Эльдорадо
335 отзывов
16 декабря 2024
Всё Отлично, покупали холодильник,девочка консультант Кристина К. всё показала, всё рассказала, дала пощупать и сравнить. Подобрали с ней кредит который нам устроил. Всё огонь. Спасибо Кристина. Премию таким консультантам.
14 января
Здравствуйте!! Хочу пожаловаться на ужасную доставку товара. Заказали холодильник с доставкой из Ростова-на-Дону. В договоре было прописано, что доставка с 10 до 22-00. За час сказали вам позвонят. Доставка была на 14.01.25г., после обеда нам позвонили и сказали, что через час приедут. Я пыталась обьяснить, что мы на работе и принять товар будет некому. Мне начали хамить, грубить и ответили, что позже холодильник не привезут. Ладно благо мы работаем рядом с домом я и мама. Пришли домой, ждем, час нету, полтора часа нету, я звоню. Начинают снова орать в трубку, что приедут через 25 минут. Хорошо ждем , приехали на 2 часа позже, это с учетом, что мы опаздываем уже на работу. И шок ... один грузчик на огромный холодильник!!!!! Мы вышли его встречать к подьезду, это было его требование!!! Он сразу , внимание начал орать,что мы не обеспечили ему проезд к подьезду нашему!!! Это как??? около подьезда машины соседей, мы что их раскидать должны были?? Дальше больше, что узкий проезд к подьезду, мы , что должны его разровнять и увеличить были??? БРЕД!!! Дальше еще круче, у нас домофон, мы открыли ему дверь, у нас еще следом вторая дверь в подьезд есть деревянная , грузчик начал орать , что мы не сняли ее с петель!!! ЧТО??? я думала мне послышалось , а нет. У меня просто замирало сердце когда я увидела, как грузчик тащит наш холодильник, цепляя его о ступени. Благо у нас первый этаж, а если выше я не знаю, как бы он его поднимал и где бы мы искали второго грузчика. Он его затащил к нам в коридор и бросил по середине. Я его попросила во первых проверить по накладной и чеку тот ли товар нам привезли и снять упаковку и проверить на повреждения. так как в магазине нас предупредили, что бы мы обязательно проверили товар. так как если будут повреждения, то это вина доставки , а магазин за это ответственности не несет и вернуть товар нельзя. Этот товарищ отказался проверять тот или нет товар он привез и отказался проверять на повреждения. В итоге он хамил и сказал, что бы мы внимание сказали ему спасибо, что он не бросил товар у подьезда и не уехал вообще. В итоге он бросил холодильник по середине нашего коридора, что вообще невозможно его обойти и уехал. Я просто в шоке, это что за сервис доставки??? А на сайте так все красиво расписано!! что за скотское отношение??? за немалые деньги покупаешь товар и оплачиваешь доставку, заметьте немалую сумму. и что получаешь???
1
26 ноября 2024
По поводу магазина не могу сказать ничего плохого Но вот по поводу пылесоса Томас есть чем поделиться Кто хочет выбросить деньги купите моющий пылесос.Томас акватик стелс. Громоздкий,передвигать не за что каждый раз нужно возвращаться чтобы подвинуть,насадки со щёток отваливаются, трубки отлетают.,бесконечно мыть и сушить после уборки.В режиме мойки работает не лучше чем просто щётка и тазик Полы мокрые,ноги мокрые,покрытие мокрое,вы тоже будете мокрые пока потаскаете эту бандуру и на ходу будете надевать трубки и насалки на щётку.Из плюсов только то,что в обычном режиме мусор и пыль попадает в воду. Воздух чистый это плюс,а остальные сплошные минусы.
5 августа 2024
OxhDe #MBM В магазине есть весь нужный ассортимент. Покупала кондиционер с хорошей скидкой, радует и хорошая акция, что оплаченная услуга по установке и монтажу возвращается бонусами 100%, с это немалая сумма около 9500 руб. Можно их использовать для следующей покупки. Консультанты мне все подробно рассказали.
И спасибо магазину за такую приятную акцию как бонусы ко дню рождению. Знак внимания всегда приятен покупателю!
