Дозвонился быстро, оставил заявку. Уже вечером позвонил метролог и согласовал время визита на следующий день. Пришел с устройством, поверил 2 счетчика, выписал документы для управляющей Ко. Договор, лицензия - всё дали, со стороны управляющей вопросов не было - приняли без проблем, без вопросов. Спасибо!
UPD 14.12.2024: Настала пора поверить и тепловой счетчик. Снова обратился в Экстралаб. И ощущение, что спустя годы не то что хуже не стало, а наоборот, только лучше. Продиктовал адрес, тип счетчика, согласовали цену и, главное, что могут приехать в выходной день! Это прям очень устроило. Единственное (но звезду снимать не буду), поверщик приехал достаточно рано, хоть и отзвонился, спросил можно ли пораньше. Пришлось чуть ли не в трусах встречать его. Слава Богу, сам поверщик был не в трусах и с разводным ключом, справился с демонтажом достаточно быстро. Жду теперь установки поверенного прибора. Спасибо за сервис!
Прочитал отзывы. Отфильтровал по отрицательным. Не сказал бы, что они как то негативно прямо описывают компанию, скорее всего какое то недопонимание.
Не нашел про навязывание услуг и тд. Решил, что можно попробовать.
В итоге записался. Получилось только через полторы недели, к сожалению. Но, в итоге, мне позвонили накануне, договорились. Пришли вовремя, все сделали, насколько я могу судить нормально, зафиксировали, ушли. Все было спокойно без нервов. Рекомендую!
Здравствуйте!
Хочу выразить слова благодарности мастеру по поверки счётчиков Омельяненко Ю.В.,за очень качественно сделанную свою работу,29.01.2025 г., и за разъяснения в ходе выполнения работ о сроках действия счётчиков,так как,до прихода мастера у меня было много вопросов.
Большое спасибо!
Заказывала поверку ХВС, быстро перезвонили, согласовали дату, специалист позвонил за сутки, уточнили время, пришел во время, процесс занял 15 минут, выписал все необходимые документы. Рекомендую. Вот бы все так работали.
Все отлично. Необходимо было сделать поверку счётчиков воды, посоветовали компанию в чатике жильцов. Оставила заявку на сайте: сразу перезвонили, сказали четко что как и когда. Мастер приехал вовремя, выполнил поверку, замена счётчиков не потребовалась (я опасалась навязывания услуг и тп, но все отлично). В общем и целом - очень советую.
Всем доброго дня!
После "поверки" ИПУ закономерно появился вопрос о профпригодности мастера, исправности оборудования и соответствии аккредитации данной компании!
Данная ситуация сложилась из отсутствия ответов на несколько простейших вопросов:
• По какой Методике поверки производится процедура и есть ли она у мастера (чем он руководствуется)?
• Какая погрешность прибора учёта была зафиксирована эталоном при проливки методом сличения (на сколько завышает или занижает счётчик воды)?
• Какие существуют основания для поверки счётчика только в одном диапазоне, а не в трёх, как указано в Методике, паспорте или свидетельстве на прибор?
• Почему номер, указанный в предъявляемых документах на эталон не соответствуют фактическому (на шильде)?
В итоге такого визита было потрачено время и доверие к данной организации и процедуре в целом.
Хочется верить, что такие фейк-поверки будут всё меньше находить положительные отзывы у потребителей, а Росаккредитация не будет допускать к работе похожие организации!
Сделали поверку год назад. Заплатила. Счетчик работает неадекватно. Спросить не с кого. Говорят: мы не виноваты, что он не проработал положенный срок. Мы только делаем поверку( за ваши деньги - это моя редакция). А остальное за ваш счет. Никто не отвечает . Проблемы того, кто не делал счетчик и не делал поверку, а только платил. Это нормально?
Обращался за поверкой счетчиков воды. Диспетчер подробно ответил на все вопросы, мастер перезвонил в указанный срок, договорились о времени поверки. Для поверки мастер пришел вовремя, все сделал без лишних вопросов (все 4 счетчика прошли успешно), оформил документы, внес данные в Аршин. Понравилась слаженная работа, пунктуальность и вежливость персонала. Рекомендую.
От представителя этой конторы я в шоке!!! В грубой форме мне объяснили, что они ездят в то время когда им удобно и в " деревню" Янино им удобно только в первой половине дня. Когда я спросил почему Так грубо, то мне ответил, что это мне нужна поверка вот сиди и жди . Жаль не спросил как его зовут. Изучив вопрос я понял, что проще поменять счётчики практически те же деньги
Все имеет свойство портится. Раньше приезжали адекватно. Записалась за несколько дней на субботу - мастер передумал ехать. По телефону сказали, что мастеру было неудобно, он вправе так поступить. Полное отсутствие сервиса. Прочитала ответ - убедилась окончательно, что компания больше не работает.
Хорошая лаборатория. Грамотные специалисты. Стараются помочь, а не заработать на клиенте любой ценой. Старый счетчик помогут привести в чувство. Если прибор не проходит поверку, то стоимость поверки засчитывают в стоимость замены на новый прибор.
