Обманывают с ценами... Нахамили... спросили почему цена не соответствует заявленой, на что был ответ номеров уже нет ... Потом перезвонила и начал не цензурно общаться (работник отеля) ... бывали там раньше ...этот классный звонок все изминил...
Отдыхали в июле 2023 г. Номер уютный с балконом, с видом на море. 2 бассейна , очень спасают в сильную жару и при непогоде. На 5 этаже возле бассейна бар и зона отдыха, вечером можно приятно провести время не выходя из отеля.
Сейчас здесь. Всё нравится. Кормят очень вкусно. От шумной набережной вдалеке, но в центре посёлка. Рядом магазины и кафе, столовые. Есть 2 бассейна. Нам нравится!
Отель Экватор
Мы приехали в 7:30 в гостиницу, заселили только в 13:30 (заселение с 12), на вопрос можем ли мы позавтракать посмотрели так будто попросили что-то сверхъестественное. При этом все было оплачено (сказали если позавтракаете сегодня, то в день отъезда вы без завтрака), вообщем можете, но не желательно. Не стали заострять внимания покушали свое. Прошли до пляжа действительно всего 5-7 минут по дороге много палаток вещи, сувениры, овощи, фрукты, шаурма, шашлык и тд. Больше ходить здесь некуда, только гостиничные дома дома и рынки, молодежи будет скучно. Пляж галька и песок, море (вода просто голубая лазурь) неожиданно, приятное удивление 😍 Итак вернемся к гостинице придя обратно никто не подошел и заселять даже не думал, тем временем прошло уже 3 часа, о том почему не заселяли, стали спрашивать даже сотрудники. Итог: если приезжаешь от турагенства заселят только в 12, если сам, то раньше.
Плюсы: вкусная еда (иногда были не прожарены котлеты внутри), все теплое свежее, девочки официантки в столовой очень приветливые) 2 бассейна для детей и на 4 этаже для взрослых, беседки вечером посидеть. Очень вежливый сотрудник Эльяр всегда поможет, учтив, отдельная звездочка отелю за него, мастер на все руки. Также вежливые и приветливые горничные, отдельное спасибо Карина и Карина(к сожалению забыла ее имя) трудятся весь день не покладая рук, все дополнительно принесут уберут стоит только попросить. Для детей беседка-игровая, плазменный телевизор, есть чем занять.
И на этом плюсы заканчиваются.
Минусы: дверь в номер (309 не стоит на него соглашаться) толком не открылась , приходилось постоянно беспокоить сотрудников, но ведь и без того у людей есть дела, да и нам заходить хочется быстро и без трудностей, а если вдруг пожар не зайти не выйти. В номере в некоторых местах отклеены обои( это можно исправить, но руководство к сожалению не обеспокоено этим, также как и вопросом о смене замков). В номере телевизор в рабочем состоянии, кондиционер все супер. Что касается ванной комнаты в душевой не хватает полочек, чтобы положить ту же самую мочалку/гель (но это мелочи), главное чисто. В комнате царит странный запах плесени и затхлости. Вода в душе то есть, то нет, никогда нельзя помыться с комфортом всегда приходится ждать когда же «тепленькая пойдет», лучшее время 9 вечера или раннее утро. Розетка только в одном месте у одной кровати всего три разъема, тоже не очень удобно. Освещение в номере люстра из трех ламп горит только 2, в туалете вообще молчу, включаешь может погаснуть потом снова включится( ну согласитесь не трудно поменять 2 лампочки в номере). Ручка в двери в ванну того гляди соскочит и будет просто дырка. Отдав 80к как-то хочется видеть другое(мы были от турагентства), самим же 4,5к номер трехместный без питания, ну за такие деньги такая обстановка (сделайте вывод сами это не стоит ваших денег). В столовой видно что закончилось мыло ну можно налить в дозатор даже самое дешевое( позже все таки исправили этот нюанс). Вредная и неприятная администратор Елена. Моя оценка данному гостевому дому 2 звезды за вкусную еду, чудесный персонал в столовой, горничных, хорошее расположение и конечно же за Эльяра, который находит выход из любой ситуации и всегда поможет. А руководству гостиницы хочется сказать подготовьте к следующему сезону достойные номера, замените все старое или хотя бы отремонтируйте, в этом сезоне не впечатлили. И низкий поклон всем сотрудникам отеля, из ничего делают конфетку и пытаются создать уют)))
Отель на троечку… поставил бы еще меньше, но положение спасает персонал кухни, завхоз Ильяр и наличие двух бассейнов. Номера требуют ремонта, мебель и сантехника замены. В санузле запах канализации, туалетная бумага отвратительного качества… в номерах нет даже элементарных стаканчиков. От администраторов побольше профессионализма. Люди приезжают в отель отдыхать, а не решать проблемы… их должен решать администратор. Не советую тут отдыхать пока не решат все проблемы.