1
1
4 марта
Так себе магазин, некомпетентные менеджеры, не заинтересованы в платеже способных клиентах, потратила 800тыс.в другом магазине, где мне были рады и помогли подобрать технику даже которой не было в наличии под заказ
7 ноября 2023
185223 #МВМ Удобное расположение, почти в центре города. Широко представлен большой ассортимент бытовых, электронных и др. товаров. Больше можно увидеть только на сайте. На территории есть парковка. Всегда радуют бонусы и скидки.
1
1
18 июля 2024
Мне нравится этот магазин, но всё зависит от консульта нта! Хотела купить телевизор, всегда обращаюсь к консультанту Сергею Д., в этот момент он был в отпуске, но другой консультант девушка не помогла оформить онлайн покупку, пришлось идти в другой магазин.
15 июля 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Качество обслуживания минус ноль. Приехали сделать покупку на весьма крупную сумму. Продавцы за кассой реагировали на просьбу позвать продавца с недовольством. Прождали консультанта 20 минут так никто и не подошел. Видимо персонал не заинтересован в продажах. Управлению магазина стоит обратить на внимание.
3
1
6 февраля 2023
Уже давно покупаем практически всю технику в этом магазине,всегда помогают консультанты,удобно,что можно купить разными способами товар,и заказать со склада,забрать то,что в наличии,а особенно мне понравилась экспресс-доставка за 1 руб,я так заказала смартфон ребенку,у магазина удобное местоположение,есть где припарковаться,плюс всегда можно выгодно купить используя бонусы. Последний наш заказ-выбрали там отличный телевизор ,номер заказа 274 ,GYZQ
2
1
7 февраля 2023
Много чего заказываем и покупаем в э том магазине, очень удобно на сайте оформил заказ приехал забрал. Персонал вежливый, всегда консультируют. Заказывали дочке микро сим в телефон №292136948 цена порадовала была хорошая скидка, вообще магазин часто предоставляет скидки. В условиях когда много работаешь а покупки совершать нужно, магазин очень удобен, заказал приехал забрал. JTQT
3
13 июня 2024
Консультант Максим Себенков очень тактичный, приятный молодой человек. Проконсультировал по всем интресуещим вопросам. 10 из 10!
20 ноября 2023
482502 #МВМ наш магазин часто выручает,если нет в наличии всегда можно заказать со склада,сотрудники всегда готовы помочь и советом и помощью в оформлении,80 % моих покупок техники приходится на эльдорадо
1
1
6 февраля 2023
Удобно расположен магазин, хороший выбор товаров, максимально много информации на сайте поэтому легко выбрать товар и отзывчивые продавцы, которые хорошо консультируют ну и , конечно, приятные бонусы всегда в тему👍
3
16 ноября 2023
832479#МВМ Очень довольна компетентностью сотрудников не только в самом магазине, но и на горячей линии. Сделала заказ № 303753870 на сайте, в итоге одной позиции не оказалось на ближайшем ко мне складе, обратилась в магазин, сотрудники сделали изменение в заказе и мне мои товары пришли из другого склада. Огромное спасибо им за их отзывчивость и компетентность.
1
1
22 июля 2024
Выбор товаров очень большой ассортимент радует глаз, скидки присутствуют, доставят 👍
8 августа 2023
К качеству товара претензий нет.
К персоналу есть вопросы: при офо рмлении покупки, задала вопрос сотруднику "что по поводу доставки и подъёма?". Девушка ответила, ребята привезут и поднимут, я спросила "цена вопроса", девушка ответила 500 это ВСЕ доставка и подъем. Я еще уточнила, точно одна сумма, подьем не зависит от количества этажей?
Мне ответили( 500р это все).
В итоге, ребята звонят и спрашивают "а вы оплатили подъем?
Оказалось, подьем за отдельную сумму 300р этаж.
Итог:сотрудники, будьте внимательны при уточнении данных вопросов. Элементарно, человек не рассчитывал на оплату, и средств свободных может не оказаться!!!
