Был на очередном ТО автомобиля Ниссан Х-трейл. Хочу выразить свою благодарность всей команде, кто занимался моим авто. Очень дружная и отзывчивая команда, слаженная работа, профессиональная консультация по всем вопросам заданным мною. Отдельное спасибо Евдокимову Александру. Время, которое я провел ожидая окончания работ, пролетело не заметно, в уютной зоне для ожидания, оборудованной удобными креслами и возможностью выпить горячий чай. В общем настроение от посещения только положительное. Всем большое спасибо
7 лет обслуживаю машинку, и шиномонтаж и хранение шин. Уже и гарантия закончилось , и место не самое удобное. Но ребята профессионалы, лишнего не дерут, цены приемлимые (понятно, выше гаражных). Машину и помоют (без протирки правда), и омывайку зальют. Для обслуживания авто Ниссан, практически все есть, но конечно , уже, не оригиналы. Удобное место ожидания.
Из минусов - очень долгое обслуживание, не удобный выезд ( раньше было еще хуже, пробил там, как то, колесико).
Делаю ТО там регулярно. Цены на ТО, ремонт, не большие, всегда предложат на выбор ЗЧ разного ценового разбега. Делают очень хорошо. Но, нет электрика который занимается ремонтом ГУ (компьютер и магнитола), поэтому это не совсем удобно.
Хочу поделиться своим опытом посещения (09.04.2024 наряд № 15388) данного автосервиса. Я всегда стараюсь выбирать надежные и качественные места для обслуживания своего автомобиля.
Первое, что мне понравилось — это приветливый персонал, который всегда готов помочь. Отдельное, спасибо, Яговину Андрею, были очень дружелюбен и вежлив, что создало приятную атмосферу. Также я обратил внимание на качество предоставляемых услуг. Специалисты были профессионалами своего дела, они быстро и точно определили проблему и предложили наилучшее решение. Кроме того, обслуживание в автосервисе было быстрым и эффективным, качественно выполнили все работы. Я также оценил их честность и прозрачность в работе. Они предоставляли мне подробный отчеты о проделанной работе, что дало мне полное представление о том, что происходит с моим автомобилем. В общем, я остался очень доволен своим опытом обслуживания в данном автосервисе. Я рекомендую его всем, кто ищет надежных и профессиональных мастеров.
Рекомендую. Отличные мастера, превосходный менеджер Сан Саныч. Сделали для нашей машины все, что можно и даже больше, специалисты -золотые руки, устранили то, что всплывало по мере ремонта. Только туда. Ну и просто комфортно ожидать и забирать чистую машину.
Очень хороший автосалон. Огромный выбор машин, удобная зона ожидания, отличный кофе.
Ставил машину на продажу (дорогую) , думал на долго, но был в скоре приятно удивлен продажей и быстрой выдачей денег)🤌🤌🤌
Отдельное и большое спасибо КОШКИНУ РОМАНУ 👍👍👍 Профессионал и просто, очень, хороший человек. Я благодарен вам за вашу работу🙏🙏🙏
Теперь только к вам🫠
Мне сложно судить о стандартной работе автосалона, я была там не по причине покупки авто, меня интересовал ремонт моего автомобиля после дтп, непрофильного для них. Сделали дефектовку за 3 тыс. руб. и вывели сумму ремонта 499тыс.руб. Конечно думала, что дорого, но чтоб настолько...Сделала вполне хорошо в др. сервисе за 120тыс.руб.
Работают чëтко и по делу. Ни разу не подвели, хоть летом, хоть зимой. Посещаю по предварительной записи. Цены вполне адекватные, лишних услуг не навязывают.
Так себе центр, я обслуживаю там Ниссан Кашкай, буфет невкусный, где они еду берут низнаю, на Станиславской диллер получше, там даже кофе предлагают и как то уютней. Просто я живу рядом с большевистской и иногда приходиться туда ездить!
