Экобайк
221 отзыв
22 февраля
Покупал электросамокат в Экобайке — отличный выбор моделей и вежливые консультанты. Помогли подобрать подходящую модель, дали протестировать перед покупкой. Доставка была быстрой, самокат приехал в идеальном состоянии. Очень доволен покупкой
1
22 февраля
Недавно приобрел в Экобайке электровелосипед для ежедневных поездок по городу. Порадовал широкий ассортимент и возможность протестировать выбранную модель перед покупкой. Консультанты ответили на все мои вопросы и помогли сделать оптимальный выбор. Доставка была быстрой, спасибо!
1
1
27 февраля
Отличный магазин! Компетентные сотрудники все показали, рассказали. Очень удобно что и магазин и сервис в одном месте, сразу можно переговорить с механиком и в случае чего сразу решить все вопросы!
20 марта 2024
Отличный магазин по широкому ассортименту, приемлемым ценам и компетентным консультантам, особенно могу отметить Дмитрия Калитюка - настоящий профессионал своего дела, очень подробно и информативно консультирует, отвечает на все, даже нестандартные вопросы, предлагает необходимые дополнительные услуги и опции.
Единственный недостаток магазина - его непросто найти и не очень удобный подъезд, особенно зимой - обледенелый уклон.
В общем и целом - твёрдая пятёрка, рекомендую!
23 декабря 2024
2 года назад приобрели трицикл грузовой электрический. Вещь просто не заменимая для дачи , рыбалки, леса. Перевозить можно что угодно и газель нанимать не надо. Проходимость по бездорожью хорошая. За время пользования ни одной поломки еще не было. Ни одной детали еще не меняли. Работает всё исправно. Отдельное спасибо продавцу. Проконсультировали, организовали доставку до дома. Рекомендую совершать покупки электротехники только здесь. Надежно!!!
1
2 мая
Купил трицикл Бумеранг по адекватной цене высокого качества. Очень доволен покупкой и высоким уровнем сервиса компании. Задал при покупке много вопросов и пожеланий - ни одно не осталось без внимания, даже самое незначительное. Это впечатляет. Искренне благодарен! Настоятельно рекомендую всем.
19 августа 2024
Приобрели у данной компании электроскутер White Siberia. Всем довольны, все нравится. Отдельная благодарность руководству компании Экобайк, все свои обязательства они всецело выполнили. Особо хочется отметить менеджера Дмитрия. Вежливый, внимательный, порядочный и доброжелательный в общении с клиентами и, что редкость в наше время, отсутствует рвачество по отношению к покупателям. Всем рекомендую. Экобайк - одна из лучших компаний для покупки электротранспорта. Желаю процветания и успехов вашей компании!!!
1
13 мая
Весной 2024 года приобрёл Электровелосипед Gbike V10 PRO ZIMA 60v 20Ah в полной комплектации за 60 тысяч рублей и за дополнительную плату я попросил сделать гидроизоляцию стандартную (около 2 тысяч рублей она стоила). Доставка была осуществлена на Дальний Восток в Хабаровский край (обошлась в 7 тысяч рублей примерно). На момент оформление заказа по телефону менеджеры отзывались очень хорошей надёжностью данного электровелосипеда, а также сказано, что работы по сборке и гидроизоляции они выполняют качественно, отдельно было обговорен АКБ. Якобы он 5 лет минимум прослужит верой и правдой. Экобайк в итоге пришел не в полной комплектации (не было корзины передней, не оказалось нужного заднего багажника и креплений к ним, а также на руле была слизана резьба). ИЗОЛЯЦИЯ! Это нечто, открываешь место где находятся контроллер и провода там всё слипшиеся, половина проводов болтаются, сам контроллер тоже, изоляция всё испачкала (кусок проводов в черном