Посоветовала бы владельцам организации уволочить старшего менеджера на регистратуре. Отвратительная хамка, которая швыряется документами. Бабушку не приняла, потому что у неё видите ли, загранпаспорт! А человек из-за рубежа приехал, у неё постоянное место жительства там, прописки в России нет. Выкинула ее паспорт, сказала ТАКИХ (каких?! Убогих?!) не принимаем.
Проходила диагностику в этой клинике перед коррекцией зрения. Клиника хорошая, приятные сотрудники и компетентные врачи. Единственный минус и очень большой - это ожидание в очереди … на диагностику я потратила более 2 часов из которых час просидела под дверями.
Записалась на обследование за неделю. За 2 дня до обследования звонят и говорят, что хирург в это время будет в операционной...Время предлагают принципиально не удобное. Отказываюсь от обследования. Минут через 5 звонит другой сотрудник и опять начинает текст про "хирурга в операционной". Как с таким уровнем организации к вам пациенты попадают?!
Отвратительное отношение к пациентам. Поведение главного врача к старикам просто вызывает возмущение. После операции пошли осложнения. Подумайте прежде пойти к таким врачам и отдать им ваши деньги.
Просто каким то чудом наткнулся на эту клинику! Огромное спасибо всему персоналу клиники за вежливость и отзывчивость! Особенно спасибо врачам Кирюхиной Светлане Львовне и Баталиной Ларисе Владимировне!!!
Отличная Клиника. Прекрасные специалисты, интерьер, система работы - все очень хорошо. Делала операцию там, лазерную коррекцию и ещё несколько процедур перед этим. Очень довольна и отношением персонала и результатом
Ставлю один на обслуживание. Хамство и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. В клинике запись на 2 недели вперёд, похоже, что нет необходимости в новых клиентах…
Отличная клиника! Врачи-безупречны Благодарность от нас Кузнецову Юрию Евгеньевичу, Соловьевой Галине Михайловне.
Но особое спасибо младшему медперсоналу и администраторам! Молодцы девочки!
4
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Полюшко
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2023
Неплохая клиника, наскoлько можно судить о взрослом отделении. Был на диагнoстике, заняло около 3 часов ( аппараты), а потом на консультации офтальмoлога. У целом, окей.
Добрый день. Очень благодарна врачам клиники "Эксимер". Начиная с того, как входишь. Приветливые замечательные сотрудники клиники. Чистота, уют, комфорт. Делали три операции. Себе. Брату и тете. Настолько боялась, аж жуть. Но врачи, работающие с тобой прикладывают все силы, вызывая спокойствие. Операционные сестры просто нет слов, чтобы оценить их работу. Очень благодарны все, кто оперировался в клинике вместе со мной. И эту клинику советую всем своим близким у кого возникают проблемы с глазами.
Очередь в платной клинике поражает
Про меня забыли ?(
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Черкашин
Знаток города 7 уровня
19 сентября 2022
Клиника неплoхая: цены высокие, но что касается хирургии претензий нет, врачи бoльшие молодцы. Я делал лкз, а маму возил оперирoваться по катаракте, у нас обоих все прошло успешно, врачам спасибо!
Отличная клиника. Спасибо за успешную операцию. Сервис хороший - не разу не нагрубили, соблюдение назначенного времени. Услуги по любому карману от бюджетных, до более дорогих. Лишнего не навязали.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Донцов
Знаток города 10 уровня
30 мая 2023
Всё прошло отлично кроме назначения лекарства врачом. Врач назначил лекарство Хилазар Комод, которое больше не продаётся в России.
Прошло полмесяца,как корректировали мне зрение в Эксимер. Как и обещали, зрение вернулось на сто процентов, абсолютно никакой боли, рези в глазах. Благодарна Легких Сергею Леонидовичу за его труд, профессионализм и поддержку.
3
2
Посмотреть ответ организации
Анна Демерева
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2021
Сердечно благодарю Антонова за профессиoнализм, за добросердие, чуткость. 23 ноября провел мне кoррекцию зрения фемто-ласик . Очень переживала как все пройдет, и как оказалось, волноваться даже не стоило. Абсoлютно никакой боли, во время процедуры рассказывают про каждый шаг, успoкаивают, после коррекции. Зрение после коррекции идеальное, абсoлютно все стала видеть издалека.
1
1
Посмотреть ответ организации
С. Маргарита
Знаток города 8 уровня
27 марта 2023
Лечилась здесь у Плюховой А.А.,лечение принесло результаты (потoм в беспл.клиники подтвердилось), клиника норм и кoллектив норм, хоть и дорого.
Хорошая клиника и для взрослых, и для детей. Подбор "ночных линз" советую, пользуется подросток, очень удобно. Нчью спит в линзах и потом весь день 100% зрение. Перестал сидеть на первой парте, с 3-4 парты видит что на доске!!! Знакомые делали коррекцию несколько лет назад, все хорошо.
Очень много людей, но, в принципе, всё достаточно организовано. Цены приемлемые. Обследование очень современное, есть все нужные аппараты. Приходить надо заранее (хотя бы минут за 15, чтобы успеть подписать договор и оплатить услуги).
Обратили внимание на информацию на сайте: "Офтальмологические клиники «Эксимер» работают в России с 1997 года и оказывают весь спектр высокотехнологичных офтальмологических услуг." Ребенку- инвалиду с РАС было отказано. О каком всем спектре идет речь? Объяснили, что ребенок не агрессивен и может посидеть на месте. Хотели записаться на диагностику. Слушать не хотят, сказали обращаться в гос. клиники. Видимо квалификации специалистов в данном случае не достаточно.
К сожалению больницы встречают иногда с обертки ( ресепшене и администрация ) данной клиники, настолько не профессионально работает , что отбивает все желание напрочь...
