Клиника Эксперт
240 отзывов
5 марта
Очень удобно расположен для иногородних. Приехал на поезде и буквально в 5 минутах ходьбы. Вежливый персонал, все четко по времени, очень чисто, оформление быстрое. Результат МРТ сразу на диске и вечером уже прислали на электронную почту. Рекомендую
21 ноября 2024
Хороший медицинский центр. Оборудование достойное. Цены не маленькие, но и не самые большие. Персонал очень отзывчив, помогают, подсказывают, как оптимальнее сделать комплекс обследований.
1
1
5 декабря 2024
Моя история такова: нам вдруг повезло и дали по необычайному чуду направление на МРТ ребёнку! Очень были рады! Но не долго!!! Ребёнку 5 лет, наблюдаемся у невролога! Есть ,естественно, нарушения по здоровью!
Придя в Диагностический центр МРТ Эксперт первое впечатление от похода на МРТ было испорчено! Это и не удивительно, ведь при входе уже реклама была странной! Такое ощущение вызывает эта реклама будто тебя сожрут с потрохами!!! Вывеска похожа словно вывеска в кафешке- забегаловке!!! Но это было не столь важно!!! Важным был тот момент, что неотесанная мужланка нахамила моему ребёнку!!! Жаль я имени и фамилии не знаю! Я накануне вечером своему ребёнку всеми силами пыталась объяснить куда мы едем, придумала сказку. Ребёнок был счастлив и воодушевился!!! Но не тут-то было эта мужланка -оператор всё испортила, встретив нас уже с таким кирпичным лицом- вроде что вы сюда пришли! Я вас уже ненавижу!!! Отсюда сложилось впечатление, что у человека нет детей!!! Ибо так грубо с моим ребёнком обходится нельзя!!! Эта операторша даже привет ребёнку не сказала, не расположила никак!!! И тут дочь легла на кушетку, закрыла глазки, операторша грубо сказала - открой глаза, ложись выше, быстрее, а то время идёт! Моя дочь не понимает что значит лечь повыше!!! И после этого ребёнок испугался!!! Говорит мне дочь - это была ведьма!!! Представьте, как было страшно ребёнку, да и ещё первый раз на МРТ!!!
Мы вышли со слезами на глазах!!! Я мама расстроилась, меня трясло от усталости и бессилия!!! Вот какие высококвалифицированные специалисты у Вас!!! Спасибо за испорченные нервы и эмоции, особенно ребёнку всю сказку эта тётя- оператор ( или лаборант) испортила! А ребёнку оставалось всего лишь лечь повыше!
После нам предложила администратор перенести МРТ на другое время! Спасибо оператора сменили, он оказался более вежливым! Даже спросил про наши диагнозы! Чего не уточнила первая операторша! Вы если делаете детям МРТ, вы имейте ввиду, что не все дети полностью здоровы! И не просто так они пришли к вам!
Я от всей души желаю этой мегере " счатья и чтобы она никогда не болела"
1
4
4 марта
Сегодня делала МРТ лучезапястного сустава. Девочки на оформлении работали безукоризненно. Вежливо, доброжелательно. Чего не могу сказать о лаборанте. Такую грубость привычно встретить в поликлинике, но не в центре, который себя рекламирует как серьезный центр по оказанию мед.услуг. При этом, пока я одевалась, эта девица взяла следующую пациентку, с которой разговаривала также грубо. И если я, хотя и с дикой болью, вылежала, то эту бедную женщину она выставила из кабинета буквально через 10 !!! минут. Особенно печально было, что женщина старше этой девицы в 2 раза как минимум, так и еще с ограниченными возможностями (она немая). Девочки, которые оформляют документы старались успокоить ее. Но под конец получив результаты я была искренне изумлена изложенным анамнезом и тем, что написано, что мед. документация не была представлена. Исследование я проводила 4 февраля и назвала точную дату, когда получила перелом (26 сентября). В ответе же было написано, что перелом был год назад! И документацию, которая была у меня с собой (выписной эпикриз, 3 рентген снимка с описанием, заключения травматолога) у меня даже лаборант не спросила!!!. До этого я консультировалась, где лучше делать МРТ и мне категорически не рекомендовали МРТ Эксперт. Но так как я была по направлению от поликлиники по ОМС, то выбора не было. Теперь я поняла, почему врач военного госпиталя категорически не рекомендовал туда обращаться.
