Эксклюзив
Как добраться
Улица Пушкина
168 м
Похожие места рядом
57 отзывов
10 августа 2024
К большому сожалению и разочарованию столкнулись с безалаберностью, халатностью и отсутствием клиентоориентированности со стороны данной организации. «Эксклюзивную» дверь для частного дома, которую мы ждали 1,5 месяца Вы можете наблюдать на фотографиях. Каким образом такой брак доехал до потребителя, для меня лично вопрос..
Варианта два: полностью отсутствует контроль на этапах изготовления, либо все видели брак, но решили авось не заметят и подпишут приемку. В обоих случаях репутация организации рушится на глазах. Развитие событий, после того как мы при установке видим данные дефекты, удивляет. В 95% организации пытаются исправиться, загладить вину, сделать так, чтобы клиент был если не доволен, то удовлетворен точно, все мы люди случается разное, человеческий фактор, все можно понять. Что могли предложить: сделать новую дверь в кратчайшие сроки, переделать данную дверь, не нарушая ее свойств и характеристик (плюс скидку), предложить оставить данную дверь, но предложить ее по себестоимости, предложение компенсации за потраченное время и отгулы на работе, которые клиент взял для установки двери, которой в итоге не случилось - вариантов множество. Но в ответ я услышал: надо посчитать выгодно ли будет организации давать какие-либо скидки, может нам проще вернуть вам аванс и расторгнуть договор. Конечно, после такого отношения ждать предложений решения проблемы уже никто не стал. Итог: потратили полтора месяца, потратили силы, нервы, деньги, оформили возврат аванса и закончили сотрудничество. Случилось с нами, может случится и еще, поэтому, обращаясь в данную организацию, подумайте о том, что такая же ситуация может повториться и с Вами. Не рекомендую ⛔️
14 марта 2024
Отличное для приобретения строительных товаров,все подскажут и расскажут,вежливые работники,квалифицированные,осособенно хочу отметить отдел метизов,ставлю увереные 5+
1
1
23 октября 2024
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Всегда качественный товар.
Приветливые продавцы )