Не портите себе отдых. Условия в номерах минимальные. Еда в столовой скудная, за такие цены можно в кафешке поесть . В номере 2 розетки и те для холодильника и телевизора, также нет ни одного стула.
Бронировали одни номера, предоставили предоплату, в момент заезда получили совсем другие номера на разных этажах отеля. Номера с прозрачными шторами с выходом на общий проходной балкон.
Отличный отель, два бассейна, удобные беседки, снимали номер с балконом!
Номер уютный, чистый, персонал вежливый, приветливый!
Отличное место для отдыха!
Нам понравилось!!!
Замечательный отель, очень любим здесь отдыхать, приезжаем 3й год, все отлично, и персонал , обслуживание,вкусное питание,в номерах чисто, всем очень благодарны !
Проживали в этом отеле "Экватор" в июле 2023г что могу сказать . По-приезде очень долго ждали пока освободят номер и вымоют его, так как приехали на автобусе по туру. Что касается номера на первом этаже почти нормальный только чистота желает лучшего, холодильник грязный, паутина на потолку в углах, есть пауки. Обои все в плесени. Ужас.. Навели огромную лужу на полу, а не помыли. В ванной комнате недоделанный ремонт, постельное белье рваное. В номере нет приборов ( стаканов, кружек ). По словам соседей в номерах не работали кондиционеры. Плохо ловит сигнал телевизора,канаты повторяются по несколько раз. Не продуманны места для сушки белья. Ночью в туалете видели больших тараканов!
Персонал серьёзный, никогда не улыбается,кроме Давида и Ильяра и девочек в столовой. Вот они веселые и веселые люди в этом пансионате,что нас порадовало!
Что касается еды вкусная,отличные супы, вежливый персонал в столовой.
Территория отеля шикарная не спорю,два бассейна, много беседок для ужина на природе. Есть зоны отдыха для детей, за отдельную плату бильярд и настольный теннис. Своя парковка для личного автомобиля. На первом этаже кулер.
Для повторного отдыха в Экваторе нужно подумать.
Ужасное место! Отдыхали в конце августа. Администратор хамка , таких еще не встречала. Общаться не умеет от слова совсем. Номера уставшие и требующие ремонта. Сплит система заклеена картоном и работает с горем . С водой проблемы в любое время суток , ее либо нет, либо есть только холодная. Стены грязные. Холодильник ржавый. В номере одноместные кровати , сдвинутые вместе , которые постоянно разъезжаются, что было очень неудобно и не комфортно . За 4 дня в номере не убрали не разу. Нет элементарного фена , одноразовых гелей и шампуни. Нет вообще ничего , голый номер. Цена за номера очень завышена. Территория не плохая , за общей зоной почему то следят больше , чем за самими номера. Однозначно в это место больше никогда не захочется вернуться , и не советую тем кто не хочет испортить отпуск с первого дня!
Поставила одну звезду этому отелю, хотя считаю что он и одной не заслуживает❗️
Расскажу вам нашу историю, а потом сами думайте, стоит вам заселяться туда или нет!
Мы забронировали три номера (два двухместных и один трёхместный для семьи с ребенком), внимание, ЗА ДВА МЕСЯЦА!!!!! Нам прислали фотки и видео номеров в ватсап, всё нас устроило, внесли предоплату и спокойно ждали отпуск… Ехали с Воронежа, путь не близкий как бы. Ближе к Лермонтово позвонили этому мужчине, который на связи с нами был по брони, попросили включить сплиты в номерах, он сказал ОК, нас ждут, всё супер.
