Магазин хорош. Не очень большой, но продавцы оперативно помогают найти и выбрать нужный товар. Единственный минус, что навязчивой советуют прикупить к выбранному батарейки, фильтры, доп гарантию и прочее. Но это требование руководства, поэтому, отношусь с пониманием
Хороший магазин. Всю домашнюю технику приобретал в нем. Удобное расположение в городе (на центральной плошади), приличный, хотя не самый большой, торговый зал. Вежливый персонал.
Спасибо девочкам за прекрасное обслуживание, за подсказки, за бонусы. Теперь только к вам!!!!!Спасибо!!!!!! Очень было приятно общаться с девочками и они нас надеюсь тоже запомнили!!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
A
Aleksey M
Знаток города 11 уровня
18 сентября 2021
В последнее время дважды посетил магазин
с целью покупок. Магазин произвел крайне негативное впечатление из-за конкретного работника, предположительно директора. Отношение этого человека к клиентам настолько хамское, что сразу отпадает желание совершать покупки. Хамит и относится вызывающе не только к клиентам, но и к персоналу и делает это так, что хамит она, а неудобно становится тебе... Одна звезда, только за интересные предложения от магазина, которые иногда приходится очень кстати.
Хотел брать телефон в рассрочку, стоял на Самсунге за 10тыс. продавец прелогал Honor за 13тыс. он сказал что надо купить бронестекло за 2900 чтобы вам одобрили, я отказался！ Он говорит что тогда не даем в рассрочку！ Я ушел в другой магазин, взял без проблем！
Продавец-консультант мужчина не хотел рассказывать о товаре, предполагаю, что он не знал ответов на вопросы, на просьбу подсказать вариант побюджетнее, ответил, что это старые модели, нужно брать пылесос от 14 тысяч и выше, его мнения никто не спрашивал, выбирать пришлось методом тыка, без чьей-либо помощи, наугад, но на кассе девушка была очень вежливая и приятная, за это ставлю три звезды, а не одну.
Сервис ужасный,возмущена.
Заказ был оформлен через интернет-магазин. Простояв 40 минут в очереди в кредитный отдел, у кредитного специалиста я узнала, что товара в наличии нет. Спросив у продавцов-консультантов о том, почему мне не сказали об этом сразу, адекватного ответа не услышала. На сайте, информации о том, что товара в наличии нет или данный товар является витринным образцом, нет,поэтому прошу продавцов не вводить в заблуждение клиентов. Покупки делать в этом магазине я больше не буду, настроение и впечатление от этого магазина испорчено.
Широкий ассортимент, приветливые сотрудники всегда готовые помочь сделать правильный выбор. Зона сервиса отличная. Хорошие ребята, которые всегда помогут.
Магазинной доставки нет.Заказали газовую плиту,обещали доставить на следующий день.Но не привезли.Одни отговорки,что не приехала машина.Не советую заказывать там доставку.Лучше нанять грузовое такси.Дешевле обойдётся.С экономите свои нервы.
приходил два раза хотел купить холодильник, газовую поверхность,микроволновку и пылесос. консультантов не до просишься рассказать о технике хоть что нибудь. у всех есть дела по важнее.
Хотели купить холодильник, выбрали, но столкнулись с хамским отношением менеджера (женщина) которая пыталась навязать другой, более дорогой холодильник. Когда мы обратились к другому менеджеру, оно не дала ему работать с нами! Мы ушли от туда с очень неприятным осадком!
В принципе обычный магазин, но там всегда выставочные модели в пыли, что очень не приятно, и одна менеджер ну прям вообще не доброжелательная - с такой манерой разговаривает, будто ты ей денег должен, остальные нормальные.
В целом все хорошо,магазин большой, ассортимент разнообразный.продавцы достаточно профессионально дают консультацию по любому товару,очень подробно описывая все характеристики.
Всё хорошо, вроде бы красиво, но если я хочу купить планшет или смартфон, а заодно и сим.капту. и не знаю какого оператора или тарифа, то карту мне подарят на неделю, какую укажу, авот с операторами илитарифами придётся разбираться самостоятельно в Интернете или в ближайшем салоне связи. И я не могу купить там спутниковую антенну МТС. Очень осуждают этого оператора или пугают, что самим установить невозможно. Хотя мой муж и купил и установил самостоятельно. Разобрался...
Очень маленький магазин, персонал ничего не знает. Нехотя отвечают только по товару, представленному в магазине, про другой товар (по сайту заказать в их магазин) ответить не могут, как работает бонусная карта и что она даёт не знают
Как-то раз вошёл в магазин, в зале в кружок собрались продавцы, беседуя о своем. Стою жду. Одна откликнулась: что там у вас? Может, говорю, кто-нибудь подойдёт? Получил на свой вопрос такую консультацию, что волосы дыбом встали: человек не знает, что такое амперы, что он может посоветовать? Некомпетентность- характерная черта продавцов.
Продавцам ничего не интересно, кроме своих бесед, по технике не разбираются. Работает у вас одна девушка, зовут Татьяна - извините, но она тупее всех тупых.
Нужен был wi-fi роутер на дачу в дом на 2 этажа,заехал сюда без оптимизма что-то найти.В итоге молодой продавец-консультант(недавно там работает) предложил несколько моделей из достаточно большого выбора.Выбрал подходящий,купил,приехал и настроил,все работает отлично.Покупкой остался доволен.
Отвратительный сервис! Купил айфон, телефон проработал чуть больше месяца, по гарантии ремонтировать отказались! Пришлось связыватся с представителями производителя, и на прямую решать вопрос о гарантийном ремонте! Магазин в случае чего умывает руки((
В магазинах Эльдорадо всегда есть очень странные акции. Например купил вещь, мне сказали, что в течении двух недель действует скидка на товар. На следующий день прихожу, покупаю товар-скидки нет.
Ужасное обслуживание. Такое впечатление, что ты им что-то должен. Вот на Московском пр-те очень вежливые ребята работают, а на Пушкинском шоссе недовольные тетки.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2019
персонала много, но все ленивые ужасно, касса работает долго. Магазин возле моего дома, но я покупаю все в эльдорадо на московском проспекте. Там консультанты приветливые, шустрые, компетентные.
Купили электроплиту Занусси.Полчаса девушка консультант нам расхваливала эту плиту, про то какая она хорошая, про скребки, чистящие средства для нее и т.д. и ни слова о том, что данная модель идет без шнура.Ну как об этом можно было не сказать покупателю? Видимо для нее это был не существенный нюанс.Я покупала первый раз электроплиту и даже подумать не могла, что она может быть без шнура.Причем плита самая дорогая из наличия в магазине! После этой покупки, а точнее после обслуживания данного консультанта, испортилось отношение к магазину.
в интернет магазине эльдорадо можно было заказать товар дешевле причем значительно.охранник не помог положить покупку в пакет. руководство не ответило на отправленное мною письмо в их адрес с разъяснениями о ценах.теперь не посещаю м-н