Эксклюзив
94 отзыва
25 сентября 2024
Наконец то дошли руки написать отзыв. Купил в данном магазине летнюю резину в начале мая, и все бы неплохо но в августе месяце началось биение руля от которого зубы стучали ) заехал на шиномонтаж, балансировка в норме, диски ровные. Уехал. На следующий день опять такая же ситуация, заезжаю еще в один шиномонтаж, балансировка, у вас все хорошо. Уезжаю, разгоняюь ситуация повторяется, еще один шиномонтаж, у вас все в норме. Заезжаю в сервис смотрим подвеску и все что можно касаемо биения, все в норме. Это что то с колесами говорят все в один голос. Еду за зимней резиной переобуваюсь, смотрю передние летние, на боковой внутренней грани, отслоение резины, все в пузырях. На балансировке показывает 0, а под нагрузкой оказывается резина ведет себя просто непредсказуемо, и машину болтает из стороны в сторону.
Звоню в данный магазин и говорю вот такая ситуация, заводской брак, на резине ездили аккуратно ни одного ремонта, пореза и т.д. Менеджер говорит пришлите фото, присылаю фото с протектором, общий вид, и фото пузырей (отслоение резины). Через день мне сообщают что ничем помочь не могут что такое гарантия и т.д. не знаем и обращайтесь в независимую экспертизу. Уважаемые менеджеры и директора данного магазина - обращусь для экспертизы, и после ее проведения я уже пойду не за заменой 2 колес а прямой дорогой в судебные структуры, но только кроме замены колес обращусь с взысканием с вас расходов по независимой экспертизе, всех связанных шиномонтажей, судебных расходов ну и не забуду про моральный ущерб. Желаю удачи вам в судебных спорах.
11 июля 2024
Заказал комплект оригинальных дисков Akono для автомобиля Volkswagen Polo Liftback. Сайт удобный, можно оставить комментарий для дополнительных аксессуаров (колпачки ступицы), сразу оформил доставку.
Особая благодарность менеджеру Игорю за мгновенный отклик на просьбу об аксессуарах и консультацию для качественной доставки!
P.S. заказ 104714 имеет статус отменного, но он фактически доставлен. Просьба проверить и обновить статус заказа.
4 мая 2024
Не часто пользуюсь именно этим адресом. Из плюсов - четкое соблюление времени , быстро и качественно работабт, при этом приветливые и вежливые мастера. Из минусов - для меня это далеко. Выбираю точки ближе к дому
11 апреля 2024
Отличная компания, удобный заезд, быстро выдают шины. Корпоративный отдел отлично работает, большое спасибо за оперативность и качество работы
1
21 июля 2024
Отличная компания, оперативное оформление документов, быстрая отгрузка товара (шин), огромный выбор
31 декабря 2023
отличное место для покупки дисков и покрышек. я и не знал что там огромные склады и вам в наличии. Огромное спасибо за быстрое оформление комплекта покрышек и погрузку.
28 июля 2022
Очень хорошее место, своя территория, парковка. Огромный ассортимент шин, диски тоже есть в наличии. Также есть шиномонтаж, услуга хранения шин. На этой же территории работает розничный магазин "ЛАДОГРАД", где
большой выбор свежих колбасных изделий, сосиске и всяких копченостей. Приезжая сюда за шинами, частенько посещаю этот магазин.
27 октября 2023
Хороший выбор резины,документы оформляют быстро, склад выдаёт тоже быстро. Менеджер для юр. лиц не предупреждает, что в сезон юр. лицам начинают делать документы с 12 часов утра. Именно по этому 3 звезды, так как пришлось ехать второй раз.
17 декабря 2023
Поменяли колеса за 15 минут. Есть кофейный аппарат и комната ожидания.
Узкая дорожка с большим количеством машин - тяжело проехать не опытному водителю
1
6 сентября 2022
Заказал резину себе в этом «чудесном» магазине. Оплатил на сайте, все ок. (72500₽)
Нашел в соседнем магазине на 12₽ дешевле.