мазуте) представьте себе такую картину. Спустя 3 недели доставили недостающие детали, но и то опять с ошибками. Далее во время эксплуатации начались проблемы с АКБ, по гарантии отправили АКБ в Москву в сервис, спустя месяц он вернулся. Когда начали тестировать дома АКБ заметили, что нам прислали не рабочее зарядное устройство (мы отправляли в сервис рабочую, в сервисе его вскрывали это видно по корпусу на ЗУ и вернули нам нерабочую). Пришлось покупать на маркетплейсе отдельно ЗУ. И снова примерно прошло 3 недели АКБ начал вести себя не очень, во время езды на 2 скорости спять 20-30 минут с начала движения он вырубается и через 5 минут снова едет (но необходимо клемму с АКБ снять и заново накинуть). Гарантия на АКБ один год с момента покупки и 3 месяца после ремонта. Зима прошла, Электробайк зимовал в отапливаемом помещении, а АКБ в доме (каждые 2-3 недели ставился на зарядку). На сегодняшний день во время езды чувствуется проседание АКБ по мощности и быстро начал разряжаться. Было принято решение отдать АКБ на диагностику, выяснялось, что внутренности и сборка в ужасном состоянии, не было изоляции, были провода, которые касались корпуса АКБ, какая-то картонка держала блок батарей и сами батареи не качественные (одна шт. стоит 300 -400 руб.) а их там много. Ремонт АКБ обошелся в 6 тысяч рублей. И это не всё я еще описал. Было очень много потрачено времени, не говоря про отданные деньги, на выяснение ожидание и поиски проблем. Уважаемые покупатели с таким халатным отношением и руками я Вам настоятельно не рекомендую связываться с данными продавцами. Их реклама и обещания — это пустое место! Особенно не рекомендую заказывать на дальние расстояния т.к. они подсовывают просто хлам, который и года не прослужит должным образом. У вас проблемы начнутся сразу, как только вы получите на руки свой заказ. Техник Николай тебе отдельный привет и твоей гнусной бригаде.
1
25 сентября 2024
Приобрели электроцикл Караван в апреле 2024г хотели другой, но в наличии не было, посоветовали Караван. Нам он понравился, особенно папа очень доволен: качеством, удобством, вместительностью и комфортом электроцикла. Мама пассажир, тоже оценила электроцикл - помощьник скупиться. Мы сами из ДНР. Были сложности с оплатой и доставкой. Однако: Компания супер, Огромное спасибо владелице, она и ее сотрудники очень порядочные, отзывчивые, 👍гармоничная рабочая команда. Позитив. Идут на встречу. Советую и рекомендую
2
1
24 декабря 2024
Два года назад преобрел в этой компании грузовой трайк. Покупкой очень доволен, качество товара хорошее. За два года интенсивной эксплуатации каких либо недостатков не обнаружено. Сотрудники магазина всегда готовы ответить на вопросы и проконсультировать по купленному товару даже после его приобретения.
28 июня 2024
Покупала велосипед электрический улаленно, причём с доставкой в Турцию. Ребята помогли его упаковать как нужно для транспортной компании, велосипед до меня доехал в отличном состоянии. Особая благодарность Волкову Александру Сергеевичу за терпение и ответственное отношение к заказам клиентов. Всех благ и процветания вам и компании. Велосипед модели Монстр Gbike V10 Pro New 60v 20Ah, тяга супер, зарядки хватает как и написано на 80 км, на 3 скорости разогналась даже до 65км/час, мне очень нравится, все работает отлично.
1
5 апреля
Большой выбор, отличные консультанты, много трициклов, велосипедов, квадроциклы электрические. Есть модели для детей.
15 апреля
Хороший магазин, компетентные сотрудники, качественный сервис, ребята молодцы, отмечу сервисного специалиста Николая!