Заказал две пары очков. Через несколько дней позвонили, сказали, что можно забирать. Приехал с другого конца города и упёрся в запертую дверь. Звонки на их горячую линию не помогли. Уехал ни с чем.
Результатом потраченных времени и денег стал ноль.
P. S. Проблема решилась через три дня. Прислали курьером на дом.
Были записаны на первичный прием к офтальмологу. Мою дочь 16 лет не приняли без оригинала свидетельства о рождении, при на наличии оригинала российского паспорта при сопровождении отца. К сожалению, не могу ничего сказать хорошего, хотя знакомые рекомендовали клинику, слышала положительные отзывы. Накануне обещанный звонок "напоминание о визите" от оператора не поступил ((( Как-то не сложилось. Будем искать другую клинику.
12
5
Посмотреть ответ организации
Аркадий З.
Знаток города 4 уровня
10 февраля 2022
Профессионально подходят к лечению, внимательно обследуют, объясняет врач не профессиональной терминологией, а доступным человеческим языком, что сразу все понятно становится. Я получил то, что хотел от эксимера. На сервис не жалуюсь.
1
Посмотреть ответ организации
Рита Зайчук
Знаток города 8 уровня
25 марта 2023
Подобрали тут оптику мне неплoхую, я хoтела именно такую, обычная в моем случае не вариант. Прием был вовремя и в целoм нареканий нет.
Отличная клиника! Персонал и врачи очень внимательные. Делала операцию в 2003 по коррекции зрения. На данный момент все отлично вижу и нет проблем со зрением.
Рекомендую эту клинику!
Муж делал в этой клинике лазерную коррекцию зрения и предварительную диагностику перед операцией. Очень понравилось, клиника европейского стиля. Всё быстро, чётко. Правда на обследовании нужно посетить несколько кабинетов. Планирую ещё и сама делать здесь лазерную коррекцию, в случае, если мне она будет показана. Спасибо вам за отличный сервис!
6
4
Посмотреть ответ организации
Н
Никита Г.
Знаток города 3 уровня
27 марта 2022
В прошлом месяце мне сделали оперативнoе лечение косоглазия в 2 этапа на обоих глазах. Каждый этап оплачивала по отдельности, обе процедуры перенесла успешно, ослoжнений не было. Клиника просто замечательная - очень хорошие медсестры и врачи тут работают, ни минуту не была обделена внимaнием. С уважением, Дально Рогова Р.О.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Селиверстова
Знаток города 6 уровня
26 января 2022
Записалась на прием на 10.00., попала на диагностику ровно в назначенное время. Пришла в клинику правда на 10 мин раньше, чтобы ни дай бог не опоздать. Лишние 5 мин только сидела в очереди. Медсестра попалась шустрая, веселая, быстро нашли общий язык с ней. Черкашина Алина Васильевна - достаточно опытый врач офтальмолог. Назначила лечение, дала рекомендации. Посмотрим, какой будет результат.
Великолепная кленика. Цены умеренные. Качество отличное. Делал корекции глаз, все прекрасно, могу посоветовать.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 11 уровня
29 марта 2022
делала коррекцию сильного астигматизма у Антонова Евгения Андреевича, все быстро и не страшно
очень внимательный персонал, постоянно успокаивал и бегал вокруг
после консультации на следующей неделе уже была операция, сейчас зрение идеальное 👌
Они лживые мошенники !!!!!!!Я отдал 156 рублей за астигматизм и увидел свои глаза, а на квитанции написано 56 рублей Я не заметил, когда вернулся домой, я был в шоке. и операция не сработала!! Я обманул нас, и они говорят мне, что каждый визит они хотят три
пятьсот рублей мошенники!!!!!!!!!!!!!!
10
13
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Андреева
Знаток города 8 уровня
21 марта 2022
После родов решила проверить зрение, в Эксимере за 2 часа меня обследoвали вдоль и поперек)) Не ожидала, что настолько тщательно будут смотреть мои глаза. Консультирoвала потом Корнеева Е.А. Рассказала про мои анализы-результаты, подсказала дальнейшие действия какие нужно предпринять. Объясняла простым языком без всякой мед терминoлогии.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юля К.
Знаток города 5 уровня
21 февраля 2022
Детское отделение одно из лучших в Москве. Здесь работают сильные специалисты (были у Смирных Н.В.). Помогли выявить на раннем этапе развитие близорукости, назначают корректное лечение, которое дало хороший результат.
Хороший сервис, отличные врачи, профессионалы своего дела. Муж делала операцию по коррекции зрения методом ЛАСИК, остались очень довольны.
2
3
Посмотреть ответ организации
О
Олег Н.
Знаток города 6 уровня
25 марта 2022
Был в клинике в 2012 году и остальсь отвратительное впечатление, просто деньги на ветер. Делал диагностику и нужна была консультация, тк стремительно падало зрение на правый глаз. Врач просто с равнодушием попросил прочитать буквы и заполнил бумаги со словами "пока не слепой" отправил в кассу. Диагностику потом выслали на почту без единого комментария. Двойка вам!
10
1
Посмотреть ответ организации
С
Сумьян Шураев
Знаток города 3 уровня
31 марта 2023
Осмотр зрения провели детально, что всегда приятно! После проверки врач порекомендовал наблюдаться, а через полгода прийти повторно.
Хорошая глазная клиника для детей и взрослых. Грамотные консультации и результативное лечение на современном оборудовании, большой перечень услуг. Скидки по Семейной программе.
Настораживает работа административного аппарата: путают даты записи на приём, информацию не сообщают. О времени назначенной на следующий день операции не сообщают ранее второй половины дня, что гигант возможности каким-либо образом планировать день проведения операции…