Хочу поблагодарить врача кардиолога Осипову Лиану Витальевну. Это врач от Бога, очень внимательно меня выслушала и подобрала лечение. Спасибо Вам Лиана Витальевна, вы мне очень помогли. Дай вам бог, всего самого хорошего, процветания, здоровья.
Посещала массажиста Шанину Екатерину Андреевну, специалист делал общий массаж спины.
Екатерина Андреевна чуткий и отзывчивый человек, отличный специалист. Уже с первого сеанса стало легче спине и шее, которые страдают из-за сидячего образа жизни.
В дальнейшем планирую посещать ещё данного специалиста.
Клиника мне понравилась, чисто ,нет толкучки. Обслуживание мне понравилось, медперсонал грамотный .была два раза, цена устраивает меня.Буду ещё обращаться. Спасибо клинике.
Хочу выразить огромную благодарность Поздняковой Ольге Владимировне! За чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Моему сыну 10 лет приезжаем в клинику не однократно на ночное ЭЭГ. Врач от бога. Нашла подход уговорила ребенка спать. Грамотный специалист. Теперь когда нам нужно это обследование записывается только к ней! Однозначно Рекомендую!!!!!
4
Ольга Осетрова
Знаток города 5 уровня
20 января
Замечательная клиника.Очень удобный график работы.Всегда можно заранее запланировать посещение врача ,сдать анализы,пройти нужное обследование.Отношение к клиентам всегда вежливое и внимательное.
Хорошая клиника.Много грамотных специалистов,одна из них Петрова Жанна Алексеевна,очень грамотная и внимательная.На ресепшкне девочки обслуживают вежливо и очень быстро,отвечают на множество вопросов грамотно В клинике пройти можно любое обследование .,сдать анализы,пройти узи,мрт и т.д.
Делала МРТ сердца, процедура очень весомая по стоимости. Доктор из нмиц Чазова направил перепроверить заключение специалистам в МГУ. там мне сказали, что исследование было произведено не качественно, видимо поторопились в важных местах. Но самое плохое, что заключение выдано неверное, его нельзя было поставить на имеющихся данных. Что могло привести к неправильному лечению.
Получилось - куча денег на ветер и неверный диагноз. очень недовольна
Очень хорошая клиника. Особенно хочется сказать огромное спасибо Шишковой Елене Владимировне.Это узист от Бога. На раннем сроке определила пол малыша правильно. Поэтому все узи остальные я делала только у неё. Всё досконально смотрит, по ходу узи рассказывает , объясняет, всегда успокаивает. Она добродушная, относится как к родному к человеку. Ещё и фотографии сделает, на телефон разрешает фотографировать. Девочки-беременяшки, я очень вам рекомендую Елену Владимировну.
Муж проходил обследование перед операцией. Так здорово, что всё можно было сделать в одном месте. Спасибо администратору. Подобрала все обследования, чтобы шли одно за другим. Всё прошли очень оперативно. За что очень благодарна. Но сегодня сложилась отвратительная ситуация. Мужу понадобилось заключение рентгена ОГК. Электронная почта у него не указана. Мы живём не в Твери. Но по счастливой случайности наши знакомые ехали туда. Позвонила в клинику, уточнила, можно ли с паспортом мужа заберёт дубликат другой человек. Девушка сказала, что можно,
но обязательно мужу позвонят для подтверждения. Поэтому предупредила меня администратор: пусть телефон их рук не выпускает. По итогу знакомой дубликат не отдавали без чека. Я пыталась администратору по телефону объяснить, что мы предварительно звонили, уточняли. Но слушать меня она отказывалась, требуя передать телефон мужу. Мужу сказала, что выдаст дубликат, но в следующий раз только с чеком. То есть потрепала нервы и дала. Но! она вместо рентгена ОГК распечатала КТ пазух носа. Да ещё и не самое последнее😬Хорошо, что время было позднее, а то перезвонила бы ей, поблагодарила. В итоге людей по морозу просто так гоняла с
ребёнком маленьким, да ещё и пришлось идти в государственную поликлинику в общую очередь на флюорографию. А после операции, думаю, это точно не лучшее место для человека. Спасибо, низкий поклон. Прошу, пожалуйста, сделайте единые правила. Чтобы все их знали. Чеки, кстати, я сразу выкинула. Получается, что без него и муж не смог бы получить дубликат. Странно. Очень.
