Поиск
Маршруты

Элан-Моторс Haval

Обзор
Товары и услуги
Новости
1
Фото
74
Отзывы
1138
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,8
2038 оценок
Оцените это место

1138 отзывов

По умолчанию
Александр Иванов
Знаток города 7 уровня
20 января
Все отлично! Все вежливо, вовлеченно, удобно, культурно и с улыбками. Хорошо обсудили скидки и пришли к хорошему предложению. Покупка прошла хоть с задержкой по времени, но не критично для нас и вполне объяснима. Менеджеры молодцы! Нас сопровождали Артем и Евгений - все супер! Жанна - красавица! Оценка нашей машины в трейд ин нас устроила и вопросов не оставила. Менеджеру по трейд ин и страховому агенту - мое почтение!
2
Посмотреть ответ организации
Галина С.
Знаток города 2 уровня
4 февраля
Недавно приобрела автомобиль в салоне Элан-Моторс. Наval. От посещения салона остались самые приятные впечатления. В салоне светло, спокойно,уютно. Персонал вежливый и внимательный. Особенно хочется отметить высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность менеджера Сергея Каверина, который подробно ответил на все мои вопросы по автомобилю, помог с установкой необходимых программ. Всегда вежливый и корректный. При покупке получила скидки, бонусы и подарки, что очень приятно. Обязательно буду рекомендовать ваш салон.
1
Посмотреть ответ организации
Роман Косарев
Знаток города 4 уровня
13 мая
Первый автомобиль из автосалона, и данный автосалон порадовал как и спец ценой на автомобиль,так и приятными бонусами. Отдельное спасибо менеджеру Чернову Максиму за проделанную работу. Всё чётко и по факту,без навязывания услуг и допов. Кредитный специалист подсказал по оформлению заявки и подобрал лучшее предложение по роцентной ставке, до этого в 3 других автосалонах Хавал условия были хуже. На последок прошу руководство автосалона закупить ветошь для предпродажной подготовки, что бы клиентам не делали замечания, когда они вытирают свой новый автомобиль, мол тряпка одна и новые не выдают.
2
Посмотреть ответ организации
Даша  Додукалова 
Знаток города 5 уровня
7 мая
Выражаю огромную благодарность и восхищение менеджеру Арине ! Именно её приветствие и вежлевость стала причиной выбора этого салона. Арина — очень внимательный и отзывчивый специалист. Она подробно рассказала и показала на понятеом мне языке 😂 о характеристиках автомобиля, ответила на все мои вопросы и быстро оформила необходимые документы. В качестве бонуса я получила скидку, подарки и положительные эмоции! Рекомендую салон «Элан-Моторс» по ул. Хасанской!
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2024
Приятные ощущения от посещения салона HAVAL на Хасанской. Очень порадовал менеджер отдела продаж Сергей Каверин, любой вопрос решал профессионально, всегда шел навстречу, подстраивался под нас в свои нерабочие дни, приятный молодой человек. На все технические вопросы подробно и доходчиво ответил мастер сервиса Роман Ефименко. И очень порадовала менеджер отдела кредитования и страхования Кристина, выдала все раскладки по рассрочке с точными цифрами и без навязывания лишних и скрытых платежей. Всем этим сотрудникам особая благодарность. Салон HAVAL на Хасанской и Сергея Каверина рекомендую однозначно!
3
Посмотреть ответ организации
Анатолий С.
Знаток города 3 уровня
29 декабря 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Илье! Именно его активность стала причиной моего выбора этого салона. Илья — очень внимательный и отзывчивый специалист. Он подробно рассказал о характеристиках автомобиля, ответил на все мои вопросы и быстро оформил необходимые документы. Его работа отличалась оперативностью и высоким уровнем профессионализма. В качестве бонуса я получил скидку, подарки и положительные эмоции! Рекомендую салон «Элан-Моторс» по ул. Хасанской!
