Врачи очень крутые. Огромная благодарность Маркосу за оперативное проведение процедуры лазерной коагуляции зрения, и Ольге Александровне за проведенную операцию по лазерной коррекции зрения.
И если к специалистам претензий нет - сделано на высшем уровне, - то вот в части обслуживания лишь красивая оболочка.
Начинается все красиво - ты приходишь, тебе предлагают кофе, назначают координатора, который будет с тобой всегда на связи... Только вот на связи он до момента совершения оплаты услуг после подписания договора. Все ответы на вопросы, возникающие после, приходится добиваться достаточно долго.
То же самое касается и процесса назначения операции. Тебе сообщают дату проведения операции, за день до ее проведения сообщают о плановом техническом обслуживании оборудования (если об этом было известно, для чего на эту дату назначать операцию, и почему предупреждают об изменениях о дате операции в день, следующий перед днем проведения операции?). За этим следует отсутствием предупреждения о необходимости прохождения повторных осмотров после лазерной коагуляции, из-за чего дата операции по лазерной коррекции зрения повторно смещается на неопределенный срок, и ты остаешься в неведении, что и как.
Неведение происходит и в день операции. Вроде бы время операции назначено, но это не означает того, что она пройдет именно в указанное время, поскольку перед тобой другие пациента (для чего назначать несколько пациентов на одно и то же время - тоже не ясно).
И такие мелочи накапливаются в один большой ком, после которого, даже несмотря на круто сделанную операцию, ты не порекомендуешь клинику для посещения кому-то.
Неделю назад делала лазерную коррекцию зрения SuperLASIK. Хотела выразить благодарность всему персоналу, отзывчивые, внимательные. Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность врачу Железнову Алексею Руслановичу. Прекрасный специалист, профессионал своего дела. Я очень боялась и нервничала перед операцией. Но все переживания были зря, операция была безболезненная. Никаких болевых ощущений после операции, мир заиграл новыми красками.
Выбрав эту клинику я не прогадала, всем рекомендую. Спасибо за новую жизнь с прекрасным зрением🌸✨
Хочу выразить огромную благодарность центру «Эксперт Зрение» и лично настоящему профессионалу своего дела офтальмохирургу Железнову Алексею Руслановичу за консультацию и обследование, а всего через три дня после этого – 100% зрению. Очень впечатлил высокий уровень профессионализма — с момента прихода в клинику для первичного осмотра Вас будет сопровождать куратор, предложат чай/кофе и сопутствующее, объяснят все досконально это было максимально познавательно и полезно, почти за ручку проведут по всему пути. Сразу записался на подробное обследование. Процедуры прошли абсолютно безболезненно, проводил обследование лично хирург, который будет проводить операцию. От консультации до операции 3 дня и я с абсолютно отличным зрением! Рекомендую клинику каждому!