Эльба Мебель
52 отзыва
2 марта
Хотели бы выразить огромную благодарность коллективу, особенно Елене , которая была с нами на связи 24/7 . Девочки , Вы огромные молодцы, спасибо за Ваше терпение, таллерантность , подход , умение найти правильные слова , время для нас клиентов)) Желаем процветания , побольше благодарных клиентов и продаж!!! 🌸🌸🌸
1
19 июня 2024
Добрый день! Всей семьёй выражаем огромную благодарность менеджеру Надежде, с первых минут расположила, подсказала и подобрала все профессионально в нашу детскую комнату,приехали только за столом, а заказали ещё стеллаж для книг и кровать!!!! Надежда всегда была на связи, мебель доставили в срок, отдельное спасибо за сборку Виталию!!! Всем рекомендую только Вас!!! Качество мебели радует!!! Спасибо всем!!!
5 июля 2024
Совершали покупку несколько раз . Очень нравится магазин. Качество хорошее, цена соответствует. Консультанты очень внимательные. Все покажут, подберут. Хотели 1 единицу товара, но размеры были больше чем надо. Консультант Надежда (магазин пр. Королева 1д), обратила на это внимание, помогла оформить индивидуальный размер. Доставка была в срок, сборка тоже. Магазин рекомендую.
15 июля 2024
Долго присматривалась к мебели этой фабрики. Приезжали несколько раз в сам магазин, беседовали с продавцами. На наши терзания и сомнения профессионально отвечали все сотрудники. Мы присматривали мебель для гостиной и после всех раздумий и предложений решились на покупку мебели этой фабрики Эльба! И теперь, очень довольные, от всей души благодарим нашего менеджера Виолетту (г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, 1) за предельную внимательность, профессионализм, ответственное отношение к делу, правильные советы, грамотный подбор мебели и желание помочь! Ждали мы доставку долго - 2 месяца, но это потому что под заказ изготавливались наши отдельные настенные полки! Об этом предупредили сразу. Прошло 2 месяца, мебель привезли и сложили аккуратные грузчики. На следующий день, прямо с утра пораньше приехал мастер Александр - настоящий профессионал своего дела! Собирал нашу мебель очень аккуратно и бережно, все вымерял и проверял несколько раз! Золотые руки!!! Ну и сама мебель очень классная, стильная и красивая!!!
1
18 февраля
Заказал кровать 19.01.25, менеджер указал срок доставки и сборки 15-16 февраля. 18 февраля дают информацию, что производство кровати поставили на 24 февраля. Вынужден спать на полу! Работники компании совершенно не заинтересованы в предоставлении качественного сервиса для клиентов.
12 июля 2024
Всем доброго дня! Хочу выразить слова благодарности замечательным , отзывчивым сотрудникам мебельного салона Эльба! Менеджеру Кузнецовой Инне и сборщику-Литвинову Виталию!Инна- великолепно помогла с выбором спальни,
24 апреля 2024
Мебель в данной компании приобрели впервые и не пожалели . Мебель качественная, смотрится очень достойно. Доставка была даже раньше ожидаемого времени, сборка не разочаровала, все было четко. При оформлении заказа изначально были сомнения и вопросы практического характера, но персонал настолько компетентен, что от них не осталось и следа. Огромная благодарность менеджеру Ольге(Ростов на Дону) за внимательное и очень информативное общение с нами
1
28 апреля 2024
Отличный магазин, широкий выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Консультант Надежда очень быстро помогла сделать выбор, сделала 5D проект. Всё расставали и определились с моделями и цветом. Спасибо огромное!
2 апреля 2024
Оформление заказа прошло четко, передумали с дизайном через неделю, изменили без вопросов, Ольга знающий дизайнер, ее советы были все в тему. Доставка готовой мебели, так же на удивление прошла четко, два парня работали аккуратно, стены подъезда не пострадали , иначе консъержка придушила бы и меня вместе с доставщиками. Со страхом ждал сборщика, но и тут без сюрпризов, один мастер собрал за пол дня всю спальню, и не просил поддержать , наклонить и т д , сказал что самый популярный вопрос к нему , как он один справится с данной задачей. Выглядит стильно, добротно, качественно, понимаешь за что ты заплатил. Одним словом не ожидал , что все так сложится. Спасибо компании и коллективу за выполненную работу.
