Всем привет! Решила написать о своем «незабываемом» опыте с этим агнеством и возможно предостеречь людей от таких ситуаций. Я забронировала для себя и подруги тур в Страсбург 13.12.2024 с выездом в 23:50 с Праги. После брони мне на почту прислали подтверждение и детали встречи. Но как только мы приехали на указаный адресс - никого не было. На звонки, сообщения и любые способы связи - никто не отвечал, просто сбрасывали вызовы и включили «режим снежинки»😄 По этому я крайне не советую пользоваться услугами этих людей, если нет желания стоять на морозе час ночью в ожидании чуда. Тут они не соврали - впечатление незабываемые😄 Такого насрательского отношения я не видела нигде, хоть и путешествую уже очень давно. Прикрепляю фото общения с этими товарищами, чтоб знали, как говорится, героев в лицо😄
Ужасно. Никакой организации и уважения к людям. Во первых, на вопросы и сообщения отвечают
долго- целыми днями( бронировала заранее!!!! Попросила их уточнить не будет ли такого что в последний момент мне придется искать другого турагента - актуальность брони они подтвердили). Во вторых, просто испортили мне отдых. Они знали что я всего 2 дня в праге и хотела посетить ещё одну отдалённую достопримечательность.Заранее спросив в какой день им удобнее( так как предложили 2 дня на выбор) я забронировала поездку и со спокойной душой купила билеты до другой достопримечательности на следующий день. В 12 ночи!!!!! Они мне просто написали что кто то там от поездки отказался- поэтому вас мы не возьмем. В итоге я пол ночи не спала потому что ждала от них ответа. А потом искала другого турагента. Вопрос а почему именно меня отменили? Я что рыжая? Никак вопрос решать не захотели( искать место ,договариваться) огромный косяк с их стороны. За который они даже не извинились.!!!! Не связывайтесь с этой организацией
У нас был двухдневный тур в Вену на выходные. Менеджер Дмитрий все подробно объяснил, как будет проходить, никаких неприятных сюрпризов не было. Трансфер на комфортабельном автобусе, гид все подробно рассказывал на русском языке. Удобно, что выдали радионаушники. Честно говоря, двух дней нам было мало, хотелось еще. Как закончится карантин и откроют границы планируем поездку в Швейцарию и Париж, опять сделаем заказ через Экспресс Тур и надеемся, что она будет столь же увлекательной, как поездка в Вену.