Пишу на основную почту сайта, так и так, как отменить заказ?
Ноль внимания. Ни звонка, ни письма.
Спустя 4 часа еду в сам магазин по всем пробкам и так далее.
Приезжаю - ваш заказ отменет. Деньги вернули.
Как? Заявлений никаких не писал, ответ в целом никакой не получал?
-Вы нам звонили, мы все объяснили!
Но я не звонил, и ответ в почту на свое письмо не получил. Очевидно понимать, что мое письмо не видели и никаких мер не предпринимали!
«Я передам менеджеру информацию, а сейчас можете еще раз оплатить и забрать свою резину» Ну конечно, у меня же 150 тыщ в кармане, чтоб просто так еще раз оплачивать.🤦🏼♂️
Негатив, потраченое время. За такую цену можно поуслужливей быть.
Ни за что не обращусь!!
1
2
29 октября 2022
Хранили колеса и делали шиномонтаж на протяжении нескольких лет, все устраивало. Сейчас нашли место подешевле. Советую. Единственный небольшой минус, на мой взгляд, сотрудники на ресепшене - хотелось бы подружелюбнее и приветливее.
2
21 августа 2023
Доброжелательный персонал. Быстро поменяли резину. Можно оставить на хранение, что удобно. Довольна
2 мая 2024
Просидела прождала свою очередь 35 минут, хотя приехала во время. Не компетентный персонал на ресепшене.
2 мая 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, разумные цены.
16 ноября 2021
Отличный салон шиномонтажа .Общительный,приветливый персонал .Все четко по времени .Хороший зал ожидания с кофеавтоматом .Все есть хомутики для колпаков .Спасибо ,хорошие ребята .Приду еще
3
11 июля 2023
Маловато места для парковки. А так хороший магазин- склад. Вежливый персонал.
19 августа 2022
Зря потраченное время!!!
Заказал аккумулятор, мало того что по приезду не смогли наити, но когда увидел другие аккумуляторы, сказал что если он в таком же виде, то и не ищите даже.
Аккумуляторы по виду БУ! Хранятся не поими как, все грязные.
Наврятли кто-то покупает новую вещь которая выглядит как бу!
В наличие новые и чистые только фирмы istra. Другой фирмы только грязь.
1
1
21 октября 2021
В самом магазине не был . Но был у них в шиномонтаже, очень быстро и качественно перебортировали 2 машины . Особое спасибо администраторам Елене и Ольге , оперативно организовали заезд на подъёмник. Всем рекомендую .
2
13 мая 2024
Всё на уровне кроме ценника, дороже среднего по рынку.
1
26 мая 2024
Всё отлично рекомендую всем.
2 сентября 2023
Не первый год беру резину в данной компании, всё чётко проходит, есть шиномонтаж
2 ноября 2023
Сотрудник на стойке в центре на Партизанской, 15 просто хамка.
Нулевая ориентация на клиентов.
1
12 октября 2023
Заказ приезжаешь забирать готовьтесь ждать выдачи час минимум и так всегда, полная безолаберность
3
17 сентября 2022
Покупала здесь новые шины в свое время.
Обширный выбор.
Адекватные цены.
Вежливый персонал.
8 декабря 2022
По записи, делают все быстро и хорошо. Есть место для ожидающих и кофейный автомат
2 января 2022
Уже много лет делаю шиномонтаж только тут. Самое замечательное что здесь заезжать не приходиться на эстакаду, а это все делает персонал, что очень приятно.
8 апреля 2021
Даже удивлён! Расстраивался, чоо взял конти чуть дороже предыдущих покрышек, но по езде они стоят того. Но!!! После того как в дикую непогоду угодил в подводную яму с острыми краями мне в течении часа поменяли колесико по безусловной гарантии)))) даже ща работу не взяли, а при покупке как то этот ништяк слабо освещён, хотел просто новую покрышку, а мне напомнили)) в общем гуд!!! Спасибо офису и исполнителям. Порадовали иина партизанской и на выб.наб.61!
