Обычно я очень лояльно ко всему отношусь и ценю отличный сервис. Но,этот дилер самое ужасное,что могли придумать. Наша история началась с покраски крышки багажника,долго согласовывали,хотели скинуть на нас ,что якобы мы поцарапали. После покраски машину отдали грязную,на стеклах были брызги краски. Ну ладно думаем,ребята заработались с кем не бывает . Далее меняем лобовое по гарантии,тк не работали нити обогрева. Нам отдали машину просто как свиньям. Фото прикрепила. Два раза ребята заработались? Наврятли,просто такое отношение видимо. Меня эта ситуация не устроила,написала оф дилеру в ВК,приложила фото и в ответ что? Правильно,гробовая тишина, хотя элементарного извините мне было достаточно. Теперь сюр, мы были записаны на замену зеркала по гарантии, я 5 числа позвонила и уточнила время записи,на что мне сказали мое время,нашли по моей фамилии. В итоге в день и время записи муж приезжает в салон,а они что? Правильно,говорят ,что нашей записи нет и вообще отдел сегодня не работает! ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Сервис высший уровень. Девушка на стойке записи проверить не может,а прекрасный Александр,который сервисный менеджер этого делать просто не хочет. Даже девушка на стойке об этом сказала,что он может ,но делать этого не будет. Уважаемый дилер,нормальный клиент такого отношения терпеть не будет и мы не в первый раз попадаем на ваши косяки. Больше дел с ними не хочется вести. Единственные в городе и такое 🤮

Анастасия Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасней работы сотрудников я не видела! 24.09 загнали авто на покраску по гарантии крышки багажника, 1.10 звонит менеджер, говорит, что можно забирать, договорились, что заберём 2.10 с утра. Но, чудо не произошло, продали весь день, и в итоге к 6 вечера терпение закончилось и пришлось приехать лично в салон, так как по телефону менеджер переносил время выдачи трижды. Как оказалось, без согласования были "покрашены" пороги, якобы краска на них была уже в "пузыря" К 20 часам мы смогли осмотреть авто, но то, что они сотворили не описать словами. Ужасный коллектив, никому не советую отдавать авто к ним и приобретать там тоже, мутность персонала превосходит все ожидания.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фадеев

Знаток города 11 уровня

Отличный автосалон мы с моей девушкой были там очень понравилось персонал очень вежливый все подробно объяснил об автомобилей мы скорей всего будем брать новый автомобиль. Я бы оценил бы от одного до десяти поставил бы оценку 10

Посмотреть ответ организации

Эксперт Моторс Chery

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

109 отзывов