Очень приветливый, внимательный персонал. Горничные следят за чистотой номеров, постель чистая, белоснежная и на этом положительное заканчивается. Сам отель-это темный амбар-ангар, с потолка в коридоре течет вода, сотрудники спасают напольное покрытие расставляя ведра по коридору, звук падающих капель просто выносит мозг. В номере двухместном один стул, одно то ли банкетка, то ли столик прикроватный, телевизор и малипусенький диванчик. И изюминка на торте-муравьи в номере. Я все перетресала, чтобы не привезти их в вещах домой. И за все это стоимость за сутки 15 тысяч, абсолютно не соответствует ценнику.
За такой ценник могли бы очистит от снега окна, чтобы хоть какой то свет и вид был из окна.
Категорически не советую.
Чудесное место. Очень приятные люди работают, милые завтраки, в номерах пахнет свежим деревянным срубом. Тепло, чисто и уютно. Отдельный балдеж — в отеле есть общая комната для сушки экипировки)
Фотки уже обжитого номера))) как есть))
Места чистые, комнаты небольшие, есть кухня с круглосуточным чаем. Стены тонкие. Персонал отзывчивый и старается помочь. Если ваша задача уйти утром на склон, прийти вечером со склона, то более чем достаточно. Завтраки формата шведский стол вкусные.
Одноразовые зубные щетки с пастой надо будет докупать.
если коротко: не рекомендую
если хочется полный отзыв, ныряйте в текст ниже :)
заезд
1) на заезде пришлось ждать пока разберутся, есть ли у меня бронь
2) админ при мне звонил, видимо, другому админу, выяснять детали
3) при мне диктовали паспортные данные других людей, полные. ставить на учёт надо без потери конфиденциальности
проживание
1) протекал полотенцесушитель, попросили переехать, в новом номере течёт из потолка в ванной, тут уже ничего не стали решать, просто «смиритесь»
2) фена нет в номере. «подойдите и заберите». а на сайте в комплектации есть. может быть это мне должны нести фен?))
3) нельзя купить в отеле даже снэков. только напитки алко/безалко. в конце проживания появились чипсы и что-то ещё в количестве несколько штук
4) не отвечают на вотсапе или отвечают частично и не сразу
5) номер укомплектован жутко. безумно неудобно, даже свет включить, нужно провалиться в номер конкретно так
6) дверь не открывается/закрывается нормально. нужно приложить, отодвинуть, а не просто ключиком оп оп
7) слышимость сумасшедшая, слышно, что говорят соседи, идёт по коридору лыжник/бордист и тд
8) нет холодильника
9) вода на этаже(гор/хол). для 1* нормально, мне не проблемно, пишу, скорее, для общего понимания
10) стирка 1200 за любой объём.
а мне нужно было постирать термушку. это сильно выше рынка.
для понимания: в москве 1300 это химчистка пиджака с доставкой, 1200 - в отелях 4-5* стирка + отпаривание чего-то сложного, по типу платья.
1200 в шерегеше за стирку это неадекватно.
кроме того, стирают плохо(пахнет), я аж задумалась, неужели я вонючка такая…постирала термушку дома с нормальным средством: нет, не вонючка))
+ была ситуация, где я попросила отнести вещи после стирки к 8:00, мне подтвердили. в 8:20 ничего не было, только после звонка выяснилось, что они мокрые и мне пришлось сушить феном.
+ другая история: у них что-то сломалось в машинке, отдавали стирать в другой отель. мне это зачем знать и переживать? я вам заплатила, ну уж разберитесь со стиркой.
завтрак
1) посуда мем. вилку пришлось разгибать каждые секунд 30, нож не режет
2) нет ни одного овоща, фрукта
3) всё стоит в пакетах! на тарелке под пакетом…
4) одни щипцы и для блинов, и для сосисок…
лыжехранище
1) не закрывается
2) не проветривается(аромат представили?)
3) нет розеток
из плюсов:
1. дважды просила выставить завтрак пораньше, чем в 8 - пошли на встречу
2. до подъёмников каскада 7 минут пешком и 2 на такси
хочется сказать, что за свои деньги норм, но я была в горах и жила сильно дешевле, с большим комфортом.
без души место, могли сделать тепло и уютно, получилось просто плохо. есть над чем работать.
владельцам рекомендую пройти «путь гостя».
попробовать забронировать номер на кривоватом сайте, потом заехать, попытаться разложить вещи(особенно в ванной), включить свет и тд. тогда вам подсветятся все основные пробелы.
Отдыхали с 12 по 16 июля 2024 года,для себя отметила,да и выбрала именно этот отель из экологичного материала.Дышится нилегко,персонал внимательный, отзывчивый на любые просьбы.Главное было спокойно в отеле,ходили в бассейн в соседний отель,не напрягало ,отдохнули на пять.Спасибо ЭКО Отелю за комфорт 👍👍😉😉😉
Посмотреть ответ организации
vanderdrone
Знаток города 17 уровня
19 декабря 2024
Хорошее расположение, новые номера, сотрудники, помогающие с вопросами, завтраки сытные (хоть и однообразные).