1
9 июля 2024
Очень не советую эту компанию, купил в Ростове-нa-Дону у них спальный гарнитур и в течение года разбухло основание книжного шкафа, как в последствии мне объяснили мебельщики из других компаний это произошло в результате отсутствия у основания шкафа ножек(пятаков). В шкаф -купе саморез, вкрученный во внутреннюю часть двери разодрал фасад другой двери. У меня стоят ещё две спальни других производителей и никаких проблем с ними нет. Ответ на мою претензию был в стиле "мы ни в чем не виноваты". Удивительно, вроде крупная компания , но совсем не заботятся о своей репутации, видимо расчет на то, что не каждый будет писать и судиться, но это не мой случай, найду время будет экспертиза и и исковое заявление и жалоба в Роспотребнадзор
1
1 июля 2023
Все понравилось!Менеджер Инна помогла с выбором мебели для трёх комнат (две подростковые и взрослая спальни), учла все пожелания. Консультировала дистанционно даже в свои выходные дни) По совету воспользовались бесплатной услугой замера на дому, так как для нескольких единиц заказа, в частности тумбы для аквариума и детских столов, требовались индивидуальные размеры. Очень удобно!После прихода и сборки мебели, никаких неожиданностей ни по размерам, ни по цветам (выбирали сразу к обоям) не возникло. Предложили удобный вариант оплаты. Доставка, сборка и установка более чем достойные. Спасибо за помощь!
3
20 ноября 2023
Хорошая качественная корпусная мебель, большой выбор моделей, вариантов комплекиации. Но больше всего понравилась профессиональная работа коллектива. Отдельное спасибо менеджеру Ольге (Ростов-на-Дону) за внимательное сопровождение заказа на всех этапах.
2
3 октября 2024
Огромное спасибо за помощь менеджеру Виолетте, все подобрала, проконсультировала. Более того, служба доставки сформировала и доставила заказ раньше на месяц!!! Замечательный сборщик. мебель очень хорошего качества с отличной фурнитурой
1
3 ноября 2023
Покупали кровать в Эльбе. Кровать замечательная. Очень красивая , качественная и функциональная. У нее очент глубокий ящик для хранения. Подьемный механизм работает отлично! Очень понравилась продавец-консультант Надежда. Нашла нужный мне цвет и матрас с короткими сроками доставки . Доставка и сборка точно в срок и очень быстро! Будем заходить еще!
1
3 августа 2023
Все очень понравилось.С нами работала сотрудница Надежда.Помогла выбрать кровать и матрас,подсказала на что обратить внимание.Очень вежливый и внимательный специалист,хорошо знает ассортимент.Доставка и сборка тоже на высоком уровне.Все четко,быстро,аккуратно,бережно с товаром,вежливые с клиентом,тоже все объяснили ,рассказали показали.Первый раз покупали кровать у этого производителя.Остались очень довольны.
1
12 апреля 2024
Хочу сказать большое спасибо Менеджеру Надежде, за оперативный и профессиональный подход к своей работе, все четко и по делу !!! Отдельное спасибо сборщику Антону - Мастер своего дела !
ЭЛЬБА ТЕБЕ УДАЧИ !!!
1
23 октября 2023
Поупал кровать в Эльбе первый раз. Менеджер Надежда очень вежливая и отзывчивая. Она професианально и быстро помогла с выбором, расказала про качество товара, указав на места которые очень важны при выборе кровати, сразу подобрали матрас.
Доставка и сборка тоже очень приятно удивила. Все было в срок указанный в договоре и главное и доставщики и сборщик подстроились к моему удобному времени принять товар. Вообщем все понравилось! Спасибо!
1
22 августа 2023
Очень понравилось покупать мебель в этом магазине. Ни разу не сталкивалась с такой клиентоориентированностью в мебельных магазинах. Менеджер Надежда помогла с выбором, сделала дизайн-проект двух детских в нескольких вариантах , была на связи даже в свои выходные дни. Также большое спасибо менеджерам Ольге и Инне. Доставили всё вовремя, доставщики очень аккуратно все занесли в дом. Сборщик Антон очень быстро и профессионально, всего за два часа, собрал две кровати , три шкафа и тумбу. Качеством мебели и работой магазина на всех стадиях остались довольны!
2
14 декабря 2023
Покупали мебель для спальни, кровать и тумбы. Качество мебели на высоте! Продавец Надежда очень помогла в выборе, отличный специалист, отвечала на вопросы в любое время, так как живем далеко от Ростова, помогла оформить все дистанционно. Отзывчивый и внимательный специалист, знающий свою работу, спасибо огромное!
