Отличный сервисный центр хотел отправить на покой свой старый Samsung s20 но почитав про китайцев понял что они по камере не дотягивают и близко до уровня 4-летней давности в частности видео не записывает больше Full HD В итоге обратился в этот сервисный центр поменял батарейку на оригинальную теперь телефон держит заряд полтора дня как при покупке
Купила ноутбук в Ситилинк в январе 22 года, в августе ноутбук впервые просто сам по себе выключился. В декабре вообще заряд перестал держать. Отнесла в Ситилинк по гарантии. Спустя 10 дней сообщили, что ноутбук готов, заберите. Пришла забирать, в Акте выполненных работ указано, что ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН", подпись Авторизованный Сервисный Центр ЭКСПЕРТ-С. Прежде, чем подписать акт приема-передачи после гарантийного ремонта, попросила включить ноутбук и проверить его. Ноутбук включился и тут же отключился, больше включить его так и не смогли. Принимать товар отказалась. Спрашивается, у мастера руки с того места растут, он точно товар проверял. Или от нечего делать написал, что ДЕФЕКТ НЕ ОБНАРУЖЕН... 🤦♀️
Отличный сервисный центр. Авторизован по Samsung и ещё некоторым брендам техники. Делают быстро, с оригинальными запчастями, по заводским стандартам. Проверяют герметичность телефонов перед выдачей, выдают акт с проверкой даже. Если разбили дисплей или заднюю крышку, то после их платного ремонта, восстанавливается гарантия. Мне поменяли дисплей за день, с учётом того что его заказывали из Москвы, и гарантию восстановили. Цены, с учётом оригинальности запчастей, более чем адекватные.
Дурят клиентов. Я обратился с телефоном по гарантии, через сутки мне сказали, что якобы в смартфоне следы попадания воды и коррозия. Последующее самостоятельное вскрытие показало, что там не то что следов нет, а то, что аппарат ваабще НЕ ВСКРЫВАЛИ. Учитывая то, что СИТИЛИНК по гарантии отправляет к ним я бы трижды подумал где покупать смартфон.
Сервис на нуле, возможно ниже. Удивляюсь, как работают компании, подобные этой.
По указанным телефонам дозвонился только с 5й попытки. Персонал абсолютно технически не подкован и не клиентоориентирован, на все вопросы: возможность ремонта (замена дисплея), стоимость работ, оригинальные ли запчасти; девушка-оператор ответить не смогла, сказала в течение дня перезвонит инженер. Стоит ли говорить, что никто не перезвонил...
Аккратнее с данным заведением! Не ставят подпись и печать на документах о приемке. На просьбу постатавить - начинают выгонять и угрожать полицией. Очень агрессивные, почему не хотят ставить законные подпись и печать? Отдай им технику и иди просто так, если сломают или украдут - ничего не докажите потом.