Эксперт-Сервис
38 отзывов
26 марта
Эдальго 2 , 2-3 подъезды. Покрасили люки в зелёный цвет хуже детей. Вокруг измазали всё, кто-то уже влип и понёс в подъезд на подошве.
Ведь животные могут испачкаться . Помимо этого у дома 6 (спуск к wb) замазали цементом первую ступеньку хуже детей. Всё в буграх, кляксы цемента вокруг. Фото было сделано не сразу, а спустя пару часов после увиденного. То есть вайлдберис открылся с 10ти и люди стали ходить- соответственно «вляпались». Бугры и неровности были изначально от первозданного вида после «превосходной работы рукастого человека». На шпатель денег не хватает вам, видимо. Никаким способом не оповестили , мол здесь не ходить - ремонт.
Либо обучайте как проводить эти мелкие ремонтные работы, либо берите умных, старательных, рукастых сотрудников!!!
И проверять работу надо! Тяп-ляп делают , фоткают, мол выполнили -отчитались…
10 января
Эдальго 6. Горячая вода поступает с очень слабым давлением, эта проблема сохраняется месяцами. Иногда отсутствует целыми днями, без предупреждения. Заявки принимают и ничего не меняется. В воскресенье, контактный номер вообще временно не доступен. А если авария!! Зато коммуналка 5200к за май, вот это мы можем!
Дополню. Стараются, проблемы после обращения решают.
9 августа 2024
Нет электричества. Трубку не берут. Не могу навести порядок на территории, которая им вверена. Не общаются с жителями. Когда это все прописано. Надо им решить проблемы с перебоями
11 октября 2023
Отвратительная управляющая компания! Ничего не делают, отписываются на все жалобы и тянут время! Двор без машин - это вообще отдельная тема созданная для доп.кормушки в виде наземной парковки за 5тыс в месяц, так как альтернативы нет, просто нет парковочных мест! Охрана ужасная! Вообщем тихий ужас! Уж лучше жилищник, а не всякие частные компании!
12
1
13 июня 2024
Это просто пиратская баржа,а нев УК,хуже вы вряд ли найдете,так что если хотите снять квартиру и видите эту УК,ни в коем случае этого не делайте!
1
5 сентября 2023
Управляющая компания работает для своих сотрудников но не для жильцов. Не предоставляет договора и документацию для ознакомления , начисляет фиктивные платежи. территория завалена мусором, спортивные площадки в аварийном состоянии. На КПП и в "охране" работают сущности которые даже не понимают русского языка, панибратство при запуске своих машин и вечные стопы для русских.
13
1
1 марта 2024
Меняют прошивки домофонов, отваливаются брелки, даже купленные у них. Сегодня купил Четыре новых брелка - ни один не открывает….. принимают два дня в неделю….
5
6 мая 2022
Сигнализация за последние 5 месяцев срабатывала 3 раза. Один раз в 2 часа ночи, второй раз в 8 часов вечера (шла как тогда сказали охрана целый час с адреса от которого идти 10 минут) всё это время в квартире стоял сильный ор сигнализации. Третий раз сегодня в 8 утра!!! Вот у меня выходной день и на протяжении 45 минут я должна была это слушать? Управляющая компания на мой звонок сказали что кто то нажал кнопку. В 2 часа ночи тоже кто то кнопку нажал?
У Вас уже не первый раз такая ситуация и на просьбу почернить сигнализацию - Вы отвечаете что кто то нажал кнопку.
Если реально будет пожар - никто даже и не подумает что действительно надо уходить!! Сделайте что то на Эдальго 6!!!! Уже ну реально достали.
10
1
28 апреля 2023
Хуже не бывает, поразительное единодушие персонала компании и собственников, которых обслуживает
это общество с весьма ограниченной ответственностью, ненавидят руководство и учредителей с одинаковой силой. Много спеси, мало дела!
14
1
28 августа 2022
Может это к работе не относится, но мне на днях очень помог наш дворник. Во время прогулки с ребенком у коляски отвалилось одно колесо, он сходил к себе в каморку за инструментами и подчинил его. Спасибо за то, что в нашей управляющей работают такие отзывчивые люди.
6
8
10 июня 2021
ЕХ находится по адресу Фитаревская 15.
Отличная компания. Вообще удивился негативным отзывам тут. Я живу на той же улице 19к.. Переехал недавно, сейчас ремонт в кв идет. Так вот, по порядку о знакомстве с ЕХ:
1.Надо переделать л/счет, от старых жильцов на себя переоформить, записался по телефону, попросили прислать необходимые данные для договора- прислал, через дня звонок- готово, сходил в офис., сотрудники, в лице трех прекрасных девушек, отдали уже готовый договор, помогли пройти верификацию, установили мне приложение, все рассказали, объяснили и тд, просто мега приветливо и вежливо- ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!!
2. Во время ремонта частный мастер, раковину устанавливал, увидел у меня проблему с редуктором давления, все говорит, кабздец, срочно менять, затопишь всех, ну я без опыта- повелся, он мне за замену трех редукторов 32тр насчитал, у меня глаза округлились аж.
Но тут я вспомнил в приложении ЕХ, услуга есть, сантехник. Связался с диспетчером, девушка приняла заявку, сказала что цена работы 1400р стоит, и через 10 мин у меня уже был сантехник, Евгений.
Я рассказал ему о том что мне частник наговорил и насчитал. Евгений, посмотрел редукторы, да, говорит, проблема надвигается, но прям вот что завтра лопнет, нет, не будет, подсказал какие лучше купить, ну а поставить я и сам могу.