1
11 января
Отличный персонал, все профессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Все сотрудники приветливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут.
1
28 января
Всегда делала МРТ на Карла Маркса, но в этот раз дали направление сюда. Осадок остался, за что 3 звезды.
Плюсы: удобное расположение и график работы, оперативное оформление документов при поступлении (хотя в этом есть и минус), всё чистенько.
Минусы: спустя сутки не выслали описание (кто-то писал, что делает это оперативно, но я не заметила) МРТ головного мозга (как человеку с рассеянным склерозом, мне важно знать, нет ли новых очагов; диск — это хорошо, но не все модели ноутбуков имеют дисковод), и при оформлении не уточнили номер телефона и электронную почту (мало ли, понятно написано или нет).
1
23 июля 2024
Центр города, удобно. Записаться легко по телефону, всё подскажут и расскажут. Есть акции "выходного дня", где стоимость услуг дешевле, а тем и приятнее, чем в будни. Сам центр приятен по интерьеру, сотрудницы вежливые, всегда подскажут куда идти и что делать. Посещала два раза, первый-сама, второй - с ребёнком, оба раза оставили в памяти лишь приятные воспоминания.
22 ноября 2024
Квалифицированный персонал. Все сделали качественно и быстро. Хотелось бы пожелать на будущее , для удобства клиентов отдавать фотоматериалы на usb носителях
1
30 мая 2024
Хочу оставить положительный отзыв о клинике "Мрт-Эксперт"! С 2016 года пользуюсь услугами данной клиники. Радует удобное расположение - центр города, рядом остановки общественного транспорта. Обслуживание всегда на высоте : приветливые и отзывчивые девочки на ресепшен, четкость и оперативное получение результатов обследования, грамотные врачи, которые доступным языком могут проконсультировать и ответить на все вопросы по исследованию. Здорово, что теперь есть возможность в клинике "Мрт-Эксперт" также посетить процедурный кабинет, врача невролога, пройти узи и сделать КТ! Кстати, рекомендую отслеживать предложения клиники : бывают очень привлекательные акции на лабораторные комплексы! Очень приятно находиться в центре, нет ощущения "больницы", просторные и светлые помещения, очень чисто. Есть кофе-автомат: можно выпить вкусный кофе после прохождения исследования. Те, кто бережно относится к своему здоровью, экономит свое время, рекомендую обращаться именно в этот центр МРТ-диагностики.
2
15 января
Хочу оставить негативный отзыв. Сегодня я ходила на МРТ кресцово - копчикового отдела. После описания я обратилась на онлайн - консультацию к врачам травматологам на сайте "Спросиврача". Над заключением рентгенолога посмеялись. Цитаты: "Здравствуйте. Действительно рентгенолог чудит, надо Вам настоять, чтобы посмотрел более опытный рентгенолог. На МРТ всё должно быть видно." "Нужно, чтобы диск пересмотрел адекватный специалист. Нет доверия этим описаниям".
Я позвонила в клинику с просьбой уточнить заключение. Уточнили, мне перезвонил врач, объяснила, но я не врач, я не могу понять можно ли было так перепутать или недопонять что там у меня. Я очень расстроена, что обратилась в эту клинику. МРТ не дешевое исследование, а мне придется еще отдавать деньги и идти облучаться, чтоб понять всё-таки правильное ли мне заключение поставили или просить врачей, чтоб проверили правильное ли заключение.
3
31 октября 2024
Удобно, при въезде в город (я с области).Регистратура и кабинет рядом.Персонал приветливый, приятно общаться, не много опоздал но приняли-вошли в положение, ждал не долго (даже не успел за скучать ),диск и заключение изготовили далее роспись в бумагах, потом выдача диска с инфой мне на руки, по прощались(спасибо-до свидания-всего хорошего -не болейте) вежливо так культурно,спокойно в общем мне по нраву стало ещё более. к стати вот чего ещё при входе в помещение обстановка такая приятная, умиротворённая,спокойная, я там бы хоть весь день в очереди находился спокойно. В общим эмоции,настроение и всё такое на позитиве,буду всем советовать.Весь персонал благодарю и мира всем.