Пользовался их услугами на двух квартирах - всего 6 водных счетчиков и один счётчик тепловой энергии. Все отлично. И цены приятные.
Спасибо сотруднику Леониду Андрееву! Приехал вовремя с необходимым оборудованием. Сделал поверку быстро и профессионально, оформил все необходимые документы. Общение с клиентами вежливое, грамотное. Компанию рекомендую.
Всем здрасьте! Если вам нужно поверить счетчик воды, очень рекомендую эту лабораторию!!!
Цена самая приемлимая, быстро, тут же при вас поверят, единственное надо записаться, опять таки пришел по времени, никого не ждёшь и не задерживаешь. Шаговая доступность от станции метро!
1
1
Посмотреть ответ организации
Влад Вихров
Знаток города 14 уровня
12 мая 2024
Не первый раз обращаюсь в данную компанию.Поверки делают нормально,приезжают в назначенные даты.Один раз пришлось поменять счётчик горячей воды,так как запотевал-видимо дефект.Ма стер тут же заменил и без каких-либо проблем все работает.Хотел обратиться в другую организацию и почитал отзывы ,но не понравились отзывы и решил остаться с этой организацией.Лично для меня все положительно как по поверке,так по замене!!!Вот сейчас буду снова сюда обращаться и другим даю номер телефона данной организации.Проверено лично!Благодарю.
Надо было сделать поверку счётчика холодной воды. Приехал Антипенко Павел. Делать поверку отказался, сказал, что требуется замена счётчика и, я должна оплатить его вызов 700р. Хотя по телефону мне об этом никто не говорил и цыфра звучала 650р,так как я инвалид.
Интересно, а почему не предупреждают заранее, что выезд мастера оплачивается? И стоит он 700р!
Платить я отказалась. Услышала фразу : "С идиотками я не работаю!
Назрел вопрос - Павел Антипенко ХОЗЯИН фирмы? Что он решает с кем он работает?
Если да, то позиция странная у ХОЗЯИНА.
Если нет, то вопрос к руководству фирмы, знакомы ли сотрудники с должностной инктрукцией?
ВЫВОД - хотите потратить время и, не получить услугу? Услышать оскорбления в свой адрес? То, да, вам в ЭкстраЛаб!
18 сентября в оговоренное время приехал Дмитрий. Провел поверку водосчетчиков, заполнил документы, всё объяснил. Всё чётко, быстро. Очень довольна. Даже не ожидала, что такое возможно.
ВСЕ СУПЕР! рекомендую, отличный мастер и много позитива!
2
1
Посмотреть ответ организации
Agrafena Miloslavskaya
Знаток города 20 уровня
20 мая 2024
Проводила поверку двух счетчиков, все четко, при записи предложили на выбор варианты дат и времени. Накануне позвонил мастер с подтверждением. Пришел четко в назначенное время. Все поверил, при мне же занес в Аршин, оформил нужные бумаги. Не разводил на замену счетчиков, как некоторые другие конторы. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность мастеру Антипенкову П А. Это уже второе моё обращение в эту компанию . В первый раз я осталась очень довольна. Второй раз Павел тоже позвонил накануне и обозначил время. Приехал вовремя, сделал поверку счётчиков, был вежлив. Я очень рада, что обратилась в эту компанию. Большое спасибо вам Павел за такое отношение к работе. 🌹
Вызвали представителей данной компании для поверки счетчиков. Один счетчик был поверен, другой признан негодным и заменен. Составлен соответственный акт о произведенной работе. Примерно через 4 месяца счетчик, который заменяли, потек в месте присоединения. Экстренно вызвали водопроводчика из обслуживающей наш дом службы. Был составлен акт, что причиной течи стало некачественное соединение счетчика. Руководство ЭкстраЛаба вину не признает, ссылается на то, что мол, в сети могли быть перепады давления и тому подобные чудеса. Прошу всех иметь ввиду, что если вы воспользуетесь услугами этой кампании, и что то потом пойдет не так, то они отопрутся от всего. И именно вы будете нести ответственность за нерадивого работника Экстра Лаба. Будьте бдительны!
Со временем, конечно, не очень удобно. Мастер накануне вечером отзвонился и сообщил во сколько сможет. Сама поверка прошла быстро и качественно, спасибо Петрову А.
Качественное оказание услуг, доброжелательность и ответственность сотрудников .Обращаюсь не первый раз и буду рекомендовать друзьям. Огромное спасибо за вашу работу!
В марте обратилась в компанию ЭкстраЛаб и вызвала мастера для поверки счетчиков воды. Оба счетчика успешно прошли поверку.
2
1
Цветков Сергей Александрович "Транспортная интеграция"
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2023
Поверяю приборы учета расхода воды в квартире уже не первый раз. Все вполне устраивает. Стараются подстроиться под пожелания по времени. Данные при поверке сразу заносятся в ФГИС Аршин.