Слышимость максимальная, (слышен храп человека ЧЕРЕЗ номер), будьте готовы. В номерах есть различные мелкие недоделки. Нет холодильника под гостей. Стоимость стирки поднялась с 350р до 1200р, это неадекватно за старую стиралку и белье, которое сушится двое суток. Влажность в отеле очень высокая. Фен 1 на все номера. Лыжехранилище без вентиляции, смрад стоит сильный. Ни в коем случаем не берите номера «стандарт», это «эконом- -».
Уютная гостиница, небольшая, для ночевки между покатушками - идеально! Гора рядом! Тихо, тепло, отличный персонал, неплохие завтраки, единственный минус - очень тонкие стены, но когда посетители культурные - проблем не приносит!
Отзывчивый персонал. В номерах чисто. Вкусный завтрак, по системе шведский стол. Всегда есть бесплатный чай-кофе с печеньками. До подъёмников сектора "А" 10 минут неспеша пешком.
Из минусов: стены как будто картонные, отличная слышимость как соседних номеров так и коридора.
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, номера чистые, имеется сушилка и отель расположен в 10 минутах от Горы. Завтраки вкусные, хоть и полностью из магазина (нарезка, блины, йогурты и др.), своё готовят только кашу. Проблем с водой не было, всегда есть горячая вода.
Из недостатков стоит отметить большую слышимость в номерах, вечером вполне неплохо слышно что происходит за стеной. Также не хватает шкафчика/полок для одежды, всё вещи будете вынуждены хранить в своих чемоданах или на кроватях/полу. Также нет хотя бы маленького холодильника, чтобы можно было разместить свои напитки/еду.
Если вы планируете с утра до вечера быть на горе и минимум времени проводить в отеле, то это хороший выбор из-за расположения.
Номер чистый, очень аккуратный, не ожидал такого качества. Персонал приветливый. Из бонусов всегда можно попить чай с печеньками в столовой, это включено в стоимость. Завтрак не очень разнообразный, зато сытный. Есть сушильная комната для вещей и досок.
1
Посмотреть ответ организации
rmnvrp
Знаток города 17 уровня
12 декабря 2024
Все хорошо, но сильная влажность, сырость , стирка 1200р за партию, в комнате мало места в комфорте по крайней мере, вентиляции в номере нет, отсюда и влажность
Есть сушилка для лыж, но места не достаточно если все номера заняты
Завтраки скромные каша вареные яйца нарезка колбасы и сыра, какой то джем йогурт есть, чай кофе, вечером можно собраться посидеть в столовой
Все возникшие вопросы персонал решал, есть холодильник с пивом и снеки
Применено через дорогу есть баня - оч удобно, рекомендую сходить
Удобные номера, можно уговорить персонал дать позавтракать до 8, чтобы успеть на первый подъемник на ратраченный лоб. Хороший отель для катки.
Сушилка даёт жару как баня, топово сушит снарягу.
Минус: слышимость невероятная, отчётливо можно разобрать каждое слово даже если сосед за стеной шепчет.
Уютные номера ,просторные. Расположение тоже комфортное,парковка есть . Просторная обеденная зона ,вкусные завтраки . Бар. Цены не завышены. Рекомендую вам это место.
Большая благодарность сотрудникам и персонально Наталье за отдых. У отеля есть неоспоримые минусы в виде картонных тонких стенок, но отношение персонала и желание помочь в любом вопросе перекрывает все минусы.
Вынуждены были отказаться от проживания в отеле и нам не вернули предоплату за проживание с 30 по 2 января в размере 12500 рублей (которую мы перевели просто на карту администратора Жанна Владимировна К., чек нам не выдали), хотя было написано заявление на возврат на имя директора. Прошел месяц - ни денег, ни ответа на заявление.
Напоминаю собственнику/директору/администратору о существовании ст. 782 ГК РФ и Роспотребнадзора, в который будет составлено обращение!
Так же хотелось бы отметить вашего администратора - ее не было на рабочем месте, только после моего звонка она ПРОСНУЛАСЬ и то, вышла только через пару минут.
Заявление от Ивашечкина М.А., но вряд ли вы взяли его в работу, кажется, администратор решила эти деньги оставить на своей карте)))
В номере конечно не хватает мест для хранения вещей, только кровать, стол и 2 стула, крючки на стене для вещей, но очень приветливый персонал и местоположение очень удобное, на горе рядом все сектора, это перекрывает все недостатки 👍
Потрясающе место! Очень чисто, уютно, обслуживание на высоте. Администратор Жанна прекрасная девушка, на все вопросы ответит, поможет, очень чуткий человек. Спасибо вам! Расположение тоже отличное. Минут 7 до подъемников пешком. Завтраки вкусные.
Отель чистый, завтраки вкусные, в любое время доступен горячий чай. Есть сушилка для одежды и лыж, сноуборда. В номерах не хватает шкафа или полок, чтобы разложить вещи. Но персонал настолько внимателен и дружелюбен, что некоторые недостатки отеля становятся не заметными. Жили в отеле с 05.12.22 по 10.12.22 большой компанией. Спасибо за теплый прием.
