Нравится клиника. Грамотные доктора и хорошая аппаратура. Мне удобно добираться. В Южном есть ещё один корпус, где принимают детские врачи. Можно сразу, в день приёма ,сдать анализы и сделать рентген. По ценнику приемлемо. Часто акции на обследования и стоматологию.
Отличная клиника, пользуемся её услугами всей семьёй уже несколько лет. Очень довольны. Отличный график приёма врачей и исследований, работают и допоздна и в выходные. Не припомню, где ещё есть такой удобный график и такой широкий выбор отличных специалистов!
Ожидание и реальность не совпали.
В целом, клиника на 3 из 5-ти.
Специалисты, некоторые (конкретно невролог) привели нас в шок. Не читая диска, снимков, за 10 минут перепечатала заключение МРТ "слово в слово" и отправила восвояси. Причём, к данному специалисту, супруг приехал не в первый раз. У мадам, видите ли, последний рабочий день перед отпуском. И она,мысленно, на Бали была, уже.
Мы не против платной медицины. Но, хотелось, чтобы было понятно, за что заплачено.
Клинику редко, но приходится посещать. В этот раз надо было пройти две процедуры, одну из которых не во всех платных клиниках делают. Записалась предварительно. Всё прошла в назначенное время, и даже раньше. Врачи приветливые, доброжелательные.
Хорошая клиника, в регистратуре всегда подскажут, врачи компетентные, всё понравилось, в помещении чисто.
3
Посмотреть ответ организации
Стас Art
Знаток города 13 уровня
1 июня
Не соответствие стоимости на сайте с той, которую называют по телефону!!! На сайте прием врача 2000 руб., а по телефону записывают и называют 2500 руб.
Когда я сказал, что стоимость не соответствует заявленной на сайте, мне ответили: ну, она же кандидат медицинских наук! Мне хоть Королева Великобритании ведет приём - заявленная стоимость отличается!!! Не приятный момент, поэтому, этого врача нашел в другой клинике!!!
Широкой спектр услуг, дневной стационар, администраторы, которые всегда помогут подобрать удобное время посещения, много профильных специалистов. В городе, где, к примеру, нет экстренной стоматологической помощи в выходные , от слова совсем, клиника Эксперт просто спасение
Хорошо, что работают по выходным. Это большой плюс по сравнению с Центромедом.
Каждый шаг, платный. Есть деньги, вхож. Нет денег, иди по прописке. Толкайся, записыыайся, жди. Это при условии, что нужный врач есть в наличии.
Хорошая сеть клиник с относительно небольшой очередью. Несколько раз приезжали на МРТ, сотрудники оперативные, открытые, стараются всегда помочь т подсказать
Остались недовольны врачем . Послушать толком не могла , ребенку 2.9 сказала дурачится , но как она понимает вроде легкие чистые. Дочка была с бабушкой . Мне придется сегодня опять везти уже самой ребенка к врачу , потому что у нас кашель! И я должна точно знать, что легкие чистые ! А не вроде бы как ей кажется . Ужас !!! Что за врачи у вас работают!!! Эксперт разочаровал
Плохая работа диспетчеров(удалось записаться не сразу) и регистраторов(очередь собирается у одного окна, недоброжелательность, внесение ошибочных данных в карту пациента - недостоверная динамика состояния, имя врача, который направлял на обследования заменено именем врача "Эксперта", который на предыдущем обследовании в конце своего заключения написал стандартные РЕКОМЕНДАЦИИ, но никакого НАПРАВЛЕНИЯ не выдавал).
Быстрая запись к врачу или анализы. Все четко по времени. Как записали так и вызовут или сделают процедуру. Можно планировать свои дела с учётом их расписания. Средняя запись к врачу стоит от 1000 до 1500. Время приёма например у кардиолога 40 мин. В нее входит осмотр, кардиограмма, прослушивание сердца непосредственно врачом. Рекомендации по дальнейшему лечению с учетом анализов и осмотра. Отношение к клиентам доброжелательное и профессиональное, хотя не без ложки дегтя попалась одна с хамскими замашками. Пожаловались, после перезвонил главврач и извинилась за нее, сказала, что депримируют.
Это не просто доктор, это светило неврологии. Мою проблему до него не могли не то что вылечить, а даже определить, 2 невролога. Годами мучилась, терпела, думала, что уже ничего не сделать. А Федотов назначил лечение и уже 3 месяца не верю своему счастью, насколько улучшилось мое состояние. Спасибо ему огромное и низкий поклон!
Все хорошо и цены и отношение, летом душновато когда много народа. Приветливый, отзывчивый персонал, множество разных процедур проводят и анализов, что удобно в одном месте
3
Посмотреть ответ организации
Калерия Иванова
Знаток города 7 уровня
18 января
Некоторых врачей сложно уже, в силу возраста (при всем уважении), назвать специалистами.
