С одной стороны, клиника не плохая! Все современно, красиво и удобно. Расположение, тоже хорошее. Цены на некоторые обследования, считаю завышенными! Если считать по ценам в Питере. Выборочно. Но, научитесь Ценить время пациентов!!!! Это не мало важно!!!! Мало ли , кому-то куда-то ещё надо!!! Спасибо за понимание. Всем добра!
Выражаю огромную благодарность специалисту клиники неврологу Бурчаковой Татьяне Михайловне. Обратилась к ней по поводу мигрени, которой страдаю всю свою сознательную жизнь. Татьяна Михайловна внимательна, отзывчива, индивидуально подошла к моей проблеме. Не сразу, но удалось подобрать необходимое лечение. Теперь за столько лет мучений я могу жить практически без боли. Кто знает, что такое мигрень, поймет меня. Татьяна Михайловна настоящий профессионал своего дела! Большое Вам спасибо!
Были в клинике неоднократно. Все было относительно нормально до последнего визита. Надо было сделать МРТ голеноспа. Запись была офомлена по телефону за 6 дней до визита. На кануне позвонили из клиники для подтверждения записи. записаны были на 20:15, оператор по телефону попросила приехать заранее ориентировочно в 19:40-19:45. Прошу принять во внимание, что время 19:40 было сказано для того,чтобы успеть оформить документы. Так как мы живём далеко, мы успели приехать в 20:05, что все равно позволяло вовремя попасть на МРТ, так как очереди вечером в регистратуре нет. Но уже находясь в клинике выяснилось, что моё время было в 19:40! Никто об этом не предупредил ни на кануне ни в этот день! Даже не принесли извинений,а твердили,что мы не правы! Единственное, что нам предложили -это сидеть и ждать,когда все в очереди пройдут. А это ориентировочно 2 часа! С разорваными связками да ещё и практически ночью- это маленькое удовольствие, но иного выбора нет ! Уже находясь в очереди на МРТ, мы узнали, что у мужчины перед нами аналогично перепутано время записи. Только из-за большой необходимости мы приняли решение остаться! Но хочется,чтобы руководство клиники приняло какие-то меры и разобрались со своими сотрудниками! Люди приходят в клинику не для развлечения, а по необходимости, и рассчитывают на квалификацированную помощь и профессиональное отношение, а получается, что в платной клинике персонал абсолютно не в состоянии даже грамотно делать записи и оповещать клиентов!
Очень не понравилась работа регистратуры. Пришли в клинику за 25минут до приема, договор оформили быстро, а вот как дошло дело до оплаты, сначала ушёл один сотрудник , затем и второй, а третьего даже не было. В итоге мы на прием опоздали на5 мину, и не сказать , что людей много, просто ушли... Лица такие, что можно предположить в "каком направлении "они вас хотят проводить, разговаривают еле слышно и сквозь зубы. Мне кажется платные услуги это прежде всего сервис и добросовестное выполнение своих обязанностей.и к сожалению бейджиков не рассмотрели(написала бы по фамилиям)
Неоднократно пользуюсь услугами лаборатории в клинике Эксперт. Хочу отменить компетентность и доброжелательность медицинских сестёр, ответят на все интересующие вопросы и помогут с выбором нужных анализов. Результаты приходят быстро, что не может не радовать! В клинике всегда чисто и уютно, есть бесплатные бахилы. Буду и дальше пользоваться услугами клиники и рекомендовать знакомым.
Эксперт, очень классная клиника, никогда никаких скандалов, персонал отличный, все вежливые, молодцы, что не спроси, все расскажут и покажут. Вот только цены очень высокие, можно пониже? Чистота идеальная, даже неудобно без бахил ходить, все сверкает. Врачей очень много приезжает, все хорошие, вежливые, и лечат хорошо, ходить будем только в Эксперт, спасибо вам, дорогая клиника!
Отличный сервис и профессиональные специалисты! Обследование сделали быстро и качественно, все результаты были предоставлены в удобной форме. Цены на услуги приятно удивили, доступность и высокое качество делают эту клинику одной из лучших в городе. Спасибо большое за заботу о нашем здоровье!