Сколько бы не обращалась в этот центр, всегда получала квалифицированную помощь. Все четко, быстро, корректно и по существу. Помогают и деткам и взрослым.
Место , как место ...идёт поток людей, всех принимают по времени! Персонал дружелюбный! Врачи внимательны! Всё стирильно,чисто!Осталась довольна, спасибо ! Если понадобится ,приеду ещё обязательно! Рекомендую!
Именно этот филиал не понравился. Очень большие очереди, долгое ожидание. Отсутствие достаточного количества парковочных мест (всё -таки я считаю, что если вы делаете клинику с таким потоком народа, то парковка хоть какая-то должна быть).
Про медперсонал не могу сказать точно, так как носила холтер. Естественно, они были вежливые (но это естественно для платной клиники).
Ещё не очень понравилось, что в гардеробе была очень хмурая женщина, на моё "доброе утро" - ничего не ответила, вещи берет в каких-то замызганных грязных перчатках.
В общем, второй раз в это место я точно не пойду
✅ Быстрое обслуживание на ресепшен
✅ Профессиональные специалисты
✅ Индивидуальный и грамотный подход к пациентам
✅ Хорошее медицинское оборудование
❌ узкий коридор
Не вывозят нагрузку ! В регистратуре , в особенности в окне номер 6 сотрудница похоже по ошибке там работает, грубая, вечно недовольная, толком не объясняет, неоднократно попадали к ней, всегда одно и тоже, задержки во времени приёмов не по вине пациентов, в кабинете сбора крови тоже хамка имеется, направления читать не хотят, в итоге ещё и отчитывают тебя за то что они сами не прочитали направление, сбор идёт долго, продвигают своих в неочереди, в кабинет могут заходить третьи лица, что запрещено законом о персонализации , т.е. дверь не закрывается, на приёме тебе просто заполнять красиво эпикриз , назначат платные анализы, и даже если пообещают быть на связи, ответа ты уже не получишь, пока снова не запишешься и не оплатишь прием , может и логично, но тогда не надо говорить о возможности решения части вопросов -дистанционно
Замечательная клиника,потрясающие специалисты,хочу выделить доктора кардиолога Осипову,вежливая,знающая своё дело,очень мне помогла,таких мало очень.Дай бог ей процветания и крепкого здоровья!
Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу. Ларисе Николаевне. Это врачь с большой буквы. Советую однозначно, у неё золотые руки. Была операция, болезненная но Лариса Николаевна провела её без всякого наркоза просто на 10 балов
Были на приеме у врача с грудным ребенком. У малыша плохие анализы мочи (повышены лейкоциты), при этом других симптомов нет, узи почек хорошее. Врач сразу же ставит диагноз «инфекция мочевыводящих путей». Повторюсь, при этом отсутствует белок в анализе, отрицательный посев, хороший анализ крови, отсутствие температуры. Комарова Н.А. назначает препарат «цефтриаксон» внутримышечно. На вопрос есть ли какие-то другие варианты, предложила 2 других препарата ( один с 3 мес., другой с 6 мес). Моему ребенку 1,5 месяца. И какого было удивление фармацевтов в аптеке и далее педиатра, когда они узнали какой препарат нам назначили (боль от данного препарата взрослый еле выдержит, но точно не ребенок!)
Об этом врач даже не упомянула! И самый главный момент, я посоветовалась с двумя другими врачами нефрологами и они были очень удивлены, что такой сильный препарат был назначен грудному ребенку и предложили другие препараты в виде суспензий!
Комарова Н. А. ужасный нефролог!