Очень интересный подход к работе и управлению персоналом) этот отзыв основан на следующем опыте - автомобиль покупался у этого дилера и 5 лет обслуживался здесь же. Если у вас отношения с этим местом, советую внимательно изучать все бумаги что подписываете, слова могут быть сейчас одни, а завтра другие)) Решить даже элементарные задачи по машине может вылиться в серию посещений и соответствующий бюджет. Для меня это был интересный и местами очень смешной/курьёзный опыт)) adios))
Оцениваю технический центр - обслуживают тут машину, уже не на гарантии, но езжу сюда так как нравится подход. С обслуживанием все понятно - очередные ТО и межсервисные выполняют отлично. Цена что на работы что на запчасти - приемлемые. Что очень важно - не впаривает ненужные работы, что есть - покажут, лишнего не припишут (есть с чем сравнивать - у другого ОД к смете на очередное ТО прибавилось ещё столько же по разным предлогом). Есть хорошая бонусная программа. Если желаете наблюдать процесс ремонта - тоже без проблем.
Как всегда всё отлично. Проходила сервисное обслуживание. Заранее время согласовали. Всё по расписанию, приехала, машину сдала, сама отдохнула, кофе выпила.
2 раза в год прохожу Техобслуживание. Все четко и качественно. Александр Евдокимов - отличный сервисный консультант, все необходимые рекомендации по работам и запчастям доступно предоставляет. Приятная зона для ожидания, раньше предоставляли такси в одну сторону, сейчас этой услуги к сожалению, нет. По работам нареканий не было.
ЦН00022920 от 19.05.2024
Спасибо сервисному консультанту, который принимал и выдавал машину с ТО. Очень вежливый, внимательный, все понятно рассказал и показал, ответил на все вопросы. К сожалению, не запомнила имя.
Очень хороший автосалон,обслуживаю свой Икстрейл здесь после окончания гарантии,всегда приветливые и отзывчивые мастера приёмщики.Работу выполняют свою качественно,ценник на уровне и даже ниже чем на других СТО.Однозначно рекомендую.
Обращались за ремонтом нашего Ниссана 10.05.2024 (заказ 16153), и уде не в первый рвз отмечаем отношение ребят к работе: по возможности предложат аналог детали, проконсультируют по очередности ремонта, не навязывают услуги
Цены на автомобили реальные и не совсем"дрова".Персонал не ходит за тобой по пятам и не дышат в спину.Объясняют четко и без пафоса.Качевство работы на высоте.Время ожидания по результату хотелось побыстрее,но это банки тормозят.
Проездом был в данном сервисе, проходил обслуживание на ниссан х-трейл. Все понравилось, оперативность и грамотность специалистов. Цены приемлемые, в сравнении с другими, даже ниже. Рекомендую!
В Эксперт НСК обслуживаемся с 2017г. Сначала приобрели одну машину, затем поменяли на другую. Проходили ТО, делали ремонт. И всегда всё безупречно.
Грамотный, компетентный, вежливый и доброжелательный персонал. Помогут, подскажут, посоветуют.
Решились с женой на покупку нового автомобиля обратились в салон нашим менеджером была Елена Губина очень признательны ей все спокойно и толково объяснила приехали с женой на следующий день в назначенное время еще раз обговорили цену плюсом Елена сделала скидку. свой автомобиль сдали в трей дин оформили все документы ждали недолго все заняло около трех часов.Хороший автосалон и вежливый персонал советую обращаться сюда и еще раз большое спасибо нашему персональному менеджеру Елене Губиной
Приезжал на тех-обслуживание 15.10.2023 к вечеру. По пути следования была гигантская пробка из Академгородка. Опоздал на час. Мастер Александр (заказ-наряд шт00011429) с пониманием отнесся к ситуации. Принял машину и последующее тех-обслуживание было проведено внимательно, четко, на высоком уровне.Чувствовался специалист и по технической части, и по работе с клиентами. Оценка его работы наивысшая по пятибальной шкале - 5.0.
