Минусы - дорога, ведущая туда)))
Плюсы - это город в городе. Кажется, что здесь есть всё! Были там несколько раз, и такое впечатление, что здесь работают доброжелательные и честные люди. Всё очень спокойно, люди работают, каждый занят своим делом. Никакой суеты, относительно тихо. Очень понравилась там атмосфера. Да, конечно, там надо быть очень осторожным, особенно, когда где-то погрузка или разгрузка машин, сюда заезжают длинномеры. А в остальном, говоря словами одного героя фильма Вицина, " и всё так чинно - благородно")))))
Купил к летнему сезону душевой бак, покупка совершена 28 апреля
Установил на майские праздники, завел электричество, и при первой же эксплуатации выявил четыре критических косяка (вода выливается даже через закрытый слив, параллельно выливается еще и сверху, поскольку пластик за пару дней на солнце вогнулся ко дну, некомплект переходников для шланга, и нерабочая вилка, из-за чего, собственно, и пришлось вызывать электрика, чтобы заводить шнур напрямую в щиток)
Отправил рекламацию, с которой разбирались два месяца - сегодня 4 июля, и водитель только сейчас везёт мне новый бак
При этом - само решение рекламации не было безоблачным: доставку обещали намного раньше, и постоянно немотивированно откладывали, кроме того, все денежные издержки по выведению электричества, снятию старого бака, установке нового бака и новому заводу электрики, оплачивать отказались, несмотря на то, что признали свою вину в проблемном баке. Корректно объяснить, почему их ошибки финансово ложатся на меня, не смогли.
Кроме того, пока вообще не ясно, будет ли нормальным бак на замену, но даже если и да, от всего вышеназванного такие впечатления, что еденицу ставить жалко
И обращаю внимание: продукт сезонный. Экопром на мои же деньги растратили половину от того сезона, под который продукт покупался, и пока не факт, что в оставшейся половине все будет хорошо, ибо замену мы не видели ещё
Ну, и из мелочей: сам бак тоже не блистает, лейка такая непрактичная, что честнее было бы вообще ее не добавлять. Так еще и новые лейки без переходника не поставить, потому что умница инженер решил идти своим путем, и делать гнездо под лейку не такого диаметра, какой у всех остальных, а выбрать другой. Видимо, это авторское виденье такое
Заказала через Яндекс маркет Бак с подогревом на 150л. Получила, установили мастера на крышу. Стала додумывать что откуда и куда... Как подключить. Пересмотрела видео в Ютубе и поняла, что 2 дырки у Бака предназначены для контроля воды. Трубочка какая то, а у меня её нет. Бак распоковывала сама, в пакете только лейка была и штуцер для набора воды через шланг и всё!!! Как быть? Как дополучить отсутствующую запчасть. 8тысяч на ветер? Или включать самоделкина (не очень хочется в 60 лет.) Оказалось, что не все так легко, как в видео рассказывают. Первое фото моего бака с сайта, второе моё.
Очень низкая клиентоориентированность!!! Позвонил, уточнить по септикам для дома. Девушка Сивиль, в итоге отправила меня опять на сайт разбираться самому с их номенклатурой. Сказала, как найдете, что вам нужно, почитайте инструкции, все изучите и т.д, звоните. Очень спешила.
Надеюсь, данный отзыв читают заинтересованные лица
Классные баки, качественные, персонал профессиональный. Я доволен.
Посмотреть ответ организации
Expert
Знаток города 15 уровня
2 сентября 2020
Безобразная компания мошенников, представляющих свои продукты не то, что есть на самом деле. Полное игнорирование обращений. Генеральный директор вообще не отвечает. Позор!