Экзотик-тур
35 отзывов
1 апреля
Уже много лет отдыхаем на Черном море через компанию «Экзотик тур». Персонал всегда приветливый, внимательный. По нашим заданным параметрам менеджер каждый раз подбирает отель, дает ценные рекомендации по местам отдыха. На любые вопросы в офисе или по телефону отвечают подробно, информация всегда исчерпывающая.
В основном предпочитаем автобусные туры, поскольку автобус все-таки как правило быстрее поезда доходит до моря. А до некоторых курортов прямые поезда просто не ходят, а с пересадкой добираться крайне неудобно. Автобусы у них все импортные, с удобными мягкими сиденьями. И что не маловажно в летний период, все оснащены кондиционерами. И, туда и обратно группу сопровождает работник фирмы,
у которого можно уточнить путевую информацию и т. д.
Также неоднократно покупали в этой компании экскурсионные туры (в Дагестан, Кисловодск и др.), ездили на туры выходного дня в Домбай и Архыз. И всегда все было на высоте.
Организацией поездок очень довольны. Накануне дня отправления вечером или в день отправления до обеда от компании приходит сообщение, в котором указан номер и цвет автобуса, что необходимо взять с собой поездку.
В общем, нам очень нравится компания «Экзотик тур». Рекомендуем!
3 мая
Ездили в Архыз-Домбай 30.04.2025-04.05.2025.
В целом виды красивые очень - это понравилось, недостатки в организации.
Цены, указанные у тур-агента, совершенно не соответствуют действительности, всё гораздо дороже, об изменении не предупредили, одна канатка в Архызе больше на 1000 р от заявленной цены, хорошо, что взяли собой больше денег, так бы сидели в номере, ничего не посетив.
Гида (Раиса), выбранного компанией, слушать было не интересно, провоцировала конфликты, хотя люди обращались к ней без злобы.
По дороге обратно заехали на термальные источники в г. Черкесске, тур-агент не предупредил о правилах этого "заведения", в итоге мои тапочки с резиновой подошвой были не такие, плавки у мужа тоже оказались не такие, а вот рядом в их же бутике, можно приобрести именно всё такое-отдых был испорчен. Больше от этой компании не поедем, вышел дорогой тур, обслуживание никакое абсолютно.
1 августа 2023
Ездила в Архыз на 01 мая 2023 г. Жили в пансионате "Красная скала". Всем советую, очень понравилось , в пансионате территория шикарная, река, детская площадка, беседки, бассейн. Отель шикарный, номера чистые, приветливый персонал, завтраки отличные. Можно заказать обед и ужин, цены не дорогие. Рядом Сбербанк, Заповедник, Катание на лошади и на рафтинге. Центр. Ездили без сопровождающей, сами сгруппировались, заказали Джип и поехали по красивым местам. Сами лошадь арендовали, на рафтинг записались. Так хорошо время провели. На термальных источниках два часа купались. Водитель хороший был, микроавтобус хороший. Мне очень понравилась поездка в Архыз с Экзотик Тур.
Два раза ездила в Домбай с Экзотик Тур, мне очень понравилось с ними ездить
1
27 июня 2024
Ездили в прошлом году в Геленджик.Выбрали жилье подешевле.Нам в турбюро сказали,что гостиница Ривьера на ул.Курзальной 42б .В интернете нигде про эту гостиницу не написано,по всей видимости тур.агентство заключило договор с хозяйкой частного дома,построенного в виде разнокалиберных комнат с удобствами и без удобств.Когда въехали,то нам выделили номер на 2 этаже,с туалетом и душем,переделанного в с/у и душевую балкона.Сплита нет,а есть кондиционер,который не работает В душ можно влезть,только бочком и постоянно мучаться с водой,с переключением .Контингент этого " мини отеля состоит из гастарбайтеров,сезонно работающих в Геленджике.Грязь на кухне,мусорные огромные ящики,антисанитария. Но есть и плюс,отличный пляж,столовые на берегу и набережная Геленджика очень роскошная.Наверное это скрасило плохое проживание.