Приехали в отель, подходим на ресепшен, и тут оказывается, что нас расселили следующим образом: две семьи в пятиместный номер, и одну в трёхместный… 🤨🤔 С какого переляпа вообще не понятно, напоминаю, бронировали три отдельных номера вообще!!! Короче, свободных номеров больше не было, на вопрос кто виноват?, нам ответили что это накладка вышла🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Перед нами никто не извинился даже!!!!!🤬🤬🤬🤬 Не предложили альтернативу, сказали что типо если нас не устраивает то что нам предлагают, нам вернут предоплату и всё, а ничего что мы пропиликали столько километров, уставшие,где мы в середине сезона найдём три номера??? Короче говоря, мы долго возмущались, в итоге нам сказали что мы можем тут переночевать одну ночь бесплатно, а на следующий день нас переселят в другой, хороший отель по стоимости этого! Мы повелись на этот разводняк и на следующий день нам тупо сказали что и в другом отеле нет номеров и предложили нам ещё более убогие номера вообще в левой гостинице 🤦🏼♀️ Тут уже терпение лопнуло, мы как бы говорили, что готовы доплатить, это не проблема, только заселите нас в нормальные человеческие условия, косяк не наш а Ваш, нам сказали нифига, номеров нет… В итоге, поругались с этим мужиком, который оправдывал себя как мог, хамил, я наорала на него на глазах у его же отдыхающих, ну как бы нас понять тоже можно, и он перевел нам предоплату. Мы пол дня искали себе отель, и слава Богу нашли😤
Мораль такова, они набирают себе постояльцев по предоплате, а по итогу расселяют как вздумается, а че удобно, люди едут за сотни километров, у них потом выбора не остаётся просто и они вынуждены брать то что есть! И ещё, чуть не забыла, условия там, прости господи🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️… то что нам прислали на фото и в живую - очень сильно отличаются: антисанитария, грязные бассейны, срач везде, мебель стоит непонятно каких годов, старая. На баре не делают даже коктейли, хотя Это даже баром назвать язык не поворачивается… заказывали соусы к мясу, к картошке (еду, если что, мы покупали в другом заведении, в этом «Экваторе» даже покормить людей нормально не могут), нам принесли три соуса начатых (которые в магазинах мы покупаем домой), которые гуляли по всем столам😁😂 В общем минусов много, НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ДАННОМ МЕСТЕ!!!!!!! Пожалейте себя и свою психику‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
В общем, очень милая гостиница, обслуживающий персонал вежливый. Правда, бассейны давольно глубокие (один мне на носках по подбороднок, при росте 160, второй еще глубже...), и, для меня это не очень, на телевизоре в номере показывало всего 8 каналов: три первых, второй, пятый каналы и Карусель (
Останавливались я, муж и двое детей! Номер взяли с видом на море трёхместный. Есть парковка для машин. Территория чистая, ухоженная, все в цветах! В номерах чисто и уютно! Два бассейна: один помельче внизу и второй побольше и поглубже прямо на крыше. Детская комната с телевизором и она же беседка для отдыха. Можно поиграть в теннис, бильярд (правда бильярдные и теннисные атрибутики потрёпанные изрядно. Необходимо все это обновить!!! ) В целом нам понравилось. Приедем ещё)))
Отдыхали в этом отеле 2 раза и после того как их смыло и после перестрелки. Все было супер. В этом году хотим снова. Динамят по полной. То часами не отвечают на сообщения. Через другую службу решили снова забронировать. Видите ли их не устраивает, что мы хотим на 4 дня, а не на 5. И то нет нужных дат. Только можем на 3, но на 3 нельзя. Короче отношение к гостям отвратительное, как-будто едем за бесплатно. Готовы 20к вывалить им в карман, но и их не хотят... это была наша последняя поездка в этот отель.
Место супер , красиво , приятный персонал , близко до моря , бассейны шикарные ! Детская зона , кормят сытно и вкусно !
А виды смотри на фото , реально красиво . Советую к отдыху - цены даже чуть ниже чем у других . Машину есть где ставить !
Советую к проживанию !
