Впервые заказали и были в шоке что такое может быть,просто не привезли заказ....после 3 часов ......телефон не рабочий,за стойкой сидит ребёнок,который ничего незнает,и помочь не может,просто шок одним словом.....
Как всегда все на высоте !
Все вкусно !
Доставка быстрая !
Персонал 👍.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Буланова
Знаток города 4 уровня
17 июля 2024
Здравствуйте,спасибо вам за хороший выбор Поке,я очень люблю это блюдо,а у вас оно очень вкусное. Пицца-ну это отвал конечно. Многое ,что у вас пробовала,всегда вкусно и на высшем уровне. Теперь постоянная кухня моя❤️
Заказали роллы ко времени заранее.
В итоге доставили на 1.5 часа позже.
Ели холодную еду. Рис в роллах слипшийся и невкусный.
Все планы и настроение испортили.
При звонке администратору услышали ответ - а чем я могу вам помочь?
Никогда больше не буду там заказывать еду и никому не советую.
Заказ 6877 из 4х позиций 2 просто выкинуть!!! С креветкой темпура настолько высохла что неразгрызеш!!! С мидиями вообще пропавшие!!! Вы просто обнаглели!!!!
С каждым годом всё хуже и хуже, отвратительное отношение Юлии, да и сами роллы .Испорченное настроение, деньги на ветер. Заказали, нас предупредили 2 часа, а если вдруг раньше сообщим, в итоге как всегда включают автоответчик, едим отдают заказ, спрашиваем как давно он стоит, только вынесли-( Любимая фраза менеджера)🤔. Результат , - жаренные, горячие -отсыревшие, 😏Картошка фри ледяная❗❗❗, 2000 р и ваше превосходное настроение мгновенно улетает. Не люблю когда жалуются, всегда стараюсь всё сгладить, но сегодня была последняя капля. Самое интересное и смешное, что на работе отстаивала Экороллы сегодня😅
Очень долго ждали заказ
Курьер опоздал на 30 мин, это ненормально!!!
Никаких извините как-будто это в норме у них
Ну и качество роллов на 3
Очень разочарована
Посмотреть ответ организации
Царь
Знаток города 2 уровня
13 апреля
Сделали заказ по акции Пригласи друга - как итог обман. Скидки не было. Ещё в марте они написали что зафиксировали проблему - как будет результат так ответят. Ответили что то? Нет Конечно! Не растроенны ..так как продукция не вкусная..не рекомендую!!брали Сет горячий и курочка терияки - точно отвратное.
Заказали заказ на определенное время, заранее, за 2 дня. Вовремя заказа не дождались пришлось отменить, т.к время ожидания продлили до 2 х часов. Итого ждать нужно было 3 часа . Ужасное отношение, компания стала только хуже. Спасибо за испорченный праздник!!!
Ужасно!!! Заказ была оформлена в 19.30 на 21ч сделать доставку запечённые роды. Доставили в 22.02 ролы конечно были холодные. Одни минусы!! Переделать заказ отказались
безумно долго делают заказ , прождали полтора часа , хотя даже не местные
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 5 уровня
14 сентября 2024
Доставку ждала 45 минут. Специально оформила заказ в приложении днём, чтобы можно было рассчитывать на запас времени. В приложении пишут, что курьер забрал заказ, в течении 40 минут тишина, телефон из приложения не доступен. Звонок в колл-центр безрезультатно. Роллы невкусные, холодные, жёсткие, маленькие. Качество работы данной компании оставляет желать лучшего!!! Никому не рекомендую!
Заказали сет роллов в 19:03 готовность была в 21:15 по приезду в "заведение" выяснилось что ожидать ещё полтора часа не позвонили не предупредили ... вообщем впечатление осталось мягко говоря не очень
Были в Курганинске проездом и для нас Экоролл стал прекрасным местом, где смогли найти вегетарианский сет. Очень большие порции, цена показалась бюджетной. При этом вкус отличный. Брали с собой, всё удобно упаковано.
Заказывали часто, но! Мы были компанией из 7 чел, каждый себе выбрал по порции. А доставили васаби и соевый и палочки на 4 персоны) сказали что на 2 порции один набор. Интересно получается, нам взрослым людям сидеть макать в одну посуду.
Доставка быстрая , курьеру сложно выйти из авто , без соевого соуса палочки вам не дадут ( + к цене 100/150) кушайте вилками ! 5 салфеток на 3 персоны огонь !