Сама аптека мне очень нравится, есть отличный выбор травяных средств. Я пришла за почечным чаем, состав которого мне приглянулся ещё с прошлого моего посещения аптеки.
Попросила девушку на кассе сказать, есть ли у них этот почечный чай. И тут начались странные, не имеющие никакого отношения к профессиональному обслуживанию, ужимки. Речь о Черепановой Ксении. Она проявила полное отсутсвие профессиональной этики, владение информацией о товарах и даже хамство.
Она не знала, где в зале показать товар, посмотрела через компьютер и сказала берите что есть. Я попросила показать товар, чтобы почитать состав. С закатываением глаз она сообщила, что не хочет идти за моим товаром, и на мой вопрос о составе , глядя долго в экран с пренебрежением сообщила вообще какую-то дизориентирующую информацию. Я настояла на том, чтобы она всё же принесла упаковку, чтобы я могла почитать сама состав. Она очень нехотя, опять же, с отталкивающе пренебрежительным видом, принесла. Настроения, конечно, это не прибавляет, и желание приходить ещё отбивает напрочь.
Прочитав, я дала согласие на компромиссный товар, думая, что того, что мне нужно нет. Купила. И потом, на всякий случай, обошла ещё зал. Когда я сама обнаружила нужный мне чай, попросила поменять. На что получила отказ, с заявлением, что моё требование не законно и я должна купить ещё один товар. На моё возмущение, что это по причине ее неграмотного обслуживания я, взяла не тот товар, последовал бравадный хамский ответ.
На вызов администратора и дальнейшее разбирательство у меня уже не осталось ни времени, ни желания. Попробовала дозвониться, по указанным телефонам - вызов невозможен.
Прошу отреагировать на ситуацию
Печально, что в такой хорошей аптеке есть такой небережный по отношению к людям человек.
Скорей бы закрыли ее. И открыли вместо нее нормально работающую. В аптеке всегда как не придешь , в любое время технический перерыв. Да и то, в итоге пришла и ждала этот перерыв пока закончится, иначе и на 3й день не попала бы (кстати на двери написано что аптека работает без перерывов). К тому же моего инет заказа не оказалось , уж тут не знаю кто виноват аптека эконом или аптека.ru в которой заказ был оформлен, но квест отличный получился. " в аптеку не попасть и заказа нет ".
Я бы поставила этой аптеке минус 5 звезд! Цены на сайте поиска лекарств часто показывают эту аптеку, как выгодную. Но по факту дешевых лекарств нет в наличии, пытаются втюхать другие, более дорогие, да еще и цену при этом не озвучивают, если не спросишь. Развернулась и ушла без покупки, больше сюда ни ногой и никому не советую! А уж если идете, то следите за ценами того, что Вам попытаются продать, а то выйдет совсем не эконом!
Аптека хорошая но не всегда есть все необходимые медикаменты.
Персонал вежливый всегда готовы помочь!
Могут даже направить туда где можно найти определенный продукт .
Аптека в целом не плохая , цены на некоторые лекарства не эконом. Частенько очереди. Есть отдельно уголок с оправыми , можно подобрать очки . Парковка есть , но не всегда свободна . Советую.
Ирина
Знаток города 9 уровня
13 декабря 2023
Хорошая аптека с достаточно демократичными ценами. На многие товары здесь действуют хорошие скидки. Ассортимент лекарств представлен широко,наша семья часто пользуется услугами этой аптеки .
Моя любимая аптека с низкими ценами. Самое главное фармацевты супер.Фармацевт Оксана очень вежливая и грамотная, всегда подскажет как принимать и хранить препараты, в целом там все доброжелательные, но её хочу отметить отдельно и сказать спасибо.
Вроде бы, цены и невысокие. Но, узнать о наличии лекарства можно только в самой аптеке. Несколько раз приезжала зря - после справки о наличии нужного лекарства в "экми", приходится отстоять очередь и уехать ни с чем. Вопрос к руководству сети аптек.
Каким образом я до лжна забрать свой заказ, если аптека вечно закрыта? Зачем вы ставили этот шкаф с аликом, если люди элементарно не могут туда зайти за ним? Я два дня подряд приходила в эту чертову аптеку и все еще не забрала заказа. Пожалуйста, сделайте уже с этим что-нибудь, это отвратительно.
Аптека оставляет желать лучшего, то она закрыта, то заказ найти не могут и пришлось несколько раз приходить, чтобы получить заказ из Аптека. ру. Заказала в другую Аптеку, туда больше не буду.
Аптека расположена рядом со Сбербанком и рядом магазины, это удобно. Цены в основном приемлемые. Но, в интернете нет информации для сравнения с ценами в Аптеке для бережливых, к примеру.
Фармацевт просто перед носом в 20.15 закрыла аптеку со словами: не повезло, сегодня не работает. Ищите аптеку в соседнем доме.
Отличная работа, конечно
Ничего цен ы не низкие, Тауфон для глаз купила, 160 руб, в другой аптеке 150 руб, Гематоген у них 67 руб, в другой аптеке 54 руб, конечно мелочь, но все равно, в этой аптеке, не дешево, и совсем не эконом, а обычная аптека, цены еще и дороже....Название, Эконом Аптека не соответствует, действительности...
Со словом "эконом" в названии аптеки, владельцы поторопились. Никакая не "эконом". Ассортимент не полный. Я не смогла купить обычный хлоргексидин.Предложили какой-то дорогущий. Шприцы в розницу не продают ( не всем надо 10 штук)
Цены конечно бывают дешевле, чем в других аптеках, но не нравится, то что, в приложении при выборе препарата выставляется минимальная цена, а когда начинаешь оформлять заказ на ближайшую аптеку, то цена меняется в большую сторону, странно но факт, в разных аптеках одной сети - разные цены
1
А
Анонимный отзыв
30 мая 2022
Удобная аптека, туда заказы из Аптека Ру приходят. Провизор Рудольф молодец, всегда вежлив, опрятен и разбирается в препаратах. Да и цены адекватные.
Регулярно покупаю здесь средства первой необходимости, типа бинтов, пластырей, антисептиков и т.д. Всё всегда в наличии. Заказы из интернет-аптек тоже забираю здесь. Персонал вежливый и улыбчивый, что всегда приятно
Цены на некоторые товары действительно ниже чем в других аптеках, плохо что откладывая товары на сайте аптеки, не присылают смс, и провизоры не видят заказа и приходиться с талкиваться с тем что товар закончился.... Как то не доработано.
А провизоры там очень хорошие, молодые ребята, внимательные.
Аптека заманилово. На сайте указана одна цена, а в аптеке другие цены. На вопрос о несоответствии цены отвечают что имеется одна упаковка, но она не пробивается на кассе. На просьбу позвать зав. аптекой или администратора отвечают что никого нет и когда будут неизвестно, хотя администратор был на месте. Очень жаль времени , потраченного на проезд в данную аптеку. Стыдно за руководство аптеки и ее хамских сотрудников.
Пришла за конкретным лекарством,девушка посмотрела по компьютеру и говорит,что в наличии есть,ушла на склад искать,через минуты 2-3 приходит и говорит,что искать не будет,очередь не хочет задерживать,клиентоориентированность на высшем уровне
На поисковом сайте аптек указан препарат для лечения ногтей Экзодерил по подходящей цене, в наличии не оказался. Проехала весь город. День был потерян. Зачем обманываете?