25 апреля 2022
Быстро работают ребята, удобно хранить шины, никаких очередей, через сайт по календарю записываешься на время и все , 15 минут и резину переобули !
13 декабря 2023
Всё отлично, особенно персонал
22 октября 2022
Все быстро и честно.
Оперативно работают.
Вежливо и ответственно .
Приеду еще.
2 ноября 2022
Отличный сервис , быстро качественно , сетевой требуется запись заранее
9 мая 2022
Мне понравился шиномонтаж. Всё чётко, без лишних распросов и смешков. 20 минут и машина готова к сезону. Спасибо
6 октября 2023
Выбор хороший, но слишком много бюрократии.
28 января 2021
В целом хороший магазин, достаточно редкие летние шины 255/65/17 были в наличии зимой. Разрешили пройти на склад, убедиться в годе изготовления. Купил, тут же подвели к машине, забрал. На все ушло 15 минут. Мне понравилось.
29 марта 2024
Очень неудобно для частников,
12 декабря 2023
Найдут почти всё касаемо колес и дисков.
1
30 октября 2023
Персонал нужно обучить коммуникации с людьми
3
7 мая 2021
Очень мало место. Много машин. Кроме того сервис русскоязычной части сотрудников не всегда может перекрыть некую чёрствость и неотзывчивость сотрудников, для которых русский язык совсем не родной.
29 января 2021
Цена ниже чем у остальных, но хранение новой резины оставляет желать лучшего. Забирал сегодня 29.01.21г. резину, при мне вылили воду из резины, отбили лёд с неё же и сказали что была какая то оттепель и что у них нет возможности хранить всю резину в помещении... резину я конечно забрал, но больше покупать резину в данном месте не буду.
3 декабря 2021
Все заказы вовремя. Удобное расположение. Колеса свежие, цена адекватная.
1
6 июня 2021
Люди просто не берут трубку, в воскресенье работают. Дозванивался пол часа с интервалом. Дозвонился на общий номер, где сказали, что это интернет магазин, но я могу записаться онлайн на сайте на шиномонтаж )). Это фэйл.
9 ноября 2022
Что у них мне понравилось это персонал , всё показывает и объясняет. Не хамят.
22 октября 2019
Сделал пред заказ 4х колес на Партизанской 15,прибыл в магазин-перед оплатой мененджер (женщина) предложила пройти на склад выбрать покрышки.С кладовщиком прошел на склад. Из предоставленных шин с датой производства 43/2018 и 03/2019 выбрал 4е шины 03/2019 год-произвел проверку на скрытые дефекты,все устроило проследовал в магазин оплатил шины.При покупке шин этой марки действовала акция (бесплатный шиномонтаж),мененджер предложила проследовать на сервис на мой вопрос о шинах сообщила их принесут.Уехал с сервиса с хорошим настроением.Через день заехал на другой сервис сделать развал схождение и обнаружил что колеса установленные мне на сервисе Эксклюзив СПБ не те которые я выбрал перед покупкой!!! Подъехал в магазин объяснил ситуацию в ответ не услышал ни одного вразумительного объяснения данного факта.Написал претензию.Получив ответ узнал что (РЕЗИНА ЭТО НЕ БАНАНЫ!!!!!!!!!!)-цитата из текста. ОТВРАТИТЕЛЬНЯ , ЛЖИВАЯ , ШАРАШКИНА КАНТОРКА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
16 сентября 2022
Был на выгрузке. Персонал вежливый. Всё понравилось
1 октября 2023
Медленная работа грузчикоа
12 июня 2022
Быстрый и качественный шиномонтаж, все понравилось!
1
27 октября 2023
Ребята молодцы
1
27 апреля 2023
Лучший выбор, лучшие цены, лучший персонал🔥🔥🔥
1
27 ноября 2022
Быстро , удобно . Переодели резину
27 октября 2021
Хорошее место, качественный и быстрый шиномонтаж гарантирован)))