Эко-Пронск
181 отзыв
22 февраля
Организация отвратительная.Каким то образом заключает договора ,а собственники об этом и не знают.Я вообще случайно узнала о том,что у меня имеется лицевой счёт и что в деревне поставили мусорные баки.Доги по всей деревне бешеные, а договоров на руках ни у кого нет.Вобщем чудо компания .Звонишь в офис там никто не может ответить на вопросы.Максимум на то,что у вас долг такой то и всё.
5
15 января
Считаю эту организацию сомнительной. Рассылают свои начисления неизвестно по каким критериям, выяснить не удалось. Личные данные собирают из сомнительных источников. Мусорных баков не хватает. В некоторых местах стоит один. Часто наблюдаются свалки рядом с баками из-за несвоевременного вывоза. Должны вывозить ежедневно! Такое впечатление, что им лишь бы побольше денег насобирать с людей.
5
21 марта
Есть ли, что нибудь хорошее в этой компании.? Сначало не было контейнеров но присылали квитанции. А затем поставили,Но перестали доставлять платёжки. Жители пытались выяснить куда платить ( так как все пенсионеры, и нет интернета) выяснить не удалось. И в один день жители получили письма с огромными суммами долга для них да ещё с пенями!!! И таких три деревни я знаю так как рядом расположены. Дозвонится не возможно, стоит бот.
23 марта
14 марта 2025 года ЭКО Пронск снова оторвал датчик на воротах. Вывозят мусорный контейнер из ворот и задевают за датчик. На датчике зелёные царапины от контейнера остались. Адрес Ул. Соборная д 50 к 1. Четвертый раз уже отрывают, Мусоровоз въехал в направляющую ворот 2 года назад. Погнул и оторвал. Сам варил её обратно. Как так можно ездить
5 января
На почту написала- ответа нет, придумали нам второй дом в деревне и дерут плату с 2 х домов, и ещё пени начисляются....работают, коммерсанта, что добавить....
4
4 мая
Хотела выяснить, что за долги мне рисуют в квитанции. Не тут то было: пол дня слушала их музыку по телефону,а человеческий голос так и не услышала! Легче в Кремль дозвониться
27 августа 2024
Берут оплату в двух местах с одного человека -по месту регистрации и месту собственности. На всё у них есть ссылка на ФЗ и тд. Пишу, что контейнеров нет даже по месту прописки приходится везти мусор с собой и выбрасывсть в контенер по дороге, у них тоже есть ответ на это. Бедная организация не хочет лишаться денег. Достучаться не возможно. Куда бы пожаловаться?!
10
15 декабря 2024
Необходимо писать письмо в ФАС, прокуратуру, в Администрацию города. Только таким образом можно чего-то добиться. Компания выставляет счет уже в середине месяца, за тот график, который утвержден по договору. График, естественно, на соблюдают. Могут пропустить по два вывоза, а это неделя. Соотетственно переполненные контейнеры, мешки рядом с ними, которые раздирают собаки и мусор разносит по всем окрестностям, пакеты разлетаются еще дальше. Претензии пишем в официальных письмах, на которые всегда отвечают стандартно, отписками.
Оператор (менеджер) по Октябрьскому району, Яна Николаевна, просто не отвечает на звонки, в день по 20 пропущенных. Другие менеджеры естетвенно, ничем не помогают
4
20 февраля
С какого перепоя списываете деньги?
Если с вами никто никаких договоров не заключал и ваших машин в глаза не видел?
Аууу.
Прокуратура обратите внимание на эту шарашкину контору
4
17 февраля
ОДИН РАЗ В НЕДЕЛЮ ВЫВОЗИТСЯ МУСОР НА ТРАКТОРЕ . А ОСТАЛЬНЫЕ ДНИ ГДЕ ЕГО НАКАПЛИВАТЬ , ОСОБЕННО ЛЕТОМ , В ХОЛОДИЛЬНИКЕ НАВЕРНО ???
