Шикарный сервис от Екатерины Говор, нашей сопровождающей в поездке по Японии! Ни один вопрос не остался без ответа и не был проигнорирован! Чуткое и оперативное реагирование на любую ситуацию. Подбор интересных гидов и глубокое знание страны!
Добрый день! Ездили отдыхать в Египет(Шарм Эль Шейх), с нами работала и вела нас в течении всего отдыха менеджер Жанна Андриевская. Очень хорошие впечатления от квалификации Жанны, все подробно, дотошно рассказала, помогла определится с отелем и местом в Шарме. Остановились именно на том отеле, который впоследствии понравился. Дополнительная сложность была в том, что мы с супругой находились в Новосибирске, а дочка в Сочи, но Жанна все устроила скоординировав наш вылет из Москвы. Приятно сотрудничать с профессионалом в своей области, большое спасибо за отдых!!!
Отличная компания) брала тур в Тайланл, Елизавета все быстро оформила и через 4 дня я улетела. Понравилось, что все документы можно оформить удаленно, без визита в офис. Огромное спасибо за великолепный отпуск))
Сказочное путешествие нам организовала Анастасия Фомкина. Просто восторг. Спасибо Настенька
Юлия Яковлева
Знаток города 6 уровня
18 июля 2024
Не рекомендую. Две недели нас мурыжила менеджер Татьяна. В итоге когда наконец-то подобрали более-менее нормальные базы отдыха на Алтае согласились, сказали бронируйте, на завтра приехали подписали договор, оплатили путёвку, а на следующий день нам звонит менеджер и говорит, а бронь не подтвердили, давайте новые базы искать. В итоге мы потеряли время и пришлось неделю отдыха разбивать на две базы отдыха. Это очень не удобно.
Добрый вечер. Приобретали тур на Гоа, отель chalston beach resort 3 у Жанны Андриевской. Отдыхали в период с 29.02. 2023 по 04.02.2023. Всё было отлично начиная с оформления документов и до завершения путешествия. Большой плюс отеля это его территория и пляж, который начинается сразу с территории отеля. Отель как тройка очень отличный, в номерах чисто, есть все мыльные принадлежности, чайник, хороший WiFi по всей территории, уборку в номерах делают каждый день, если оставить ключ на ресепшене. Все было хорошо.
Снова тур с любимой компанией Эль-тур, в этот раз на Кипр. Ездили по горящей, в 2 раза дешевле. Мы первый раз на Кипре, Лена Гаус посоветовала район, в котором лучшее море и пляж и подобрала отель 4* - все как мы любим. Это наша восьмая поездка с этой компанией и уверена не последняя - Лена всегда на связи, даже в отпуске и на выходных, всегда посоветует что посмотреть и проконтролирует вылеты. Вобщем рекомендую! 😻
Хорошая компания с профессиональным кадровым составом, обязательно будем обращаться к Борисовой Юлии Валерьевне, грамотный и внимательный специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, организовала нам в марте замечательный отдых в Адлере! Большое спасибо! Отдыхайте с этой компанией и все будет ХОРОШО!!!
Добрый вечер, приобретали путевки у Андриевской Жанны, хотели выразить огромную благодарность! Жанна, оказывала помощь на всех этапах, все подробно рассказывала, помогала с выбором отеля, делилась с нами опытом, с начинающими туристами☺ Очень благодарны за наши солнечные 10 дней)))
И
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2024
Благодарю за организацию нашего отдыха менеджера Анастасию, которая была на связи всё время , отдых удался, страна Таиланд. Ну и спасибо агентству Эль- Тур , летала с ними много раз и только положительные эмоции!!!
Благодарю Анастасию Цицулину за помощь в организации и сопровождении в индивидуальном туре. Все было на 5+ 👍🏻
Анатолий
Знаток города 2 уровня
12 марта 2024
Больше спасибо команде Эль-Тур за организацию нашего отдыха на Пхукете. Всё отлично! Отдельное спасибо менеджеру Жанне Андриевской. Мы работаем с ней не в первый раз и, надеюсь, не в последний! Успехов вам!
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2021
Доброго дня, читатели! Летал через Эль Тур, доволен как слон. Работал с замечательной Еленой, очень четко сработала, у нас был по типу горящий тур, так все оперативно, слажено, я не ожидал, что можно так быстро собраться и забронировать тур, причем отель подобрала Елена отличный.
Обратилась в Эль-Тур для получения визы. Целью поездки была Франция, но через Венгрию, так как, чтобы попасть напрямую во Францию, нужно было иметь веские основания. Спасибо Анастасии! Она подсказала быстрый и надёжный вариант для продления моей шенгенской визы, которая закончилась в 2020 году. А дальше всё просто! Из Будапешта в Париж авиаперелёт прошёл совершенно беспрепятственно. Конечно, в Будапеште сделала ПЦР, но его никто не смотрел, верили на слово. В общем, путешествие удалось. Спасибо Эль-Тур и Анастасии!!!
Ездили на Алтай через это турагенство,с нами работала менеджер Елена,все очень понравилось,на все интересующие нас вопросы отвечала четко и понятно,всегда была на связи,что очень важно! Сам Алтай это конечно просто сказка,советую всем там побывать!
С Эль-туром мы дружим лет 9-10. Самые тёплые слова хочу сказать о Ольге Стрига и Наталье Жуковой- компетентные, отзывчивые сотрудники фирмы. Процветания и долгих лет деятельности на ниве туристической сферы!!!
1
Посмотреть ответ организации
Клавдия Ф.
Знаток города 8 уровня
5 ноября 2024
Вежливые сотрудники, быстрое оформление документов, оформление офиса вызывает положительные эмоции
Ребята,не ведитесь на зачищенные отзывы!!!!Только вернулись из поездки на Алтай.испортили все впечатление.Гид Дмитрий не владеет информацией,все путает,ничего не может рассказать.Маршрут - отдельная история - переезды по 7 часов,составлен плохо.В небольшой автобус поместили 17 человек,под завязку.окна запатели,ничего не видно.очень плохая организация!!!!
Процесс выбора/покупки тура был прозрачен с самого начала и до самого конца.
В процессе отдыха поинтересовались как всё проходит.
Ни одного отрицательного впечатления.
Отличное турагенство. Подберут путёвку на любой вкус и кошелёк с учётом всех ваших пожеланий, что сделает отдых незабываемым. Персонал просто супер дружелюбный и приветливый.
Интересовалась турами на зиму еще прошлым летом. Пользовалась услугами онлайн консультанта. Она обещала как только появятся предложения написать на почту или перезвонить ( кстати контакты для связи она от меня получила). Но не связалась. Я воспользовалась услугами другого турагентства и не пожалела. В будущем не планирую обращаться в Эль тур.