Неудобный график работы. Организация , которая работает с людьми, должна иметь гибкий график работы. В рабочий день попасть в офис невозможно, нужно отпрашиваться с работы, суббота-выходной. Как говорится "все для людей "... Так себе, отношение к Клиентам.
Постоянно наркоман с Украины вечером около 18 , там слева от входа между крыльцом и тем ящиком, кладет закладки и накрывает кошачьим кормом сверху, почему банк не принимает мер, мне не понятно.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения банка "Экспобанк" в частности Петрову Ольгу Борисовну за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам,за профессионализм,за доброжелательность и душевность,все грамотно и терпеливо разъяснит,ответит на все вопросы.Очень приятно,когда с клиентами работают профессионалы своего дела.Рекомендую всем этот банк.
2
1
Посмотреть ответ организации
Василий Петрович
Знаток города 10 уровня
15 сентября 2024
В Курске поблизости установлено 2 ваших банкомата по адресам Карла Маркса 59 и Карла Маркса 68. Оба не принимают деньги для внесения (пополнения) карты. Приходится ходить каждый раз в отделение банка. Распрощался с этим банком.
Посмотреть ответ организации
Anna
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2024
Решила оформить бесплатную дебетовую карту. В этом отделении их не оказалось. Пришлось искать другое. Только в очереди зря стояла.
Отделение банка на Ленина 108, отвратительное обслуживание, даже не стали слушать и не попытались помочь!!!Сотрудник банка из 2- го окна общалась грубо и по хамски! Помощи не оказала, проблему не решила, никогда не порекомендую это отделение банка.
1
2
Посмотреть ответ организации
Severus255
Знаток города 6 уровня
13 июля 2023
Перешёл сюда недавно на обслуживание, и менеджер Наталья предложила оформить дебетовую карту Expo Drive,узнав, что у меня есть машина. Для автомобилистов условия хорошие:5% кэшбека на покупку запчастей,каршеринг,АЗС и мойку. Оформили карту буквально за 10 минут.
Спасибо работникам данного отделения!
За несколько минут до закрытия помогли решить мою проблему ( и это в выходной день!). Всё быстро, чётко и по делу .
1
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Козлова
Знаток города 10 уровня
7 октября 2023
Приятно работать с менеджерами, вежливые, никаких заезженных фраз на вопросы об условиях по банковским продуктам, простыми словами всё объясняют. Если даже что-то переспраши ваешь, спокойно реагируют, не начинают злиться.
Посмотреть ответ организации
Elena M
Знаток города 4 уровня
17 августа 2023
Благодаря банку купила именно тот автомобиль, что и планировала, оформив автокредит из рук в руки. Приятно была удивлена, что заявку одобрили в день подачи, и сразу же кредитный менеджер Галина занялась оформлением договора.
Посмотреть ответ организации
Райхана С.
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2023
Никто не подгонял в процессе оформления автокредита на покупку нового автомобиля. Спокойно ознакомилась с договором, менеджер Полина ответила на все мои вопросы по процентной ставке. Еще и единовременная выдача средств.
Отвратительное обслуживание, невозможно положить деньги на счёт клиента банка, никакой помощи от сотрудников банка нет. Остались самые плохие впечатления, никому не посоветую связываться с этим банком.
Организации работы в офисе на на Ул.Ленина нет. Принимает одно окно. В очереди 6 человек. Овремя ожидания больше 30 минут. Работники банка не могут информировать, где другой персонал и не заинтересованы в клиентах.
Очень медленное обслуживание. В какое бы время дня не пришла - ожидать приходится от 30 минут и выше., даже при отсутствии других клиентов. При этом, сотрудники других окон ( кроме кассы) ничем не заняты, только личными разговорами.