Если вызываем такси , то только Экспресс !Ответственная , надёжная кампания . Приезжает вовремя , работники вежливые . Процветания в Новом году Спасибо вам за работу !
Доброго дня. Пользуюсь услугами такси очень давно, в принципе всё устраивало всегда, но очень плохо работают операторы и в последнее время оповещение клиентов о прибытии машины сильно хромает,
В том плане что поступает звонок, голосовое смс о том, что машина только приедет через 5 мин, а по итогу машина уже внизу, операторы начинают повышать на меня голос в связи с тем, что машина ждёт, а вы не выходите. Так кто бы об этом знал!!! 2 раза столкнулась с водителями по этому поводу. Хотя они то в чем виноваты, если операторы работают не добросовестно). Не дослушивают клиента, кладут трубку, в тот момент когда хочу уточнить о времени ожидания((( потому что иногда время очень поджимает....
Почему у вас происходят проблемы с оповещением, а выслушиваю я и портят настроение мне???
Я ответственный клиент.
Еще один момент. Почему у нас не работает система отложенного вызова, т.е. вызвать заранее к определеному времени, чтобы не опоздать в итоге, такой системы у нас нет к сожалению.
Неуважаемые водители, считаю своим долгом сообщить. Учитывая категорически хамское поведение на дороге именно вашего такси, с недавних пор я буду мониторить по возможности каждый ваш косяк и отправлять в ГИБДД. Несколько штрафов за встречку вам уже пришло от меня. С этого момента я поголовно каждого буду отправлять в нужное место. Не желаете нормально ездить - будете платить рублём. Несколько смен в ноль откатаете, посмотрим, как запоёте
Суббота 3 декабря, ~4 часа утра - 22°С вызвал это такси( раньше всегда его вызывал) и сел в машину с ожиданием в 15 минут, сел в машину и когда я сказал, что картой, меня выгнали из такси. Позвонив диспетчеру мне сказали что надо предупреждать, что карта и сказала " Досвидания" и даже не предложила машину с терминалом.
Неадекватные диспетчеры, а таксисты не идут на компромисс. Пришлось идти пешком. Не много 15 минут идти, но все же.
Спасибо
Сегодня24 сентября 2022 года, позвонил в такси заказал на зябу, мне сказали что машина будет через 10минут, я прождал 20 минут и решил ехать на автобусе, так как очень спешил, позвонив оператору я объяснил, что отменяю заказ, после чего, оператор повысила на меня голос и прокричал, что я ей должен 310 рублей и она заносит меня в чёрный список, после такого безумия я почувствовал себя в 90-х, когда братки ставят тебя на деньги, осадок неприятный, прозьба берите на работу вменяемых людей.
2
3
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2022
Прождали с ребёнком такси 40 минут. В результате машину подали не туда, дали телефон водителя чтоб с ним созвониться, но водитель оказался не тот. Диспетчер представиться отказалась, как и дать телефон руководителя. Секретная фирма....
Я в шоке, пыталась вызвать такси, по месту, взяли трубку с 4 раза только, утверждали мне что я им звонила до этого и ругалась матом, хотя я до этого им не звонила, но мне усердно утверждали что по голосу была именно яя...по итогу Я попросила машину с терминалом, мне сказали что помочь мне не могут ни чем, машины либо с наличкой, либо онлайн перевод.....
Вызвала такси школьнику. Водитель хамил и передразнивал ребёнка. При оплате начал агрессивно возмущаться, почему оплата безналом. Страшно становиться за детей...машины убитые, садиться в чистом бывает страшновато..а когда то было отличное такси.
Вызвала в час ночью такси, нужно было срочно ехать в город, т.к бабушке плохо стало. Через 5 минут перезвонили выходить, что подьедет через 5 минут, в итоге простояла на улице с ребёнком 10 минут. В итоге с нас взяли 480 рублей, вместо 450руб. Сказали что за щенка. А щенок ехал не на коленях ни на сиденье, а на полу. Позвонила оператору, она ни извините, а говорит а вы че так трясетесь за 30руб, скандал подняли. Я говорю, а так то за 17км 480 рублей отдать, не многовато ли, когда за собак деньги не берут вообще. Бесполезно так понимаю там было разговаривать с тупым диспетчером. Номер телефона начальства не дала, видимо она там сама начальник, говорит у нас их нет. Придётся ехать в контору. Что за смена то наглая
Водитель может отказаться от заявки увидев ребенка, диспетчер невозмутимым голосом сообщает что нужно было предупредить, то есть такси детей не возит, всем говорю чтобы не ездили больше на абрамчике. Лидер молодцы.
Обычно всё ровно, но тут совпало... Водитель без баланса и оператор не понимающий разницу между "на старую бепезку" и "в район старой березки". Тысячу лет так вызывал, но нет, ей персонально понадобилось объяснять, что водителю необходимо перезвонить. И ладно он ей пишет, что у него баланса нет, но у неё то он есть!... И баланс и номер водителя... Нет молчек...🤐
Половина водителей уголовники и гопстопники работают, а нормальным не дают возможности работать. Вся работа не правильно поставлена, беспредел какой то! Даже если прав всё равно виноват будешь.
Нормальный водитель попался. Из за него 3. Квитанцию об оплате не дают. Видимо не всё так чисто. Но работают, видимо у своих под крылом)). Не люблю такие мутные конторы, чуть что случится, концов не найдёшь. Поэтому 2
Шофера этой фирмы паркуют свои машины с грубейшими нарушениями правил ПДД. На тротуаре возле подъезда жилого дома по ул. Макаренко ими открыта ночная парковка их машин. Для чего травить жильцов выхлопными газами? Для чего преграждать проход пешеходам?