Была у невролога Шлапак, 02.06.2024, при невралгии тройничного нерва был выписан карбамазепин в форме финлепсина. Очень жаль, что уважаемая врач не соблюдает даже схему лечения, указанную в инструкции. Было выписано сразу по три таблетки в день. Которые превратили меня в блюющий овощ. Даже в инструкции указано, что принимать постепенно увеличивая дозу. Нет слов просто. Обратилась к другому неврологу, в другой центр, он был шокирован схемой лечения, сказал, что препарат очень токсичный, он да, применяется при невралгии, но начинать его пить нужно с пол таблетки в день, постепенно увеличивая дозу. Шлапак даже не предупредила, что после приема нельзя за руль, сказала, что будет легкая сонливость, в итоге, я чуть не убилась. Выпила таблетку, купив в аптеке напротив, и поехала домой. О последствиях, побочках она вообще меня не предупредила. Люди, не обращайтесь сюда, ищите врача по отзывам. Почему уважаемая Шлапак не сказала на приеме, что это психотропный препарат??????? Было сказано, только что это противосудорожный, ок. Депакин, например тоже противосудорожный, но он не имеет таких побочек!!!! Почему врач настолько не компетентен, ведь даже в инструкции к препарату указано, что принимать с минимальных доз, увеличивая дозировку????Представляете, что было со мной, когда я начала с 3х таблеток в день??????? Почему не сказала, что это психотроп????? Почему не сказала, что нельзя управлять автомобилем при приеме, хотя в инструкции это указано!почему такая странная схема отмены???? Почему не соответствует инструкции к препарату???? Это не аскорбинка, это тяжелый препарат, где очень важно соблюдать дозировку! Я требую провести проверку и привлечь данного врача к ответственности за то, что она не рассказала о последствиях приема данного препарата и нарушении дозировки, указанной в инструкции! я могла попасть в аварию, могли пострадать люди! Пациенты, проверяйте врачей, читайте обязательно инструкции к препаратам перед приемом! Не повторяйте моих ошибок! Я планирую не оставлять это просто так, а первоначально письменно обратиться к глав врачу, и возможно, дальше , в контролирующие органы
P.s.Хочу отметить, что после отзыва и обращения в клинику в соц сети, мне были лично принесены извинения от клиники и врача, что значительно сгладило ситуацию, это означает, что людям не все-равно, возможно назначения другим пациентам будут более аккуратными!
Неплохая клиника, много специалистов различных направлений. Записываться на приём лучше заранее, поскольку очень много людей посещает данную клинику и порой свободных окошек к нужному специалисту на ближайщее время нет.
Персонал клиники всегда старается идти на встречу клиенту, вполне приветливые сотрудники. От посещения клиники положительные эмоции - врачи профессионалы.
Хотелось бы чтобы в будущем в клинике сделали систему накопления баллов, чтобы можно было использовать их, как некую скидку.
4
4
Анастасия
Знаток города 2 уровня
23 января
По состоянию здоровья я перебывала уже во многих медицинских центрах Твери. Пришлось посетить и клинику Эксперт.
Помещение большое, но внутри ужасно тесно. Первое, что приходит на ум когда думаешь об этой клинике - похожа на городскую поликлинику. Суетной, шумно, тесно, грязно, все толкаются. Окон регистратуры ооочень много, но люди всё рано в них стоят. Не знаешь куда идти, где выход. Хочется поскорее выйти и подышать. И цены у них не маленькие. Поэтому, если и идти в Эксперт, то только когда уж совсем припрёт или к определённому врачу.
Отличная клиника. Профессиональный подход к клиентвм. Так было ваегда, но не сегодня… Обратилась с папой в клинику в Южном. По записи предстояло нам пройти рентген, узи и консультацию травматолога ортопеда. При обращении в регистратуру 29 марта 2024 г в 17.00 в окне 2 нас встретила Кристина Денисовна , оформила все документы и попросила расписаться в листе приема и согласии. Я слелала это сама, потому что папа еле стоял и корчился от боли. Она демонстративно выбросила этот лист а корзину и с каменным лицом спросила моего папу ( которому 82 года) - Вы что, даже расписаться не можете? Я опять попросила слелать это самой, на что получила гневный взор и отказ.
Я пониаю, что так требует инструкция. Ео где же человечеспие отношения, которыми всегда Эксперт выделялся ?
Как можно принимать таких сотрудников?
Если бы я в первый раз посетила клинику, то никогда бы сюда не вернулась.
В клинике всегда доброжелательное, добродушное отношение, высокопрофессиональные медики, но такие бездушные девушки только позорят весь персонал.
Папа сказал, что как вылечится, никогда сюда за помощью не обратится.. Он у меня человек возрастной, ранимый , а тут такое обращение. Постараюсь ему обьяснить, что по одной даме не льзя судить о всех. Мне стыдно за клинику.
Прекрасная клиника! Весь спектр услуг, великолепные врачи и все сотрудники. Все быстро, вежливо и аккуратно. В который визит только положительные эмоции и результаты. Спасибо коллективу Эксперта!