С этой истории нереально приятно удивило то что, всего 10 мин и мастер у меня, цена- если бы воспользовался услугами 1400р- а не 8000тр (как частный утырок насчитал) А так же ежливость, отзывчивость диспетчера и самого мастера!!
3. Клиннинг- тут тоже все круто, в приложении услугу выбрал, связался диспетчер со мной, через 10 мин мастер. Посчитали уборку «после ремонта» она на 4тр дешевле чем местных частных ближайших компаниях. Скоро проверю качество и отпишу.
Почему решил так много написать? Да жалко просто, когда действительно хорошую компанию, засаживает не пойми кто и за что, и больше чем уверен, засаживают от того, что слабые и обиженные люди, не без них конечно!
Сильных всегда обсуждали, обсуждают и будут обсуждать!
ЕХ- респект!!
4
20
15 сентября 2022
Пару раз приходилось обращаться в управляющую компанию пока делал ремонт в квартире. Сотрудники всегда были на месте, контингент приличный, ждать себя не заставляли. В целом я доволен оказанными услугами, качество и исполнение на достойном уровне.
1
13
2 октября 2021
Отвратительное проявление. Колл центр абсолютно бесполезен. Оставляешь контакты - никто уже неделю не перезванивает, зачем тогда предлагать оставить их. Слова разных сотрудников компании в отношении рабочих процессов отличаются.
10
26 апреля 2021
Оставляешь заявку на ремонт, реагируют быстро, но посмотрите как!!! Как так можно вобще??? Так обслуживают Эдальго 7, п1. А взгляните на чудо двери заменённые во входной группе, прямо соответствуют дизайну. И так исполняются все заявки. Сервис эксперта пал за последние 2 года ниже плинтуса!!!
11
3
23 августа 2022
Превращают прекрасный дом в гетто. На обращения присылают однотипные отписки. Зачем вы вообще тут нужны, непонятно
16
1
3 января 2022
Отвратительное обслуживание
Заявки не выполняются по несколько месяцев
В моём случае заявки закрывали сотрудники компании без проверки о решении проблемы
14
1
6 августа 2020
В доме не исправна пожарная сигнализация! В квартире стоит звук от неё ! Неделю не могут устранить , говорят что Заявка в работе ! Недавно сработала сигнализация, но мы на этаже даже не слышали !!!! Будь это пожар - сгорели бы заживо (Написали заявление в МЧС России с просьбой о проверке . Желаем вам УК Эксперт Сервис отделаться наибольшим штрафом !!!! Бросают трубки и по хамски разговаривают ! Короче говоря эксперт сервис - САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРКА
12
1
4 ноября 2020
Мерзкая компания: выдуманные и заоблачные тарифы. Электрик донёс свое заднее место до квартиры: 300руб. Электрик почесал голову: еще 300, ну а если пониже почесался то итого 1 200!!! Проблема так и не решена, а денег уже нет...
17
1
11 ноября 2019
1. все работы по благоустройству, как наружные так и внутренние, включая окраску, не соответствуют первоначальному дизайн-проекту
2. все обращения и заявления игнорируются, по любому вопросу нужно 100 раз напоминать о себе, некоторые вопросы (протечки крыши, отопление, вентиляция) не решаются с момента сдачи дома. Быстро решается только мелочевка, типа лампочек и стекла на почтовый ящик
3. невозможно дозвониться дальше администратора. при этом администратор ни за что не отвечает (по словам обоих администраторов).
4. дутая цена на чип-карты подъездов и квартирные домофоны
14
1
28 июля 2022
Отвратительно. На шлагбаумах хамят. Подъезды убитые. Дворы в разрухе
9
28 января 2020
Летом писала, что двор заброшен и территория не поливалась в период жары, теперь зима и двор совсем не чистят. Гололед а на дворе каток. Звонила по телефону, администратора нет на месте . Мусор летает по двору. Дворников не видно вообще. Безобразие!
7
12 января 2021
отвратительная компания.Убирают помещение раз в несколько месяцев.И по поводу всего здесь бардак
10
1
7 апреля 2022
Оставили наш дом без обслуживания
7
11 октября 2021
Отвратительная Управляющая компания. Заявки не выполняют, повсюду грязь, сломаным двери, все отваливается
9
28 декабря 2020
Сидят без масок в эпоху пандемии, дозвониться невозможно, хамское обслуживание. Не рекомендую!
9
1
27 июня 2019
не могут работать с людьми, постоянно хамят, не дозвонится до них, отключают электричество если хотя бы на один день просрочил оплату, срочно их надо менять на другу УК
14
1
21 августа 2019
Не понимаю смысла Личного Кабинета,бестолковая программа,неработающая. Не возможно отследить ком.плат,счетчики. Все запутанно. Нет смысла в нем
7
1
24 января 2021
не справляются с работой и обслуживанием всех домов.
8
1
15 сентября 2020
Хороший сервис культурно и качественно
4
8
2 февраля 2021
Ужасно. Дозвониться невозможно. Не понятно чем занимаются.
5
2
4 декабря 2019
Быстро и добросовестно выполняют свои обязанности. Приятно иметь дело
3
7
2 июля 2019
Вполне вменяемая УК.Не без косяков...Но в целом более менее.
5
8
17 января 2020
не могу дозвониться, чтобы выяснить свой вопрос...зачем тогда телефон?
8
1
6 июля 2020
Стараются но много не успевают
2
5
30 июля 2020
Приветливые операторы!
3
7
21 июня 2019
Вроде нормальная УК. Но пока не оьращался. Платежки прихолят во время...
3
2
5 апреля 2019
Ужасная управляющая компания, не умеющая работать!
16
3
16 марта 2020
Отличная места
3
7