1
2 декабря 2023
Очень довольны покупкой мебели. Консультант Ольга настоящий специалист своего дела!!! Благодарны ей за помощь и терпение. Доставка вся в сроки. Ребята очень бережно и быстро работают. Сборщикам отдельное спасибо. Быстро,качественно,аккуратно!
1
29 декабря 2023
До покупки мы не знали о данной компании,все произошло случайно.Мебелью довольны полностью,все высокого качества и в срок.Обслуживанию отдельное спасибо,радует уважительное отношение к клиенту,отдельное спасибо менеджеру Надежде (Ростов-на-Дону),профессионал высокого уровня,очень приветливая.Заказ выполняется в точности,как оговорено изначально Очень приятно что есть различные акции и возможность покупки в рассрочку,что делает более доступными даже дорогие варианты.
2
24 декабря 2023
Добрый день. Хочу написать отзыв:
Купила кровать и две тумбочки, идеальные по качеству, все мои пожелания были учтены. Сделали в срок: доставка и сборка - отличные ребята, быстро, четко и аккуратно. Отдельная благодарность менеджеру Ольге: покупаю не первый раз мебель и всегда очень довольна её работой. Благодарю всех 💖💖💖
1
29 мая 2023
Хорошая мебель средней ценовой категории, как говорится - "цена качество"! Очень порадовало сопровождение покупки, достаки и сборки. Всё в обговореные сроки. Ребята молодцы, покупали в Итерио на северном, там девушки все объяснили показали и сделали дизайн проект, что облегчило нам жизнь. Спасибо за сотрудничество!
3
19 мая 2024
Довольны выбором данной фабрики мебели, качество на высоте. Грамотная консультация от продавца, все договорённости были соблюдены. Рекомендую.
1 августа 2023
Хорошая современная мебель. Менеджер Инна сделала дизайн-проект, посоветовала как лучше. Сотрудничество осуществлялось в вежливом, доброжелательном и интелегентном тоне. Мебель доставили в сроки, грузчики старались аккуратно пронести в комнату, дабы не повредить стены. Сборка прошла быстро и профессионально. Рекомендую к покупке.
1
5 ноября 2023
Довольны на 100%. Спасибо менеджеру Ольге ( Хороший консультант и просто приятный человек). Доставка и сборка точно в срок. Сборщик очень понравился, за час все собрал, ещё и помог вынести диван. Царь -Кровать с матрасом выше всяких похвал!
1
8 октября 2024
Очень красивая и качественная мебель. Менеджер Виолетта очень помогла. Всё доставили и собрали точно в срок.
1
19 января 2023
Покупали мебель в гостиную, менеджер помогла определиться с дизайном, сделала классный проект нам. Угостили кофе). Привезли, собрали все быстро и качественно. Мебель просто крутая, цена доступная. Индивидуальный подход к клиенту. Рекомендую!!!
1
2 февраля 2024
Хороший магазин, менеджер Ольга очень отзывчива и компетентна в своём деле, огромная благодарность за качество обслуживания
2 февраля 2023
Доставило удовольствие работать с сотрудниками салона. Индивидуально по нашим запросам составили дизайн проект (бесплатно). Мебель - это кровать, шкаф-купе, гостиная доставлена в срок. Ребята грузчики вежливые, быстрые аккуратно занесли и сложили упаковки. Сборщик мебели Антон - классный специалист. Вся мебель очень качественная. Спасибо Ольге Поляковой и Надежде. Рекомендую!!!!
1
27 мая 2023
Хочу поблагодарить от всей души менеджера Надежду, за помощь в выборе кровати и матраса. Покупали ещё в феврале, все не хватало времени написать отзыв. Очень индивидуальный подход к клиенту, доброжелательная, отзывчивая, профессионал своего дела. К такому специалисту хочется обратиться еще не раз. Наслаждаемся прекрасным сном уже третий месяц. С благодарностью Юлия и Денис!!!
2
4 марта 2023
Уже второй раз выбираю магазин Эльба для покупки мебели. Отличное качество, индивидуальный подход к решению вопросов. Инна профессионал своего дела, помогла подобрать модели и цвета, составила несколько вариантов для прихожей. Получилась очень уютно. Спасибо огромное!
