Очень любила эту аптеку по двум причинам:
1) она в моем доме
2) всегда вежливые и приятные продавцы
Сегодня столкнулась с хамством с порога, была очередь из 3х человек, я встала 4й. Всем после меня (думаю мне тоже) женщина на кассе кричала с порога, что через 5 минут закрывается. Время 20:50.
Обслуживала она медленно, как будто специально тянула время. Я все понимаю, человек хочет домой, можно самостоятельно этому поспособствовать, всего лишь ускорившись и сделав свою работу профессионально. Вместо этого мы тратили время на пререкания. Я выслушала, что она имеет право закрыть аптеку за 5 минут. Хотя мне честно, неинтересно)
В общем, пожалуйста, успокойте эту чудесную рыжую бестию, чтобы она перестала распугивать ваших же клиентов.
Спасибо 🙏🏻
Научите ваших сотрудников приходить на работу заранее, а не за 1,5 минуты до открытия, чтобы потом вся аптека не стояла и не ждала, пока загрузится касса и т.д. Женщина фармацевт не знает базовых основ общения с покупателем. Не здоровается и не прощается, не предлагает оформить карту аптеки, не выдает чек- ок, но хотя бы спросите, нужен мне он или нет)
Цены выше среднего. Не знаю в чем подразумевается «эконом» , видимо, действительно , как писали ниже , экономят на персонале 😬
Непонятно, почему аптека называется "Эконом". Наверное, потому, что экономят на персонале. С ухмылкой хамят. Нет стандартов обслуживания. Двойка только за то, что по пути.