Посмотреть ответ организации
Людмила Вассина
Знаток города 10 уровня
22 января
Мы остались довольны обслуживанием, менеджер Мария очень грамотно нас проконсультировала, рассказала о всех акциях и скидках, нам предложили кофе, было небольшое ожидание в решении нашего вопроса, но это не помешало нам уйти в хорошем настроении, т.к. мы воспользовались скидками и были довольны обслуживанием и приятными ценами. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
Влад М.
Знаток города 3 уровня
27 декабря 2024
Спасибо огромное за хороший прием, пересонал данного салона очень компитентный и знает свою работу, отношение чистые 5 звезд, быстро и оперативно все рассказали и показали. Все посчитали, выслушали пожелание и в конечном итоге подобрали то что надо. Отдельное спасибо менеджеру Илье Батасову за отличную работут. Советую к сотрудничеству.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Д.
Знаток города 3 уровня
30 января
Всё отлично, на высшем уровне. Приветливый персонал. Особенно хочется отметить работу нашего менеджера, Осипова Павла. Всё подробно объяснил, сделал отличное предложение, не навязчивое приятное общение. Разбирается во всех деталях и отлично знает все нюансы. Побольше бы таких сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Анна Осипова
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2024
Приобрели здесь замечательный автомобиль HAVAL M 6. Огромная благодарность Жанне и Сергею за внимательное отношение и помощь в приобретении автомобиля с максимальной скидкой для нас, а также вовлечённость в наш процесс покупки. Были учтены все наши пожелания, сделка проведена быстро, без неприятных сюрпризов . Рекомендуем ваш салон другим покупателям.
Посмотреть ответ организации
Юрий Рачеев
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2024
Приобрели здесь замечательный автомобиль XAVAL M 6. Огромная благодарность Жанне и Сергею за внимательное отношение и помощь в приобретении автомобиля с максимальной скидкой для нас, а также вовлеченность в наш процесс покупки. Были учтены все наши пожелания. Сделка проведена быстро, без неприятных сюрпризов. Рекомендуем ваш салон другием покупателям.
Посмотреть ответ организации
Мария Непейвода
Знаток города 3 уровня
14 февраля
Илья супер специалист. Профессионально помог определиться с выбором авто. Мы изначально хотели брать в другом автосалоне авто. И даже забронировали как думали уже наш авто, но встретившимь в салоне хавал с Ильёй сразу поняли, что надо брать хавал. Илья дал нам понять, что в салоне хавал нет скрытых схем и обмана-всё чисто и можно быть уверенным в сделке. Так как нам было с чем сравнивать, условия хавал самые выгодные и прозрачные. Всё оформили с лёгкостью и быстро. Даже получили хорошие подарки!!! Благодарим Илью за прекрасную работу. Так держать!
Посмотреть ответ организации
Елена Тамбулиди
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2024
Хотим выразить благодарность менеджерам Жанне Михайловой и Илье Богатову за помощь в покупке автомобиля, хочется сказать что молодцы , всё чётко, грамотно и действительно ничего лишнего не навязывают,мы очень рады что попали в ваш салон и будем вас рекомендовать знакомым и друзьям, продолжайте в таком же духе ,всем благополучия и здоровья . Елена и Василий.
Посмотреть ответ организации
Сергей Горюнов
Знаток города 5 уровня
29 января
Отличные ощущения от работы с Элан на Хасанской. Все профессионально, быстро и легко. Спасибо менеджеру Илье Батасову за консультацию и сопровождение. Результат новая машина. Удобная и непринуждённая сдача своей в зачёт.
Посмотреть ответ организации
Николай Матюшенко
Знаток города 5 уровня
9 января
Хотел бы выразить свою благодарность салону и продавцу - Токареву Эмилю Рагибовичу, интересовался покупкой Хавал Дарго как подарок отцу. Позвонил в салон, договорился о тест драйве. Эмиль очень профессионально рассказал об этом автомобиле, о его технической части , о том какие версии и комплектации бывают. Так же понравился сам тест драйв. Автомобиль чистый, в идеальном состоянии. Приятный маршрут, Эмиль помог разобраться с интерфейсом мультимедийной системы. Осталось выбрать между дарго и дарго Х. Как вернется отец с отпуска, сразу приеду вновь за машинкой.