26 июля 2024
ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказывали тур с 19.07 по 21.07 в Лазаревское.
Забронировали гостиницу «Визит», номера с балконами, а заселили в дом для горничных с ужасными условиями проживания. Позвонили в тур агентство, сказали «сейчас все решим и перезвоним» и так никто и не перезвонил. Ужасная тур фирма! Не советую!
Отдых прошел ужасно!
Номера в здании для персонала!
Обслуживание низкого качества!
24 июля 2024
Заказывали тур с 19.07 по 21.07 в Лазаревское. Забронировали гостиницу Визит 1 и номера с балконами , а заселили нас в дом для прислуг с ужасными условиями проживания. Позвонили в тур агентство сказали сейчас все решим и перезвоним и так ни кто не перезвонил.Ужасная тур фирма не советую.
14 августа 2023
Брали тур выходного дня, нам показали пансионат и мы выбрали номер комфорт с двуспальной кроватью,на фото все было красиво. По итогу когда приехали номер был просто ужас. Кровати 2 односпальные,которые располагались по разным концам комнаты,на них невозможно было спать,мебель вся старая и побитая. Унитаз и душ в полуразбитом состоянии. Отдых был испорчен. Поездка на их автобусах это вообще отдельная история,мало того что они старые и некомфортные,так еще на обратном пути мы попали под дождь. Автобус протек как решето на все сидения и на людей лилась вода.
1
1
20 августа 2022
Пробовала приобретать билеты и путёвки выходного дня в других фирмах- не в восторге, обязательно непонятки и накладки. С экзотик- тур все всегда проходит организованно, заботливо и чётко. Водители и сопровождающие обязательно культурные и отзывчивые, автобусы удобные и максимально комфортные. Я говорю спасибо агентству, вы -победители !!!!
4
4
27 июня 2024
Замечательная фирма еду с ней 3 раз прекрасное обслуживание внимательный персонал. Советую 100%.
13 декабря 2023
Ужасное отношение к клиента. Постоянное игнорирование, на сообщения отвечают после трех напоминаний, трубки берут с пятого раза. В прошлом году так и не дождался ответа, в этом году неделю пытался забронировать тур, в, итоге игнорирование. Прилагаю фото переписки, обратите вниманте на даты и время сообщений
1
27 марта 2023
Самая ужасная тур фирма. Дозвониться не возможно, трубки просто не берут, информацию получить сложно. Ездила в Домбай с ними несколько раз, сопровождающие вообще ужасные, они едут не работать а отдыхать, свои обязанности не выполняют. Сегодня дети вернулись из Домбая, перед отъездом прям сообщили что они поедут на Микроавтобусе, а на обратном пути вообще высадили в Волгограде хотя забирали из Волжского, пришлось утром ждать 40 минут автобус, чтобы их довезли до Волжского. Из Домбая выехали на 1 час раньше, в термах дали искупаться всего 30 минут, и все из-за спешки водителя. Самая ужасная турфирма
3
2
30 мая 2024
Отличная тур.компания. С 2018 года ездим в отпуск только с "Экзотик-тур". Рекомендую!!!!!
1
11 апреля 2022
Отправились в тур выходного дня. На 4 день по программе было заявлено посещение обсерватории, древнего городища, подъем к лику Христа, всё это с бесплатным трансфером (как и прописано в договоре) по дороге домой. С оплатой только за входные билеты. То есть 150 и 200 соответственно. Вместо этого данную поездку предложили на день раньше за 1000 рублей, как я понимаю помимо билетов. Плюс среди экскурсий не было предложена поездка в заповедник, хотя она тоже была заявлена.не говоря о том, что подъем на гору оказался дороже пусть и на 400 р, но всё же. Можно было предупредить. Конечно как и у любого тура есть сноска, что туроператор может изменять программу, но без уменьшения объёма и качества услуг. В данном случае качество (доп.плата)и объем(без заповедника) были не выполнены. Так же, когда привезли в город (в 4 утра, а не в 7) водитель высадил всех на площади Ленина, со словами "не собираюсь делать остановки" , хотя было прописано "высадка пассажиров по первой продольной", т к едет он в Волжский. Среди высаженных пассажиров были и несовершеннолетние подростки, которых доверили этой фирме и сопровождающему! Пришлось среди ночи искать такси для них. Можно подумать, что это всё мелочи, но от них зависит общее впечатление. Поездка была в Архыз. Первый раз сталкиваюсь с таким. Спасибо хоть на источники заехали на обратном пути, не отменили.