1
1
16 декабря 2024
Уже не один раз обращалась в этот центр. Всё очень нравится. Записаться легко, расположение центра удобное, персонал вежливый. Справку на налоговый вычет сделали моментально, переслали на электронную почту. Спасибо.
27 января
Делал МРТ тазобедреных. Позвонил в 14 дня, записался на 16.30. Повезло конечно. Всё хорошо. Уютно, чисто. Персонал вежливый. Рекомендую
26 февраля
Обратившись первый и последний раз в этот центр. Сделали ребенку МРТ, в заключении написали, что ни каких патологических изменений не выявлено. На этом мы не успокоились и отправились к травматологу, который по тому же самому снимку который смотрела врач- рентгенолог: Дремина Анастасия Евгеньевна и сделала заключения, отправляет ребенка в срочном порядке на госпитализацию в больницу. Когда у нас уже люди начнут ответственно относиться к своей работе.
2
1 февраля
Замечательный отзывчивый персонал.
Записались на мрт. Ввиду индивидуальных особенностей снимки смазались. За проведённое неудачно исследование деньги не взяли. Администратор предложила пройти другое исследование чуть раньше начала приёма.
В заключении все указано чётко, понятными словами. Если пришли без направления, то пишут рекомендацию, к какому специалисту обратиться.
8 апреля
Очень благодарна этой клинике, обследовав, один участок позвоночника, описали малый таз и увидели опухоль на почке, что привело к своевременному обследованию и лечению, благодарю врача который все это увидел и описал. Рекомендую, ничего не упускают и самое главное описывают, что могу сказать с полной уверенностью не делают в других клиниках МРТ
30 апреля
Очень нравится центр,вежливые, доброжелательные, больше спасибо Любовь Сухих, направила на верный путь, подсказала и помогла, спасибо ♥️
20 марта
Посетила в Апатитах мрт центр. Очень хорошо, что есть такая возможность быстро решить вопрос и не надо ждать очереди. Не первый раз посещаю. Рекомендую.
4 апреля
Некомпетентные администраторы(Сделали МРТ ,но забирать должен другой человек.Пять раз спросила-запишите данные,кто будет забирать.На ,что ответила дама "не надо,так отдадим".Приехал человек за 200 км забрать результат и ему неотдали.
1
17 марта
Оператор аппарата МРТ- хам, психует на клиента который лежит неподвижно и просто дышет,угрожает прервать процедуру за которую клиент между-прочим платит,не предупреждают о разнице в цене с окраской и без.Девочки-администраторы:только одна из 3 уделила внимание и хоть что-то объяснила.Отношение к пациентам отвратительное.
15 января 2024
Делала мрт в этой клинике, очень понравилось обслуживание на ресепшене, вежливое, ожидание не долгое, зашла фактически на свое время по записи, саму процедуру мрт провели быстро, комфортно. Оператор бвл спокоен и вежлив. Единственное смутило-это громкая музыка в зоне ожидания. Это было неуместно в данном учреждении, где люди пришли все-таки в клинику где нужно морально настроиться на процедуру, со своей болью в организме, поговорить по телефону неудобно было также из-за громкой музыки. Это мешало. Все-таки это не торговый центр, а клиника и музыку лучше бы сделать тише.