3
17 марта
Один жирный минус.Вы что там творите у вас передел,а пени я плачу,за что???Отвратительная компания,но мы не всилах что то сделать
4 января
Ужасно работают,до офиса не дозвониться вообще,машина подбор за собой не делает,поэтому на контейнерных площадках всегда грязь
3
21 июля 2024
Хочу выразить благодарность региональному менеджеру ЭКО Пронска -Крюкову Илье Николаевичу. Я из деревни Попадьино захаровского района. Писала жалобу о не своевременном вывозе мусора. Илья Николаевич быстро помог с решением этой проблемы. Большое спасибо. Мусор вывозят регулярно.
1
7
4 сентября 2024
К сожалению не удалось отсканировать QR-код "контейнерной площадки" по адресу Старо - Стрелецкая 73. Ранее пока не узнали про долг за вывоз мусора не пользовались данной мусоркой, когда до нее дошли были в ужасе. Идти до этого места пришлось неблизко с конца деревни, а ближе мусорного бака нет. От мусорной площадки одно название распечатанное на баке. Чтобы подойки к мусорному контейнеру нужно пройти через заросли с человекий рост, никакой бетонной площадки и ограждения с трех сторон нет. Бак стоит на земле полубоком, вокруг него мусор вылетевший из него. Если уж собственники домов должны платить за оказание услуги вывоз мусора, то и компания оказывающая услугу должна соблюдать все нормы санпина .
Санитарные правила СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий"
Важно отметить, что включено в санитарные правила!
Площадки для накопления ТКО должны иметь:
- подъездной путь;
- твердое (асфальтное, бетонное) покрытие с уклоном для отведения талых и дождевых сточных вод;
- ограждение с трех сторон высотой не менее метра, которое будет препятствовать распространению отходов за её пределы.
Расстояние от контейнерной площадки до близлежащих домов, детских игровых и спортивных площадок, должно быть не менее 20 метров, но не более 100 метров.
Также новые СанПиН 2.1.3684-21 установили требования к количеству контейнеров на площадках для крупногабаритных отходов и ТКО в зависимости от того, сортируют ли жители МКД мусор или нет.
Владелец контейнерной или специальной площадки обеспечивает проведение уборки, дезинсекции и дератизации площадки в зависимости от температуры наружного воздуха, количества контейнеров на площадке, расстояния до нормируемых объектов.
7
1
20 декабря 2023
Уважаемая компания ЭкоПронск, я жительница г. Рыбное, ул. Ленинская, д. 27А, обращаюсь с претензией по поводу работы ваших сотрудников.Сегодня в среду 20 декабря, вывоз мусора по графику, пакеты были выставлены с утра как положено на обочине дороги, возвращаясь домой обнаружила, что у близлежащих домов мусор забрали, а у нашего дома нет. Это что за избирательность в работе ваших специалистов? Прошу учесть это в вашей работе и провести разъяснительные беседы со своими сотрудниками...
6
3
7 августа 2024
Отвратительная работа компании. Мусор из села Рождествено не вывозится уже месяц!
Звоню на номер +7 (4912) 27-22-71
Ответа никакого, ожидал больше 10 минут 😬
5
7 мая 2023
Отвратительная Компания, которая заключает договоры по форме публичной оферты. Умышленно заставляют людей влезать в долги. Никаких квитанций на оплату не поступает на адрес. На звонки не отвечают, на электронную почту тоже. Прислали досудебное письмо на имя моей бабушки о задолженности, причём на адрес Администрации посёлка. Я выплатила этот долг, и теперь оплачиваю вывоз ТБО через приложение Абонент+. Вопрос, каким образом моя 80-летняя бабушка, проживающая в р.п. Чучково, должна была оплачивать мусор, который по случайному стечению обстоятельств (нет) вывозится в карьер в районе села Дудкино. Она даже в глаза не видела лицевой счёт. Абсолютно бессовестные люди руководят этой компанией. На данный момент я пока не собираюсь предпринимать никаких действий, но в планах собрать коллективную жалобу с жителей посёлка и направить в прокуратуру. Прежде чем присылать досудебные письма, обеспечьте свою компанию бумагой, для того чтобы жители Рязанской области могли получать квитанции с указанием лицевого счета. Большинство жителей пожилые старенькие люди, у которых нет возможности ходить искать вашу контору и выбивать бумажку!!!
