Обращался по ремонту/гарантийному ремонту мульипекаря редмонд. Первые 2 обращения все устроило. На 3й раз с той же проблемой обратился: слал 4.11.2024. Забрал 29.01.2025. За 3 месяца со мной никто не вышел на связь. На мои звонки с декабря, когда вышли все разумные сроки - только обещали перезвонить (я все ждал). Пока сам не приехал к ним. На возмущения по поводу сроков никак не отреагировали.
Обратилась в мастерскую для ТО кофемашины Siemens. Электрик Алексей провел полный комплекс обслуживания- его работа выше всяких похвал! Моя кофемашина стала как новая!!! Рекомендую мастера!! Спасибо огромное!
После ремонта кофемашина стала как новая. Мастер просто фанат своего дела!! Не только отремонтировал машину (была проблема с гидросистемой), но и в качестве бонуса отчистил мне машину, запаял сломанную крышку. Спасибо огромное, очень приятно иметь дело с профессионалами.
Позвонил ремонтируете фен для волос да ремонтируем привозите привез спец ..Вася.. покрутил в руках понюхал не проще новый купить так Н...Я мне было ездить туда они даже одной звёзды не заработали
Обращение по поводу гарантийного ремонта стиральной машины Haier с жалобой на течь воды и подклинивание барабана. По итогу обнаружена течь бункера порошкоприемника, которую в данном сервисе порекомендовали подмазать силиконом! Но после настойчивой просьбы все же бункер порошкоприемника заменили. С дальнейшей рекомендаций стиральный порошок сыпать прямо в барабан, так как он разъедает данный бункер?🤦
По поводу подклинивания барабана, ДИРЕКТОР уверял, что это нормальная работа стиральной машины с инверторный мотором. Мастер же в свою очередь сказал, что он 30 лет занимается ремонтом стиральных машин, включит отжим на пустой машине и все услышит. Директор по итогу вроде бы согласился что мастер машину разберёт, хотя и утверждал "это просто Мартышкина труд, и никакого смысла нет, у вас там все хорошо", даже не видя машину, снимит ремень, и проверит подшипник. С фразой "но после этого вы позвоните мне извенитесь, потому что с подшипником все нормально". Но мастер этого не сделал.
Данный сервис не рекомендую. Опыт сугубо негативный. Сложилось ощущение, что даже при выполнении гарантийного ремонта, пытаются схитрить, сэкономить и обмануть клиента. Хотя гарантийные ремонты им вроде бы как должен оплачивать производитель, и особо экономить на мелочах смысла нет.
Кормят завтраками. Директор объяснил, мол много заявок и он сначала выполняет сложные, а легкие потом как-нибудь. Прошло уже 3 недели - дважды ходил, звонил. Обещали приехать. Снова обещали. Заявка на руках - идем писать претензию.
Одни минусы. Жду уже 2 месяца... Кормят завтраками... В договоре прописывают специально, что при отказе плати за осмотр... Звоню постоянно сам, так как там только обещают перезвонить... Поверьте в любом другом ремонте вам сделают быстрее и наверное качественно... А тут вы отдаёте технику вам туда суют всякий Китай, он работает не исправно и только после этого говорят, что появился оригинал но его надо ещё ждать. Так всё и не перечислить....
Здравствуйте. Уже больше месяца жду мастера на гарантийный ремон холодилька Haier, званю ему сам , каждую неделю обещает приехать,но не приезжает и не званит.
вызвала мастера по ремонту холодильника, обещали позвонить на следующий день и уточнить время. Не дождалась, позвонила сама, пообещали приехать вечером, никто не приехал и не перезвонил. на следующий день опять звонила, опять обещали приехать вечером, в 17.30 перезвонил мастер, сказал, что приедет и пропал совсем...
В итоге, вызвала мастера из доугого сервиса.
P. S. Прошло 11 дней, никто так и не перезвонил.
Обратились по поводу неполадки в работе стиральной машины. Всё сделано в срок и качественно, машина работает. Если возникнет необходимость, будем обращаться именно сюда.