Сам отель(хорошее место, есть где погулять, поиграть в теннис, поплавать, правда электрические чайники или хотя бы кипяток не предусмотрены) , питание(вкусно все) , место замечательное, понравились. С менеджером нормально все было при общении и заказе тура. А выполнение программы оператором не совсем соответствует. Прикрепляю скриншот о высадке и с программой в последний день. Как должно было быть. По поводу автобусов тоже скажу, как и предыдущие комментаторы.Место свое узнаешь только при посадке, и оно тоже оказалось в самом конце(не критично). На сайте смотришь страницу "Наши автобусы" и среди них нет "микро", а везут в них(понятно, что небольшое количество людей).Хотелось бы ,чтобы и об этих автобусах была информация на сайте.
6
21 августа 2022
Геленджик 18.08
кошмар и ужас. стояли под ливнем 3 часа ждали автобус, приехал, сели,автобус кошмарный,ноги деть некуда,кондер фиг включат, просто пытка была
сопровождающая бесполезная
вечно говорила только со своими знакомыми, информации для остальных никакой. на въезде попали в аварию,ждали еще и гаи,просто кошмар какой то был,никогда и никуда с этой турфирмой,худшая из поездок по организации,мне есть с чем сравнить и это просто ужас.
это еще не все. в автобусе пассажиры пили и матерились,сопровождающая молчала долго,лишь под конец сделала замечание. в договоре указано таких высаживают, что то не заметила чтоб кто то высадил кого то или указал им на поведение.
6
17 августа 2024
Всё просто супер спасибо большое рекомендую
19 июля 2023
15 июля 2023 автобус 288 выехал из Геленджика на полчаса раньше_ в Волгоград приехал на 4 часа позже. Просьба_ прежде чем ставить водителей на маршрут - покажите им дорогу.
1
1
14 июля 2022
Взяли билеты Волгоград - Геленджик и обратно. До последнего момента не знали какой у нас автобус и какие места. Перед отправлением нам скинули номер автобуса и место посадки, но в момент посадки нас не оказалось в списке. Фирма на звонки отвечать перестала, но в автобус сопровождающая нас пустила, правда на самые задние места, потому что других нет. Теперь придётся отказываться от обратных билетов, т.к. сразу по возврату у меня самолёт, а с настолько ненадёжным перевозчиком планы строить нельзя. Категорически не рекомендую компанию Экзотик Тур для путешествий.
2
2
6 сентября 2023
С этим турагентством работаю давно, несколько раз с ними ездила отдыхать на море, очень понравилось
1
23 декабря 2022
Поездка в домбай 23.12.22.полный отстой. Проводник Валерия полный 0! Экзотик тур, разочарована в поездке первый раз за 10 лет! Курение в автобусе, мнимые скидки и тд.
Фу!!!! Больше никогда!!!!
Валерия после отзыва удалила из группы, объяснив что негатив ей не нужен 🤣🤣🤣
4
2
20 августа 2023
Отзывчивый персонал! Уже не первый раз пользуемся услугами этого оператора! Рекомендую!!!
1
1
18 июля 2022
Отличное обслуживание, особенно спасибо акмаловой Ольге. Быстро подобрали тур. А остальное после поездки.
2
2
16 августа 2021
Уважаемые туристы!Если вам предложат в данной тур фирме отдых в гостинице Ривьера в Геленджике на улице. Курзальной 42б не верьте!такого объекта там нет.есть гостевой дом частного сектора.Лично мне попалась комната в которой лет 40 не было ремонта!И очень шумная публика на общей кухнеи в 6утра и в 12 ночи.все умызганное и грязное.жалко денег на такой дешевый отдых.