41
7 апреля 2023
Обратилась в данную организацию через их сайт для заключения договора в связи с покупкой дома. Форма у них предусмотрена. После их недельного молчания - повторно обратилась уже через соцсети. Если организация не работает со своим сайтом, зачем тогда предлагать такой формат связи.
Но это мелочи по сравнению с дальнейшим. Выяснилось, что за предыдущими хозяевами числится долг по уплате за вывоз ТБО и пени на достаточно приличную сумму. Договор купли-продажи в Эко-пронск предоставлен, пункт о том, что недвижимое имущество приобретается без долгов в ДКП присутствует.
Новый лицевой счёт, со слов сотрудника этой организации, не может быть открыт и поэтому мне настойчиво предложили направить в письменном виде требование о погашении долга предыдущим хозяевам. Господа из Эко-пронска, не кажется вам, что это ваша работа разбираться со своими должниками, а не перевешивать на нового владельца . Более того, если в официальном документе чётко прописано, что недвижимое имущество приобретается БЕЗ долгов, то это не мои проблемы.
Долго решали вопрос с чужим долгом, сняли лишь после нескольких обращений. Зато появилось задолженность по пени уже у меня с момента регистрации собственности. Теоретически можно было бы рассчитать , сколько я им должна за каждый день, предварительно изучив основы РПБУ. Пока корректный счет не выставляли, пени капали. Общаться больше не хотелось, заплатила, вспоминая старый анекдот: "Одна старуха- рубль, а десять- уже червончик".
Вывод :
-гордая птица не полетит без пинка.
-не хочешь проблем- решай все вопросы сам
17
28 августа 2024
Дозвониться по телефонам нереально. Касимовский район, д. Кочемары. Вывоз производится по вторникам. Вчера половина контейнеров загрузили. Половина осталась. Баки полные. Жара, а это соответственно, запах на всю деревню. По указанным телефонам не отвечают. Куда жаловаться-не понятно. Безответственный подход. Возмущению нет предела.
6
5 декабря 2022
Таже история. Много лет не живем в аварийном доме, в котором также отключены свет и газ Муж умер, за него тоже продолжали начислять. Мы не живем по тому адресу ещё с тех времен, когда этой компании не существовало. В доме отключены газ и свет, лопнула труба. отопления. Причём, завели лицевой счет только на одну меня, хотя там три собственника. Добиться ничего от них не могу.
Как достучаться? Безобразие.
Вообще, это не законно.
Насчитали за много лет бешеную сумму за неоказанную услугу.. Мы договора с ними не заключали. И администрация и участковые и соседи могут подтвердить, что мы много лет уже там не живем. Им бы только деньги собрать, даже за ту услугу, которую по факту не оказывают. Просто нагло грабят.
Платить не буду. ‼️
Я ограничена в передвижении из-за проблем с позвоночником по инстанциям ходить не могу.
Хорошо, что хоть нашла, где оставить этот отзыв. Несколько лет назад отправляла им электронное письмо, ответа не дождалась.
На днях нашла их на ВК, написала сообщение, оставила телефон. Наконец, мне позвонила сотрудник компании. И начала твердить, что прописка это основание для оплаты услуги, которая не оказывается. Что за бред? Завтра ко мне придут и будут требовать оплату за отключённые свет и газ?
Возмущена этой компанией, если кто-то собирается подать на неё коллективную жалобу или обратиться в суд, в Прокуратуру, то обращайтесь, присоединюсь.
34
15 марта 2023
Только что звонила на горячую линию по работе с физическими лицами. За вывоз мусора плачу авансом. Был 1 единственный вопрос : прошла ли 1 единственная оплата по моему лицевому счету в этом году. Оператор не в адеквате. Куча лишних вопросов и хамство. Разберитесь со своими операторами. Повышайте уровень квалификации. В конце она мне посоветовала позвонить в другую организацию. Уважаемая, я вам не успела ответить, т к вы положили трубку. Мой ответ: повышайте квалификацию и у вас всё получится. Всего доброго!