Вежливый персонал... Весьма профессиональные специалисты. Суперпунктуальсть: назначен приём на 12.15 и в 12.15 открывается дверь кабинета и вас приглашают! Качественное лечение! Очень рекомендую!
Отличная клиника и доброжелательный персонал , опытные и грамотные врачи которые помогают и заботятся о своих пациентах , приятные цены и удобное расположение клиники , особый подход специалистов делает эту клинику одной их лучших в городе .
Я недавно проходила обследование в этом медицинском центре и осталась очень довольна!Персонал был очень внимательный и вежливый, всё объясняли понятным языком. Процедуры диагностики были быстрые и безболезненные. Оборудование новое и современное, поэтому результаты анализов и обследований получил быстро.
Врачи квалифицированные, провели полное обследование, поставили точный диагноз и назначили лечение. Цены на услуги вполне адекватные, не кусаются.
Я , с настолько позорным обслуживанием давно не встречалась !
Особенно могу отметить оператора Валерию ! Хамка редкая , по интонации понятно , что наплевательское отношение к клиентам , не слышит клиента , бросает трубку . Если такое отношение к людям , зачем работать с людьми ? Зачем вообще работать в медицине с таким отношением ?. Дело и до врача не дошло , отменила записи . Привезешь к вам человека , с больным сердцем , а окажется , что еще и не записаны . Не стала рисковать . Если такой бардак на ресепшене , дальше исследовать не стоит .
Искренни рекомендую даже не звонить в эту клирику
В это клинике при экстренном обращении нам отказали в помощи ссылаясь на то что запись к врачу была закончена. У мужа в областной больнице был поставлен диагноз левосторонний паратонзиллярный абсцесс(задний). Нам пришлось с самообращением ехать в областную больницу. Обращение было 8 марта по телефону в 14.11.предлогали приём на следующий день или через день а человеку помощь нужна была экстренная. В регистратуре даже слушать по телефону не стали не говоря о помощи. Где клятва гипократа которую дают врачи или все соизмеримо во времени и цене жизни человека.
Хотелось бы поблагодарить медсестру- Шнурик Анну в лаборатории. Насколько у дочери всегда было проблематично взять кровь из вены- у нее это получилось без проблем! В целом хочу сказать огромное спасибо за доброжелательность всего коллектива клиники! Терпения и здоровья вам. Всегда приятно находится при каждом посещении!
До сегодняшнего дня , очень нравилась данная клиника , сегодня посетили врача -уролога Циприкову Т.Ю. я просто в шоке ,были представлены результаты МРТ почек,полный анализ крови ( данные анализы произведены в клине Эксперт) ,за весь прием врач просто сидела в течении получаса забивала данные с результатов анализов в компьютер,а потом посоветовала обратиться к другим специалистам и попить травки и это заключение с плохими анализами пациента, ссылаясь на то что не предоставлены анализы мочи ( так почему же, при записи на прием нам не сказали что нужен данный анализ!?) про сумму приема сказали а про это нет,за что были заплачены деньги за какой прием !? Что бы услышать что написано в МРТ ,,я просто в шоке от данного обращения к пациенту! Не советую обращаться !
Просто замечательно !вежливый персонал , относятся доброжелательно,предупреждают о том что можно приехать раньше ,за это отдельное спасибо ,посещала дерматолога Одинцову Ульяну Михайловну прекрасный врач,очень подробно объяснила все заданные вопросы ,очень понравилось!спасибо огромное ,решили вопрос который беспокоил ,10/10 ,спасибо таким врачам которые относятся к своей работе ответственно ❤️❤️❤️
Была на приёме у нейрохирурга. Можно сказать несколькими словами ,, вежливое обдирание денег". За что взяли 50000 тысяч? За блокаду которая не помогла?! Да ,еще ха враньё врача. Как красиво врёт Нагорный Валерий Николаевич, заслушаешься. Сказал что делает операции , на самом же деле обман. Дал номер медсестры, которая его секретарь по совместительству, а та даже не знает в какой клинике в Москве он ведёт приём, а операции он вообще не проводит. Хочется спросить у руководства клиники Эксперт- у Вас на потоке обман людей?