Это шикарное место, душевный сервис, акционное заселение день в день, до подъемника идти сектора идти 5-7 минут, явно одно из лучшего расположения в отдельном городке на горе, есть сушильная комната, что огромный плюс для такого лампового отеля
Хороший отель, но есть недостатки. Не очень удачное расположение отеля относительно горы. Стенки между номерами картонные. Слышно абсолютно всё, что происходит в соседнем номере.
Допустим у гостиницы 5 звезд. Тут минус балл за ужасную слышимость, минус балл за ужасные завтраки, минус балл за то что в номере нет шкафов, чайника и фена. Минус балл за то что у нас убрались только после того как мы попросили. Возвращаю один балл за гостеприимный персонал и кулеры в коридоре. Вот получается два балла.
Всем доброго времени! Отдыхали с 18 по 20.02.23. гостиница очень понравилась. Вообще у них 3 корпуса. За 1-ый и 2-ой ни чего не можем сказать. Мы отдыхали в ЭКО, он 3-й. Персонал вежливый, знающий свою работу, в общем достойны похвалы. Завтраки достойные, наедаешься, чай, кофе, пиченье в любое время, и днём и ночью. До горы 5-7 минут ходьбы не торопясь. Есть конечно и минусы, это бумажные стены, но это, в принципе не помеха, после каталки устаешь и засыпаешь как младенец. По нынешнем ценам бюджетно. Первый вечер ужинали в 1-вом корпусе, готовят вкусно на двоих поужинали на 1300 салаты 2-ое блюдо с мясом грибами. Чай, кофе, пиченье халява.
Вежливые администраторы. На этом плюсы заканчиваются. Завтраки никакие. Каша и всякие печеньки. Слышимость такая, что слышно как соседи писают, храпят. А когда они смотрели кино, как будто прям у нас в номере) недешево.
Это типа хостела. Отдельные номера с санузлами. Номера не большие. Есть косяки с различными удобствами. Не хватало хотя бы одного стула в комнате. Зеркала повесили только через какое то время. Что то в процессе ещё доделывали, видно, что недавно отстроились. Слышимость, как все пишут, очень хорошая. Двери фактически межкомнатные стоят, все что в коридоре происходит, все слышно. А если кто то активно беседует в соседнем номере, приходится с этим как то уживаться.
Цена проживания конечно высокая, но на фоне других отелей, одно из самых не дорогих предложений.
Из плюсов. Это персонал. Душевный, отзывчивый. Всегда готов помочь с различными вопросами.
Удобное расположение. До подъёмников 5 минут пешком (правда в горку надо топать по дороге до Каскадовских) или с горки до Белки (подбрасывающий).
Удобная сушилка для лыж и экипировки. В номере очень тепло было. В -26 спали с приоткрытым окном.
Завтраки , отличные включенные завтраки, каши, бутеры, блинчики, омлетики, чай кофе.
В течении дня чай кофе печеньки всегда доступны. В общем с утра отлично заправлялись.
В основном отеле Сибирь (соседнее здание) очень хорошие обеды, готовят по домашнему.
Если планируется проводить много времени в номерах, то наверное не самый лучший вариант. На мой взгляд, для тех, кто кататься приехал в полне нормально. Нам было в целом хорошо и возможно ещё приедем в этот отель-хостел.
Мини отель,очень маленькие комнатки,но уютные) есть завтрак минимальный,но расположение всё решает)цена конечно завышена,но так как мы прибыли вечером выбора не было особо)
Чудесное место, искренне советую. Повар в Сибири очень вкусно готовит
Посмотреть ответ организации
Юрий Федоровский
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2023
Небольшой уютный отель, все отлично, но слышимость хорошая... Администратору отдельное спасибо, заселила с 7утра, хотя заезд с 14 без доплаты) завтраки однообразные, вместе с тем приемлемые)
Номера симпатичные, прям как на даче. Санузел хорошо благоустроен, но слышимость 100 % и ночью по периметру стены подсветка от включенного света соседнего номера.
Минусы:
Неприятный запах в туалете даже освежитель не помогает.
Завтраки так себе.
В номере нету шкафа куда можно было убрать свои вещи.
Слышно что происходит в коридоре и в соседний номерах.
Плюсы:
Удобное месторасположение
Сушилка для снаряжение
Шумо изоляция между номерами отсутствует, слышно как за стенкой чистят зубы. Про разговоры не приходится и говорить. Про сон в этом отеле можно забыть. К этому можно добавить миниатюрные комнаты и отсутствие шкафов для вещей.
Хороший отель, в номере пахнет деревом, общая зона кухни большая, душевые чистые, уютненько, можно включить завтрак при проживание. Администраторы приветливые, есть большой гаражные бокс для машин!!
Замечательная кухня-столовая. Очень уютный отель. Вкусно пахнет деревом есть все удобства очень тепло даже жарковато спали с открытым окном. Добрый отзывчивый персонал. Есть только один минус это очень хорошая слышимость.
Понравилось почти всё. Из минусов слегка завышенная цена, не совсем хорошая звукоизоляция, немного чёрной плесени на одной из труб в туалете, как повесили зеркала и несколько муравьёв.