Очень неплохой пансионат для бюджетного сегмента, 2 бассеин, но для маленьких детей они глубоковаты, без подогрева. Номера стандартные, в номере холодильник, но всего 2 разетки😔, и вода в душе уходит плохо😤. Питание не шведский стол, а как в школьной столовой первое, второе и компот, но очень сытно и давольно вкусно. Обслуживание хорошее, девочки молодцы. До пляжа 10 мин, но пляж в Лермонтово 2022 не очень, мы ездили в Ноаомихайловское, платный пляж от Орленка, он песчаный и для детей идеально. В целом за такие деньги не плохо.
Номера не очень, вода в душе кое-как текла. Пища однообразная, фруктов не было, но в целом все сытно и вкусно. Расположение хорошее , 6 минут до пляжа. Есть wi-fi но работает очень медленно и ловит не везде. Есть зона для просмотра мультиков для детей, раз в неделю приходят аниматоры. 2 бассейна, без подогрева. Персонал не грубит, хорошо выполняет свои обязанности
Номера отличные, Отель находится на возвышенности, машины стоят высоко, сервис очень приятный, присутствуют 2 бассейна, один детский в низу и второй на крыше он глубже и вода холоднее чем в детском.
Приезжаем уже не первый раз. Очень уютный и милый отель. Приятный персонал. В этом году был прекрасный номер на 4 этаже, но и был минус (аромат в ванной)
Хороший отель, высоко находится, точно не затопит. Номера убирают раз в 3 дня, постель меняют раз в 5 дней. 2 бассейна. 1 звезду сняла, за то, что в нашем номере из головной части кровати торчал саморез, о который благополучно была поранена рука, нет чёткого распределения по бассейнам, тк во взрослом бассейне купаются в основном дети, и конечно музыка очень громко играла.
Хорошая семейная гостиница. Есть два бассейна, всегда много детей. Для детей отведён просторный навес с игрушками, мультфильмами и прочими развлечениями. Так что если вам надо посидеть в тишине, и так чтобы ваше чадо вас не беспокоило, это место для Вас. И очень важно, что тут безопасно. Гостиница стоит в стороне ото всех возможных селевых потоков и прочих наводнений. В июле 2021 большая часть посёлка была смыта сильнейшем наводнение, а здесь не пострадали не только постояльцы, даже их транспорт оставался в полной безопасности.
Достойное место! Персонал отзывчивый, приятный. Отдельно надо сказать про технический персонал: всегда чисто, уютно, создаётся впечатление , что они работают 24/7. Бассейны чистые. Столовая - вкусно домашняя еда. До моря 5-7 минут.
Отдыхали с подругой с 11 по 20сентября2022г. В принципе отдохнули хорошо, еда была вкусная,но однообразная. Ни разу не было никаких фруктов и выпечки. Раньше,по отзывам отдыхающих , еда была более разнообразная ,но это ,скорее всего ,зависит от повара,который первый год работала здесь. И за несколько дней до нашего отъезда неожиданно закончился кофе и никто не удосужился решить эту проблему,что очень странно и непонятно. Что касается номера: всё хорошо,но вот в ванной комнате очень не хватает крючков и полочки для размещения туалетных принадлежностей, поставить шампунь и гель для душа не на что ,повесить полотенца тоже . Надеюсь,что эту проблему решат,т.к. надеюсь ещё побывать в данном отеле.
О. Дааа! Это супер отель! Два бассейна. Всё чисто,красиво,уютно,фото зона, всё для детей,зона барбекю,есть столовая,бильярд, Пинк понг,хороший персонал. Очень демократичные цены! Нам очень всё понравилось! Теперь только туда!
Отдыхали с мужем и ребёнком в июле. Проблемы с электричеством и горячей водой. Унылый номер, страшный холодильник, не свежее постельное бельё и полотенца. Мало розеток. Унылые администраторы ,которые даже двинуться лишний раз не хотят. Из плюсов бассейны и балкон. Хотя бассейны все в песку, видимо люди с пляжа моется сразу в бассейне. Больше туда ни ногой
Отель хороший, обслуживающий персонал молодец, очень стараються. Кухня превосходна, домашняя еда, только почему-то нет фруктов. Море близко, но сам посёлок мне не понравился, как был 6 лет назад так и остался, грязно, пляж одни камни и грязь.
Номер на 4 человека просторный, кондер, телевизор, огромный балкон, на котором можно посидеть за столом с чашкой кофе. Питание есть, но привязано по времени и без выбора блюд, что не очень устраивает. А так неплохой отель, с двумя бассейна и и детской комнатой. Да, самое главное, внизу шашлыка, бесподобный шашлык и крылья по вполне приемлемой цене, рекомендую!