1
7 мая
Честно говоря, очень неприятный осадочек остался после посещения данного учреждения. Лаборанту объяснил, что конкретно смотреть и какая проблема есть, для чего задавать 100500 вопросов как я получил травму, и потом еще что то выговаривать, мне непонятно. На ресепшене хотят развести на деньги по полной программе, мало того, что обследование стоит дороже, чем в других клиниках, так еще и записывают результаты на диск, кому он нужен и куда его вставлять? 25 год на дворе. Дал флэшку для записи, попросили дополнительно 900 руб, причем флэшка была куплена втридорога ранее в этом центре при предыдущих обследованиях с комментариями, что один раз покупаете, потом все записи бесплатно. По итогу девушка с ресепшена побежали на консультацию к старшему администратору, записали бесплатно, в качестве великого исключения. За снимки ранее ничего доплачивать не нужно было, сейчас 700 руб. Описание пообещали дать в течение 4 часов, хотя ранее приходило буквально сразу после обследования, по итогу и этот срок продинамили, благодаря этому пропустил запись к врачу. Вопрос по отношению к клиентам и ценообразованию скорее к руководству, так же как и по срокам.
В следующий раз выберу другой медцентр для обследования, чего и вам советую.
28 апреля 2024
Уже не первый раз посещаю вашу клинику ,и из раза в раз наблюдаю одну и туже картину. Очень шумно в зале ожидания вашего центра. Сегодня находилась в вашем центре на обследовании с мамой. И крайне было сложно даже оформится на ресепшене из за шума. Дети носятся, выливают из кулера воду на пол. Ладно родители не реагируют на своих детей, но администраторы и ухом не ведут,какой базар устроили люди в МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИ. Есть правила посещения МО,и очень хочется что бы эти правила соблюдались и контролировплись. Очень сложно находится в такой обстановке пациенту с болями. Уважительная просьба, прошу принять какие либо меры по установлению и соблюдению тишины в медицинском учреждении.
2
2
7 мая 2024
Добрый день, сотрудники центра МРТ - эксперт и Ваши будущие пациенты!
Критиковать умеют все……
Но на добрые слова скупятся!!!!!
Этот сказ про меня…
Жизнь поделилась на до и после : активный, спортивный образ жизни до Covid… , существование -после!
Про симптоматику и и все неповторимые гормонально- постковидные последствия начиная с лета 2021 года и 70 % поражения легких упущу!
Жить стало «иначе»…работать страшно, дабы не портачить, голова работает совсем не так!
Вызов врача не возможен…
«Мы же все переболели ковидом, поэтому.. ножками , милая, ножками»
А головы с подушки не поднять в 45 лет!
После 5 дней больничного молодой врач сказала «Ваше нежелание выходить на работу называется « ЛЕНЬЮ»
Прям мешком по голове!
А силёнок то нет!!!!!
Жалобы!доползти бы до дома!
Начала расследование сама! Начала с сердца…
Везде записалась платно в МДЦ , сделала ЭКГ, эхо, Холтер и УЗИ сосудов шеи! Врач направила на МРТ шейного отдела!
Пришла, естественно, в МРТ- эксперт, там моя ковидная история и началась 2021 году!
Обязана отметить….
Девушки на ресепшене просто ангелы!
Состояние мерзкое, а эти Милые девушки трепетно и внимательно выслушивают с бесхитростной эмпатией !
Ищут самый комфортный режим обследования для тебя!
Ну а дальше началась сказка…
Я перестала верить в призвание НЕКОТОРЫХ врачей!
Простите меня остальные!
Меня направили к Татьяне Васильевне Радченко!!!!!!
И о Боже……….
Со мной врач общалась час!
Это « неприлично» потраченное время на пациентов!
Ну мы уже так привыкли…. К сожалению… 5 минут и следующий!
Уважаемая Татьяна Васильевна, встреча с Вами - это все равно, что выиграть счастливый билетик в лотерею!
Этого хотят многие, но везет лишь единицам.
Ваше доступное объяснение того, что означает мой недуг и надежда, что я смогу стабилизироваться дали мне силы, чтобы справиться.Зная, что вы мой доктор, я чувствую себя спокойно. Доверяю и вверяю себя в ваши руки.
После - МРТ ГМ и с помощью Ваших доступных и «простых» пояснений , совсем другое настроение!
Чувствую себя лучше, но верю, что с в нашем совместном сотрудничестве будет ещё лучше!
Отдаю вам все свое уважение и благодарю за все, что вы делаете, чтобы дать людям второй шанс на жизнь.
И ,конечно, безмерная благодарность руководству центра!!!!
Только у профессионалов работают грамотные сотрудники!
