Тут всё очень зависит от специалиста, к которому Вы попали. Некоторые ребятки не смогли выявить аппендицит у моей бабули с сильными болями в животе, дали таблеточек и отправили домой 🙂. Но зато тут всё давольно быстро и удобно. Коридоры чистые и светлые, много диванов для ожидания своей очереди. Врачи приветливые и вежливые.
Но девушки в регистратуре показались не очень профессианальными :c Дали им обходной лист, а они не записали на половину важных анализов. Спасибо, что терапевт подсказала, и пришлось в срочном порядки с этим разбираться и в последний день бегать по врачам.
Зато буфет отличный 👍🏻
Дозвониться до клиники просто невозможно! Два дня пыталась дозвониться, но трубку так никто и не взял. Оставляла заявки на сайте и тоже никто не перезванивает.
Робот отменил мою запись, на которую я была записана за две недели.
Сегодня пришла на приём ФГДС, врач Рындин А. А спокойно всё рассказал, объяснил, распросил о моих проблемах с ЖКТ, затем приступил к осмотру, всё быстро, никах болей, неприятно немного было но прошло через пару минут, очень всё грамотно, чётко и по делу рассказал что у меня в желудке, рекомендую врача он реально лучший и отзывы про него тоже. Теперь уже не страшно идти на ФГДС.
Сначала нужно отстоять очередь, чтоб записаться на МРТ. А потом ещё раз отстоять очередь, чтобы забрать результаты...
К сожалению на телефон вообще не дозвониться, всех благ...
Огромная благодарность, ортопеду Красовскому, это доктор с большой буквы, прям впечатлил и адекватное лечение прописал, как психолог успокоил, все показал на снимках и подробно рассказал... Здорово что есть такие врачи, к которым хочется всегда на прием!
Время ожидания пациента (в связи с опозданием) можно и продлить, вместо 15 минут сейчас, разные ситуации бывают, клиника такого уровня должна идти на встречу пациентам, но это пожелания... В остальном все чистое, новое, обследования на высшем уровне
Во-первых, хочется отметить простоту дозвона. Ни разу не попадала на фразу: " ваш звонок 15 в очереди."
Во-вторых, всегда все четко по времни, оперативно и очень пунктуально.
В-третьих, удобный режим работы, возможность пройти диагности вечером, ночью.
В-четвертых, удобный, информативный сайт.
Ну, и в целом, в-пятых и тд, очень позитивное впечатление, как о профессиональном, качественном и технологичном медицинском обслуживании.
Высокий уровень !
Очень разочаровал сердечно-сосудистый хирург Смелый Денис Вадимович.Не полностью сделал узи нижних конечностях,сказал всё хорошо(хотя на самом деле это не так!)и на вопросы пациента отвечал-не знаю..И вообще я толком ничего нового не узнала после приёма.Потеряла время и деньги. Хотела сделать операцию,но не буду. Благодаря не опытному специалисту
Невозможно дозвониться до клиники!!! Заявку оставляла на сайте, тоже никто не перезвонил! Ладно бы хоть была очередь и ты звонишь и знаешь сколько перед тобой человек, но здесь просто не берут трубку, звонила несколько часов!
Проходила мрт в этой клинике, долго ждала своей очереди, хотя всё по записи.. В итоге на мне завис или что то случилось с аппаратом, Сказали перегрелся 🫢. Но мрт сделали.. Потом долго шли результаты, пока не написала в клинику не выслали..
Хочу оставить отзыв, потому что "накипело" и есть с чем сравнить. Осенью 2022 года муж обратился в клинику "эксперт", чтобы выполнить операцию по удалению пупочной грыжи. Думали новая, современная клиника и операции выполняются лапароскопический, но НЕЕТ. Обычная полостная операция. Честно, были в шоке. Ладно, согласились. Врач уверяла, что шов будет косметический, еле заметный и не более 5 см. В итоге разрез около 15 см, шов ужасный. Операция проводилась под общим наркозом на след день хотели же выписать, мы настояли, чтобы остаться еще под наблюдением. После операции медсестра ЗАБЫЛА поставить капельницу. Это вообще ШОК. Если Вы позиционируете себя как современная клиника с высококлассными специалистами, то подтверждайте это на деле.