Всё обшарпаное,в номер не дают даже чайника,вещи сушить негде,вешай где прийдётся.До моря близко,есть своя парковка,два бассейна,поэтому в общем неплохо.
Всё было прекрасно до того момента как....
Вообщем, были в этом отеле не раз. Всё супер:расположение,питание,басики,но...
Последний раз приехали всего на сутки, заселились, не работал сплит.Ну бывает, подумал я, наверное сейчас решат вопрос.
Так и пообещали))) Идите, говорят, на море, придёте всё уже решим. Пришли с моря-без изменений. Ок. Снова к администрации,там уже другая барышня... Говорит я не в курсе сейчас решим.
Ок.
Приходит парень, тыкает в пульт какое то время, говорит решим.
Приходит мастер, смотрит сплит, говорит в пол голоса парню, что тут надо голову менять(внутренний блок))), поварачивается к нам с широкой уьыбкой(профи) и говорит:
"не переживайте, отдыхайте, мы что нибудь придумаем, и они уходят.
Спали мы без сплита, никто ничего не придумал.
Бевчёнки спали, а я не перенашу жару и духоту, не спал до утра.
Не извинений, не предложений друго номера, не вентилятора даже.
ПРОЩАЙТЕ ЭКВАТОР.
В номере холодильник, сплит-система, душ, ТВ. Комплексное питание, кулер. Игровая для детей, 2 бассейна работают до 22.00. Теннисные столы, бильярд. Красивый вид на море, в пятиминутной доступности. Рядом рынок и магазины, аптека
Временами не было воды, временами света. Кухня как в столовке. В целом за ту цену которую заплатив вполне приемлемо. Бассейн классный, лежаки сломанные.
Любимое место нашей семьи!
Третий год подряд приезжаем к Варваре)) все вопросы решают оперативно.
То место, куда хочется вернуться снова!
Питание сытное, вкусное. Море рядом. Инфраструктура развита. Огромный плюс-БАССЕЙН, а их тут два!
Забронировала 2-х местный номер, выбирали по фото и видео данный отель! В действительности все абсолютно не так! Я говорю про номер 201 на 2 этаже, про другие не знаю, заселили в этот номер. В номера по стенам, плитке в ванне ПЛЕСЕНЬ, обо отходят от плесени по потолку. Полотенца застиранные, дверь стеклянная и завеса страсти весит вроде как это все породив на полноценную дверь. Шум был до 5 утра из-за особенностей двери все слышно отлично! В номерах нету вентиляции! Вонь в туалете канавой. Старое кресло около номера, один столик на 2 номера около двери. Спросила про соловую у соседей сказали лучше покушать в другом месте, тем более с ребёнком. Так же хорошо слышно соседей через стенку, прям хочется к беседе присоединиться. Персонал действительно отзывчивый! Это все из плюсов. А да, забронировала номер 6 сентября утром 7 мы уже выехали от туда в отдели провели 7 часов (ночь) спросила так же у соседей как вода в бассейнах, сказали холодная, спросила я про подогрев бассейна…. Не включают, не работает!
Отдыхала в августе 2021 года,в двухместном номере с общим балконом,номер чистый,имеется душ,холодильник, сплит система.На территории два бассейна,один на первом этаже второй на четвёртом ,на верху возле бассейна есть типа бара в котором вообще никакого ассортимента нет.
Средняя гостиница по приемлемой цене,конечно не люкс,но всё прилично и чисто.
4
АНАТОЛЬЕВИЧ
Знаток города 6 уровня
23 июля 2022
все понравилось был с 13 по18июля 2022 года попал в малый наплыв народа все очень хорошо басейн просто бомба видно и расвет и закат на море он находится на 6 этаже здания уборка каждое утро девчата на ресепшене все расскажут и помогут нет только в отеле где покушать помешения есть а не работают минус один не правильное расположение разеток в номерах до моря и всего что нужно пять минут хотьбы это близко если учесть что лермонтово это село пляж пологий на троичку с натяжкой ценики в столовых рядом поесть сытно от 300 до 400 рублей вот мое описание очень честное хотя можно снять и в два раза дешевле но