Сколько лет !!! Сколько зим !!! Мы вместе ! Профи как специалисты ! Отличные ребята ВСЕ ! И отдел продаж... и сервис ... и кузов ! Не снижать планку и двигаться вперёд!
Спасибо огромное Евдокимову Александру и мастеру Шелягину Алексею. Были сегодня на ТО, думала, что просижу 4 часа и могла опоздать на встречу. Но всё продиагностировали за 2.5 часа. Везде успела и машина в порядке.
В этом центре работает мой муж, а также другие квалифицированные механики, профессиональный подход к ремонту машин, и в итоге- ваша "Ласточка" "летает 😉
Регулярно делаю замену масла и фильтров у лидера Ниссан, очень доволен. Последний раз обращался с заменой ремня навесного оборудования. Сделали очень быстро и качественно. Сервисный консультант Александр Пастушенко ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная. Всем владельцам Ниссан рекомендую данный лидерский центр.
Первый раз оказался в данном центре, отношение менеджеров на уровне, все доступно объяснили, провели рассказали, ни каких скрытых навязываний не было. Машину обслужили достойно.
Отношение к клиентам удовлетворительное, кофе машина в зале ожидания отсутствует. Абсолютно некомпетентные менеджеры по кредитованию, не могут объяснить условий кредита, возможностей досрочного погашения и т. д., пытаются навязать кредит и страховки при приобретении автомобиля путём обмана, схема отработана с менеджерами автосалона по продажам. Менеджеры по продажам скрывают историю автомобиля, уходят от ответов на интересующие вопросы. Цены на автомобили, как новые так и подержанные неактуальные. При телефонном разговоре озвучивают одну цену, при личном посещении салона совершенно другую, на что следует обратить внимание жителям районных центров и деревень. Категорически не советую.
Довольно давно обслуживаюсь на этой СТО. Периодически косячат, но потом исправляются. Подвигов не совершали, но плохого тоже не могу сказать. У машины несмотрю на приличный возраст 11 лет, пробег - 61 тыс. км, поэтому сложно сказать, насколько толковые специалисты занимаются ТО и ремонтом - возможно всё еще работает по причине небольшого пробега. Но сама обстановка и наличие родного ниссановского оборудования сподвигают меня обслуживаться здесь.
Рекомендую - отличный автосалон!
Покупал у них автомобиль Х-трейл в трейд ин.
Сотрудник Эксперт НСК заочно предложил и впоследствии подтвердил максимальную стоимость за мой автомобиль (по отношению к другим автосалонам) сданный в зачет. Очень вежливо и корректно объяснил все тонкости покупки. На все мои вопросы по автомобилю дал точные ответы.
После завершения сделки очень приятный сюрприз - в подарок бутылка дорого шампанского от руководителя отдела автосалона.
В общем у меня самое приятное впечатление от покупки автомобиля в Эксперт НСК!
Качеством работы удовлетворён. При прохождении ТО была выявлена неисправность, которую устранили по гарантии. Персонал приветливый, знает свое дело, все доходчиво объясняет. Время ожидания было увеличило в связи с устранением неисправности, но не критично. Остался доволен обслуживанием. Получил ещё скидку на работы!!!
При покупке в автокредит автомобиля Ниссан с пробегом в апреле 2023 года была навязана услуга "Помощь на дорогах" (которую оказывает организация "Ассист Контракт" (г. Казань. ген. директор Шакиров Самир Алы Оглы) на сумму 300 000 рублей, которая была ловко включена с сумму автокредита, да так, что в кредитном договоре сразу и не поймешь об этом. Устно о стоимости такой услуги сказано ничего не было, просто сказали о том, что мне доступна помощь на дороге (менеджер кредитного отдела Мария и тогда была еще стажер у нее, имени не помню). Будьте внимательны и осторожны, не повторяйте моих ошибок - читайте все внимательно и спрашивайте о таких навязанных услугах, в идеале взять с собой юриста, если прям очень хочется купить там авто и в кредит. Впарят, глазом не моргнут и потом справедливо скажут, что вы же подписывали договор, почему не читали внимательно??? Вообще считаю, что репутацию дилер себе таким образом портит, поэтому однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный центр!!! Обычно люди идут к дилеру, чтобы как-то обезопасить себя с покупкой авто с пробегом, но и здесь Вас ловко обставят. Наживаются все как могут.
