Эксперт
93 отзыва
17 декабря 2024
Хочу написать отзыв на оператора, который записывал меня на МРТ.
Самый лучший и доброжелательный оператор в вашем центре - Иван!. Всë внимательно выслушал, дал необходимые разъяснения. Очень приятно общаться с таким воспитанным, уважительным, грамотным специалистом.
Чего не скажешь об операторе Эльвире!!! Ранее, обращаясь с таким же вопросом, попала на связь с оператором Эльвирой и оочень была огорчена после общения с ней. Хамство, грубость и неуважительное общение с пациентами. Прошу руководство обратить внимание на неë. Это не допустимо, так разговаривать с людьми, которые обращаются к за помощью, тем более, что она именно для разъяснения и записи людей к специалистам там и находится.
Вот бы все операторы были такими человечными, грамотными, доброжелательными как ИВАН!
2
17 марта
Замечательная семейная клиника! Очень уютная атмосфера, врачи всегда отзывчивые. Обследования проходят без стресса, а на консультациях объясняют все доступно. Надежно доверяем свое здоровье!
10 февраля
Ни какой организации. Позвонил в январе 2025 года, мне сказали, что уже записи нет. Это начало года. После того, как ч им сообщил, что у меня квота. Записали на 9 марта, это называется нашли окошко. Далее перезвонили и предложили на 10 февраля. Пришёл заранее в указанное время. Меня продержали более 40 минут, затем нужно было разутся, а в это время в кабинете находился человек без сменной обуви. На мой вопрос сколько времени займёт процедура сказали 20 минут. Пролежал в неудобной позе более получаса, в итоге результата нет. Это не клиника эксперт, а непонятно что. Как с ними можно заключать договор оказания платных услуг? Их вообще нужно лишить лицензии.
1 мая 2024
Была на приёме у лор врача ВачагянХ. Записалась по телефону Такого лор врача в Осетии нет, я лет 30 хожу по лор врачам и знаю. Очень грамотный. Но все остальное, без хозяина. Девочек на иесепшене не было, я ждала более получаса, потом врача ждала, консультация очень дорогая, но организации в клинике никакой, хозяина нет или ему все равно. Почему не реагирует на отзывы?
2
1
2 октября 2024
Очень вежливый и грамотный персонал, приятное обслуживание и человеческое отношение. СПАСИБО девочкам большое за их нелегкий труд.
7 ноября 2024
Очень грамотные врачи в этой клинике - Мурадова М. А. И Тарасенко Н. В. Не раз обращалась туда на МРТ. Буду обращаться сама и рекомендовать знакомым и близким.
1
10 июня 2023
Отвратительное отношение, как будто пришёл в казённое учреждение, за "бесплатно" . Делал МРТ левой голени, предварительно предупредил, что делаю в первый раз, доктор Мурадова М. А., не объяснила сколько по времени будет длится иследование, не выяснила удобно ли мне лежать. В процессе обследования шевелиться запрещено, примерно через 30 мин. всё тело онемело, руки не чувствуешь, спина разболелась (была в напряжении от не удобного положения), болело всё тело. Далее доктор сообщила, необходим КОНТРАСТ, надо будет доплатить и 15 минут продолжать лежать не шевелиться. Я отказался от дальнейшего обследования. После я высказал своё недовольство от процесса, на что мне ответили: " Вы сами должны были лечь как вам удобно". Подписал отказ от КОНТРАСТА (4600р.), заплатил за проделанную работу 5700р. хотя когда записывался на приём, по телефону стоимость была 4900р., даже не стал выяснять.
Никакого намёка на частную клинику, сервис на нуле, отношение к клиентам отвратное.
Только негативные воспоминания остались от посещения клиники.
Крайне не советую обращаться.
4
1
25 марта 2024
Люди приходят получать платные услуги за деньги,и казалось бы не должны часами высиживать очередь на УЗИ сердца,как в гос.учереждении. а на практике все наоборот. Записались на одно время,отсидели час в очереди,очень печально.
2
4 июля 2023
Вот интересно, основатель клиники туда сам обращается? Или приводит туда своих пожилых ррдственников? На пятый этаж и по крутым лестницам? Думаю, что нет. Потому что это очень трудно. Я однажды обратилась к врачу. Очень трудно было поднимать на верх неходячего большого ребенка. Больше туда ни ногой. А врач этот ушел в более доступную для нас клинику. И правильно сделал. Ему тоже было нелегко
4
5 декабря 2024
Отзывчивый персонал, приемлемые цены
17 июля 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. В разное время обращалась к врачам клиники, а также и сама, и дети проходили разные обследования-узи, МРТ, кардиограмма. Всё на достойном уровне
1
1
23 февраля 2023
Однажды обращалась, к качеству услуг претензий не было. Претензия возникла позже, когда некий человек женского пола интересовался мной, хотел выяснить мое имя и узнал с помощью колцентра: сотрудница позвонила, якобы я записана на 2 часа на узи. Когда сказала, что не записана- усердно начала выяснять мои данные, вследствие чего у меня возникли неприятности. Я считаю, что таких людей нельзя держать на работе. Какое может быть доверие клинике, где личная информация не остается личной?
