Очень отзывчивые и грамотные администраторы. Вежливые, умелые, отзывчивые медсестры. Ко мне приезжала несколько раз медсестра Мария. Большое ей спасибо! Результаты - по почте и всегда оперативно. Спасибо всем сотрудникам Экспланы.
Всем здравствуйте! Делюсь своим впечатлением . У меня возникла острая необходимость в помощи на дому ,мужу надо было взять анализы и вчера 29 июня Позвонила ! Мне все спокойно и понятно обьяснили, сделали 5% скидку, т.к. на заказе было много анализов. Разговаривали корректно. У меня осталось очень приятное впечатление.
На следующий день,в назначенное время приехала Мария и все сделала ,как положено. Мария оказалась спокойной,аккуратной,приветливой,соблюдала все правила ! Были бахилы,перчатки ,маска. Спасибо большое за такую организацию работы и отношение к больным людям! Приятно,когда идут на встречу и помогают! Цены не высокие,все доступно. Благодарю от сердца Эксплана.
Коллонтай 21!
Отличный пункт на Коллонтай, очень удобно расположен, прямо напротив метро. Сдавала на антитела, сделали в этот же день!
Медсестра невероятно безболезненно взяла кровь, всю документацию оформили быстро
Спасибо!
Заказывали выездной забор анализов для всей семьи. Очень удобно. Приехали во время, очень вежливая девушка, быстро взяла анализы у всех членов семьи. Очень выгодно не надо никуда ездить. Результаты очень быстро пришли на почту. Рекомендуем.
Пользуюсь месяц услугами, сдаю часто анализы. Спасибо медбрату Тишакову Алексею, всегда доброжелательный и приветливый; сдавал несколько раз кровь все быстро и без синяков, в других клинках, к сожалению, такого отношения нет. Благодарю
Алексея за его ответственную работу, а так же вашу клинику. Отдельное спасибо за скидки 🙏🏼
Всё на высоком уровне, качественно и оперативно! От звонка до получения результата, вся цепочка взаимодействия на отлично. Экспресс тест действительно экспресс! Сегодня обратился и сегодня же получил результат.
Знакомые порекомендовали, дважды проверила. Работают быстро, качественно. Персонал очень приветливый, уровень профессионализма 5/5. У меня плохие вены, а здесь Алексей справился с одного раза. Спасибо. Рекомендую.
Очень достойная лаборатория. Все сделали быстро, аккуратно , очень порадовали цены. В других раскрученных лабораториях цены выше на 40%, не понятно за что. Сдавал комплексные анализы перед госпитализацией (кровь, биохимию, коагулограмму) - все отлично .
Знакомые посоветовали лабораторию «Explana». Работают быстро, качественно. Кровь сдавали ребёнку 3 лет. Благодарю Алексея за его прекрасную работу, справился с одного раза. За сдачу крови ребёнок получил подарочек и грамоту. Нам очень все понравилось. Будем ещё обращаться
Зашла в эту лабораторию. На стойке мне дали листочек и ручку, пишите Ваш электронный адрес. Я говорю, сначала расскажите, что да как. А что Вы хотите? Я хочу сдать анализ на антитела, узнать, болела ли я или нет, короновирусом.
Как происходит эта процедура, сколько стоит, (может у меня и денег нет столько), и когда будут анализ готов.
Ну Вы сами знаете, болели Вы или нет.
Я зачем сюда пришла? Узнать, болела или нет, МОЙ вопрос. Это что за ответ такой??? Я болела, но не знаю чем!
Настроение ниже плинтуса, дальше разговор я не захотела вести с ними. Развернулась и ушла! Супер сервис!
Был здесь в первый раз. Дружелюбный персонал и прекрасное отношение к своим клиентам. Все сделали быстро, так ещё и подарили хорошее настроение на весь день. Отдельное спасибо администраторам.