Не могу не принести свои извинения «истинным врачам», каковые были есть и будут!
С уважением, Красных Ольга Александровна!
3
12 декабря 2024
Делал КТ легких и несколько анализов крови. Расшифровку КТ отправили на неправильно записанную электронную почту, а анализы крови жду уже 4 (!!!) дня. За деньги!
6 июня 2024
Понравилась всё, начиная от входной группы , до отношения девушек на регистрации.
Отношения специалиста было выше всяких похвал. Всё подсказали, во всём помогли, нашли нужные слова для успокоения.
Очень рекомендую данный центр.
1
10 сентября 2024
Добрый день, 10 сентября проходила обследование, реклама на входе стоимости услуг резко отличается от реальных цен, на ресепш ответили, что они не отвечают за рекламные акции... В раздевалке 1 страшно поднять глаза к потолку, вентялиционная решетка в пыли, как будто год не убирали. За такой ценник можно и клининг нормальный проводить. Интересно как проходит генеральная уборка кабинетов...
1
25 мая 2024
Всё неплохо, но прием задержали на 40 мин на МРТ пазух носа. Считаю, что за такие деньги по услуге это недопустимо. Или делайте на след посещение скидку в знак извинения перед клиентом. Это что касаемо меня лично.Через какое то время мы с ребенком пришли на МРТ позвоночника. Зашли вовремя. Но результаты обследования,пока я на вторые сутки не позвонила сама узнать в чем дело, по договору в течении суток ответ на Эл. Почту , оператор как рявкнула на меня "И что?? А вы что хотите, у врачей нагрузка!!! Ждите!!" Просьба к руководителю данного медицинского учреждения провести беседу с операторами центра по поводу манеры общения с пациентами, соблюдать тактичность в общении и уважение к людям, которые обращаются в ваш центр
2
2
27 августа 2024
Отзывчивый персонал, если что-то не понятно всегда помогут и подскажут. Были сомнения по обследованию, со мной связался врач, который описывает снимки, все подробно объяснил и дал совет к какому специалисту обращаться за дальнейшим обследованием.
27 октября 2024
Обслуживание администраторов оставляет желать лучшего! Пришла к назначенному времени. Администратор на вопросы отвечает игнорированием. Когда подошла моя очередь, мне предложили ещё подождать и пропустить опоздавших людей. Так что, когда придёте к назначенному времени, готовьтесь постоять вторую очередь!
2
1
31 января
Всё оперативно девочки вежливые,оставила электронную почту ответ прислали , большое спасибо
16 апреля
Когда записываешься на срочное обследование, стоимостью дороже 14000₽, ожидаешь хотя бы выполнение организацией собственных регламентов. Но не вышло.
Центр просрочил все сроки выдачи результатов обследования (которые они сами же назначили). На все вопросы постоянное кормление завтраками, мол исследование еще в работе, возможно придет позже/завтра и тд, да и вообще перезвоните в другой день.
Да, само обследование выдается на диске, но этот диск врачи в больницах даже открыть не могут. А обещанное заключаете похоже кануло в Лету.
Не рекомендую данный центр, потому что похоже когда (если), результаты обследования и придут, меня возможно не лечить уже надо будет, а хоронить.
15 января
Не самый дешевый, но один из центров МРТ, который готов принять всегда. Для тех, кто заботится о своём здоровье
22 января
Внимательный, отзывчивый персонал. Всё понравилось.
1
25 октября 2023
Сам центр комфортный для пребывания, девушки на ресепшене вежливые, но на этом все. Делали мрт грудного отдела мальчику. Через год пришли замерить динамику и по итогу заключение и описание было переписано слово в слово, прям просто копия! После года лечения я не поверила, что динамики нет, как написал врач в описании и пошла с диском к врачу городской больницы. Чудо! Динамика есть положительная, даже отменили консультацию с НИИ Турнура в Питере. Сколеоз с 2 стадии на 1 ушёл. Но у врача в Мрт эксперт видимо не было времени на описание и просто скопировал старое. Потом обратились сама на МСКТ для определение вида опухоли в бедренной кости как и направила врач областной больницы, опять попросили предыдущее обследование и естественно заключение было тоже, что и в областной: вероятно энходрома. МСКТ 6000 р! По МСКТ врач этой клиники не смог определить вид опухоли, позвонил мне после претензии и сказал, что ни один врач вам не определит, мол надо динамику замерить или биопсию. Так если ни один врач не определит, зачем же меня областная направила на этот вид обследования для определения видео опухоли? В итогу опять пошла к врачу и врам посмотрев диск, все смог определить и выписал направление на оперативное удаление опухоли. В итоге все время перепроверяли заключение мрт - эксперта. Деньги на ветер!