8
22 августа 2022
Пришлось обратиться, о чем очень жалею!
Деньги берут ( кстати немалые)не понятно за что. Пришла с конкретной проблемой к терапевту на первичную консультацию ( благо в другом городе успела побывать у врача и диагноз практически был поставлен, нужно было только подтверждение. Осмотра, как такового произведено не было, просто записалось с моих слов и добавила от себя сама терапевт. Отправила ( после моей просьбы сдать именно этот ) на анализы. Один анализ сдала в другой клинике ( рядом) , а второй в этой же клинике. Анализ взяли на пофиг ( не так как положено)- пробы должны были проводить с препаратами, но явно возиться и тратить время никто не захотел. Просто наплевали на этот анализ.
После получения анализов - отправила их терапевту и получила ответ, который я знала и без нее и который я же ей и озвучивала. Самое интересное , что ни одного назначения терапевт не сделал ( явно решила, что мне можно и дальше задыхаться). Единственное ее назначение - это обратиться к другому врачу!
Поэтому пришлось анализы отправить самой в Москву. И тут же получила шокирующий ответ - анализы проведены неправильно. Мало того, что анализ не был проведен полностью, так еще и график до конца не составили . Еще интереснее с анализом крови было, но здесь писать не буду, т к это в другой клинике выполнялись. Ради интереса отправила эти же анализы в Питер - ответ получила тот же - анализ проведён не по правилам и не в полной мере . А про график откровенно сказали, что просто лень было распечатать до конца.
Вот от души не советую ходить в эту клинику. Это свинство так относиться безответственно к пациентам , да еще и за наши деньги!
10
1
21 февраля 2024
Очень хорошо здесь принимают людей, вежливые девушки ,добрые, очень хорошо делать МРТ.
1
2 мая 2024
Самый большой плюс клиники это наличие грамотного Лора-Михайлиди Е. Ф, за это и ходим туда .
1
12 мая 2023
В клинике была первый раз. Чисто, уютно, принимают во время, по записи. Очередей нет. Девочки на ресепшене приветливые.
1
17 июня 2022
Очень чисто, опрятно, удобно. Внимательный персонал, высококлассные специалисты. Нет очереди, всё по предварительной записи. Быстро и качественно.
1
20 июня 2022
Доброго утра. Хочу выразить огромную благодарность, замечательному Доктору Захаренко Элле Викторовне. За высокий профессионализм!!! За грамотное лечение!!! За поддержку и здоровых детей!!! Элла Викторовна... Очень дорожим вами!!!??
2
1
18 сентября 2023
Хорошая клиника, отличный персонал. Умеют разговаривать с людьми, очень обходительные. Спасибо
1
17 мая 2024
Плохой сервис, обещали скинуть результат на ватсапп, не скинули, даже после повторной просьбы
6 апреля 2022
Сегодня привела свою дочку в клинику,нас принимала Дзудцева Мадина Русланова,мы остались очень довольны, очень внимательный и грамотный специалист,на ресепшене очень вежливая и обаятельная девушка,в общем спасибо большое вам!!!
3
1
8 июля 2022
Были записаны к врачу Самойловой на 3 часа, после 15 минутного ожидания, она позвонила на ресепшен и предложила прийти на прием через дорогу в 4 поликлинику. Чтобы не ждать ещё, мы с мамой пошли, В поликлинике нам пришлось прождать ещё пол часа. При осмотре на кушетку ничего не помтелила, а мы как бы записывались и оплатиди прием в Эксперт, ожидая другие условия. Маму осмотрела за 10 минут и сказала, что нам нужно сделать УЗИ . Интересно почему в центре нельзя было сделать его. Так себе сервис.
2
1
26 августа 2023
Внимательные и профессиональные сотрудники.
Всё очень чётко. От записи до результатов.
1
29 августа 2024
Большое спасибо Баллаевой Диане Харитоновне, врачу УЗИ. Грамотный, внимательный, добрый врач.
1
2 мая 2022
Добрый день! Сказать, что я довольна, это ничего не сказать. Девочки-операторы настолько внимательные и небезразличные к чужой боли. Хочу выразить огромную благодарность начальству за подбор такого персонала. Я говорила с тремя операторами и все произвели впечатление:" Лучшее, что я видела в нашем городе!" Спасибо огромное, Ольга! К сожалению, не запомнила других имён (((
4
1
5 апреля 2023
Похвалить профессионализм врачей не возьмусь, так как не компетентен, скажу что впечатления остались хорошие. Удручало ожидание в очереди на МРТ, загруженный кабинет
22 июня 2022
Всем добрый день! Сегодня возили малого в данное заведение. Сразу бросилось в глаза , что с решепшена люди знают зачем они тут находятся ….