1
Посмотреть ответ организации
Aleksandr Utkin
Знаток города 2 уровня
14 января
Пришло время пройти ТО для моего F7 , на 130000км. Сделали все хорошо и быстро, мастер Смоляков Александр -спасибо. Пока ожидал выдачи пошел , как обычно, посмотреть новые авто и тут разговорился с менеджером по продажам. Илья, его зовут Илья, проявил свой профессионализм и внимание. Быстро организовал оценку и осмотр нашего авто, сделал скидку по трейд-ин, и еще подарков надарил. В результате через 2 дня мы уехали на новом Дарго. Благодарю за хорошую работу и обращаюсь к генеральному директору Никитину П. В. с предложением о его поощрении.
Посмотреть ответ организации
Светлана П.
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Побывали у нескольких самых известных дилеров Haval, но подход менеджеров в Элан Моторс сразу определил, с кем мы хотим осуществить мечту. Выражаем огромную благодарность менеджеру Павлу Осипову за лёгкость и комфорт общения в таком ответственному деле, как покупка авто. Всегда был с нами на связи по всем нашим сложным вопросам, находил лучшие решения, помогал нам до самого конца! Все было честно, быстро, выгодно, без воды и морального прессинга, чем грешили другие продавцы) Отдельное спасибо специалисту трейд ин Дмитрию за оценку и помощь с сохранением номеров со старого авто. Итого, за пол дня оформили кредит, трейд ин и получили машину!))
1
Посмотреть ответ организации
Местный Без
Знаток города 6 уровня
26 февраля
Я не знал,что остались такие замечательные дилерские центры! Цены на ТО на порядок ниже чем у других дилеров в СПБ. Делал ТО3 Haval f7,остался очень доволен,присутствовал при проведении ТО,все делалось качественно,нареканий нет. Что удивило еще,так это то что цены у них привлекательные и самые низкие,но стоит общая кофемашина в холле. Делаешь в других центрах в два раза дороже и приходится выпрашивать карточку на кофе. В общем молодцы,так держать,надеюсь не скатятся.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Е.
Знаток города 4 уровня
25 февраля
Всем добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от покупки авто в Элан Моторс на Хасанской. Сказать, что я была приятно удивлена - ничего не сказать. Это не первая машина, купленная мной из салона, но такой чёткости, вовлечённости, внимания к клиенту я не встречала. С покупкой помогал Сергей Каверин - огромный респект. Сопровождал от момента принятия решения до вручения ключей, был всегда на связи. Подробнейше рассказал об авто, показал, учёл все пожелания и даже больше. Ничего не навязвал, понятно объяснил про условия кредитования ,трейд-ин, сервисное обслуживание и т. д. . В общем, как в фильме - пришёл со старой машиной, ушёл с новой и получил удовольствие! Сергей, еще раз спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Микуц
Знаток города 2 уровня
25 мая
Обратившись в салон с целью приобретения автомобиля, получили одно удовольствие от обслуживания, внимательного отношения к каждому нашему задаваемому вопросу и своим пожеланиям. Очень быстро и с комфортом получили желаемую машинку 🤩 отношение к клиентам на высшем уровне, рассказали обо всех скидках и акциях. Однозначно рекомендуем!!! А салону и коллективу успехов и процветания! 🫶
Посмотреть ответ организации
Алексей Штанов
Знаток города 6 уровня
13 апреля
"Съездили за салфетками". Обычная суббота, позавтракав дома, мы с семьей решили съездить за влажными салфетками, потому что они попросту закончились. По дороге решили заехать в автосалон и посмотреть на новый Ф7. Просто посмотреть. Замену автомобиля я планировал делать через 2-3 месяца. На входе нас встретила менеджер Арина. Несмотря на свой юный возраст, Арина приятно удивила своими компетенциями, продемонстрировав исключительные познания не только об автомобилях, представленных в салоне, но проведя сравнение с другими марками. Диалог с Ариной строился непринужденно, чувствовалась ее заинтересованность в общении даже тогда, когда она понимала, что возможно я приехал без намерений купить автомобиль (часто в этот момент менеджеры опускают