Расположение удобное: уентр города. Очередей не бывает в принципе. 3 сотрудника всегда на месте. За 10 мин. оформил очень удобный вклад с возможностью пополнения и частичного снятия под очень хороший процент. Всё культурно, вежливо, чистенько, просторно. Вот только с парковкой трудно.
Готова поделится в печатлениями о посещении данного банка. Поменьше ПАФОСА! А теперь по факту. Приехала закрыть кредит. Так как ближайший филиал от меня ( я живу в Привольном) 800 км. Совершено не рядом. Выехала в ночь чтоб к открытию успеть. Кредит гасила досрочно и сумма от миллиона, пройдя в кассу получила не удовольствие ( в лице) а потом и озвученное, зачем вы так деньги сложили🙄. На минуточку, я сложила по сто тысяч все по пять и пятерочкой обернула для удобства каждые сто. На вопрос а что не так? Сотрудник кассы ответила, (цитирую) вот оно мне надо разбирать теперь!. И вот у меня лигитимный вопрос . А вы не перепутали??? То есть я приезжаю за 800 км, закрыть кредит по сумме выходящий за лям и получаю за место спасибо , мы рады продолжать сотрудничество. Не довольство кассира что ей надо потратить минуту развернуть сотки? Алло ! 9 утра, нет ни одного человека а кассир уже устала? Я негодую. Крайне разозлилась поведением данного сотрудника.
Очень приветливый, доброжелательный персонал и настоящие профессионалы. Очень доходчиво все объясняют, терпеливо., на все вопросы есть ответы.
Салют
Знаток города 7 уровня
13 мая
Сегодня был в банке воронеж ул плехановская 43 что бы открыть дебетовую карту и пользоваться услугами банка. Пол часа парились мозги, после чего резюмировпли что у меня паспорт фальшивый. Я В ШОКЕ!!! Сейчас позвонил на горячую линию там ответили: дебетовую карту открывают на усмотрение офиса. Не думайте тратить свое время на этот УБОГИЙ БАНК. Не кредит оформлял, а хо ел о крыть счет для пополнения и открытия вклада или счета накопительного. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
При обращении в отделение с просьбой оформить дебетовую карту отказали. Интересно это во всех отделениях такая система работы с клиентами или только в этом?
Не рекомендую связываться с этой мутной конторой. Пошла просрочка, оформил банкротство. В один прекрасный день всём моим друзьям ВКонтакте пришло сообщение, что я задолжал денег в банк. Причём из этих друзей, я мало кого знаю. Василий Юрьевич - персонаж который представляется взыскателем ведёт себя неадекватно. Грубит, угрожает. На мои слова о том что документы по банкротству уже в суде, они говорят что будут дальше пытаться взыскать с меня денег. Хотя это не законно. Распростронять личные данные тоже. Если хотите полностью окунуться в атмосферу 90х - неприменно возьмите здесь кредит!
Прокопенко Наталья
С декабря 2021 года клиент этого банка
Бесподобное руководство банка
Здоровая,доброжелательная атмосфера
Профессионалы своего дела . В такое тяжелое время,когда тяжело достучаться,доступная и качественная помощь как в этом банке
большая редкость
Хорошие проценты
Очень довольна
Рекомендую всем обращаться и размещать свои вклады в этот банк
Пришла открыть вклад. В отделении было 4 операциониста, кассир и начальница, итого 6 человек. Посетитель один - я. Спрашиваю, куда проходить-то. Отвечают: подождите. Сижу жду. Проходит 5 минут, 10, сижу. Потом говорю, а какого вы все тут делаете, если единственного посетителя обслужить не можете? Сажусь к первой попавшейся, и она НЕХОТЯ открывает мне вклад. Уважаемый Экспобанк, у вас так много денег, что клиенты вам уже не нужны, а сотрудники могут себе позволить ковырять в носу, складывать пасьянс, вместо того, чтобы работать?
После прошлого года вообще непонятно было, где лучше держать накопления, слишком шаткая ситуация, да и проценты упали в большинстве банков. А здесь хорошие проценты, ну и удобно, что если уже клиентом являешься, то практически ничего делать не нужно. Ну и вообще обслуживание комфортное – один раз проблема возникла, консультант на горячей линии в момент помог.
Всегда при обращение в офис по адресу Плехановская отличное обслуживание. В середине января обратилась в офис за помощью по установке приложения и оплаты кредита есши буду платить с карты другого банка. Сотрудник Антон всё установил, рассказал как пользоваться и помог оплатить. Очень удобно через приложение.Спасибо огромное.
3
4
Посмотреть ответ организации
Стас С.
Знаток города 6 уровня
16 июня 2023
Три года выплачивал автокредит, при этом проживаю в области, и ездил только раз в отделение банка, когда оформлял. Уже когда собирался закрывать, позвонил менеджеру Марине, которая оформляла. Она меня проконсультировала как закрывать удаленно.
Являюсь клиентом вышеобозначенного банка с мая 2019 г.
От сотрудничества только положительные эмоции, негативные ситуации выявлены не были. Очень приятные и внимательные консультанты.
2
5
Посмотреть ответ организации
Александр Пушкин
Знаток города 26 уровня
8 мая 2022
До того, как этот банк одобрил мне автокредит, я о его существовании не слыхал. Платежи вносил через их приложение, в котором всё достаточно разложено по полкам. Ставлю «тройку» потому, что погасив кредит, не могу закрыть счёт, так как ближайшее отделение находится в Воронеже, на Юге страны нет отделений, а явиться туда необходимо лично. Поездку в Центральную полосу России из-за этого не планирую.
Очень напрягает общение с т.н. горячей линией. Ожидание ответа - от 12 до 18 минут. Вопросы не решаются. Вдруг выясняется, что в банке есть данные о том, что я поменял паспорт
4
1
Посмотреть ответ организации
Елена Волоскова
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Не знаю, как в других отделениях, но в этом очередей не было) Когда я приехала 5 апреля утром, были, конечно, и другие клиенты, но менеджеры быстро работают, и никакого долгого ожидания не было. Оформила здесь автокредит Автодрайв, к моему удивлению, заявку рассмотрели и одобрили в течении 15 минут, и деньги перевели на счет в тот же день.
2
3
Посмотреть ответ организации
Дарья С.
Знаток города 7 уровня
10 мая 2023
Спасибо за качественное обслуживание. Хоть и приехала в отделение в конце рабочего дня, но менеджер Надежда стала со мной работать. В тот же день оформила вклад В плюсе, где есть возможность капитализации.
Нормальный банк,мы брали там кредит,одобрили кредит быстро и быстро получили и мы довольны ,вот платим и никто мозг не выносит.
3
4
Посмотреть ответ организации
диана м.
Знаток города 5 уровня
28 марта 2023
В Экспобанке высокий рейтинг по РКО и оптимальные комиссионные на услуги. Работаем с Китаем, банковская платежная система радует, работает без сбоев! Все платежи уходят своевременно!