда все так радужно. Много брал там электроники.
Консультанты по холодильникам выдают себя за консультантов по электронике. Будьте осторожны. Распознать их можно по таким выражениям: ‘’надо брать дороже, потому что оно лучше’’
Вот теперь с Эльдорадо точно покончено навсегда. Заказала водонагреватель, обещали привезти в пятницу, утром в пятницу говорили да-да, обязательно привезем. Я мастера вызвала на субботу. Ничего мне не привезли, деньги так и не вернули. Ни денег, ни нагревателя! И где концы искать вообще непонятно. А ведь официальный крупный магазин.
Ассортим ент в магазине огромный, а вот с персоналом сложности, его не хватает. Два сотрудника на весь магазин: один работает на кассе, второй в отделе рядом, и к нему стоит очередь. В зале консультантов нет. Бедный сотрудник с кассы пошел пошел меня консультировать в зал по продукции, на кассе не осталось никого. То есть, если бы на кассе кто-то был, то с покупателями в зале заниматься было бы некому.
Сами сотрудники говорят, что продажи сосредоточены в интернет-магазине, а на розницу мало кто обращает внимание, поэтому писать отзывы бесполезно.
Вот и блендер, приобретенный мной в тот день, придется нести обратно, тк он с браком.
В магазине не соответствуют цены. Хотел купить Трилогию игры Мафия, на ценике на полке было указано 2,799, пробивают на кассет 3,599. Когда сказал продавцу что цена на полке другая, мы с ним пошли к полке. После чего он сказал ты не смотри на эту цену, т.к. ценик должен был прикреплен к упаковки игры (конечно ценика не оказалось на упаковке), после чего он смял его и выкинул. Вот такое хамство, обман процветает в магазине. Не советую вообще заходить в него.
мин ус 5. впарили "оригинал", который развалился в руках при распаковке. обратно не приняли, типа сами сломали. в общем никому не советую, жаль продавцов, которые работают в таком месте, где принято дурить людей
Магазин располагается в соседнем доме от места проживания. Очень удобно, никакой доставки не надо. Практически на следующий день уже всё привощят в магазин, приходи и забмрай!!! Ещё и скидка при оформлении онлайн.
Приходила в эльдорадо как в магазин электронной техники, а ушла через травмпункт ЦРБ. Искренне не понимаю строения лестницы , сегодня с ребёнком упали с неё так, что я ушла с разбитыми коленями и растяжением в итоге, а маленький ребёнок с рук чуть не вошёл в пол, я, как обычный человек искренне не понимаю чего именно не хватает у магазина, который тут работает Боллее 5 лет , длина лестничного марша при спуске из магазина короче, чем поручни, что подсознательно значит что лестница закончилась, но не в Эльдорадо!!! Ребята достроили ещё одну ступень, которая ниже всех остальных, об которую ты спотыкаясь летишь в стену перед тобой, то есть если это будет возрастной человек, скорее всего это будет последний его перелом/вывих, то есть клиенты вам намеренно ге нужны здоровые как я сегодня поняла, тк два сотрудника магазина даже не спросили вообще как я там , может мне или ребёнку нужна помощь, молодой человек как тыкал в компьютер с видом на эту прекрасную креативную лестницу, так и продолжил тыкать.
Руководство магазина, желаю вам включить голову , а не наблюдать как ваш магазин и без того не очень людный сам скоро с лестницы упадёт.
6
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
24 января 2023
Относительно большой, но мало посещаемый магазин бытовой техники и электроники. Место не супер проходное так что можно повыдирать товары в тишине
Хороший , большой магазин электроники , огромный выбор , покупал тут ноутбук, продавец все обьяснил , рассказал и показал за что ему + большой. Цена меня в полне устроила и я преобрел товар в кредит. Много времени не заняло все прошло на ура через 20 минут я уже был дома и сын игрался в новый компьютер, спасибо большое за обслуживание
Купили телевизор,приехали домой,звонок,здравствуйте, вы только что купили телевизор,но мы вам забыли положить шнур. Приезжайте, забирайте сами. Мы из другого города. Связались со службой поддержки, договорились,что завтра курьер нам привезет этот шнур. Наступило завтра,курьера нет, никто ничего не знает. Отвратительная работа сотрудников магазина и службы поддержки. Впервые с таким столкнулась.
забирал з аказ 252162398. Все удобно и комфортно, магазин не большой, но приятный, сотрудники всегда готовы помочь. Меня все устроило, буду продолжать покупки именно в этом магазине.
Живу не долеко удобно забирать заказы по дороге домой. Заказала кабель для телефона заказ 253152987 заряжает отлично. Магазин приятный. Сотрудники вежливые . Все понравилось.
*** от продавца в магазине до колцентра и доставки. Продавец обещает доставку с 9-17, концентр с 9-22. Водитель указанный телефон в накладной не берет трубку и все время сбрасывает. Так же продавец сказал подписка ivi в подарок, оказалось за 1596 рублей в чеке
В очереди на кассу мне начинают пробивать покупку, и тут подходит человек с бейджем "руководитель" и просит кассира пробить для него возврат. Кассир прерывает работу над моей покупкой и начинает обслуживать руководителя без очереди. После возвращается к моей покупке, но касса зависает, и я ещё 15 минут жду, пока освободится соседняя касса. Компетентность кассира нулевая, сервис нулевой. Не рекомендую этот магазин
Выбирали пылесос, самостоятельно выбирали шланги, никто из консультантов не помог с выбором, по просьбе принести шланг последовал ответ: я что, буду бегать вам шланг подносить?! Консультантов у вас нет, никто не заинтересован в продаже. Есин Александр - хам и отказал в помощи выбора пылесоса! Прошу принять меры к этому сотруднику.
3
Посмотреть ответ организации
альберт е.
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2024
Все эти недо тц маленькие не красивые и не кому не нужные только портят вид города
Плюсов совсем нет,один негатив. Конкретно в этом магазине персонал абсолютно не компетентен,не обучен. Работать с клиентом не умеют. Из всех сотрудников на кассе находится всегда 1,очередь стоит в ожидании,остальные непонятно где бродят. Это общее мнение о сотрудниках. А теперь по "себе". Оформил рассрочку холодильника в данном магазине,осмотрел полностью все было отлично,оформил доставку в свой город Наро-Фоминск. Привезли товар уже с дефектом, отказался и дальше хуже. Сказали чтобы отменить рассрочку нужно приехать в магазин за 100км. Приехал 3.5часа проторчал там чтобы они приняли и оформили возврат и отправили данные чтобы вернуть деньги в банк. Все это время ходили и думали как сделать возврат,по одному подходили и уходили не зная что делать. Час забивали данные. Дальше прождал и не дождавшись подтверждения уехал,сказали вечером вам позвоним,и никто не звонил,пришлось самому узнавать через горячую линию,оказалось что решение так и не пришло,ждать,что наверное на следующий день позвонят. Народ,не берите в рассрочку или кредит в этих магазинах,если вдруг будут проблемы,то бегать и ждать придётся самому.