Отлично проработанный бизнес-процесс! Координация между продавцом, шиномонтажом, складом и т.д. настроена в интересах клиента.
Получил свой монтаж быстро и недорого
Этот шиномонтаж недалеко от нашего дома. Супругу понравился: выбор большой, шиномонтаж быстро и качественно (сталкивались в другом городе с горе мастерами).
Как представитель корпоративного клиента сдавала зимнюю резину на хранение весной 2023. Резина была оценена работниками шиномонтажа, как пригодна к эксплуатации. Через пол года записалась на шиномонтаж за неделю. В итоге в день заезда за 2 часа до записи отменили, объяснив, что резина не пригодна для эксплуатации. В результате поиска нового комплекта, запись о ложилась ещё на 10 дней, т. к. естественно в сезон уже запись полная. Даже без возможности перезаписаться в другой филиал, потому что транспортировать в другой филиал резервный комплект шин не могут. Печально, что работники изначально профессионально не могли оценить состояние резины, либо она так хорошо хранились, что пришла в негодность, что хотя бы заранее за день до записи не проверяется состояние резины, чтобы оперативно можно было найти замену.
Пользуюсь сетью шиномонтажа ВИАНОР еще с Москвы. Великолепное качество, средние цены и отличное обслуживание. В СПБ пользовался пунктами на Харченко и на Ленинском. По записи - чёткое обслуживание, вежливо и без проволочек! Смело рекомендую.
Заказал колеса, приехал, быстро получил, спустили на лифте к машине. Колеса чистые, ровные, не испорченные транспортировкой и хранением, год свежий, всю резину беру в этих магазинах.
Хороший шинсервис, есть хранение, работают быстро и качественно. Есть небольшая комната ожидания, и навес во дворе. Заказ по колёсам привезли быстро, есть несколько филиалов по городу, что удобно для хранения
Покупал в Эксклюзив несколько раз шины, в основном на Сердобольской, но один раз и на Харченко. И там и там, толковые как менеджеры, так и мастера. Очень хороший специалист на стенде развала- схождения, езжу к нему ежегодно, с 2009 года, но раньше он работал на Сердобольской. Развал, шиномонтаж, прокатка дисков, даже ремонт литья, делают отлично. Рекомендую.
Нормальный шиномонтаж с хранением колёс. Хорошо моют машинку. Есть покрышки в ассортименте. Пользуемся их услугами уже 4 года). Название меняется, коллектив хороший
Хорошее качество работы , грамотные и быстрые работники , вежливые , всё подскажут всё расскажут . Подобрали мне диски и резину , переобули моментально , даже кофе не успел попить!!!:)
Заезжал с саморезом в колесе. Приняли моментально. Пока заезжал в бокс и вылазил из машины ,проблема уже решилась: мастер увидел засранца, вынул и проверил глубину отверстия. Оказалась ерунда и без прокола. Денег не взяли, так как работа заняла 10 секунд.
Отложил в закладки это место, вернусь ещё раз, когда потребуется что-то покрупнее сделать.
1
Посмотреть ответ организации
Мария У.
Знаток города 12 уровня
14 июня 2024
Делали сход-развал. Все четко и оперативно. Профессионально. Выдали распечатку с результатами.
Время 11:10 Договорился что приеду через 30 мин. Нужно было поставить заплатку на одно колесо. ( Мин 20) Менеджер сказал что записал. По приезду оказалось что другой клиент приехал раньше своей записи, его взяли в работу, вам придется подождать мин 20.
Наплевать что люди могут по времени рассчитывать куда либо.
Много раз приобретал шины в данном центре, всегда уезжаю довольный. Даже если товара нет в наличии, ребята быстро переместят с другого центра. Большое спасибо Алексею за помощь. Рекомендую данный центр.
Добрых дней.
Удобное расположение, записываться необходимо заранее. Необходимый минимум есть. Необходимо проговорить, что хотите и получаете это с итоговой суммой - удобно. Если небходим более высокий уровень например теплый фен после мойки, а не сжатый воздух то это в другое место.
Мастера шины перекидывают быстро, протягивают ключом, замену отдают чистыми упакованными.
Менеджеры врут: в интернет магазине, что шины Континенталь этого года производства, в салоне, что привезены параллельным импортом. Факт: made in Russia, год -1
Посмотреть ответ организации
Камиль Шакиров
Знаток города 19 уровня
17 мая 2024
Мастер, выполнивший развал-схождение (Леонид) мастер своего дела. Работа на совесть! Смело можно рекомендовать.
2
Посмотреть ответ организации
Serg Vorobev
Знаток города 22 уровня
17 ноября 2022
Здесь работает отличная команда 👍🤝, делаю быстро 🚀четко качественно 👏. При покупке шин здесь - есть бесплатный шиномонтаж а также бесплатное сезонное хранение .
Отличный сервис благодаря активности и профессионализму лучшего менеджера шиномонтажа, которого я встречал в жизни. Александр Бойков, если ошибаюсь, прошу извинить. Поверьте мне, водителю с 21 летним стажем. Дорожите таким сотрудником! Спасибо!
Друзья! Приехал издалека с пробитым колесом - и о, чудо! Мастер не смог найти пробой)) поливал мыльной жидкостью, мыл колесо и смотрел снова, никаких идей, при этом колесо спускало за несколько минут. Мистика, не иначе. Решили разобрать уже колесо, нафиг, собрать и надеяться, что все будет ок. Так и сделали: накачали, поставили на машину и послали платить, я заплатил. Колесо продержалось на десять минут дольше и стало спускать. Плюнул, поехал к их соседям- конкурентам: те посмеялись и сделали за 15 минут)) Хоффман на Кушелевке, если интересно кому то...
Хороший шиномонтаж. Всё быстро, чётко, записался, приехал ко времени без дополнительного ожидания, быстро переобули, поехал дальше. Дважды уже пользовался их услугами, никаких вопросов не возникло. Есть комната для ожидания.
Отличные монтажники делают всё качественно и быстро продавцы всегда подскажут и помогут . Всё супер
3
Посмотреть ответ организации
Григорий
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2021
Был здесь на мойке. Впечатлен качеством выполненных работ. Соотношение цена/качество - великолепное.
Регулярно обращаюсь в филиалы эксклюзива на шиномонтаж или сход/развал. Всегда доволен. Свою работу делают прекрасно.