Теперь только стороной её буду обходить и всем советую того же. Делала узи по женски и почек Писарева. Нашли две кисты, моему и опухоль в почке. Чуть сума не сошла. Переделала в трех других местах в Воронеже. Ничего такого там нет! В у подруги описали орган, что он здоров, который давно вырезали. А мне сразу начали навязывать доп услуги, кт, мрт, врачей. Только деньги тянут на нервах людей!
Обращалась много раз, все врачи отзывчивые. Особую благодарность выражаю врачу неврологу Ледовских Сергею Александровичу. Так же спасибо девочкам в регистратуре всегда подскажут и расскажут что надо. Спасибо вам за вашу работу!
Как-то дамы в регистратуре обсуждали коллегу, вроде прическу неудачную или что-то в этом роде. С 'удовольствием" послушала, конешно; минуты через 1,5 наконец соизволили снизойти до меня)) Смотрят на тебя так, будто делают одолжение. Мне не нужно чтобы меня облизывали, но читать во взгляде: чо приперлась? - неприятно. Поэтому перестала посещать эту клинику.
Записалась на УЗИ щитовидной, опоздала на 10 минут в связи с удалённостью от клиники в 100 км. Доктор долго игнорировал моё присутствие, а затем потребовал объяснения, я тактично объяснила ситуацию, но просидев под кабинетом доктор принципиально принимать меня не стал. Уточняйте такие моменты, чтобы не столкнуться с такой неприятной ситуацией, домой уехала в слезах.
Неоднократно обращалась в данную клинику и не только сама, так же и вся семья. Проходила МРТ, посещали разных специалистов. Всегда вежливое обращение, подробное и понятное разъяснение вашей проблемы, грамотно назначеное лечение.
Это пример для наших поликлиник и больниц нашего бедного здравоохранения. Почему здесь могут так приветливо относиться к больным? Я думаю это должная оплата и хорошее отношение ко всему персоналу. А одно порождает другое
Обратилась в клинику за обследованием. Получила качественное и добросовесное обслуживание. Все документы были предоставленны в доступной простым людям форме. Большое спасибо всему персаналу за понимание и помощ.
Ужасное общение оператора, разговаривает на повышенных тонах . Почему такое хамское поведение ? Нет желание даже записываться из-за таких операторов к врачам. Лучше буду в другую клинику буду обращаться, т.к. там лояльное отношение к людям
Охранник злой, как" собака". С порога уже обгавкал. Ты приходишь больной, храмой. А с тобой вот так. Персонал приветливый, но попала в очередь. Чего в платных клиниках никогда не видела.
Клиника в целом не плоха, но поучиться есть чему,..
Встречают хорошо,ожидать приём пришлось 45 минут, но попасть в процедурный кабинет удалось не сразу, девица в свободной форме одежды без головного убора сидит в коридоре в телефоне в соц сетях. При попытке войти в кабинет заорала Вы, что не видите там ни кого нет .За деньги нужно терпеть хамство.
У мамы начались проблемы со здоровьем. Посещала не одного специалиста , которые, к сожалению не могут понять первоначальной причины. Посоветовала ей проконсультироваться со специалистом в данной клинике, так как пользовалась другими услугами неоднократно:
👍хорошее оборудование
👍приятный персонал в регистратуре
👍чисто
Но!!!
Записались на приём к узкому специалисту, нейрохирургу, который принимает нечасто, «приезжает из Москвы» как было сказано, светило одним словом! Собрала мама предыдущие заключения, анализы и заключения и пришла на приём.
Впечатления после приёма неоднозначные:
👎время приёма составило 12 минут. Может этого и достаточно, чтобы разобраться в проблеме, в чём я очень сомневаюсь. Врач одним глазом взглянул на расшифровку одного из исследований и прочитал то, что уже и так понятно.
👎впечатление, что его больше интересовал грядущий обед, нежели проблема пациентки, о чём он не стесняясь говорил своей мед.сестре. Заинтересованности в решении не было совсем, побыстрее бы славить пациента.