Очень люблю эту клинику и врачей, которые там работают. Специально приезжаю сюда из Москвы!!! В Москве почти в любой клинике как платной, так и бесплатной, врачи меняются каждый месяц, что наводит на негативные мысли об их профессинализме. Здесь врачи работают годами. И уже знают пациента наизусть практически! Хочу отдельно отметить работу стоматологического отделения. Раньше я приезжала сюда лечить зубы потому что было в 2 раза дешевле, чем в Москве. Потом цены почти сравнялись, но за эти годы стоматологи этой клиники стали практически родными людьми ))) и их профессионализм проверен личной мной, уже годами! Все, что они делали прошло и гарантийный срок с успехом. В отличией от московских "рвачей" эти доктора не разводят на деньги, а лечат как положено. Не больше, ни меньше. Стоматолог - терапевт Софья Дмитриевна Крылова. Борется за ваши зубы до последнего, чтобы их не вырывать. В Москве мне предложили мои больные зубы вырвать и поставить импланты, чо уж там мелочиться. Софья Дмитриевна мне эти зубы просто спасла, хотя лечение было долгим. Цена лечения есесна в разы меньше имплантов. Совершенно гениальный хирург Дмитрий Игоревич Аксёнов. Удалял мне зубы мудрости, сложнейшая операция была. Много лет назад мне делали аналогичную в Москве, 4 часа, раскурочили всю челюсть вместе с лицом так, что порвали рот, а лицо выглядело как будто меня били по нему ногами. Месяц мое лицо выглядело как у закоренелой пьянчужки )))У Аксёнова ушло на подобную операцию минут 40. Совершенно безболезненно. И очень аккуратно он все сделал. Ортопед Ваш Святослав Васильич. Чудесный доктор. У него я ставила коронки и импланты. Все прижилось, все стоит. Все эти 3 доктора, врачи от Бога! Невероятно внимательное и нежное отношения к пациенту. Дай Бог им здоровья!!! Некоторые пациенты пишут в отзывах о том, что нет стоянки. Кто-то и вовсе обвиняет клинику в сговоре с гайцами. Чушь полная. Во-первых в соседних дворах всегда полно мест, И пройти лишние 50 метров, не развалитесь. Во-вторых, как только гаишники начинают рейд в клинике об этом говорят по громкой связи. Предупреждают пациентов. И всегда есть возможность прервать приём и выйти переставить машину. Многие недовольны тем, что в коридорах всегда полно народу. Это правда, но лично для меня это не минус, а плюс. Это значит, что в клинике работают профессионалы. Мыслите шире граждане! Вам что важнее? Пустые коридоры и "левые" врачи? Или качественная медицинская помощь? Ну тут каждый выбирает сам. Скажу больше. Я всех своих друзей сюда отправляю зубы лечить. И все очень довольны. Прежде всего качеством. Мы москвичи предпочитаем за день "обернуться", проехав туда обратно 400 км. И получить качественную медпомощь. Нежели лечиться в московских клиниках, где врачи меняются как капризная погода. Многие с непонятными дипломами из других разных республик. Которые в метро продаются))) И бешеными ценами на услуги. Спасибо за внимание!
Ездила недавно на приём к мамологу и из-за погодных условий опоздала. Я из области и мне пошли на встречу, перенесли время приёма. Хочется выразить огромную благодарность за то что не пришлось перезаписываться и ехать повторно! К сожалению я не запомнила имя девушки которая мне помогла. И доктор Асланян Л.С. тоже понравилась.
Добрый день. Записалась к проктологу на 4.10 .24 в удобное время заранее. Сегодня 3.10.24мне предложили перенос на более ранее время, что неудобно для меня. Я подтвердила предыдущую запись и получила одобрение оператора. Через 2 ч меня поставили в известность, что врач заканчивает работу раньше и моя запись недействительна. По видимому, просто оказалось ,что интервале времени просто нет пациентов и у меня нет в принципе никаких иных вариантов. Пришлось перенести прием на неделю!Возмущена таким отношением! Буду искать альтернативы!
Хорошая клиника, часто привозила сюда маломобильную бабушку, всегда пойдут на уступки и помогут, подберут время, и нужные специалисты спустятся на первый этаж.
3
1
Посмотреть ответ организации
юлия к
Знаток города 8 уровня
23 января
Специалисты хорошие ответственные свою работу знают на все 💯 вежливые культурные плюс посли приёма позвонят уточнят если вам нужна была госпитализация лигли ли или нет очень довольна всем рекомендую 👍👍👍
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 13 уровня
2 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность лор-врачам Седовой О. Ю. и Юрову Р. Ю.
