Экстра кар
Как добраться
Орехово
1,59 км
Каширское шоссе, 84
221 м
Похожие места рядом
20 отзывов
28 апреля 2021
Мне понравилось!
Делал у ребят тонировку на Шкоду Фабию - по рекомендации выбрали пленку - вышло очень классно и качественно!
Понравилось отношение, скорость и качество работы.
Из минусов можно назвать:
1. На тот момент нельзя было оплатить картой
2. Не сильно удобный въезд
И то это не минусы, просто небольшие неудобства.
20 апреля 2019
Проходил обучение в Экстра Кар, курс обучения был запланирован с 11 по 23 апреля 2019 года.
Начну с того, что 20 апреля, за два дня до окончания срока обучения в ученическую комнату зашли два человека и прозрачно намекнули о том, что я должен покинуть заведение, разумеется я спросил почему, они ответили, что не вкусе ситуации, но я должен покинуть помещение и всё и для меня это будет лучше. То есть моё обучение закончилось за два дня до запланированного срока. После этого, мне позвонил человек, представился хозяином заведения и сказал, что ему поступила жалоба от администратора и сотрудников о том, что я грублю и веду себя вызывающе, я ответил, что грубит и ведёт себя по хамски ваш администратор, но он (хозяин) как-будто не слышал меня и всё свелось к тому, что если мне не нравится, то надо было на второй день собрать свои вещи и уйти, просто без каких либо оснований, я просто в шоке. Это при том, что я оплатил 100% обучения в первый день.
Теперь про ситуацию, которая возникла между мной и администратором: в обеденное время приехала машина и мне было дано задание произвести тонировку задней полусферы авто, я на тот момент мог с горем пополам тонировать только задние стёкла и разумеется сказал администратору о том, что тонировать заднее стекло не буду, так не умею, на что администратор ответила: надо тонировать и всё, я ещё раз ответил, что заднее стекло тонировать не буду, объяснил почему и спросил понятно ли это? Администратор завелась с пол оборота, начала объяснять что правила здесь устанавливает она и так далее, это при том, что чётко ответил почему не могу приступить к тонировке заднего стека (я ЭТОГО ПОКА НЕ УМЕЮ)
Закончилось тем, что один из мастеров тонировал это заднее стекло, а я ему в этом помогал.
На следующий день в приехал какой-то молодой человек и представился хозяином, при этом администратор обращалась к нему по имени отчеству, делая вид, что это хозяин (это вообще бред какой-то) и он начал разговор со мной о том, что я оскорбил девушку и веду себя вызывающе, мне стало понято, что это не хозяин и в ходе беседы выяснилось, что это супруг администратора (на самом деле я не знаю кто это был), они устроили следующее: полтора часа выясняли кто прав, кто виноват (для меня так и осталось тайной, что именно я сделал не так, кроме того, что отказался от тонировки заднего стекла по неопытности.
В конце разговора они вроде успокоились и разошлись.
Я был уверен, что могу продолжать обучение, но нет, как я уже писал выше, они попросили меня покинуть заведение.
В начале обучение я обращался с просьбой к администратору о том, чтобы пройти курс по ремонту сколов и трещин на стекле и мне было предложено пройти его в рамках срока обучения тонировке, то есть не тратить дополнительное время, что очень странно, так как это отдельный курс и надо выделять время отдельно.
Далее: хозяин (тот человек, который мне звонил и представился хозяином) почему-то не смог сказать в чём именно заключается моё хамское поведение и его никак не интересует тот факт, что сотрудники приглашают на рабочее место своих знакомых для того, чтобы решать какие-то вопросы с учениками.
И разумно предположить, что если я действительно веду себя как-то не в рамках, то почему надо тянуть три дня до того момента когда позвонит сам хозяин? И догадался (моя догадка) почему так произошло: администратор решила, что после обучения я начну жаловаться хозяину и писать негативный отзыв, хотя я сказал, что этого без основания делать не буду.
Так же хозяин не спросил что именно случилось (что конечно странно), сославшись на то, что ведётся видеозапись с аудиосопровождением, чему я очень обрадовался и сказал, что в таком случае вы должны понимать, что ситуация раздута из пальца и вы должны быть на моей стороне и я должен продолжить обучение, но нет), он остался на своей стороне.
За оставшиеся два дня обучения Деньги возвращать отказался и сказал, что по моей вине сервис понёс потерю в сумме 10.000 рублей (это уже конечно вообще перебор), весь ТОТ день я находился в закрытой комнате для обучения и учился формовать заднее стекло автомобиля на учебном (снятом с авто заднем стекле авто), надеюсь он это проверит и оценит ситуацию по существу, а не со слов администратора.
В общем и целом резюмирую:
1. Как таковой программы обучения нет, нет теории вообще, ни про материалы, ни про инструменты, то есть было в устном виде описание брендов плёнки и процентаж затемнения в общей сложности 30 минут, на этом вся теория закончилась. В последний день обучения, 20 апреля я сам обратился к мастеру с вопросами и рекомендациями касательно того, какие плёнки использовать и какой инструмент лучше или хуже.
2. Получается, что если сам не спросишь, то никто ничего не скажет;
3. Надо признать, что мастер, который меня обучал, на мой взгляд действительно профессионал и если бы обучение проходило по программе, то есть поэтапное то всё было бы здорово, а так получается следующее: бегаешь, смотришь, спрашиваешь всё сам;
4. Проходить здесь обучение или нет решать вам, я рассказал про свой печальный опыт.
Надеюсь, что ответ хозяина (или того, кто этим занимается) будет не форменным, из серии 15 лет всё было хорошо и десятки учеников довольны, а по существу и конкретно про эту ситуацию. Хотя мне это не обязательно, мог бы сделать это во время разговора, вместо того, что бы нагло выпроваживать не разобравшись, и присылать для этого группу поддержки ввиде сотрудника (у одного из них, тех, кто со мной беседовал и предложил покинуть сервис была форма сотрудника внутренних дел, а второй рассказывал, что Москва большая и всякое может случиться.
Сами мастера в приватной беседе говорят, что условия обращения ужастные и приходится многое терпеть, так как можно вылететь с работы. Разумеется ребята не скажут об этом до тех пор, пока не решат уйти в другое место, а может и тогда не скажут.
Вообщем и целом из пяти возможных оценка 1 с натягом, так как что-то я успел посмотреть и запомнить.
5
28 декабря 2018
День добрый , делала тонировку своего нового авто в этом замечательном детейлинг центре, до этого еще два автомобиля и всегда все было на высшем уровне.
Все быстро и качественно, всегда чистенько и аккуратно, приветливый персонал, мастера подскажут какая тонировка лучше для вашего авто. Спасибо вам буду приезжать еще))
1
4