6
2 июня 2021
Ни в коем случае не с Экзотик тур. Через Экзотик тур на 8 марта ездили в Домбай. Обещали комфортабельный автобус мерседес или сетра. На самом деле был очень старый с продавленными и грязными креслами, недопустимо маленьким расстоянием между креслами. Ноги все время упирались. Просто невозможно. Хоть я небольшого роста. Дорога испортила все впечатление от отдыха. Больше никогда через эту команию не поеду
8
1
9 сентября 2021
На протяжении нескольких лет пользуемся услугами этой компании , всегда встречают доброжелательно , стараются максимально выполнить пожелания клиента , никогда не отказали в помощи. Процветания вам и большое спасибо
6
3
26 августа 2020
Поехали с ребёнком в Лермонтово, хотели поближе, без серпантина, взяли номер эконом, как вообщем то и всегда в других местах, у меня даже в мыслях не было, что нас поселят в вагончик, где постельное бельё не менялось, оно было в крошках, сухарях,свет тусклый, рядом мусорный бак, то есть, чтобы не задохнуться ночью в вагоне, надо было спать с открытой дверью и нюхать мусорку, туалет на улице, душ на улице, это просто ужас, в итоге нам сказали доплатить и пойти в хороший номер, пришлось отдать ещё 4400,чтобы не находиться как гасторбайтерам в вагоне . Мы ездили в эконом вариант, нормальный номер, туалет и душ на этаже, холодильник на этаже, в номере телевизор и вентилятор, но в Дубок...больше ни за что сюда не поедем
11
1
13 июля 2022
было заявленное время прибытие в Лермонтово в 19.00 мы как положено пришли за 15 минут в назначенное время автобус не прибыл! нцжно оповещать смс за ранее
3
1 сентября 2020
Ездили на море с маленьким ребенком через эту фирму. При покупке билетов в офисе заверили, что места Ваши в первой половине автобуса. В итоге, когда уже садились в автобус, выяснили, что наши два последних места...... слов нет. Не советую никому с ними связываться.
6
1
23 октября 2019
Два года подряд путешествуем с данной компанией. Спасибо вам большое. Всегда приветливы и идут на встречу, подыскивая более удобные варианты. Рекомендую
4
5
7 августа 2020
Обманули. Купили билет удаленно. Три дня не говорили какое будет место в автобусе. В итоге дали последнее, где не раскладываются сиденья. Никому не посоветую эту фирму
8
3
20 августа 2018
Пользуемся семьей этой фирмой с 2012 года. Привлекли даже друзей. Отличная фирма. Всегда идут навстречу. в 2018 году вновь побывали в Лермонтово, до этого были в Солониках. Лазаревском, Геленджике. Все отлично! огромное спасибо!
3
5
6 мая 2021
Быстро решают все вопросы, производят оплаты, подбирают отдых
2
4
19 августа 2018
ездили в Геленджик . Всё было нормально и автобус норм и водители адекватные . автобус №250. Уезжали из Волжского. Билеты были куплены за 2 месяца вперёд туда и обратно. Сказали что привезут туда же откуда и забирали. Но обратно доехали до Волгограда ( Рокоссовского 45 ). Там и бросили. Автобус№311. Водитель сказал : Садитесь на маршрутку и вперёд! Такого беспредела мы не ожидали. Пришлось брать такси.
7
2
25 августа 2016
Отдыхали в Лермонтово,гостевой дом "Дубок",Хозяйка Тамара.Беспредел и обман полнейший!Водители хамы,позволяли в дороге себе выпить спиртное!!!В автобусе почти все кресла сломаны.автобус №176 с надписью"Экзотик-тур".Дорогие отдыхающие,будьте внимательнее с этой фирмой!Но а мы больше не ногой туда!!!
9
3
15 июля 2020
отличное тур агенство
2
5
21 февраля 2019
эта улица потрясающая но жаль что она не яркая
1
2