руки, тем самым способствуя потере интереса у клиента к общению). Решили оценить мой текущий автомобиль - автосалон приятно удивил, оценив его на 100 тысяч дороже, чем другие (ранее успел покататься по салонам). После чего перешли к поиску наилучшего предложения. Ещё раз хочется обратить внимание руководства автосалона на компетенции Арины, отметив неплохой уровень ее эмоционального интеллекта. За время ожидания в салоне я успел послушать о чем говорят другие менеджеры и как они говорят (к счастью не все, но в итоге я благодарен судьбе, что попал именно к Арине). Работа с людьми это самый неблагодарный труд и Арина, (повторюсь) невзирая на свой юный возраст, блестяще справляется с этой задачей, умело используя свои скилы (осознанно или бессознательно, но используя). Казалось бы, в коем-то веке тебе попалась умная, красивая, молодая, менеджер, не тяни кота, как говорится, и покупай машину. Но нет. Получив интересное предложение по условиями покупки от Арины я сообщаю ей о том, что мне нужно заехать в другой автосалон. И тут, друзья мои, Арина делает прекрасный ход, она очень тактично, под предлогом поиска каких-то документов или прайсов (чтобы не создалось у клиента впечатления, что его бросили), перебегает к помощи "тяжёлой артелерии" и приглашает старшего менеджера Жанну. Жанна умница, прям акула в самом хорошем смысле этого слова. Используя свой опыт и разные подходы, она делает все, чтобы клиент не уехал в другой салон. Вишенкой на торте стал показательный (как мне виделось) звонок к другому диллеру, чтобы узнать какие там варианты лучшие смогут мне дать, чтобы я остался тут. Мне это очень понравилось, Жанна умница. Это был яркий пример золотого тондема менеджера со старшим менеджером. Многим салонам надо этому поучиться, девчата меня очень сильно удивили. Что-то мне подсказывает, что пройдет немного времени и Арина, с таким-то наставником, получит продвижение в карьере. Задатки руководителя у Арины есть это факт. Хотя, кто я такой, чтобы делать такие громкие выводы, просто клиент, которому стало скучно и он устал от повсеместного непрофессионализма (не по знаниям о машинах, а по умению общаться с людьми). В итоге, в процессе общения с девчатами, я для себя принял решение, что я на 100 процентов хочу именно у них купить машину. В тот же вечер я уехал из салона на новой машине. Спасибо вам девчата, за ваш профессионализм, низкий вам поклон. Также приятно то, что вы ещё и бесконечно очаровательны, а это тоже важно при работе с людьми. PS: влажные салфетки в тот день я так и не купил.
3
Посмотреть ответ организации
Нина Б.
Знаток города 4 уровня
11 мая
Ровно год назад стала счастливой обладательницей Haval Очень долго выбирала автосалон и остановилась на элан-моторс по адресу Хасанская д.1 Смело могу сказать: это лучший салон haval! Хочу выразить огромную благодарность Павлу Осипову! Сопровождал меня во время покупки машины и даже после, всегда был на связи в любой момент и отвечал на все вопросы! Это очень ценно🥹 Регулярно прохожу ТО, все проходит максимально комфортно и быстро. Никаких проблем не возникало. Отдельно хочу выделить Ефименко Романа и Бугумбаева Руслана. Решают любые вопросы и все это в очень дружелюбной обстановке, что всегда приятно!😇 И также хочу поблагодарить отдел страхования, а именно Светлану Волкову! Подобрала каско и осаго по самой приятной цене (рассматривала варианты в других страховых компаниях, но здесь предложение самое выгодное). Все подробно объяснила и ответила на вопросы. Наиприятнейший человек! Автомобиль едет без нареканий, все работает без перебоев. За год никаких проблем не возникло. Ни разу не пожалела о покупке этой красотки🤤🤤
1
Посмотреть ответ организации
hvueri
Знаток города 4 уровня
6 февраля
Хочу выразить огромную благодарность отделу продаж, отделу выкупа и кредитному отделу. Сделка прошла чисто и прозрачно. Старую машину мою оценили хорошо, оформили скидку, быстро одобрили кредит. Лишних допов не навязывали. Еще и подарки подарили. Машину забрала 2 декабря, в день своего рождения!