При первом обращении в лабораторию был список вопросов и необходимость в консультации. Мед брат Алексей все подробно и вежливо объяснил, аккуратно забрал кровь на анализ. Осталась довольна лабораторией и работой персонала 🙌🏻
Посещал неоднократно, всегда вежливые девушки- администраторы, аккуратные медсестры, все исследования были выполнены в указанные сроки. Очень приятные цены. Однозначно рекомендую эту медицинскую лабораторию.
Лаборатория для короновирусных анализов все отлично , но не для других анализов….. видимо. Сдала анализ крови на онкомаркер, сразу обратила внимание не дорого, но никто не сказал заранее ещё когда звонила, что делают его 8 дней (крайний срок), или не предложил за доп плату ускорить его выполнение. Сегодня 7 ноября, сдавала 31 октября, ответа пока так и не получила. На сайте лаборатории пока нет раздела отзывы.
06.07.21 решил добавить отзыв.
Было ужасно, теперь еще хуже. Супруга приехала сдавать анализы. Утром в 10.05, ничего не взяли, они теперь анализы принимают до 10.00, правда забыли об этом на сайте написать...
желаю руководству, что бы с вами и вашей компанией поступали так как вы относитесь в вашим клиентам.
06.02.21 Ужасно. На улице -8. В помещение не пускают. Не пустила даже ребенка, присесть, погреться. Отвратительное отношение к клиентам.
Пункт на Коллонтай. На улице приходится стоять на лестнице.
Места для ожидания нет.
Доброжелательный и чуткий персонал. Быстро и оперативно. Я благодарен работникам этой лаборатории.
Были бы такие в наших городских поликлиниках...
Спасибо!
Большое спасибо Алексею Владимировичу! Кровь у ребенка взял с первого раза, даже следа не осталось! Результаты пришли раньше указанных сроков! Рекомендую!
Медбрат Алексей Владимирович-профессионал своего дела. Взял кровь аккуратно, не больно, работает быстро и четко, очень вежливый и предупредительный. Рекомендую!
Благодарю лабораторию за быстрые результаты, за хорошее обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам! Радует ценник и индивидуальный подход к каждому.
Спасибо!
Вызывали дважды медсестру для забора крови у малыша 2.5 г. (01.07 и 04.07) Приезжала медсестра Маша. Взяла оба раза отлично. Поэтому советовать смело могу данную лабораторию для забора крови у малышей. Спасибо за работу
До этого был разный опыт забора крови (удачный и нет).
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий А.
Знаток города 19 уровня
9 сентября 2024
Хорошо и цена привлекательна. Сервис на высоте в т.ч. Электронная выдача результатов.
Пришел туда без записи, хотел провериться на Ковид. При входе сказали, что прием возможен только по запаси, дали визитку с номером. Звонил много раз, стоя у них на крыльце, каждый раз после 2-3 минут ожидания номер сбрасывали. Дали другой, сотовый номер, там просто абонент не был в сети. Потерял напрасно время. Вопрос, так как же туда попасть и к чему такой сервис?
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
1 апреля 2023
Посещаю лабораторию Эксплана уже второй раз. Хочу выразить благодарность медицинскому брату Алексею Владимировичу за компетентную помощь с анализами и профессиональную работу при заборе крови. Процедура у него всегда проходит безболезненно и с первого раза хотя у других специалистов всегда возникали проблемы с моими венами. Отдельно хочу отметить что Алексей Владимирович единственный специалист который всегда может помочь с расшифровкой результатов и порекомендовать необходимого врача. До этого обращалась к нему когда он работал в другой клинике.
Сам филиал чистый и ухоженный, единственное, первый раз была проблема с поиском. В остальном атмосфера в лаборатории очень дружественная и приятная.
Очень рада что нашла этого специалиста у вас. Впредь буду обращаться только в эксплану чего и всем советую!
Первый раз обратилась в Эксплану. Врач рекомендовал часть анализов сдать именро тут, остальные на усмотрение. Алексей все мне просчитал, подсказал как лучше сдать, чтобы получить скидку, так как сумма немалая выходила на весь пакет анализов. Осталась довольна сервисом.