13 августа 2024
Собирался делать оптовую закупку электровелосипедов. Долго выбирал поставщиков. Сделал выбор в пользу Экобайка из-за хорошего рейтинга. Менеджер Денис действительно помог подобрать пробный электровелосипед для обкатки. После оплаты байк отправили быстро, но он пришёл без 2-х багажников и инструкции по сборке. После этого начался какой-то сюр. Я несколько дней пытался выяснить причину отсутствия недостоющего, но меня каждый раз "кормили завтраками", обещая быстро решить проблему. В итоге эта проблема была решена только через несколько дней под видом одолжения: " Мы отправим вам 2 багажника, хотя 2-й в комплект не входил", не смотря на то, что переписка с менеджером Денисом о комплектности сохранилась и была предоставлена. Стоит сказать, что мой номер в этой компании был заблокирован после претензии, так как я мог дозваниваться к ним только с дополнительных моих номеров и после обращения к директору Николову И. А., телефон которого я нашел в договоре. Но даже после этого проблема решалась медленно и нехотя. Инструкцию мне так и не прислали. Подозреваю, что гарантийное обслуживание будет проходить так же медленно, а то и вовсе отсутствовать. Не рекомендую компанию Экобайк в качестве поставщика электровелосипедов.
4
3
30 сентября 2024
Неплохой магазин электро-вело товаров. Огромный плюс в том, что есть шоурум. Правда обещанного велосипеда там не было... но как в том фильме был такой же, но только с перламутровыми пуговицами. Это нас кстати и сбило с толку. Знай мы что он будет таким здоровым, то взяли бы конечно другой. В общем доставку нам оформили, все привезли в срок, в собранном виде. Вот только сэкономили на четырёх болотах, на крыльях. Пришлось подходить своими. Да, еще багажное отделение у трицыкла не закрывались, тоже доделывали молотком и напильником, короче все как всегда.
14 августа 2023
Коллектив хороший терпеливый...я несколько месяцев из за инвалидности своей выбирал технику.пошли на уступку сделали очень хорошую скидку...техника качественная и надежная....но есть один минус....из за того что нет подробной инструкции к данной модели ..с какая то общая распечатка...я был вынужден дергать ребят со своими вопросами ...у них и так много работы а тут я был вынужден по нескольку раз звонить и беспокоить без того загруженрых менеджеров
Итог...почему бы вам не привязать к каждой модели инструкцию для скачивание и печати...и такие клиенты как я находясь на далеком растоянии вас бы не беспокоили..
А в остальном твердая 5 !!!
И спасибо за порядочность в сделке!! Я доволен!!!
8
2
29 октября 2024
Отличный магазин 😊 Прекрасные консультанты 👌 Всё очень грамотно и вежливо объяснили 👍 рассказали . Я довольна 😊 Рекомендую всем этот магазин 👍
18 мая
На сайте ознакомились с ассортиментом, приехали, выбрали модель и внесли предоплату. Купили трицикл для дачи в др.регионе, заказали доставку до двери. Привезли в срок, все целое. Муж доволен!!!
27 октября 2024
Доставка на самом высоком уровне!
Сердечная благодарность водителю Николаю!
Вовремя приехал, быстро погрузил, без проблем доставил за город мой отремонтированный трехколесный электроскутер.
Николай! Спасибо!
Легких дорог! Благодарных клиентов!
Добрых вестей, событий по жизни!
Ирина Александровна!
1
25 июля 2024
Всегда считала, что велосипед - фитнес агрегат, у которого не должно быть движка... до посещения сайта. Убедили) не только в плюсах электротранспорта, но и в преимуществах интернет-магазина. Ассортимент, выбор больше, чем в оффлайн магазине, можно найти какую угодно модель и бренд. С доставкой вопросов вообще нет, экономия времени. Гарантию дают. Удобно покупать, делаешь заказ в любое время и не тратя на походы по магазинам (если ты не шопоголик))) Вся инфа есть на сайте. Сравнила, цены конкурентные, можно попросить скидку. Спасибо и за свободные от поездок в магазин выходные)
1
18 марта 2024
Всем добрый день. Покупал в марте 2024 года электротрицикл. В магазин не приезжал, все оформил по телефону. Сотрудники помогли выбрать модель и подсказали наиболее оптимальный вариант по цене, со скидкой. Спасибо службе доставки. Мне нужно было привезти товар в Волоколамский р-н. Заранее обговорили день и время доставки. Водитель-Николай приехал во время минута в минуту. Обслуживанием и самим эко-байком остался доволен. Всем удачи.