1
Посмотреть ответ организации
Василий К.
Знаток города 11 уровня
20 февраля
Авто купил в другом месте. Но обнаружился небольшой косяк в подвеске (посторонний звук при проезде лежачих) при этом в том салоне проблему не смогли найти. Сюда приехал на ТО10000, но во время ТО проблему тоже не смогли, при этом перезаписали на 3 дня вперёд(при очереди в 2 недели). По итогу мне достался мастер Бугумбаев Руслан и вот тут меня ждал сюрприз, а именно четкий прием (на ТО тоже хорошо приняли, но с проблемой не справились) и доскональное изучение проблемы (покатались в машине втроём). Машину оставил и уехал работать. Вечером принял авто, домой поехал не проверив результат(поздно было) и всю дорогу ехал с ожиданием, что проблема осталась. Как итог проблема локализована и временно (а может и не временно) решена (главное, что душа больше не ноет), но теперь даже если она снова проявится, то уже будет повод для замены элемента. (1)Хоть и ехать к Вам мне далеко, но в след ТО я к Вам поеду. (2)Ну и тут решил отметить мастера, так как за такое решение надо благодарить.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Выбрал именно этот автосалон так как он находится недалеко от дома, и не ошибся. Позвонил, договорился по времени, по приезду меня встретила общительная и дружелюбная менеджер Арина, с ней мы прошли тест-драйв желаемого автомобиля. Во время тест-драйва рассказала и показала возможности автомобиля, автомобиль мне очень понравился. С авто, цветом, комплектацией определились. В наличии был именно тот автомобиль желаемой комплектации, сходили на стоянку и посмотрели его. По трейд-ин приняли мой авто, цена его меня устроила. Оговорили цену нового авто, скидку, дополнительное оборудование. Ну а дальше осталось оформить все. В отделе кредитования и страхования все объяснила и рассказала Анна, за что ей огромное спасибо. В автосалон я приехал в районе 12 часов и к вечеру уже стал обладателем нового авто. Отдельное спасибо Арине за сопровождение всей сделки, все было сделано оперативно, забрал авто в день обращения. Выражаю благодарность всему персоналу автосалона.
Посмотреть ответ организации
dira dora
Знаток города 3 уровня
24 января
Отличная оптика у авто, фары светят ярко. По кузову машина напоминает БМВ х6. Брала в деньги. Персонал очень вежливый и обходительный, все быстро оформили, уехала с салона на новом авто. От салона Элан-Моторс остались только положительные эмоции.))
Посмотреть ответ организации
Ольга Савина
Знаток города 12 уровня
2 декабря 2024
Хочу поблагодарить консультанта по сервисному обслуживанию на Хасанской Киселева Клима за его профессионализм,быстрое оформление документов ,доброжелательность.Не знаю мастеров,которые занимались моей машиной,им тоже большая благодарность!Побольше бы таких специалистов! Столько положительных эмоций после посещения этого салона!!Возле салона есть парковочные места для авто.Очередей для оформления машины нет.Все тихо,во время и доброжелательно. С уважением Савина О.Н.
Посмотреть ответ организации
Федор Румянцев
Знаток города 8 уровня
10 января
Ну на 4-,3.Клиентская зона конечно со свежим ремонтом, чистая, персонал пытается быть дружелюбным но, как то с натяжкой. Был на То 2. Снег был не почищен и не посыпан песком. В салоне проходу мешал автомобиль из шоурума, который всем было лень подвинуть. В ремзоне ремонта не было от этого все стены черные в смазке с грязью. Слесаря все в грязных робах. На полу много воды от растаявшего снега и ни кто не убирает ее. При поднятии машины на подъемнике одну из лап поставили не туда и погнули пластик двери. Если в ремзоне не присутствовать лишнюю работу по мнению механика не сделают: проверка лампочек, давление в колесах...
