Я крайне разочарована работой этой организации. Её сотрудники совершенно некомпетентны и не знают законов. Когда я пытаюсь объяснить, что перерасчёт произведён неверно, они перебивают меня и не хотят слушать.
На вопрос, что делать в этой ситуации, они советуют обращаться в суд, Роспотребнадзор или куда угодно, только не к ним.
В течение пяти лет нам присылали неактуальные квитанции, и я не могли контролировать свои расходы. Спустя пять лет нам сделали перерасчёт и прислали квитанцию на крупную сумму.
Согласно статье 196 Гражданского кодекса, срок давности по коммунальным долгам составляет три года. Поэтому начисления за более ранний период (например, с 2019 по 2021 год) могут быть оспорены. Однако сотрудники этой организации не хотят меня слушать и не собираются ничего менять.
Возникает вопрос: зачем здесь сидят эти женщины, которые ничего не решают и только грубят? Они говорят, что мы им что-то должны, но это не так. Изначально нужно предоставлять людям информацию, а не сидеть с умным видом и ничего не делать.
Эта организация мне совершенно не понравилась. Жаль людей, которые не знают своих прав и сталкиваются с такой некомпетентностью.
Организация ленивых беспредельщиков. Предоставил выписной эпикриз из стационара для перерасчета оплаты за вывоз ТКО. В нем указан период лечения в стационаре. Документ соответствует подпункту К), пункта 93 по перерасчету оплаты ПП РФ № 354. Однако по этому документу перерасчет не произвели, нарушив постановление. Кроме этого оператор Усманова Л.К. потребовала предоставить справку о составе семьи, которая отменена для потребителей и информацию эту организация ОБЯЗАНА САМА запрашивать. Подал жалобу директору. Получил отписку №4236 от 14.11.24г. от специалиста Л.Г. Куцуевой, где она учит где мне можно получить справку о составе семьи и ни слова о том почему не принят выписной эпикриз из стационара. Вот так не выполняя ПП РФ №354 и переваливая свои обязанности на потребителей и работает эта организация. ПОЗОР им. они в оценке заслуживают МИНУС ПЯТЬ звезд.
Уборку мусора на площадке для контейнеров не производится в районе ул. Артема, 71-77-67.После
Если вывозят машины мусор, вываренные вещи и мусор вокруг контейнеров не убирают совсем.Сейчас снег не убран, примерз с мусором
С начала зимы там никто не чистил ни разу
Оплату увеличивают , не забывают.
А порядка вообще нет.
Ужасная компания.