Невозможно дозвониться до клиники. Оставляла заявку на сайте 4 раза никто так и не перезвонил. Получилось записать только после приезда в клинику и записаться уже через регистратуру, что было очень не удобно
Разительно отличается в лучшую сторону от муниципальных и областных больниц, где за редким исключением персонал в упор не видит пациентов - какое-то конвейерно-поточное оказание медицинских услуг с временными нормативами и шаблонами диагнозов и рецептов. Был у кардиолога, приём длился минут 40 и ни разу доктор не посмотрел на часы и не выказал спешки или какого-то раздражения. Было ощущение, что я у него единственный пациент на сегодня, не было никакого навязывания доп.услуг или впаривания "чудесных" препаратов, чем часто грешат в муниципальных поликлиниках. Так же я привозил к пульманологу отца (у него было серьезное омложнение после двух операций по пневмотораксу), та сказала, что ему бы лучше торакальному хирургу (это только в областной больнице) и она напишет записку, чтобы нам вернули деньги, но мы отказались и настояли на консультации - она просмотрела все анализы, снимки, показала и объяснила, что и почему происходит, порекомендовали экстренную госпитализацию и выписала направление в областную больницу - там единственное в регионе отделение торакальной хирургии. Спасибо всем, кто работает в Эксперте, уважение, эмпатия и внимание к пациенту, это важно, и это то, чего сильно не хватает нам, когда мы обращаемся к поточной государственной медицине.
Отличная клиника, отличные специалисты, по дмс делали операцию в 2021году, все прошло хорошо, медсестры очень внимательные, всегда помогут а какое питание пока там лежишь🥰
Самый лучший на данный момент медцентр в Иркутске. Удобное расположение, грамотный медперсонал. В этом центре работают очень хорошие доктора. Очень легко записаться и всегда все есть.
Лучшая клиника в Иркутске. Внимательный персонал, замечательные врачи. Есть все необходимые специалисты. Стоматолог Змановская А.А. очень понравилась, теперь всей семьёй ходим только к ней.
Врачи и медсестры очень обходительные, чего не скажешь о работниках регистратуры. Ничего толком не объясняет да ещё документы выкатала на другую фамилию, хорошо что в кабинете все исправили
Все отлично, никаких нареканий... разве что нет автомата с бахилами... Ну не все могут одевать бахилы руками, особенного если учитывать специфику данного учреждения.
Надо было сделать операцию по замене сустава,сказали сдавайте анализы и будем делать,в итоге сдавали анализы три месяца так как к врачам надо было постоянно записываться,то один через неделю то второй через две,такой бред,назначили кучу не нужный анализов,то анализы плохие(кровь) специально сдали в другой клинике и оказалось что все нормально как так?пока ходили пересдавали они назначали все новые и те которые нужные уже просрочили,в итоге решили отказаться от этой обдераловки и не знания врачей,в другой клинике все прекрасно сделали,за неделю!
Не повезло с терапевтами, первый не смог поставить правильный диагноз, второй начала навязчиво предлагать сдать анализы которые были бы лишними. Вобщем "платная медицина", а так все чистенько.
Обслуживание операторов стало гораздо лучше. В этом году сколько хожу, очереди минимальные. Потому что ДМС наконец-то переехал на 3 этаж
Специалисты хорошие, кафе приятное, все нравится
Конкретно спасибо Анатолию Викторовичу Семенову, Наталье Олеговне Старковой, Алексею Юрьевичу Красовскому 👍 🔥
Довольна в целом посещением клиники. Условия для пациента созданы прекрасные, светло, уютно, чисто. Специалисты ведут приём добросовестно, внимательные, выслушивают полностью, не торопят. УЗИ оборудование, аппарат маммографии - современное. Приём по времени, по предварительной записи.
В клинику обратилась первый раз. Доброжелательное отношение к пациентам.Была на приеме у невролога Петровой Н.Г. Отличный врач и человек, очень внимательная, доброжелательная, простая в общении. Всё предельно понятно.
Девочки в кабинете УЗИ и МРТ относятся уважительно, не торопят.
Мои пожелания - повысить профессионализм регистраторов. При предварительной записи на МРТ, регистратор не предупредила о предоплате за услугу за сутки. Я проживаю в отдаленном районе и не была к этому готова, так как собиралась оплатить непосредственно перед услугой. Этим доставлены неудобства. Прошу обратить внимание на работу регистраторов!
Великолепный мед центр, великолепные доктора, очень все быстро (понятно что потому что запись). Лечение назначают действенные. Цены не сказать чтобы высокие. Я сам с поселка, но могу себе позволить свозить родителей и если понадобится то и сам посещаю.
Отличная клиника! Есть все специалисты, проводят любые исследования, цены адекватные. Лечилась у ортопеда травматолога- впечатления только положительные. Можно записаться практически на любое время- девушки в регистратуре отвечают на любые вопросы.