1
Посмотреть ответ организации
Юрий Иванов
Знаток города 2 уровня
11 апреля
Недавно приобрёл Haval F7 в автосалоне на Хасанской. Менеджер Михаил встретил приветливо, предложил кофе и подробно проконсультировал о модели. Автомобиль был в наличии со всеми документами. Так же прошёл тест-драйв, что окончательно убедило меня в покупке.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Щербаков
Знаток города 4 уровня
27 февраля
Добрый день! Приобрёл в данном салоне автомобиль Haval Jolion. Хочу сказать большое спасибо менеджеру отдела продаж Павлу Осипову, за помощь в выборе авто, за чёткое оформление документов, за внимание и вежливость. Остались самые лучшие впечатления от посещения автосалона и приобретения авто. Такие сотрудники как Павел создают положительный имидж и вызывают желание вернуться за следующей покупкой именно к Вам. Удачи и процветания Вашему салону!
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Барышников
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Покупал 3-ю машину, с каждым разом работа автосалона заметно лучше, особое спасибо менеджеру Осипову Николаю- все чётко быстро и по делу, без навязывания ненужной шушеры и мишуры, буду советовать другим.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Лешков
Знаток города 6 уровня
7 февраля
Покупал ранее автомобиль в этом автосалоне , все было отлично , но в этот раз отношение автосалона просто поразило , приехал смотреть автомобиль , менеджер (если не ошибаюсь Егор ) просто отправил меня самостоятельно искать автомобиль на стоянке , не удосужившись подняться с кресла , после того как осмотрел авто попросил завести и провести тест драйв , Егор согласился но заявил что , внимание : они не могут продать мне автомобиль , по причине того что в течении года я уже покупал у них другое авто 😂😂😂😂 Мол правила у них такие , на вопрос почему их правила расходятся с законами рф, сказал : мы частная фирма , делаем что хотим 😳 Роспотребнадзор кстати так не считает , заявка составлена ) P.s клиентский отдел за рабочий день тоже не удосужился связаться со мной , для разъяснения сложившейся ситуации
1
Посмотреть ответ организации
Георгий В.
Знаток города 4 уровня
18 мая
Спасибо огромное продавцу Эдуарду за профессиональную работу, помощь в выборе авто и лучшими условиями приобретения среди многих и многих других салонов! Обязательно к нему вернемся и будем советовать всем знакомым!!
Посмотреть ответ организации
Андрей К.
Знаток города 5 уровня
26 мая
Покупал здесь сегодня машину, всё по делу. Быстро, вежливо, профессианально. Сдал старую в трейд ин- через два часа уехал на новой. Отмечу хорошую работу менеджера Арины Семенюк. Не смотря на юный возраст девушка владеет вопросом, которым занимается. Спасибо, теперь посмотрим как работает ремонт, приеду на первое ТО сюда, потому, что рядом с домом.
Посмотреть ответ организации
Константин Г.
Знаток города 5 уровня
14 мая
Уютный автосалон. Всегда есть место для парковки автомобиля. Сотрудники работают одинаково оперативно, что при сдаче автомобиля в трейд-ин, что при покупке авто, что при проведении планового ТО. Салон располагается неподалеку от съезда с КАД. Однозначно рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Айше Муслядинова
Знаток города 10 уровня
18 марта
были на ТО , приятный персонал , все быстро , качественно , есть зона для детей что не маловажно , если приезжаешь с ребенком, в клиентской зоне бесплатный кофе для посетителей , что тоже приятно !
