По моему мнению лучший банк в России для физ лиц и малого бизнеса. В нем по прежнему работают люди а роботы. Лучшие курсы валют. Высокие ставки на остатки. Нет комисии на снятие в любых банкоматах мира. Работаю с банком более 20 лет. Застал его как 1 купеческий.
Отвратительный банк. Добираться не удобно. В выходные не работает, даже в субботу. Всего два специалиста, иногда ждать приходиться по пол часа своей очереди.
Прошу обратить руководству внимание на работу своих сотрудников. Не адыкватные сотрудники, грубят, пепебивают, начинают говорить на повышанных тоннах. Звонят моим родствеником так же разговоривают на повышенных тоннах. Прошу пересмотреть и прослушать аудии звонки. Это самый отвратительный банк что встречала за свое время.
Осень большая проблема с парковкой, иногда долго ждать в очереди, андерайторы вообще не адекватны, угрожают и хамят, даже в день платежа, когда ещё нет просрочки! Обязательно рефинансирую кредит в другом банке, лучше больше переплатить, чем столкнуться с таким сервисом! Две звезды только за улыбки девушек операционисток!