Юрий.
1
1
26 декабря 2024
Четыре года назад купил грузовую электрическую тележку ( трицикл) в деревню . Еще ни разу не пожалел о потраченных деньгах.. только плюсы после приобретения. Постоянно ловлю себя на мысли, как бы я без нее справлялся с работами , которых в деревне невпроворот по хозяйству…
1
7 октября 2024
Здравствуйте все потенциальные покупатели советую вам этот магазин .качественное обслуживание (менеджер Владимир)купил велосипед по его совету ,очень доволен,товар пришёл вовремя и в идеальном состоянии .минимум сборки дефектов нет ,большое спасибо ! Рыжков Игорь Васильевич ростовская область .
1
4 апреля
Все вышло очень смешно)))4 дня вела переписку с менеджером про детский байк)))и вот, когда все проштудировала, и уже готова была заказать, выяснилось, что их нет, вернее все забронированы🤣вы крутышки ))))продаете, сами не знаете что)
20 августа 2023
Большое спасибо компании Эко-байк за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Два года назад купили трицикл для мамы(инвалид 2 группы). Нам было сложно определиться с выбором и менеджер предложил нам привезти на дом 2 модели, чтобы мама могла попробовать и выбрать. Такой уровень сервиса встречаем впервые. Два года отъездили на трицикле без всяких нареканий, а сейчас возникла небольшая проблема с накачкой колес. Мы опять обратились в компанию Эко-байк и сотрудники сказали, что решат нашу проблему бесплатно, несмотря на то, что гарантийный период закончился год назад. Были в шоуруме в Колодезном переулке и своими глазами видели, как ребята внимательно работают с каждым клиентом. Большое спасибо Ивану за такую организацию работы и Николаю за техническую поддержку. Если вы ищете компанию с положительной историей, с надёжными клиентоориентированными сотрудниками, то вам однозначно сюда, в компанию Эко-байк. С уважением Мордюкова Т.В.
7
2
19 июля 2023
Любезный персонал, проконсультируют, товар хороший, ассортимент широкий.
С уважением Фрески Эксперт
Украшаем стены и потолки фресками и фотообоями.
Более 10 лет, гарантия, профессионально и качественно.
Загляните на наш сайт Каталог фрески эксперт.
1
22 марта 2024
Купили трицикл. Шоу рум не огромный, но достаточно большой. Наших вариантов было 4 модели. Есть из чего выбрать. Сотрудник Александр очень доброжелательный и клиентоориентирован. Благодарим.
2
14 декабря 2023
Большой выбор Электро велосипедов. Все собрано и стоит в зале. Можно пощупать и может дадут на тест драйв. Оперативно поставили аксессуары и все что просил. Так что сервис и выбор на высоте . Рекомендую к посещению. Купил там электро велосипед. И сразу уехал на нем .
2 мая 2023
Хочу выразить свой восторг! Преобрела трицикл бумеранг. Мне помогли подобрать марку, все рассказали, объяснили. Очень внимательные и вежливые люди работают сдесь! Аппаратом я очень довольна. Прошло время и у меня возникли вопросы о зарядке, о хранении в дождлиаую погоду, о нюансах во время езды. Благодарю сотрудника Ивана за разъяснения. Очень грамотно, вежливо, доходчиво. И ещё хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия
2
1
13 сентября 2024
Пришел трицикл экобайк про. Инструкции нет. Комплектации нет как и что подключать неизвестно.перезвонили, всё прислали. Сразу села и поехала спасибо! Очень довольна особое спасибо Алексею. Всё подрообно рассказал
1
1
14 сентября 2023
Само расположение не очень, внутри все прилично, чисто. Персонал вежливый, помогли с выбором, цены средние, техники много, на любой вкус, перед покупкой помогают затестить.