Хочу поблагодарить компанию и особенно мастера-поверителя Петрова Александра. Не думал,что сервис у нас может быть таким х орошим. Все пунктуально до минуты. четко и грамотно. Спасибо
Дважды записывался на поверку счетчитка. Каждый раз они вначале обещают в назначенное время, а потом звонят вечером и называют совершенно другое время посередине дня, когда удобно им (притом заранее обговаривали при записи, что я могу только в диапазон времени с 15 до 18.). И каждый раз до заветного вечера, когда вам позвонят и сообщат время на следующий день вы будете ждать ещё 3 дня. Так, господа, бизнес не делают. Это отвратно! Я потратил на вас неделю своего ожидания и не получил услугу. Не советую никому. Днём в рабочее время только неработающие бабушки смогут вас дождаться. Даже в обозначенный трехчасовой коридор вы не в состоянии попасть, если обещали это 4 днями ранее.
Вызывали мастера на поверку водного счетчика. Отличное выполнение работы - все четко, быстро, ничего лишнего. Были приятно удивлены тем, что еще существуют такие честные фирмы ( в недавнем времени был опыт ремонта холодильника). Рекомендовали всем своим знакомым! Мастеру Стародубцеву Андрею и Экстралабу - спасибо!
"Мы не можем ответить на ваш звонок - запишитесь че рез форму на сайте" - это в рабочее-то время. Учитывая комментарии, что мастер приходит как хочет - оценка соответственная.
Ну смешно вообще, сфера услуг, а вынуждаете клиента в рабочее время сидеть и ждать "мастера", может стоит работать когда клиентам удобно, или напишите - "услуга для тех, кому нечего делать и безработных".
Работа выполнена четко, професси онально. (поверка счетчиков без снятия).отзвонились, пришли в срок. 30 мин и 4 счетчика готовы! все документы, аккредитация, акт- ушло мин 10 на это. Очень важно, когда на сайте начинаешь изучать аккредитацию похожих компаний, в разделе "территория обслуживания" стоит Пенза и тд Московская обл. ТСЖ такие документы МОЖЕТ НЕ ПРИНЯТЬ! а эта компания наша, ИНН начинается 78...территория обслуживания СПб и ЛО. Это очень очень важно! Обращайте на это внимание. Важна не только аккредитация на данный вид работ, но и разрешение на данной территории проводить деятельность!
Договорились накануне о времени приезда специалиста. Все четко приехал, поверил, составил документы. Нареканий нет. Вызвали на другую квартиру . Посмотрим, как тут сложится.
Купите новые счетчики /цена 400р. штука /И не кормите халявщиков. Загибают цену 1700 за два счетчика.
4
1
Посмотреть ответ организации
bus
Знаток города 7 уровня
27 июня 2022
К сожалению поверка удалась только со второго раза. В первый раз мастер не пришёл в назначенное время, перезвонил позже и попросил ещё подождать. Но возможности ждать уже не было, и пришлось отказаться. И так пол-выходного пропало. Записался на сайте заново, перезвонили, обсудили и со второго раза всё сложилось как надо. Мастер всё делал быстро, аккуратно. Заполнил все необходимые документы и сразу занёс донные о поверке в реестр! Так что в общем услугой я доволен. И цена отличная. Но одну звезду забираю за необязательность мастера. Если уж опаздываешь, так сразу позвони! Не заставляй людей впустую ждать и ломать планы.
О таком сервисе только можно мечтать и мечта сбылась. Быстро, качественно сделана работа и что приятно , дешевле , чем в других организациях.Поверка счетчиков передана в росреестр Аршин . Спасибо.
Поздно опомнилась, когда уже нужно было делать поверку счётчика. Во всех фирмах называли срок конец апреля-начало мая, что было оч поздно. Здесь оставила заявку на сайте вечером (дозвониться по телефону не удалось, вечно занято было). В итоге мне позвонили на следующий день, предложили гуманную дату, а когда узнали адрес, сказали, что вообще мастер будет завтра в моём доме. Мастер заранее договорился о времени, в назначенное время пришёл без опоздания, был с бахилами. Поверку быстро провёл, аппарат почти бесшумен. Заполнил документы. И всё стоило 800 р, хотя на других сайтах от 1000 (средняя цена 1200-1300), ещё и с огромным временем ожидания. Документы в ЖСК приняли, всё ок. Так что очень рада, что обратилась именно сюда, спасибо огромное за отличный сервис!!!!
Поверку счетчиков проводил сотрудник Стародубцев Андрей. Пришел вовремя в заранее обговоренное время, был вежлив и аккуратен. С работой справился профессионально и быстро. Спасибо.
За 400 рублей можно поверить один свой счётчик в этой лаборатории. Вежливые мастера, отсутствие очереди, близость к метро. Минусом является отсутствие вывески.
Оставила заявку на сайте, перезвонил диспетчер. Насчёт вре мени не смогли договориться, предложила сама перезвонить на следующей неделе, на что получила хамоватый комментарий и сброс звонка. Перезванивать и обращаться сюда, конечно, не буду.