Спасибо Ольге Юрьевне за профессиональный приём пациента, постановку диагноза и быстрый выход на операцию.
Роман Юрьевич - профессионал своего дела, внимательный, отзывчивый и просто замечательный человек.
Хочется сказать и слова благодарности всему операционному блоку на Октябрьском проспекте.
Благодаря вашей слаженной командной работе (врачи, анестезиологи, медсестры) мой сын наконец то стал нормально дышать носом. Низкий вам поклон.
P . S. до этого были в Лор НИИ г. Санкт-Петербурга. Рекомендовали покапать капли!!! А нужна была операция...
Клиники эксперт- необыкновенная клиника, здесь всё на отлично,начиная с регистратуры: нет очереди,запись проходит быстро,четко,врачи вызывают четко по времени.О бслуживание докторами- одно удовольствие! Профессионально,четко ,с большим уважением к пациенту! Хотелось бы отметить Доренскую Ольгу Владимировну,профессионал в кардиологии,вникает в глубину проблемы,устанавливает четкий диагноз,назначает адекватное лечение,наступает облегчение,чего ждут все пациенты! Браво,низкий поклон,огромное уважение! Ещё очень хочется отметить лор- врача Юрова Руслана Андреевича- профессионал высокого уровня,очень корректно ,с большим уважением к пациенту! Мои самые восторженные слова благодарности ко всему медперсоналу клиники,организация четкая,слаженная грамотная работа коллектива во всех звеньях! Ничего подобного,где я побывала в Твери не наблюдала! Всем рекомендую посетить.данную клинику! Здоровья,процветания,удачи,всех благостей всему персоналу!. Слава Богу,что есть у нас в Твери такие профессионалы!
Хорошая приятная клиника.
1. Впервые ездила к маммологу на осмотр и УЗИ. Очень приятная девушка все посмотрела, выписала лечение, впечатления остались очень приятные.
2. Цены приятные, доступные.
3. Само здание в хорошем состоянии: туалеты, кабинеты, коридоры - все в порядке.
Из плюсов, персонал приветливый, вежливый. Порядок, чистые помещения, врач попался грамотный, за остальных не знаю.
Минус, маленькие коридоры, при большом скоплении людей душно, ну и шанс что то подхватить.
Был на приеме у Лора - Беляева Ирина Васильевна. Отличный врач, очень ответственный, обязательный и профессиональный! Получил все пояснения, адекватный курс лечения за вполне приемлемую стоимость. Прием произвели в назначенное время, ждать не пришлось. Никаких нареканий.
Была в этой клинике не первый раз, до этого все нравилось. В этот раз как то все не очень. Сначала записалась на МРТ, позвонили с утра когда я ехала уже к ним, что сломался тамограф. Перезаписали, никакого удобства ни по времени, ни по располлжению клиники.
Потом записалась к неврологу. Врач так себе. Выписала таблетки, неправильно оформила рецепт. В аптеке ругались. Далее позвонила в клинику оператору, чтоб уладить вопрос с рецептом и сказать врачу что таблетки не идут. Тошнит очень, головокружения. Звонила три раза оператору в течение недели. Ноль эмоций. Я поняла для себя, что клиника не заинтересована в постояннях клиентах!!!
Клиника находиться почти в центре, спросом пользуется у многих, одна из основных клиник города куда можно приехать со всей области и пройти обследование , я к тому, что поток клиентов огромный , а парковка на Швейникова просто кочмар , а точнее ее вообще нет. Прям очень хлебное место для сотрудников ГАИ. Не успеешь хоть , как то припарковаться они уже тут, как тут и ладно бы штраф выписали, нет же машину на штраф стоянку . А в клинике минус пациент . Такое ощущение складывается, что клиника там в сговоре с ГАИ и штрафстоянкой . Прям за пациентами ездят сотрудники ГАИ и в кустиках стоят эвакуаторы . Руководство клиники Эксперт примите хоть какие то меры и примите этот факт на заметку. Решите вопрос с парковкой .
Обижена на клинику, но не на доктора. Сначала по смс отменили мне вторичный приëм(сказали что доктор заболел, на мой вопрос когда выйдет ответили "не знаем"). Затем когда я сделала рентген и хотела записаться еще раз на прием, то запись ближайшая была только через неделю. В я попала к доктору как раз через 30 дней, а это уже не вторичный прием. В итоге вместо 1260руб я заплатила 1800руб