Только недавно начал пользоваться услугами данной клиники. Пока удалось опробовать только
- ОАК — медперсонал доброжелательный, очереди особо не было
- ОАМ — необычное решение с туалетом, где оставляются анализы, удобно
- флюорография — медперсонал доброжелательный, сделали быстро, результаты пришли в тот же день через пару часов
- спирометрия — доброжелательный медперсонал, сделали быстро, но результаты на следующий день получил
- пульмонолог Аллейникова С. М — очень приятный в общении врач, подтвердила выводы предыдущих специалистов, придерживается доказательной медицины, очень популярно объясняет сложные темы
- дерматолог Биченева Н. В. — немного странноватый в общении специалист (лично для меня), но назначенные ею план лечения был хорошим
В регистратуре приятный персонал, но почему-то остались смешанные чувства от взаимодействия с ними. Отчасти, скорее всего, из-за того, что они, скорее всего, не медицинские сотрудники, и не всегда могут подсказать, например, все рекомендации перед процедурами (не знали про то, за сколько до спирометрии нельзя применять симбикорт — препарат, который рекомендовала пульмонолог в самой клинике)
Всё очень быстро. В 9 утра позвонила, в 12 уже проходила обследование (маммографию). Результат через сутки.
Современное оборудование, приветливый персонал. Кафешка.
Очень неоднозначное мнение про данный центр. При первом визите на меня нарычала женщина в гардеробе, на пустом месте, осадочек остаётся до сих пор, прошло более двух лет. Продолжаю ходить, при необходимости, к разным специалистам. Бывало разное: и халатное отношение у врача и очень чуткое, даже бесплатно консультировали, возвращали деньги за ошибочную запись. Стараются, это видно. Обслуживание по ДМС перенесли на 3 этаж, стало лучше. Задержки по записи на время есть, точно также как и прием больше положенного времени ради лучшей консультации для пациента, всегда можно войти в ситуацию. Всем здоровья, не болейте)
Все отзывы купленные, пытались записаться с четырех номеров , звонили всю неделб в течении всего рабочего дня, трубки не берут!!! На сайте оставляли заявки на звонок от клиники - так никто не перезвонил!!!
Нет своевременного расписания у врачей !! Т.е нету возможности попасть к врачу в удобный для вас день .
Была на первичном приеме , а из-за того что врач своевременно не предоставляет расписание на прием не могу записаться 2 неделю ! Сотрудники просто порекомендовали обратиться к другому специалисту оплатив опять первичный прием !
Коммерческая клиника и вроде бы думала, что будет все отлично , но на деле нету заботы о пациентах совершенно . Осталась не довольно, хоть и планировала полное обследование перед отлетом только в этой клинике !
Спасибо за вашу клиентоориентированность.
Шарашкина контора! Отношение как в поликлиниках, работает хамка регистратор, главный администратор вообще сидит закрытая на магнит, даже не вышла чтоб как то договориться или предложить решение вопроса! Записались на МРТ, оплатили запись на 15.05, пришли в 15.07, так как мама еле ходит , понятно же что у больных людей может всякое возникнуть, еле транспортировали маму до клиники так как сидеть и сгибаться она не может! Только стоять и лежать с трудом! Пришли в главный вход, никто не встретил ничего единственное гардеробщица подсказала где 9 окно! Сидели ждали вообще ни там , пришли а там очередь из гостей города и одна женщина! Говорим мы на 15.05, а она говорит уже 15.08 вы опоздали идите перезаписывайте-ка на другой день 😂 спасибо! Здорово! Сервис на уровне🤌🏽 больше ни ногой! При том что все кто опоздал на другие исследования по вине того что она там одна сидит и по пол часа все оформляет все прошли! А мы нет, идите от сюда. Не рекомендую данную «организацию» лучше идите в диагностический или на Красноярскую, там хоть понятно за что деньги платишь! А если бы хотели посмотреть на хамов мы бы с таким же успехом записались куда то в гос. Учреждение !
Доброжелательное отношение. Чистота, есть возможность выпить кофе, великолепные доктора, индивидуальный подход к пациентам, доброжелательность и профессионализм на каждом приёме. Я была у нескольких специалистов, довольна каждым приёмом. Пугала процедура колоноскопия и ФГС, но доктор так меня настроил, подбодрил и успокоил, что я пришла без дрожи в ногах😁. Спокойно уснула и спокойно проснулась, никаких неприятных ощущений. Благодарна всем, особенно доктору Рындину и доктору Михайловой.