Эл Кафетал
Как добраться
Острошицкий Городок-1
380 м
3 отзыва
16 декабря 2024
Лучший магазин кофе из всех что посещал.
Отличный выбор различных сортов кофе. Есть и Бразилия, Эфиопия, Гондурас и есть уникальный кофе Танзания и Гватемала. Короче на любой вкус. Если надо то и смолоть могут под турку, чашку, фильтр и т.д.
Просто суппер!
5 марта
К самому кофе претензий нет, заказываем не первый раз, все устраивает, но к персоналу отдельный вопрос.
Заказали кофе на 04.03.2025, никто не позвонил и соответственно заказ не был доставлен.
Лично позвонила 05.03.2025 утром в 9:30 уточнить по поводу заказа, на что девушка Юлия ответила, что привезти сегодня не могут, если только на следующий день. На вопрос почему? Ведь люди заказ ждут, привезите сегодня, конкретного ответа не поступило, уже все сформировано поэтому ждите завтра и положила телефон и даже не сказав про стоимость заказа.
Перезвонив, чтобы уточнить стоимость, подняла другая женщина, которая не представились, и сказала что решит вопрос, так как была очень удивлена, что заказ не привезли сегодня. Так как у Юлии был обед, она сказала, что разберется с данной ситуацией и обязательно перезвонит. Перезвонила Юлия с вопросом "Заказ приедет завтра , в чем вопрос?" на что я попросила к телефону женщину, с которой общалась, ответ поступил "ну ответила я, так в чем вопрос? Вам сумма нужна? такая вот, спасибо, и положила телефон.
Я не первый раз сталкиваюсь с таким быдловатым отношение со стороны Юлии по отношению к ПОСТОЯННОМУ клиенту, который почти КАЖДЫЙ месяц заказывает кофе и не на маленькую сумму. После такого отношения заказывать кофе нет желания не только у меня, но у людей с работы, которым я тоже оформляю заказ. Очень неприятный осадок остался. Прошу руководство обратить внимание на свой персонал и на то, как они общаются с клиентами....из-за таких людей кофе становится таким же невкусным, как и ощущение после общения с Юлией.
14 декабря 2024
Были в магазине несколько раз. Впечатления только положительные! Б ольшой выбор разных сортов кофе. Все свежайшеее. Спасибо!