Посмотреть ответ организации
Роман Марчук
Знаток города 4 уровня
2 марта
Не понравился данный салон с точки зрения коммуникации менеджеров с клиентом. 1. Менеджеры не приветливые, на вопрос цены не дают конкретные цифры, спрашивают сколько я хочу. Вопрос на вопрос. Я приехал в автосалон а не к перекупам, вроде как. Ухмыляются когда называю свою сумму, как будто я за бесплатно пришёл машину выпрашивать. 2. За трейд ин предложили цену ниже рыночной на 40%. При этом скидка на новый авто всего 150 т.р на jolion, что в совокупности стоимость авто по трейд ин ниже рынка на 200-300тр. 3. Самое не приятное, за что можно на данный салон написать заявление в полицию, как минимум, это слив персональных данных. После посещения данного салона (а посещал я только данный салон) мне с салона позвонил менеджер спустя 3 дня и спросил мои намерения по поводу покупки автомобиля, на что я дал отказ. И после данного диалога, начиная с этого же дня начали задалбывать другие китайские автосалоны , в особенности jecoo. На вопрос откуда у них мой номер - моментально бросают трубку. Спустя неделю после посещения автосалона звонить не перестают , в день поступает около 10 звонков
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Пивоваров
Знаток города 20 уровня
25 февраля
Всем доброго здоровья. Вчера 17.02 в 12.30 были в салоне на сервисе по необходимости! Сдали машину по записи с определённой задачей. Машина Haval f7x. У неё не открывается и не закрывается водительская дверь. При чем эта неисправность то есть, то нет. Когда приехали дверь закрывалась раза с двадцатого! Это было не первое посещение этого салона по этому вопросу. Сдали машину Бугумбаеву Руслану. Хотя машине всего год! Попросили разобрать дверь, почитав интернет и поняв что надо сушить и смазать механизм. Менеджер сказал конечно, мы перезвонили чуть позже и попросили снять видео что разобрали. И тут начался концерт, вначале сказал конечно сделаем видео! Потом быстро перезвонил и сказал всё готово, мол всё само заработало не разбирая. Типа сделали просто диагностику. Но мы уже были у них и так все знали и нам уже делали диагностику. Дверь разбирать и смазывать механизмы отказались, после того как попросили сделать видео, попахивает ситуация не очень! Почему нельзя починить как договаривались? Ладно приехали забирать авто, не отдадим пока не оплатите диагностику, но нам зачем снова платить за то что знали и просили починить! Прям какой то экшен, хочешь машин заплати или иди отсюда. Странная ситуация! Оплатили снова диагностику, отдали авто! Машина к вечеру перестала закрываться вообще, а на улице зима и мороз. Сложилось впечатление, что не сервис был вовсе. До этого приехали к ним месяц назад, с кондеем, дул вместо холодного горячий воздух, они смеются а зачем вам зимой холод . Сделали за деньги кондей хотя при покупке мы выбрали гарантию! А получается гарантия не работает ! Ау владельцы салона, вы можете обратить внимание на сервис!
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Королев
Знаток города 7 уровня
19 мая
Приобрёл в салоне Haval F7 и остался доволен и машиной и салоном. Особенно хочу отметить работу менеджера - Павла Осипова: очень компетентный и грамотный специалист. Отдельно спасибо Павлу за бонусы!
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Дмитриев
Знаток города 15 уровня
27 января
Обновление от 2025: Салон стал слишком жадным. Машина стоит на 170к дороже, чем рекомендованная производителем цена, типа машину 24 года в 25 по новым ценам брали, по ушам ездят короче. Мою же машину оценили на 250к дешевле, чем в других салонах. Хуже итоговое предложение только на Софийской в Хавал-ЮГ. В остальных салонах сильно вкуснее офферы. Было в конце 2021: В принципе красавчики. И предложение хорошее и скидки даже дали, хотя из-за слишком долгого ожидания одобрения (более часа), уехал и машину отдали другому. При расчете сказали, что машину по генеральной доверке не покупают, типа переоформлять на себя, а это куча геммороя, да ещё и возможно налоги вылетят потом... При этом был на осмотре, диагности и проверка чеков подушки, все сделали и поправили за 1600, хотя у соседей только 3к стоит диагностика + сверху ещё ремонт
Посмотреть ответ организации
Бондарев Иван
Знаток города 6 уровня
25 января
Салон на Хасанской порадовал своим отношением к клиентам. Начиная от девушки на ресепшене до менеджеров продаж и сервиса. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Осипову и старшему менеджеру Жанне. За их терпение и ожидание сделки. Главное, что ничего не пытались "впарить". Отвечали на все вопросы и рассказали все нюансы. В отделе кредитования менеджер Кристина помогла с кредитом и страховкой. Немного "подкачал" банк со временем согласования. Если все сотрудники так относятся к клиентам, то это не может не радовать.
