Недавно я посетила магазин одежды “Эконом-плюс” и осталась приятно удивлена. Выбор товаров в магазине оказался огромным, модели были представлены в широком ассортименте, подходящем для всей семьи, а цены приятно удивили своей доступностью.
Особенно порадовало то, что сотрудники магазина оказались невероятно профессиональными и эффективными. Они предоставили мне чёткие инструкции на протяжении всего процесса покупки, убедившись, что я понимаю каждый шаг и имею все необходимые документы в порядке.
Атмосфера в магазине была гостеприимной и дружелюбной, что помогло снять любое беспокойство, которое у меня могло возникнуть относительно процесса покупки. Зона ожидания была комфортной, с достаточным количеством мест для сидения и доступными напитками.
В целом, я нашла весь опыт посещения магазина “Эконом-плюс” хорошо организованным и эффективным, без лишних задержек или сложностей. Сотрудники сделали всё возможное, чтобы моя покупка была обработана быстро и точно. Я бы настоятельно рекомендовала этот магазин всем, кто ищет качественную одежду по доступным ценам, поскольку это свидетельство высокого профессионализма и преданности своему делу его сотрудников.
Хочу выразить свое недовольство по поводу обслуживания в вашем магазине, которое я испытала во время недавнего визита.
24.12.24.я приобрела наушники, но, к сожалению, не смогла их проверить из-за отсутствия нужного разъема. Через 15-20 минут ( в 17:15 где-то) я вернулась в магазин для возврата товара, так как обнаружила его дефект. На кассе меня обслуживала сотрудница с светлыми волосами, примерно лет 35-40, была в серой кофте. При проверке наушников она подтвердила наличие проблемы, однако после этого начала вести себя агрессивно и неуважительно. Я старалась сохранять спокойствие и не переходила на личности, но ее реакция была крайне неприятной. Ведь когда вам говорят "пошла вон отсюда" какая-то мадама, ну уж простите) стала называть хамлом и тп, с моей стороны никаких унижения и "подковырок" не было.
В результате конфликта она оскорбила меня и продолжала смеяться за моей спиной, что уж совсем было неприятно. Очень "жаль" эту особу, ведь ее заставили работать на работе! Я тоже уставшая, я тоже работаю, но уж простите! Так не общаюсь с людьми. Видимо вот такое вот воспитание у нее)) Я была очень разочарована таким отношением к клиентам! Очень была благодарна, что помог мужчина потом.
Бываю у вас часто, но такую "кралю", уж никак не могу назвать её по другому)) сталкиваюсь впервые.
Далее я попросила книгу жалоб, но получила ответ, что с ней проведут разговор. Однако у меня есть сомнения, что такого не будет.
Я надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания в вашем магазине и проведете соответствующую работу с персоналом.
Не впустили с рюкзаком а другие и спакетами и с рюкзаками ходят они походу выборочно выбирают кого впускать а кого нет пока стоял на лестнице человек 10 прошли с пакетами и им ничего и не кто не сказал
Такого хамства я не видела никогда! Девушка продавец не просто хамила,она откровенно издевалась,мужчина который представился хозяином магазина очень нехотя извинился и сказал что если мне не нравится продавец я могу не приходить😂😂😂Мы ходили в этот магазин всей семьёй не один год,больше не ногой! Покупатели им не нужны!!!
Обманули! Покупала 4 листка упаковочной бумаги. Заплатила как и положено 160 рублей. Всё адекватно, как я думала. Девушка помогла, отнесла на кассу, пока я смотрела что нибудь ещё для декора и подарки. По приезду домой обнаружила всего 2 листа из 4 - х. Крайне огарчена магазином и продавцами. Буду разбирать и писать заявление о мошенничестве. Листы выпасть не могли они были скручены и лежали в пакете. Вне пакета они находились на кассе