1
1
17 июня 2024
менеджер приветливый для того чтобы вы что- нибудь купили. Лично мне обещали бесплатную доставку а в итоге вскрыть товар и проверить качество только после оплаты доставки 6000р. ОБМАНУЛИ. вскрыл упаковку. коробка для аккумулятора оказалась разбита. отсутствовали крепления для задних подкрылков. Написал жалобу в транспортной компании.
3
29 апреля 2023
Минус один: Сложновато найти склад-магазин. Но можно!)
Плюсы: 1. Большой выбор - можно подобрать практически любую модель.
2. Бесплатная сборка.
3. Гарантийное обслуживание.
4. Очень вежливый персонал. Мне помогли подобрать велосипед по моим требованиям.
Большое всем спасибо!
2
2 июня 2023
Покупал электроцикл Спутник.
Понравился шоу-рум, много моделей выставлено, можно потрогать, примериться и попробовать. Грамотная консультация и возможность тест драйва. В результате изменил выбор на модель с полным приводом, спасибо продавцам консультантам. Кстати, уже оформил более дешевую модель и оплатил, без вопросов и занудства ребята переоформили и доставили в тот же день. Помогли пожилому отцу на этаж поднять, хотя это в услуги не входит.
Из минусов - найти сложновато, вход не очевиден в торговый зал.
2
5 мая 2024
На сайте просто огромный выбор всего, просмотрел 8 моделей до 100т.р. И ни одного нет в наличии и тут же пишут подберём другой намного лучшее. Зачем вообще этот каталог? Пишите, есть варианты свыше 100к всё подстроено на то что бы впихнуть подороже. Не кто не хочет хоть немного для людей что то сделать
5
30 октября 2024
Какие у пенсионеров накопления,что вы предлагаете эл.транспорт от 100000 руб?! Имейте хоть трошки совести-норм.цена за ваш ХЛАМ не боле 25 от силы 45000 и то в кредит. Этот товар закупаете в китае за 15-у000х
2
15 августа 2023
Купили пару недель назад трицикл пассажирский. Менеджер отлично проконсультировал, даже дали скидку на акб) доставили во время, товар соответствовал. Покупкой очень довольны) отличный мини-мотик. На пассажирском сиденье поместятся 2 человека средней комплекции. Тянет хорошо, но надо 60V брать. Табло информирует о заряде и пробеге. Даже сигнализация есть) все соседи оборачиваются и задают вопросы. Точно рекомендую! Пока вопросов нет)
3
16 августа 2024
Покупал месяц назад электровелосипед Wenbox гигант. Прислали без передней корзины и багажника, а так же со сломанными тормозами, чуть не попал в аварию. Две недели не мог дозвониться, теперь кормят завтраками. Не советую связываться с этой компанией, опасно для жизни.
1
1
17 мая 2023
Менеджер Юлия- респект! Командная работа- отлично! Несмотря на все сложности оформления покупки из-за границы, выбор, доставка товара и сроки соблюдены, менеджер подсказал логистику, центр отправки был на связи. Очень довольны! Спасибо команде Эко-байк!
1
29 января
Находятся в попе мира,еле нашли,но продукция отличная, многообразная и продавцы молодцы,ответили на все вопросы,все корректно объясняли,сделали скидку,оформили доставку до места
10 сентября 2023
Осенью 20-го года купили электроцикл. Очень довольны. Огромное спасибо менеджеру Александру, который консультировал нас несколько раз и, при выборе машинки, подсказал несколько "тонких" мест, про которые мы сами, без опыта, не додумались.
2
1
28 июня 2023
Очень довольны! Прекрасный трицикл. Ход мягкий. Единственное нужно к нему приспособится и набраться опыта. Сидеть удобно, для езды на даче незаменим.Очень странно что на него не нужны права. Боюсь что на даче остановят и потребуют 🤤. На первой скорости выжимает до 21 кмч. Большое спасибо ребятам за внимательное отношение и подробную грамотную консультацию.