1
27 января 2023
В Эльбе очень стильная качественная мебель. Профессиональный менеджер помогла составить проект комнаты. Бесплатно приехала к нам домой, сделала замеры и привезла образцы цвета. Быстро вместе все подобрали. Мебель привезли через полтора месяца, как и обещали. Собрали, вынесли коробки. Мы довольны! Рекомендуем.
1
29 августа 2023
Понравилась компания - менеджер посоветовала на что обратить внимание при выборе мебели, парни доставщики занесли всё аккуратно с веселыми лицами, не было каких-то недовольств или причитаний. Сборщик был максимально быстр, корректен, аккуратен, еще и убрал за собой.
Советую.
30 сентября 2023
Прекрасная мебель фирмы Эльба. Отличный менеджер Ольга помогла выбрать спальню. Мы очень довольны доставкой и сборкой мебели. Будем обращаться ещё.
1
28 декабря 2024
Инна, Виолетта , Елена- прекрасные менеджеры
16 марта 2024
Купили мебель. Все понравилось. Спасибо большое Надежде и сборщику! Мебель классно смотрятся.
1
5 июня 2023
Долго искали мебель в спальню,выбирали между салонами Эльба и Ангстрем. Всё таки остановились на Эльбе и не пожалели. Менеджер Ольга помогла нам с дизайном и показала на проекте. Отличное качество и приемлемая цена.
2
4 мая 2024
Купили недавно кровать. Спасибо менеджеру Виолетте за качественное обслуживание и помощь.
1
5 сентября 2023
Мебель относительно качественная, но не дешёвая. Конструкция и наполнение уголовного шкафа не удобное. После вывода из ассортимента фасада зебрано, глазу не за что зацепиться.
1
25 сентября 2023
Оставляла хороший отзыв, но тогда нашу кровать еще не привезли, теперь оставлю реальный. Итак, по порядку:
1. Кровать привезли с несоответствующей размерами решеткой. На вопрос, что делать порекоменловали временно поставить на кирпичи.
2. При сборке их сотрудник на каждой ножке не докрутил по 1 болту (как такое возможно - загадка), вследствие чего сломалась боковина и кровать вместе со мной рухнула с ножек. Нервный срыв, на мои вопли быстренько нашлась нужная решетка, поломанная деталь заменилась на временную. Вроде починили, но оно того стоит, такие развлечения?
3. Деталь ждали больше месяца. Спали с временной.
4. Для замены детали сборщик приехал не вовремя.
5. Внутреннюю ткань выбирали белую красивую, привес
зли с черным нетканым волокном. Это, к сожалению, не исправить.
6. Выбирали, чтоб проходил робот пылесос, по факту нет.
За все нервы выдали 4500 денег, и на том спасибо. Но ощущения самые неприятные, никому не посоветую. Думайте сами, надо оно Вам, или нет.
6 ноября 2022
Достойная мебель. Деликатные и профессиональные консультанты в магазине. Организаванная доставка и очень аккуратный сборщ ик мебели. Огромное спасибо Надежде за помощь и дизайн проект.
2
31 декабря 2022
Ставлю три звезды, так как не доволен работой логистического отдела. Обещали доставить матрас и кровать 5-го января,а 29-го декабря позвонили и сказали что ошибочно привезли матрас не того размера. Предложили купить новый или ждать другой до 25го января, тем самым поставив нас в неудобное положение. Переезд на новую квартиру перенесён, тем самым праздники испорчены и день рождения тоже
3 марта 2023
Первый раз заказала мебель всё на высшем уровне,а во второй раз ОТВРАТИТЕЛЬНО на столько что слов нет! (Сотрудники были не те что в первый раз) Менеджеры в своей работе может и заинтересованы, но вот качество сборки и обслуживание 👎в итоге поставили мне шкаф с не закрывающей дверью, мол так должно быть! Однозначно не рекомендую данную компанию.
28 сентября 2023
Отличная мебель, смотрится супер. Большое спасибо менеджеру Надежде и сборщику Александру
2 августа 2024
Покупали кровать, все супер 👍🏻
24 января 2023
Мебель,сборка,персонал - на высоком уровне!Всё отлично!
1
14 августа 2022
Отличная мебель! Очень довольны покупкой!!!
2
28 ноября 2023
Жаль нет чего перекусить или кофе попить
21 февраля 2024
Цена завышена. Даже очень.