Очень странно, когда на приеме врач забывает что ты ему говорил, а в итоге отправляет в городскую поликлинику, и это за 2000 рублей.
Хожу в основном в Эксперт, очень удобно.
Запись по телефону, быстро оформляют направление, врачи все приветливые, все рассказывают и показывают.
Для налогового вычета документы готовят быстро.
В общем, все нравится :)
Обратилась в клинику с болью в горле . Принимала меня Ольга Юрьевна , объяснила , что меня тревожит , назначила лечение , мне сейчас намного легче , а то даже не могла понять что такое в горле …Врач очень внимательная , доброжелательная 🥰 видно что любит свою работу
Отличная клиника с квалифицированным персоналом и современным мед. оборудованием. Из недостатков: маленькая парковка, где никогда нет мест, теснота в холле перед регистраторов, узенькие коридоры.
Самая любимая клиника в Твери
Хожу туда к маммологу Луканиной, потрясающий доктор
И так же физио процедуры делаю у вас
КТ и МРТ тоже у вас
В общем эта клиника на все случаи жизни)
Ужасное обслуживание на Октябрьском проспекте. Регистратура, на втором этаже - хамки. Отдельное внимание в процедурный кабинет. Ребёнку три года, кровь брали из пльчика , все дерзко и нервно, слова "не плачь, ты же мужчина " просто ступор. Вы можете своему так говорить, а не чужому ребёнку ( и в кабинете я сделала так же замечание) ужасное впечатление осталось.
Врач кардиолог Градская Анастасия Игоревна , просто поразила своим отношением к пациенту . Когда я огласила с какими проблемами пришла, на что мне был дан ответ : " Могли бы справиться без меня". Зачем человек сидит на месте врача, и за что мы платим деньги, не понятно такое отношение.
Здравствуйте! Последний визит в медицинский центр был омрачен ужасным приемом у гастроэндоскописта Аксеновой Виктории Игоревны в 223 кабинете, хотя я всегда ходил в 213 и никогда там не было проблемм, чуткие специалисты,но вот послали меня в 223 и я решился доверится, вроде в платном медицинском центре Эксперт, ни хухры-мухры! Ранее, не один раз, делал гастроэндоскопию в Москве и клинике Эксперт на Швейников у других специалистов,есть с чем сравнить. Лидокаин нанесли 2 пшика и сразу уложили на кушетку,на которой даже не было одноразовой простыни(только в голову положили и на том спасибо,вроде платная клиника),перед проведением процедуры инструкций не было,сказали сам все знаешь,когда начали вводить зонд то попали в трахею, начал задыхаться-вытащили,со второго раза попали все таки в пищевод,сами манипуляции Виктории Игоревны,были угловатыми и резкими(думал проткнут желудок,хорошо он тянется) муки адские, по завершению процедуры у медсестры пришлось выпрашивать салфетки дополнительно,чтобы просморкаться, на вопрос почему кровь в мокроте сказали это норма-сосудик лопнул (глотка болела и дыхание хриплое было-3 дня),а далее медсестра велела убраться за собой(свернуть простынку на которой лежала голова и выбросить в урну вместе ссалфетками)
Теперь вопрос к уважаемой администрации, у Вас все медсестры так себя ведут-я не бесплатно к Вам пришел!Да такого отношения нет, даже в "бесплатной больнице"!!! И почему у Вас не числился в списках на сайте специалист- Аксенова Виктория Игоревна???Очень странно ,мягко говоря-это точно компетентный врач гастроэндоскопист???Осталось загадкой!Добавили после моего звонка на следующий день и обещали перезвонить, так и не перезвонили, ну да Бог с Вами!
Вобщем оставил отзыв не созла, а для того чтобы он помог другим пациентам при выборе специалиста и мед.учреждения!
16
4
Посмотреть ответ организации
Александр Степанович
Знаток города 13 уровня
21 ноября 2024
Всё понравилось. Высший пилотаж. Есть места для парковки. Все рядом. Внутри чистота и красота. Большой промежуток времени приёма. Грамотный персонал. Советую.
Достойная клиника, с отличной,современной лабораторией...отношение персонала безупречно...вежливы,предупредительны,внимательны....цены демократичны...
я наблюдалась у гастроэнтеролога ...Любимцев Максим Николаевич...если бы каждый доктор имел такое отношение к работе...то врачи ,вскоре ...остались бы без работы...
Огромная благодарность ему и всему персоналу клиники...так держать!
Были на приеме с грудным ребенком на комплексном обследовании в месяц. Очень разочаровал прием невролога Любавиной Эльвиры. На приеме отвечала очень холодно , не подробно , вопросы ее явно ставили под сомнение . В итоге прописала грудничку воротник Шанца, сказав , какой размер покупать ( на глаз , ничего не измеряя ), при этом не рассказав как одевать воротник . В итоге теперь я имею воротник явно не верного размера плюс отсутствие подробностей как одевать.