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Климкович
Знаток города 2 уровня
22 декабря 2024
Друг покупал машину в этом салоне примерно 3-4 года назад haval f7, примерно 2 недели назад поехал на ТО и в итоге уехал на новом haval f7,посоветовал мне ехать за авто именно туда, приехал 21.12.24 и уехал на новом F7,встретил менеджер Батасов Илья,очень подробно и понятно всё объяснил и рассказал,было приятно общаться с таким специалистом,на любой вопрос отвечал понятно и рассудительно.Уехал с автосалона довольный и с положительными эмоциями! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1698
Знаток города 3 уровня
28 декабря 2024
рекомендую однозначно, был в нескольких салонах, остановился на этом, покупал ф7 новый, всё прошло спокойно, всё по делу, меня вел Евгений Таболин, ему отдельное спасибо, был трэйд ин и кредит, допов в подарок дали прилично, колеса, ковры, защиту, сделали всё в один день, вечером уехал на машине
Посмотреть ответ организации
Дмитрий П.
Знаток города 5 уровня
13 апреля
Покупал машину , в общем и целом доволен, были конечно моменты непонятные, когда просишь подтянуть ремень , а механики не делают , но это ладно . ТО делаю там же , дорого но да ладно , Спасибо за заботу мастеру приёмщику Бугумбаеву Руслану у которого сегодня был. Дополню , места в салоне много , на первом этаже , на втором есть типа детской , доска для рисования стоит и телевизор , есть кафе , кстати очень вкусно готовят. Люди все вежливые , не знаю по крайней мере со мной ) Всем добра !
Посмотреть ответ организации
Наталья Ф.
Знаток города 4 уровня
26 апреля
Приобрели новый автомобиль в этом салоне. Сопровождал нас менеджер Вшивков Сергей, его работой остались очень довольны. Сделал прекрасную скидку, подарил хорошее количество подарков, даже то, что и не обговаривали с самого начала! Оценкой трейд-ин остались довольны! Очень рекомендуем этот автосалон!
Посмотреть ответ организации
SS
Знаток города 2 уровня
26 апреля
Обслуживание на высшем уровне. Тест-драйв прошёл идеально, а оформление было быстрым и без лишних заморочек. Понравилось, что с документами полный порядок. Очень доволен покупкой, рекомендую всем!
1
Посмотреть ответ организации
M
MOSAIC
Знаток города 3 уровня
2 мая
Хочу сказать огромное спасибо Инне! Прекрасный специалист и просто замечательная девушка!) Помогла определиться с выбором, а условия по кредиту вообще выше всяких похвал!))) От машины, только положительные эмоции, космомобиль! Весь персонал - приятные позитивные люди. Спасибо Вам!
Посмотреть ответ организации
Сергей К.
Знаток города 2 уровня
5 февраля
Отличная организация работы с клиентами в салоне. Профессионально, компетентно. Получили максимально выгодное предложение на покупку нового автомобиля со сдачей своего в зачёт. Отдельная благодарность менеджеру Гаврилюку Александру за консультацию и сопровождение сделки.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Воронов
Знаток города 3 уровня
24 мая
Очень понравилось отношение и внимательность персонала к своим клиентам. Огромное спасибо Васильеву Эдуарду за его профессионализм и выдержку в нелёгкой работе с людьми. Автосалон оставил самые положительные эмоции. К визиту в этот салон могу порекомендовать. На счёт времени затраченного в салоне ничуть не жалею.
1
Посмотреть ответ организации
М@K
Знаток города 8 уровня
13 апреля
Купили там автомобиль) В целом всё норм, но есть над чем работать: 1) Клиентоориентированность. 2) техническую мойку приходиться выпрашивать 3) Есть менеджеры , которым есть над чем работать и стремится к лучшему !!! В целом могут лучше, но приходится об этом просить… А вот теперь спустя 5 месяцев дополню: был там на переобувке!!! Крайне не доволен!!! Два с половиной часа потратил!!! Вы серьёзно???!!! Походу придётся искать замену этому сервису!!!
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6