13
10 сентября 2024
1-й проезд Бабушкина, Рязань. Мусор месяц не вывозится. В баке мёртвые животные может Вам в офис их принести а!?
7
1
14 июля 2024
Ниже единицы Вам оценку уже не поставить. И я постараюсь обратиться в суд и взыскать все д/с, которые Вы с меня списали незаконно.
11
4 октября 2024
Поддерживаю всех комментаторов ! Отвратительная организация, не выполняющая свою работу.
10
5 сентября 2023
Накрутили бабушке долг за 5 человек,хотя она прописана и живет одна,на почту и номера не отвечают при запросе перерасчета требуют поспорта всех кто там якобы прописан,что мы не можем предоставить потому что их в глаза не видели)
13
23 ноября 2023
Очень грязная территория. Сразу становится понятно почему организация не справляется со своими обязанностями, если у себя парядок навести не в состоянии, чего говорить о своевременном вывозе мусора.
11
8 сентября 2024
Безответсвенная компания,которая собирает деньги с населения,но свои обязанности не выполняет
10
10 декабря 2022
Здравствуйте,как ВАША организация выставляет счет на оплату за вывоз мусора в селе Чернобаево Рязанской области,если там никогда в жизни даже урны не было?А счет в трешку и более выставлен всем близ лежащим деревням??Когда ваша организация куда что вывозила???В суд подавать,за вашу клевету?Нарисовались,класс.Только простите,у нас на конце деревни даже бака нет, к сожалению вашему,(откуда я так поняла вы три года вывозите что то),за что и счет выставлен)!За вывоз мусора вы насчитали?За три год?Дозвониться до вас не возможно,это не реально.
20
1
12 февраля 2023
Не заключали с этой организацией никакого договора!!!!!!пришла большая задолженность!!!!!до этого квитанций на оплату не присылали!!!!бардак в прямом смысле!!!!!мама в доме пристарелых четыре года, её дом пустой,никто там не живёт и на её имя задолженность большая!!!!это что?????!!!!!!!дачники приезжают с городов,такой данью не облагаются,пользуются контейнерами бесплатно,хотя некоторые с городской пропиской живут в селе круглый год.......
18
27 мая 2023
Бессовестные,как только земля носит этих работников Экопронска,бесконечные начисления не понять за что!Я каждый месяц плачу 112 рублей 2 копейки,все чеки есть,откуда берутся эти суммы?Ещё и запугивают судами и прочими страшилками!Набиваете свои карманы за счёт пенсионеров,выгребаете последние копейки!Не стыдно??????Ничего,там карманов нет!!!!
19
1
30 августа 2024
Ужасная организация
Худшей работы не видела
Деньги плати, но работа совершенно не делается
9
4 июня 2023
Живу летом в деревне Попадьино захаровского района, плачу за вывоз мусора полностью за год. Мусор за три месяца вывозили только раз, в конце мая. Свалка ужасная, вонь, антисанитария, а рядом жилые дома. Эко Пронск не справился со своей работой. Платить больше не будем.
12
6 июня 2023
Места не оборудованные, контейнер один на жилые дома и детскую поликлинику и больницу. Все это по дороге в детский сад и поликлинику. Контейнер стоит вечно по среди улицы, антисанитарию, бардак🤷
8
1
21 января 2023
Мы не заключали с этой организацией ни одного договора. Квитанция сразу пришла на 12446 руб за неопределенный срок с какого года и числа и по какой месяц . Нас прописано 4. Мы уже с мужем 2 года живём вдвоём. Дети уехали . Зарегистрировались в другом месте. Всё равно на них приходит счёт и ещё начисляются пенни. Обращались в организацию. Персонал сказал что ничего сделать не могут, это считает компьютер. Просто обдираловка какая-то.
19
9 апреля 2024
Рязанская область Старожиловский район село Киселева когда сможете отремонтировать бак для мусора или заменить его.