Продолжать прием в целом не хотелось, врач явно не любит своих пациентов, что является недопустимым по отношению к таким малышам .
Клинике рекомендую разобраться , а пациентам не посещать данного врача .
На входе вежливый персонал. Всегда подскажут,выберут наиболее подходящее время и дату,особенно если нужно попасть сразу к нескольким врачам. Мои самые любимые врач гинеколог Покатилова Ольга Ивановна и УЗИ специалист Беляева Ольга Алексеевна. Это специалисты с Большой Буквы!!! У Ольги Ивановны наблюдаюсь уже 14 лет, родила троих деток))) Она пррфессионал своего дела! Очень добрая,всегда подбодрит добрым словом, благодаря ей,у меня трое прекрасных деток))) Тяжело с вынашиванием детей((( но с Ольгой Ивановной у меня всё получилось))) А Ольга Алексеевна, чудо специалист УЗИ, очень тщательно всё смотрит,очень добрая и вежливая. Дай Бог им крепкого здоровья и всех благ!!! Рекомендую именно их!!! Они знают своё дело и очень ответственно к нему относятся!!!
Ооочень вежливый персонал на рецепте, стараются решить проблемус записью или найти удобное для пациента время. Перезванивают, если нужно. Хорошая обратная связь. Я несколько раз обращалась с вопросом врачу после приёма, мне перезванивали админы. Иногда перезванивал даже сам доктор.
Но, пару раз замечала, что доктора не сильно вовлечены в приём, отвечают на звонки или пишут смс во время разговора. Такое себе.... Хотелось бы на платном приёме получить полное внимание к своей проблеме. Повторный приём тоже дороговат.
Обычная поликлиника, только за деньги. Приехала за полчаса до приема. В итоге ждала еще 40 мин свою запись - так и не приняли. В 11.40 только зашла женщина записанная на 11.00. А потом программа на компах зависла и все, никто ничего сделать не может. Народу много - половине сесть некуда. Спустя два часа после назначенного времени приема - позвонили с регистратуры: "А вы что не подойдете? Почему не сказали, что ушли?" Действительно, странно)) Если у вас много свободного времени и любите ругаться за место в очереди - вам сюда.
Отличная клиника. Врачи множества специализаций. Все в одном месте. Минимум ожидания в очереди. Приятные цены. Вежливый персонал. Один минус нет аппарата для автоматического одевания бахилы для людей с ограниченным функционалом.
Сделали сканирование молочной железы 22.11.2021. Получила на руки диск с чужим исследованием, ошибку обнаружил врач онколог ОКОД. По требованию предоставить МОЙ результат, заверили, что отправят с курьером сегодня, 24.11.2021. Прождала до 22 часов, курьер не пришёл (один квартал до моего дома). Операцию придётся отменить, не смотря на её срочность.
Преступная халатность персонала, поражает.
А, 16 января 2024 года терапевт Липунова И. Е. сделала назначение лечения сильно действующими таблетками с большим побочным эффектом на основании анализа, где всё было в норме.
В клинике Эксперт работают не профессионалы, которые гробят здоровье людей.
УЗИ глаза делал.
Наотрез отказались дать электронные версии снимков (формат DICOM ). Ни на флешку, ни на почту, только напечатанные в плохом качестве на бумаге.
Надеялся отослать результаты знакомоу офтальмологу.
И медперсонал и в регестратуре утверждали что не предоставляют цифровых данных. Делается это очевидно чтобы вынудить обращаться к ним же.
Они нагло врали в лицо.
Так как позже, в их онлайн консультации я узнал что услуга у них эта имеется и стоит 700 рублей. На флешку они записывают результаты сканирования. Это нужно для возможности обращения к другим специалистам в других клиниках.
Сама клиника хорошая и врачи тоже очень компетентные,но в 11 регистратуре нам с мужем отказаться помочь,у мужа после снимка обнаружили перелом,но в регистратуре нам мягко дали понять что ничем помочь не могут,пришлось обратиться в другую клинику,
1
Посмотреть ответ организации
sMkjke
Знаток города 5 уровня
9 апреля
отвратительное место. отличие от поликлиники нулевое. обслуживание по дмс отвратительное, как будто ты что то должен. чтобы сдать анализы (банку) нужно отсидеть очередь человек 15. к половине докторов по дмс не записаться, либо есть лимит на запись. обходите это место стороной
Была на мрт. Очень понравилось. Я ехала с мыслью как выдержать. Пришло быстро. Мне надели наушники, заняло минут 10-15.
Так же была на УЗИ
Всё чётко по делу
Рекомендую