3
2
8 февраля 2023
В 2022-23 году приобретала много бытовой техники и гаджетов. Почти все покупки были сделаны в этом магазине с помощью интернет заказов. Перед тем как сделать заказ неоднократно приезжала в магазин, чтобы ознакомиться с ассортиментом и послушать специалистов. Выбор большой, специалисты грамотные и отзывчивые. Всё оформлялось быстро, проверялось на месте. Нареканий к работе магазина нет. С учетом бонусной программы цены очень выгодные. Последний заказ №292588754 был телевизор 55 дюймов - его помогли погрузить в машину. Код для отзыва 8RNM
2
2
26 мая 2024
Хороший магазин, можно делать онлайн заказы, я там уже много что купил. Персонал грамотный, только почти всегда ребята заняты.
1 февраля 2022
Большой выбор товара, много разных акций и скидок. Вы бирали небольшой телевизор, продавцы всё подробно рассказали, объяснили разницу по функциям и по цене, посоветовали отличный вариант со скидкой и подобрали подвес на стену. Девушки на кассе очень приветливые, вежливые, быстро оформили все документы на доставку и подарили бонусы на кассе. Спасибо вам за работу. 👍
3
3
29 марта 2024
Первый и последний раз делал покупку в Эльдорадо. Персонал разговаривает через губу, забыли положить паспорт с крепежом при упаковке. Пришлось ехать второй раз за 100км, так как ни доставки, ни связи у них нет с другими магазинами. Телефоны указаны неправильно, не дозвониться. И служба поддержки ничем тебе помочь не может.
1
25 января
Выбор хороший, цены тоже. Очень медленно отпускают товар
18 мая 2023
Отличный магазин. Все всегда нравится. Заказы приходят быстро. Транспортная развяска хорошая, можно доехать на любом транспорте. Для своего авто есть парковка. 297973986 EFZN #MBM
1
1
20 марта 2023
Хорошее обслу живание, ребята знают товар. Всегда подберут нужное даже если этого товара нет в магазине. Вежливы, приветливы, всегда есть интересные акции, хорошие скидки. Рекомендую.
3
2
9 января
Мне не нравится э тот магазин, качество не очень
2 сентября 2023
Купили с виду качественный товар, мони тор бренда Самсунг, но спустя время, буквально несколько дней- пропало изображение при использовании одного из встроенных портов. При обращении, нас доказывали что это не техника , а мы виноваты. И они обещали предоставить подменный монитор на время выявления дефекта, но воз и ныне там: тишина- про нас забыли. Посмотрю, чем диагностика дефектов закончится
1
1
19 июля 2023
Не первый раз сталкиваемся с халатностью и безответственностью сотрудников данного магазина. Приобретали пылесос, на ценнике была цена 10299, по факту продали за 10799. Сотрудники отказались продавать пылесос по цене, которая указана на ценнике, убеждал в том, что это цена только за товар, который на витрине. В итоге, в другом магазине Эльдорадо приобрели пылесос по цене, которая указана в ценнике (10299).
2
1 июня 2023
Магазин хороший. Выбор большой. Явно не хватает персонала. Минут 20-25 ждали,когда подойдёт сотрудник,который проконсультирует. В остальном все понравилось. Покупку доставили в срок. Качество товара достойное.
2
29 января
Версия мвидеа для маргиналов, отвратительный персонал
14 февраля 2024
Есть изменения,но не в лучшую сторону. Уменьшился ассортимент, а цены выросли.
Видимо ,сказываются затраты на рекламу с привлечением известных личностей)
23 августа 2023
даже одной звезды много. приобрела смартфон в этом чудесном заведении, проработал месяц и сломался) отдала на ремонт по гарантии - телефон потеряли)) 45 дней я пробыла без телефона для того, чтобы его просто потеряли) ни ногой больше в данную контору и вам не советую.
3
2
1 ноября 2024
Не плохой магазин . Продавцы молодцы .
3
1
19 июля 2023
Грамотный, сотрудник разъяснил, всё что надо обьяснил итог купили телевизор, и попозже будем покупать духовой шкаф. Итог вежливый, и грамотный персонал.