1
1
22 июля 2023
Моё личное мнение - не рекомендую. Почему? Да потому что по информации наличия товара не перезвонили. А товар, который Есть на сайте на самом деле отсутствует в в шоуруме, а точнее, в в каком-то складском помещении куда ещё нужно добраться. Вот вам качество обслуживания. ДОПОЛНЯЮ, так как с планшета не понятно как ответить на вопрос организации. Велосипед Eltreco Ultra Max Pro. На сайте числится в остатке 3 штуки. То есть ЕСТЬ в наличии. Ждал, ждал пока перезвонят, но… Но я такой, что не поленюсь доехать. И что же мы видим по приезду - сидит один человек, беседует по телефону и видя, что вы пришли не делая никаких знаков, или там «простите, я……» продолжает обсуждать свои вопросы. Наговорившись, отвечает вам, что да, модель есть, но все они забронированно куплены или что-то в этом роде. Простите, но зачем тогда так громко освещать сайт, где он есть в наличии. А теперь давайте представим, что мы нажали «активную» кнопку «купить» на сайте. Деньги заплачены, но его нет в наличии (для купившего). И кстати такая история не только у этого магазина. У многих. Подберу время и сниму обзор про эту модель велосипеда ибо то, то есть на ютубе не раскатывает про подводные камни модели - а они есть и одна из них невозможность выставить на велокомпьютере уровень необходимой (маленькой) скорости. Прошивка такая. Так вот - двигаясь по пересечённой или по тротуару велосипед не будет ехать медленно при педалировании - он будет рвать 25. И я сомневаюсь, что об этом скажут сразу. Смотрим сайт прямо сейчас - «В наличии». Отзывы - нет. Преимущества покупки - «Техника в наличии». Возможно ситуация и будет исправлена, но лично у меня нет ни малейшего желания. Ведь кто-то же получает деньги за актуальность информации на сайте.
5
17 августа 2023
Хороший магазин, доставили оригинальняй аккумулятор для минако, цена приемлемая. Грамотные, доброжелательные менеджеры, всё рассказали, проконсультировали. Спасибо!
3
8 февраля 2023
Магазин бомба! Можно приобрести практически любой электротранспорт.
Персонал профи в своём деле - всё доступно объяснят, расскажут и помогут с выбором, а вот сотруднику Николаю отдельный РЕСПЕКТ.
1
1
9 июля 2024
Персонал не знает сколько товара осталось, даже если забронировать товар не факт что получите его. (Бронь платная) в итоге выясняется что товара нет, а для того чтобы забрать предоплату вообще нужно пройти 9 кругов ада, не советую обращаться в этот магазин
1
1
27 июня 2023
Купил сыну 9 лет Атакаму т120 электроквадрик. Повезло со скидкой со 120 до 100. За 100 - это было лучшее предложение в москве. Даже и взрослому можно проехаться) по паспорту 30 км/ч, а по факту по прямой 35-36, а с горки 38.. ребенку думаю более и не надо! Перед покупкой я внимательно проанализировал магазины по электроквадрикам в москве и этому магазину можно дать отличную оценку, поскольку был закрепленный специалист, сам перезванивал в отличии от других таких же магазинов. Перед покупкой проехался с ребенком, всё показали и нас все устроило. Спасибо!
3
1
31 мая 2023
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказала электровелосипед, Егор все быстро оформил, доставили в другой город,. Обслуживание на высоте!!! Техника понравилась, проконсультировали по телефону по некоторым вопросам по сборке. Спасибо!
1
1
24 января 2024
Оператор и менеджер вежливые и отзывчивые.
Но при оформлении электровелосипеда про бартуют, уже три дня хочу заказать электровелосипед, и не могу.
Всё, договорились созвониться, и тишина, никаких звонков 📵 о доставке и комплектации.
Я уже нашёл такой же велосипед в другом интернет магазине, и там быстро объяснили и отправили.
Так что в этом магазине очень большой минус.
Я огорчён 😔
2
1
29 июня 2023
Благодарю компанию экобайк за высокий уровень сервиса. Внимательность к клиенту. Отдельно благодарность директору и Дмитрию Калитюк. Прекрасная компания, отличная техника. /Ясин Валерий /