С этой компанией заключила договор администрация Выборгского района СПб, чтобы провести газ социальной категории.
Котел, поставленный вашей компанией по проекту вашей же компании не справляется с отоплением дома в морозную погоду. Сегодня, 4 января, температура воздуха дома опустилась до 16 градусов. Температура на котле не поднимается выше 42 градусов при выставленной в 70.
Требую принять меры. Я замерзаю дома.
Куда написать официальное требование?
UPD. Сегодня 5 февраля, прошел месяц. Позвонили с наездом(!) за отрицательный отзыв. Залезла посмотреть, что же я там такое написала. То есть, когда было холодно и нужна была помощь, было не до меня. Напрямую менеджеру вообще не дозвониться: ее нет на месте, а другие за ее работу не отвечают.
Замечу, администрация за мой дом компании оплатила работу! Мой заказ для них отнюдь не благотворительность.