Пришли обменять балетки, так как один оказался больше. С самого входа обратили внимание, что сотрудники лежат на пуфиках в зале. Консультант Артём, который нас обслуживал, совершенно не умеет работать с клиентами — он раздражительный и не заинтересован в продаже. Я очень хотела приобрести эту модель, но когда мне принесли другую пару, на ней оказался клей. Продавец отреагировал равнодушно: «Это всего лишь производственный клей, вы можете его сами оттереть». Но почему я должна покупать обувь с браком и исправлять его дома ? Когда я спросила, есть ли другие варианты, он начал откровенно раздражаться, не предложил никакой альтернативы и даже не попытался отработать возражения. Хотя я не работаю в продажах, даже мне понятно, что так общаться с клиентами нельзя. Его поведение было агрессивным и недовольным, он начинал нервничать при малейшем вопросе. Такое отношение говорит о том, что этот человек не подходит для работы не только в продажах, но и в сфере обслуживания в целом. В итоге мы оформили возврат, и я ни капли не жалею — этот продавец не заслуживает процентов с моей покупки, ведь он не только не помог, а скорее оттолкнул от покупки. Сотрудник — это лицо магазина, и теперь у меня осталось негативное впечатление о компании из-за этого консультанта – Артёма.

антонина петрова

Знаток города 7 уровня

Вполне себе можно подобрать обувь, как на каждый день, так и для особого случая. Интересные модели, но у меня размер 36 и высокий подъём, поэтому мало подходит моделей. Однозначно рекомендую к посещению, приятно, стильно, красиво, ну это же Европейский!

Посмотреть ответ организации

елена

Знаток города 15 уровня

Мне магазин понравился интересным ассортиментом как обуви, так и сумок, в также сопутствующих товаров. Дизайны стильные, расцветки интересные, цены адекватнве, есть скидки и акции. Персонал приветливый и вежливый.

Посмотреть ответ организации

El Rosso

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

34 отзыва