20 июля 2022
Магазин может и большой и товаров много, но очень сложно эти товары потом ремонтировать. Установили в марте сплит систему маме, пенсионерке 74 лет, по здоровью тяжело переносит жару. В начале июля перестал капать конденсат, позвонили на сервисную линию, чтоб вызвать мастера, нам сказали, что надо приехать в магазин для этого. Поехали, написали заявление, сказали ждите, прошла неделя, звонков нет, поехали опять, сказали, что заявление рассматривают 10 дней, ждите. 10 дней прошли, перезваниваю на сервисную линию, говорят, езжайте в магазин и там узнавайте. Это ужас, что за отношение к людям? В магазине телефона нет, позвонить туда не реально. Должна я отпроситься с работы или мама по жаре ехать в общественном транспорте, чтобы спросить, когда будет мастер. Знала бы, что такое похабное отношение к покупателям, покупать бы ничего не стала. Это будет последний магазин в который я обращусь в случае надобности
3
2
31 января 2024
На протяжении многих лет всегда для дома и авто приобретал именно в эльдорадо и доволен этим
14 марта 2023
Всё на высоком уровне. Большой выбор товаров, приемлимые цены, много скидок и подарков при покупке. Квалифицированные продавцы.
3
6 января 2022
Отличный магазин. Неоднократно пок упаю там товары. Консультанты всегда помогут с выбором. Отдельное спасибо хочу передать Кристине, Екатерине, Ольге, Валерии, Марии, Людмиле, Виктории, Артёму, Артёму, Сергею и ещё одному Сергею. Все они мне очень сильно помогли. Всем 3ную премию.
Спасибо!!!!!
3
2
3 сентября 2024
Отличный магазин электроники и не только!
2
30 марта 2023
Цены космические, обслуживание никакое. Приходил как то хотел целенаправленно купить бытовой прибор. По магазину ходит 4 покупателя, на них 5 консультантов и ко мне пока я гулял минут 10 никто так и не подошёл, при том, что ещё и цены дикие относительно того же днс рядом
1
22 ноября 2021
Большой, светлый магазин!
Огромный выбор техники!
Очень понравилось обслуживание, сотрудники приветливые, а самое главное, владеют информацией по товару!
Подобрал отличный ноутбук, очень доволен покупкой.
Приду снова!:)
3
2
12 мая 2023
Хороший магазин и качественный товар. Вседа примут возврат товара или возьмут в ремонт технику даже если она была куплена в другом магазине Эльдорадо. #МВМ UG72
1
1
30 июля 2022
Внимательные, вежливые и квалифицированные продавцы. Большой выбор товаров в наличии, есть интернет магазин. Был не один раз, полностью доволен обслуживанием.
3
7 ноября 2023
Удобное расположение, Внимательный персонал.Заказ доставили в срок. 221134
1
1
3 октября 2023
Купила телевизор, про давцы обходительные, всё рассказали и показали довольна на 100℅.
1
16 февраля 2022
Магазин неплохой. Выбор большой, на любой вкус и кошелёк. Консультант нам поп ался толковый, всё рассказал, на все вопросы ответил, ничего лишнего не навязывал. Удобный подъезд, большая парковка.
3
1
14 августа 2022
Магазин нравится часто делаем покупки, баллы не плохие и в подарок начисляют и за покупки.Дополняю отзыв) покупали два вентилятора Скарлет с подсветкой табло и различными функциями, прошло более двух лет работают отлично , мы довольны что купили именно в этом магазине, цена и качество на высоте)
2
11 декабря 2021
Обычный магазин Эльдарадо, как во всех городах. В принципе можно выбрать всё что душе угодно… главное плати…есть скидки и бонусы.. только бонусами оплатить можно до 30 процентов стоимости товара.
Расположение в целом удобно в центре города.. есть парковка небольшая…рядом другие магазины и центральный рынок.
3
1
26 января
Магазин как магазин.
2
23 августа 2023
Быстро, профессионально и комфортно нам помогли сделать покупку
1
1
17 октября 2022
Хороший персонал, ре бята с ног сбиваются, мне показалось, что они перегружены. На качестве и скорости оказания услуг это не сказалось, они молодцы, но чисто по-человечески, что-то не так...
3
28 октября 2022
Отличный магазин. Очень вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое руководителю магазина!
3