Покупала летом босоножки светлые на невысоком каблуке. Пришли с браком - большой глубокой царапиной. Возврат не стала оформлять, т.к. царапина находилась не в очень видном месте. Но оставила отзыв на сайте, который до сих пор никто не опубликовал. После носки обуви могу добавить, что качество обуви в принципе заметно ухудшилось. Обувь принимает полностью формы стопы, подчеркивая все недостатки, стопу совершенно не держит из-за чего при ходьбе испытываю дискомфорт.
Осенью купила чёрные замшевые туфли, тоже на невысоком каблуке (шпилька около 6 см). В итоге то же самое - туфли я надела 2-3 раза и поняла, что носить больше не смогу. Не держат стопу. Стопа просто расползается, туфли теряют форму. Дискомфорт при ходьбе.
Первая пара обуви стоила 13 тыс. Вторая со Скидкой 10 тыс.
Возвращать уже поздно. Носить - не ношу. Теперь очень скептически отношусь к данному бренду. Качество очень-очень среднее. Своих денег не стоит совершенно точно.
Очень вежливый персонал . Хорошие скидки !!!!!! Качество безупречно 💣👍👍👍👍👍Купила две пары ,на третий не было разме, мне предложили привезти . И это супер . Обязательно выкуплю 😊.
Это для руковоцтва)))Особенно хотела отметить продавца .Но к сожалению не помню как звать девушку 😣 Надеюсь можно посмотреть по дате 9.07.,кто работал . Она просто умничка 🥰 спасибо за заботу 🫂
Прошу руководство обратить внимание на качество обуви, которое ухудшилось в разы.
Этим летом приобрела две пары летней обуви. Носила исключительно в офисном помещении. Но через месяц обе пары ободрались.
Мне посоветовали обратиться на почту zabota. Ответ приложила на скрине. Вместо решения мне предлагают потратить время и деньги на бесполезную экспертизу. Чтобы доказать, что повреждения механические.
Естественно они механические. Вопрос в том, что они появились спустя пару недель после носки обуви в офисном помещении. Мне кажется, что обувь такого уровня и за такие деньги не должна повреждаться так быстро. И судя по комментариям, у меня ни у одной такая проблема!
P.S Вопрос мой так и не решили!
Очень недовольна клиентским сервисом данного бренда, приобрела сумку в интернет-магазине, оказалась с браком, написала об этом на почту «заботы» о клиентах, получила ответ, что мой запрос передадут в отдел, чтобы одобрить возврат, я сразу написала, что возврат меня не интересует, мне нужен только обмен или может мне могут предложить ремонт, но это сообщение было проигнорировано и мне продолжали дальше писать про возврат, как спам, я подумала, что может я что-то неправильно понимаю и мне произведут обмен, когда я верну сумку, но нет, мне нужно оформить возврат, а потом заново оформлять заказ, но сумки уже может не быть в наличии и сейчас она стоит на 2 тыс дороже, мне не жалко 2 тысяч, но мне обидно их переплачивать, когда моей вины нет в том, что я получила сумку с браком.
И самое обидное в том, что мне даже не принесли извинений за испорченное настроение или разочарование покупкой, ничего милого, в общем, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию.
Приобрела в магазине ЭКОНИКА в ТЦ Океания г. Москвы пару босоножек. Первый раз надела и поняла, что качество оставляет желать лучшего, к сожалению. Пришла на работу и увидела, что по бокам появились потёртости, краска в первый же день начала слезать. И это с учётом того, что в носке вещей я очень аккуратна. И это после одного часа носки! В обуви люди не летают, а ходят. И если это одноразовая обувь, то просьба указывать эту информацию, чтобы понимать, стоит ли делать весьма дорогостоящую покупку на один день (11990р).
В возврате средств мне отказали, подписывать претензию управляющая магазина отказалась, буду разбираться дальше через суд с таким недобросовестным магазином и людьми, которые там работают.
Никому не советую делать покупки в этом магазине, только потратите деньги, время и нервы!
Приехала в магазин за покупкой туфель с ремешком на щиколотке. Посоветовала подруга. Давно искала именно такую модель. Повезло, успела купить. Удобные, элегантные, выполнены в классическом стиле. Довольно хороший каблук. Не жмут на ноге, дискомфорта нет. Ну а качество такое я не встречала в принципе.
Посмотреть ответ организации
Ali Rodriges
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2023
Уже купила себе на осень ботильоны. Рада, что у вас тут есть большое изобилие в ассортименте и качеством не подводите.
В коллекции Пугачёвой присмотрела себе туфли с прозрачным каблуком. Очень симпатичные! Жаба, конечно, слегка душила, но с ейчас о покупке не жалею. Лучше взять одни туфли и носить их 3 года, чем покупать каждый сезон новые подешевле.
Посмотреть ответ организации
Батурина
Знаток города 9 уровня
8 февраля 2023
Люблю этот бренд. Качественная комфортная обувь. Последнее время только здесь и могу найти что-то приличное.
Тц вегас Кунцево. Нелюбезные продавцы, отказались обслуживать без маски. Не удивительно, что напротив магазин полон клиентов, а тут никого...Хорошо, что ТЦ огромный, удачно пошопилась и в плане одежды и в в плане обуви))) И нигде не было никаких проблем
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 мая 2021
Была сегодня, отличной магазин, вежливые, приятные девушки работают! Помогли определиться с выбором, множество комплиментов получила. Довольна посещением магазина и конечно покупкой!
Была недавно в магазине, обслуживала продавец Нана, пристала с кучей вопросов, навязывала все что не попадя, ощущение будто я пр иехала на рынок. Объясните своим продавцам, что не нужно лезть к клиенту если он хочет спокойно посмотреть. Больше не поеду в этот магазин