7
6 ноября 2022
Недавно в первые я привозила Маму на МРТ и на консультацию к врачу Неврологу. Первое моё впечатление : очень чисто всё окуратно, красиво , уютно. Меня очень тронуло отношения Персонала очень вежливые, Специалисты идут на встречу. Так как мы прибыли раньше на приём к врачу , Врач пошёл нам на встречу и принял нас пораньше. Мама моей 85 лет она осталась очень довольна таким приёмом. Спасибо вам большое за вашу помощь и труд👍🙏🫂❤️ Теперь советую своим друзьям именно вас🙏
4
1
7 января
В целом неплохо, но, несмотря на то, что пришёл вовремя, сидел ждал полчаса пока пригласят на процедуру
19 января 2024
Ужасное отношение,делала МРТ,указала почту,ждала весь день,через заявленных 3-4 часа результат не пришел,звоню говорят что все специалисты очень загружены,после звонка уже скинули результат,далее нужно было записаться на кровь,девушка на стойке регистрации с хамским отношением сказала что цену она не знает,знает мед сестра которая ушла домой!!!ладно,записалась,приехала сдавать подтвердили почту, медсестра попросила ей лично написать на бумажке,в итоге результата опять нет,на второй день звонила целый день,нет ответа-линия занята,поехал муж и ему говорят, а ваша жена просто почту не указала!!!серьезно?🤦
1
4
15 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице регистратуры Даше. Очень внимательная, доброжелательная и компетентная! Спасибо ей огромное !
30 мая 2024
Сделали узи почки, персонал вежливый. Результат получил быстро, специалист всё объяснил, рассказал, показал. Огромное спасибо
24 сентября 2024
Не советую посещать эту клинику.
30 минут ребёнка держали в МРТ аппарате и в итоге после 30 минут вышли и сказали, что снимки не получатся. Офигенные у вас специалисты.
2
19 ноября 2023
Медицинский центр произвёл хорошее впечатление! Всё быстро, по делу, внимательный персонал. Чисто, просторно, оперативно.
3 июня 2023
Несколько раз по ещада центр, все супер. Вежливость, доброжелательность, а главное профессионализм работников центра. Цены умеренные. Спасибо за качественно предоставляемые услуги
27 июля 2023
Мне всё понравилось. Удобно расположен недалеко от вокзала. Приехала, прошла обследование, уехала без задержек. Описание снимков получила по электронке. Быстро, качественно, сервис на высоте
2
6 февраля 2024
Очень квалифицированный диагностический центр. Чистенько, персонал вежливый. Все процедуры по времени, нет очередей!!!!
23 октября 2024
Все быстро и профессионально, я остался доволен услугами! Спасибо.
1
11 февраля 2024
Записался, за день позвонили, уточнили, прийду ли я. Персонал приветливый, тактичный. Все четко по времени, ни каких очередей. Специалист все объяснил, в отношении тактичен.
Плюс попал еще на акцию. Вообщем все понравилось, рекомендую!!!
2 июля 2024
Делала мрт . Подробно расписали что увидели.
Можно взять так же на флешке , что очень удобно
Спасибо за вашу работу
4 мая 2023
Прекрасная клиника МРТ. Приемлемые цены, есть система скидок. Персонал доброжелательный и позитивный. Оборудование новое и новое здание тоже, кстати, очень комфортное.
20 июня 2024
Чистота . Мед персоналы очень вежливые . словами не огу сказать проста скажу отлично 👌
3