Ужасное обслуживание! Пришёл преобрести товар. Пробили чек, не вышел, товар очень нужный был. Пробил на тругой кассе пробили чек вышел. С 1-м пробитием отменили оплату "в течений 3 дней с момента покупки вернутся средства". Так сказал консультант бумагу подверждающиюся не предоставили. О прозьбе вернуть деньги эльдорадо говорит мы возвраты делаем через банк. Дк получается у них клиент всегда не прав. Мы можем изымать деньги а возвращать, клиент не может!!!!
Купил телефон 07.03, сразу же заказ на стекло и на чехол с 100 % предоплатой !!! Должно было по документам приехать всё 27.03 !!! Звоню на горячую линию, толку ноль, для чего тогда и нужна ???? Дали номер телефона магазина, позвонил 300 раз, не берут и потом скидывается, все у них там заняты говорят !!! Чат тоже в вибере Вам не к чему, хуже оператора, который по телефону !!! Говорили в чате вибере - едьте в магазин, объясняю, что мне 2/3 города нужно добираться до туда и то не факт, что пришёл !!!
Теперь поясните хоть немного - зачем Вам нужна горячая линия с оператором, который ничего сказать не может и получает зарплату, зачем нужны виберы- контакты - ватсапы - если сидят такие же люди и зачем нужен номер телефона в магазине, на который не дозвониться !!!!!!!!! ???????? Я же не на Марс пытаюсь дозвониться, и тем более решить проблему всемирного потепления на планете !!!! ????????
252467872
Спасибо Эльдорадо за бонусы и скидки. Очень часто покупаем товары именно в этом магазине. Нравится то, что заказ в интернет-магазине к примеру делаешь утром и в течении дня уже можно забрать товар. Будем и дальше работать с Эльдорадо
Выражаю благодарность Шилову Никите за помощь по обмену телефона, а также за высокую компетентность и усердие! Особенно за достижение поставленной цели!
Рекомендация: большая просьба, обновить систему сервиса для эффективной работы.
Ужасное обслуживание! Кассир высокомерный хам!!!продавцов в зале нет ,а когда я нашла одного из них и попросила интересующий меня товар просто вручил коробку не проверив содержимое не показав и нечего не объяснив отнес на кассу(к этому хаму)тот прсто так же молча пробил не чего не показав не объяснив про гарантию и вообще нечего,и отправил меня забирать товар у продавцов хотя коробка с товаром оставалась у него на кассе,а продавцов опять же не было на месте!!!! И все это время я ходила с ребенком на руках!!и только мужчина который стоит на выходе и проверчет оплачен ли товар подошел ко мне,спросил почему у меня только чек,сам сходил на кассу забрал товар ,помог проверить,показал,запокавал и пожелал хорошего пользования покупкой!!! Спасибо ему большое)! И больше я в этот магазин не ногой..
Работают не проф продавцы , вечно нахваливают что подороже (В итоге про товар ничего не могут разумно рассказать!Еще и хамить начинают ,если ты стоишь на своем😕😠)И когда нужен какой то товар,ищут с минут 20😕
Прекрасный магазин, широкий выбор товаров. Часто бывают акции..
5
3
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2019
Много акций,скидок,широкий ассортимент товара.Разочаровал персонал:консультируют плохо о товаре,вечно проблемы с заказами через интернет,терминал с номером очереди работает через раз,на стойке информации не всегда находится сотрудник магазина.