Вызывала медсестру на дом на забор анализов. По времени уже было поздно для заказа день в день. Но администратор позвонила и договорилась и заказ взяли день в день. Приехала медсестра, очень внимательная, любезная. Забор сделала профессионально. Мы с мужем остались довольны. Так же хочу отметить что цены тоже приятные. Однозначно рекомендую.
Все отлично! Не было очереди, оперативно заполнила все бумажки, сдала кровь. Спасибо врачу за терпение, тк для меня забор крови - мучение.
Предварительно звонила в колцентр, меня проконсультировали по ценам и сказали время работы. Очередь на обычный забор крови живая, без записей :)
Очень рекомендую explana на Каменноостровском 43 , второй раз приезжаю именно туда, хотя рядом с домом много где могу сдать анализы. Сдавала на ковид за 2 дня, ответ пришёл быстрее чем я ожидала. Спасибо за персонал, очень приятные и душевные работники!
Обращаюсь в эту лабораторию уже 5 лет по разным анализам. Самое удобное - вызов медсестры на дом. Всегда так делаю для детей, когда они сдают Т-спот, чтобы была спокойная обстановка. Медсестры берут кровь очень хорошо, никогда не промахивались. Анализы не задерживали, всё в срок.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2021
Отличный медперсонал, люди находятся на своем месте. Работают четко ,быстро ,всегда с соблюдением всех норм. Результаты редко когда заставляют долго себя ждать.
Делают ПЦР тесты очень быстро! За 12 часов уже готовы были. Да еще и в воскресение! Очень выручили, когда нужно было на обследование ложиться. Другие лаборатории в сроки совершенно не укладывались. Правда, в Эксплане дороже, естественно. Но слава богу, не каждый день приходится такие вещи делать)
Спасибо доктору!!!!! Благополучно взял кровь из вены у орущего, извивающегося ребёнка. Через пол часа, как сняла бинт, даже прокол не нашла. Золотые руки у доктора!!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Александр К.
Знаток города 20 уровня
17 апреля 2024
Сложно найти - вход со двора и не видно из арки. Аккуратно, чистенько, анализы берут быстро. Ответ на почту пришел как и обещали.
Вполне доволен сервисом.
Большое спасибо мед.брату Алексею за приветливую встречу, быстрое оформление и безболезненный забор крови! Не во всех клиниках такое увидишь. Рекомендую.
Всегда всё на высшем уровне, начиная от общения с администраторами и медсестрами до цен на анализы и сроков их выполнения. Записывалась на срочный ПЦР, всё сделали в кратчайшие сроки по приятной цене. Однозначно рекомендую всем эту медицинскую лабораторию
При посещение данного заведения, меня обслуживал очень вежливый медработник. Первый раз у меня брали анализ на ковид не вызвав рвотного рефлекса - очень быстро и аккуратно. Из минусов могу только посетовать на маленькое помещения, куда пускают строго по одному. По этому пришлось ждать своей очереди на улице.
За недоступность для маломобильных граждан огромный минус. Пандусов нет, высоченные ступеньки, коляску оставить негде.
Из плюсов: администратор Наталья очень дружелюбна к ребëнку, сделала ему подарок, за это отдельное спасибо :)
Мазки из зева и носа взяли аккуратно.
Добрейшая администратор приняла (поругала, правда, сначала) анализы, когда опоздали с их сдачей на два часа! Результаты были готовы быстро, как и обещали. Единственное, местоположение так себе, только благодаря местной жительнице нашли.
Гастроэнтеролог направил сдать анализы, год не могли найти проблему другие врачи, а надо было всего то, сдать КолоноФлор, дорого, но 100% результат. Итог: после курса лечения чувствую себя лучше и лучше.
Сложно найти - лучше бы не находил их вовсе. Результаты исследований берут из головы, делал контроль в региональном паразитарном центре, дважды и дважды дпугие результаты.
Крайне не советую никому переплачивать за лотерею!
2 раза сдавала ПЦР на Шостаковича, все отлично, никаких очередей, нет неприятных ощущений, результат приходит меньше, чем за сутки, и это при стандартном. Мне все понравилось, спасибо )