Нет никаких кислых мин или хамства … Отдельное спасибо хочу сказать Врачу (с большой буквы) Элле Викторовне! С порога ее кабинета почувствовали профессионализм , умение найти подход к пациентам и родителям. В общем все было на достойном уровне!
2
10 августа 2024
Инвитро…внимательные девочка спасибо вам!!
15 сентября 2022
Делали УЗИ сердца у Воронковой ребёнку. Очень хороший, внимательный врач. Девочки, которые сидят в регистратуре приветливые, грамотные. Оперативно записали.
1
28 октября 2024
Очень внимательный персонал.
16 марта 2024
Спасибо большое, за то лечение , которое мы получили мы всей семье ходим к ним
2
1
25 октября 2022
Все утро непрерывно пытаюсь дозвониться в единственный день для записи к Воронковой. Безрезультатно. Я не знаю как вы это делаете, но как мне отвечает автомат "номер на который я звоню в сети не зарегистрирован". И вряд ли это вообще возможно дозвониться и записаться
3
1
21 января 2022
Несколько раз приходила на приём, ни разу ещё не приняли по времени, на которое записывают. Крайний раз, придя на узи к Засеевой, просидела лишние 30 минут у кабинета, пока врач, более часа делала узи, параллельно смеясь и разговаривая с пациенткой в кабинете на различные темы. Гогот и смех доносился до коридора, пока люди ждали и даже переждали своё время. 🙂
Помимо этого грязь, запах еды в помещениях, полностью отсутствует хоть какая-то минимальная стерильность. Даже пеленки на кушетках не меняются после пациентов.
5
1
3 декабря 2021
В клинике мы часто делаем суточный монитор и очень довольны. Кардиолог Гаглоева Илона Алексеевна очень грамотный специалист и отзывчивый человеком. Спасибо Вам огромное, Илона Алексеевна за маму!!!!🙏
3
24 мая 2022
Очень хорошие специалисты своего дела, персонал которые записывают клиентов по настроения отношения ,кроме Алины Парастаевой
она ведет запись на МРТ вот у неё отличное отношение к клиентам. Очередей нет всё по записи, чисто и понятная клиника.
2
9 сентября 2023
Отличные врачи, приветливые и добродушные, относятся к пациентам со вниманием
1
28 декабря 2022
Любила Эксперт..но после посещения мрт,отпало!лаборантка которая делала мрт грубиянка,рыжая такая не молодая...думаю пора ей на пенсию и дать поработать,тем которые не устали от пациентов ещё
6
1 апреля 2022
Уже три года делаю обследование в клинике. Очень внимательный персонал, и еще особенная важная для меня черта это чистота везде. Видела еще там есть бесплатно чай, кофе, тоже не мало важно забота о пациенте .
2
24 августа 2022
Часто обращаюсь в эту клинику , всегда встречают красивые и доброжелательные Администраторы , решают все вопросы. Спасибо
10 ноября 2021
Цены, конечно жесткие. Самое ужасное, что все по предоплате - кота в мешке получаешь. Мы очень недовольны - результаты МРТ оказались неправильными, из-за чего вся семья пережила огромный стресс, пришлось ехать в Москву и там перепроверять. Подтвердилось, что аппарат МРТ у них неисправен. Пришли к терапевту, потеряли время и деньги - лечение совершенно не помогло! В общем, не рекомендую.
5
18 апреля 2022
Четко, ясно, по времени. Идеальная чистота, идеальный регистратор. Внимательный врач мрт, забрала результат через 2 часа, было приятно иметь дело
1 апреля 2022
Ужасное отношения персонала! Ребёнка записали ни к тому врачу, два дня уточняют запись к другому специалисту и до сих пор! Худшего и безответственного отношение к клиентам нигде ещё не видела. Даже на звезду не тянет обслуживание. Кошмар. Положительнве эмоции отсутствуют. Вся семья наблюдалась, больше не ногой!
2
2
11 марта 2024
хорошие сотрудники,внимательные.доверяю им.
13 мая 2022
Очень внимательные и хорошие специалисты! Всегда все вовремя . Грамотные специалисты. Спасибо!!!
18 июня 2023
Везде чистота, порядок. Вежливый и очень внимательный, отзывчивый персонал! Всем советую.
3
21 августа 2024
Всё прекрасно!
11 июня 2022
Персонал вежливый и всегда готовы помочь если вы предявляете свой просьбы или замечания,приятно обследоваться у них.
1
11 июля 2022
Добрый день! Сегодня была в вашей клинике, мне подняли давление, ну что это за отношения к людям, на приеме МРТ
Очень грубая , ей нужно на ферме работать а не с людьми!
3
1
22 мая 2022
Люблю эту клинику. Уровень самый лучший в городе (из тех,где я была)Еще бы была колоноскопия с первоклассными специалистами, которые постоянно повышают квалификацию и вообще супер.Пока у нас таких в городе ещё нет,увы..надеюсь вы будете первыми.
1
1
11 января 2022
Чётко, оперативно, хорошие специалисты, особенно кардиолог Цогоева М. Можно всё услуги в 1 месте
1
1