Приехала забрать товар, магазин закрыт был, через пол часа ожидания позвонила в магазин, мне нахомили и сказали ждать еще час .на горячей линии также хамили и сказали войти в положение у продавца день рождение .А кто в мое войдет, по пробкам час добиралась чтобы поцеловать замок ?Лампа была подарок на Новый Год ,не советую продавца. Вместо того чтобы сгладить ситуацию, мне хамили. Отвратительное отношение, осадок остался. Лампу купила в другом месте где открыто и ждут своих покупателей .кстати в заказе было указано Время с 10до 20.в любое время.
на днях приобрела дарсонваль для лица, прода вец консультант посоветовал какой лучше выбрать. большой выбор, цена приятная, обслуживание хорошее. всем советую!
4
Владимир Федоров
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2020
Решили купить гигрометр.
Сделал заказ, звонят спустя несколько часов: Вы знаете, этого товара в наличии нет (хотя на сайте указано что есть), купите другой, на 30 %, дороже.
Я спрашиваю - зачем мне дороже?
Ну понимаете - этот гигрометр есть в двух других городах, нужно будет подождать 1-2 недели. А этот подороже есть в наличии.
Говорю - я подожду. я ещё и увлажнитель воздуха не получил.
На следующий день, звонит какая то другая тетка - вашего гигрометра нет в наличии, производитель его не выпускает.
Спрашиваю - а как же вчера мне подтвердили заказ, назвали сроки доставки???! Это её удивило, но ровно на одну секунду, по истечении которой она вновь начала мне втирать про то, что производитель его не выпускает, после третьей попытки убедить меня в том, что производитель его не выпускает (это суть её звонка, а не мой бред), я уже грубо ей сказал, что жду заказ! Наконец ей вкатило, как говорят личности в пубертатном периоде своего развития. Отключилась.
Проходит две недели - звоню, ну и где же обещанный гигрометр???
Не, нету, его производитель перестал выпускать!!!!!!!
У меня чуть икота не началась - вы зачем мне голову морочите, говорю? Почему сами не позвонили, не предупредили что поставки не будет? Не успели...
Звоню в поддержку (представьте, у этих травоядных ещё и поддержка есть) - хочу оставить отзыв на работу вашей аптеки в Краснодаре, запишите и примите меры.
Но не тут то было - поддержка, это уровень пофигизма на три ступени выше - можете оставить отзыв на сайте (на котором разумеется есть кнопочка написать директору, но она почему то не работает), а мы никаких жалоб и отзывов не принимаем. А что у вас случилось?
Я - о, неужели, вам всё таки стало интересно?!
И тут со мной вступили личный диалог - вы почему так со мной разговариваете???????
И это при том, что я мог бы откровенно нахамить, но всячески воздерживался от этого, и тут бац - мне самому начинают читать нравоучения, после чего внимание - ой я вас не слышу, говорите громче, вы пропали. Детский сад, неееееееееееее, ясли 1,5 года. Это поддержка, не какой то колхозный магазин...
После чего я перезваниваю - все операторы заняты, мы вам перезвоним, потом вообще ничего, и финалом - абонент в сети не зарегистрирован!
Вообщем - заказ в этом курятнике оказался жалкой попыткой впарить мне то, что мне не нужно, но завалялось на складе. Поскольку впарить не удалось, в хуанхе такого клиента!
Думайте сами