Лекарства были назначены, выхода нет, нужно лечиться. К сожалению, альтернативы со специалистами нет, поэтому приходится обращаться к тем, кто есть. Грустно ☹️
‼️ услуга естественно небезызвестная, это понятно. Но за оплату хотелось бы и отношения соответствующего.
Очень «качественное обслуживание». Записались на прием за неделю, но когда я позвонила за день, что бы подтвердить запись, оказалось, что врач отменил нашу запись, из предложенных вариантов один худо-бедно подходил, но была вероятность, что мы можем немного опоздать, стоя и озвучила администратору, на что мне сказали, что приехать нужно заранее, иначе врач не примет. То есть просто отменить нашу запись это нормально, а предложить удобное время по записи или попытаться урегулировать ситуацию в пользу клиента они не могут. Это заинтересованные в клиентах люди? Или просто такое отношение к пациентам?
Компетентные и профессиональные специалисты приезжают с ведущих Воронежских клиник. Современное оборудование. Чистота, аккуратность. Вежливость персонала. Вполне приемлемые цены. Лучше обратиться туда.
Хорошая клиника. Много специалистов и процедур. Бывают скидки на обследование. Очень бы хотелось, чтобы появилась ударно-волновая терапия и обследование на остеопороз. Думаю эти важные процедуры пользовались бы спросом.
Прихватило спину. Лежал три дня, не вставая с постели. На пятый день записан на приём к неврологу. Ходить в тот момент уже мог, но садиться, сгибаться - нет.
В итоге врач отказал в больничном - у вас всë хорошо, нет показаний. А хотите больничный, тогда давайте сдайте у нас анализы и сделайте МРТ. Тогда оформлю. Врач - Ледовских.
Сейчас, разлетелся, бегу и падаю сдавать анализы.
Вымогатели денег.
Приëм был 26.08.2024.
Очень хорошая клиника, во всем. Начиная с регистратуры. Девочки внимательные выслушают, посоветуют, объяснят что и куда надо, молодцы. Спасибо им за это. Доктора тоже приезжают опытные., (но не все)😊 цены допустимые.
У мамы начались проблемы со здоровьем. Врач отправил на МРТ брюшной полости. Сделали это обследование в Эксперте. Оборудование отличное. Качество диска, записи отличное. (Этот диск потом смотрели другие врачи-диагносты). НО расшифровали этот диск в Эксперте неправильно!!! Не увидели самого главного! Структура внутреннего органа была неоднородна!!! Как так? Это врачебная неграмотность!
Мне вообще не нравится эта клиника по одной причине. Врачи которые там работают ушли из обыкновенной больницы им нужны только деньги. В мрт со мной тоже также обошлись, только сделали ли и скорее выпихнули со стола мрт. Хотя мне было очень плохо сильные боли в спине. Не положили под ноги подушечку из за этого в спине были сильные боли. А в 2010 г заставили сдать расширенный анализ крови. Но диагноз правильно не поставили. Им лишь бы выкачать побольше денег.
Никому не советую. Работают по шаблону. Один напраляет к одному другой другому и т.д. и в итоге результата ноль а денег отдаёшь кучу
1
1
Посмотреть ответ организации
Нелли Сынкова
Знаток города 7 уровня
5 марта
В основном, если нужны анализы, МРТ, узи, то мы обращаемся сюда.
Просто это удобно. Записался, пришел, получил услугу, заплатил👌
Персонал вежливый и доброжелательный, врачи доступно объясняют. Если нет возможности забрать результаты лично, то без проблем все пришлют на почту 😊
Еще радует наличие питьевой воды в доступе и кофейный аппарат с прекрасным кофе👌
Очень хорошая клиника,проходила обследование
Осталась довольна,персонал вежлевый и внимательный
Новые оборудовантя,лучшие врачи
Советую
1
1
Посмотреть ответ организации
Иван иванов
Знаток города 12 уровня
17 июля 2024
Отличный медцентр, квалифицированные специалисты, отзывчивый персонал. В помещении чистота и порядок. Находится
в доступном месте г Борисоглебск. Есть бесплатная парковка для автомобилей. Рекомендую