Хочется отметить профессиональную и слаженную работу коллектива Эксперт НСК. Обратились по поводу технического обслуживания и замены масла автомобиля Ниссан Тирано, наряд №ЭН00096855 от 22.08.2022г. С нами работал менеджер Тубольцев А.П. Все работы сделаны качественно , быстро и в указанное время. Стоимось обслуживания приятно порадовала. Мы довольны.
Всегда радует при посещении. Есть комфортное место ожидание с буфетом. Работы выполняются в озвученый срок. Ополаскивают машину после сервиса мелочь а приятно!
Приятное место, без суеты.
Клиентская зона очень располагает выпить чай-кофе, предложенные сотрудником и находящиеся в свободном доступе.
Сдавала машину в цех кузовного ремонта - всё достойно и разумно.
Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
ТО только здесь. Вежливый, профессиональный персонал. Можно присутствовать у авто при обслуживании. Ни чего лишнего все по делу. Рекомендую данного дилера.
Начнём с хорошего- претензий по работе нет, менеджер толковый, располагающий, тактичный, грамотный, машинку всю обследовали и все что полагается сделали, такси до речного оплатили. И все это четко и быстро. Скидку сделали и бесплатно помыли, я довольна. Теперь о не хорошем - расположение.. Ну если вы находитесь в карьере, ну хоть выезд сделайте нормально! Ладно моя, 50т пробега, а выезжать на новой машине по гравию, ямам и пылище в гору?? Это ж сердце кровью обольется! И настораживающее - 1,5 человека работающих на весь салон. Покупателей ноль, видела пару человек как и я приехавших на то. Пусто... Не радостно... Но будем надеяться, что все наладится. И сделайте выезд, ну сколько можно!
Делал плановый ТО, заодно сделали диагностику и консультацию по моим вопросам работы ДВС. Провели правильную профилактику и устранили проблему.
Потом еще посоветовали поменять здесь лобовое стекло по акции Ниссана по привлекательной цене.
До этого обслуживался у официального дилера другого региона. Рад, что и здесь у Ниссана хороший сервис. В общем, оценка 5
UPD обновление от 2022. Делал очередное ТО.
Подтверждаю оценку 5. После ухода Ниссана опасался, что сервис ухудшится. Но всё осталось на уровне. Менеджер сервиса Александр Пастушенко, девушка колцентра и работа механиков порадовали. Даже сезонные акции производителя (диагностика, развал, мойка) остались, как раньше
Хороший центр для Ниссан. Сменил его вместо центра на станционной. Делают быстро, качественно, без лишних «замен деталей». Вежливые, опрятные м приятные
Уже писал отзыв, но вот ещё раз посетил. Всё осталось на высоком уровне. И качество, и сотрудники. Кафе и кофе и кофе в кафе тоже :) надеюсь, что вскоре наполнение новыми авто будет, но это пока, надеюсь, общие временные трудности
Делали межсезонную замену масла и сезонный шиномонтаж. Нравятся вежливые сотрудники. Принимают четко по времени, сообщают когда приехать за машиной или можно ожидать в салоне в комфортной зоне ожидания. Выполнили все качественно. Есть система бонусов. Рекомендую. З-Н №ЭН00097173 от 03.09.2022
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
7 декабря 2024
Техобслуживание не очень оправдывает оплату. Хотелось бы чтобы ваше отношение было ответственное. Желаю Вашей компании приобрести профессионалов своего дела.