8
27 октября 2023
ФЗ 89,уплачено.Мы пользователи, а не потребители. Это вы ещё нам должны, а не мы вам, любой товар который мы купили мы оплатили в НДС 20%. Не надо нам навязывать свои услуги!!!
7
22 апреля 2023
Если бы можно было вообще звёзд не ставить, так бы и сделала. Отвратительно выполняют свою работу. Посёлок погряз в грязи, мусор вывозиться очень редко. Баки грязные, крышек нет, не оборудовано место (хотя все это обещали). В тёплое время года рядом с контейнерами пройти не возможно, вонь стоит кошмарная.
7
7 сентября 2024
Компания в которой собраны и работают люди с физическими отклонениями...
10
1
28 июля 2022
Оценка минус 5!!!!!!Там сидят ***. Мы семьей просто зарегистрированы в доме, где не живем и НИКОГДА не жили, мусор не выносим. Живем за 2000км!!!!!!!Эта конторка начисляет нам по полной, хотя я 3 года пишу, звоню и прошу делать перерасчет, но это архисложно, они увиливают, на письма и запросы с заявлениями не отвечают, заставили меня собирать для перерасчета одни и те же документы несколько раз, в итоге в перерасчете отказали. Начислили за умершего человека!!! Хотя доки им все предоставили. Позвонила их юристу, он сообщил, что не сделают перерасчет ПОТОМУ ЧТО МЫ ФАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЕ ВЫХОДНЫЕ МОГЛИ ПРИЕЗЖАТЬ ПО МЕСТУ ПРОПИСКИ И МУСОРИТЬ!!!!!И ЭТО ЗА 2000КМ!!!! Нет слов. Почему мы, многодетная семья должны платить за воздух!!!????Сейчас долг 4000р и пеня 2000р, как с ними бороться? Это БЕСПРЕДЕЛ!!!
35
29 мая 2023
Эта компания превратила наше чистое ранее село в помойку. Поставили контейнер для строительного мусора, он никак не закрывается, ветер, собаки и птицы разносят мусор по всему селу. На деревьяхи кустах использованные прокладки. Вывозят мусор очень редко, летом вонь, зимой грязь. Начали свою деятельность они в декабре 2019 года, а счета всем выставили ноябрём и ещё в долг приписали. Мне 4 месяца выставляли счёт на деда, умершего в 2005 году, потом на отца, который никогда не был здесь зарегистрирован. Беспредел полный. Договор нормальный заключать не хотят. Я готова платить, только сделайте всё по закону, а не как шайка беспредельщиков.
27
20 июня 2023
Ужасная контора ,не вывозят мусор по улице с Дядьково ул Связи 18 , обосновывая тем , что в баке был строительный мусор - КАРТОН , КАРТОН КАРЛ !!!! Говорят вывезут за доп плату , это что за монополисты то такие ?
7
14 октября 2023
Дорого,ужасные качество обслуживания,все мусорки полные,такое чувство ,что раз в неделю-две вывозят,а наполняются баки за день
4
6 января 2023
Какого Я должен платить за мусор ? У меня частный дом это во первых . во вторых не удного человека нет договора с этой компанией на их оказания услуг. Получается я могу поставить в любое место бак и сказать людям что они должны мне денег😂
14
30 декабря 2022
Когда же на ул. Высоковольтная дом 43 будет вывезен мусор. Контейнеры переполнены. Мусорные пакеты уже валяются просто рядом. Если отходы не вывозят значит и оплату брать не надо, но ее начисляют регулярно, а вот работу свою они похоже делать не хотят.
7
21 сентября 2024
Как подписали договор с Эко-Пронском так сразу заросли мусором. Причем деньги по договору просят исправно переводить. Как вывозить - их нет.
7
9 августа 2022
Уважаемая администрация. Объясните как можно так выводить мусор. Мы платим за каждый вывоз мусора. Однако ваши замечательные водители забирают мусор в начале деревни, а на конец деревни даже не ездят. Хамят, объясняя, что им негде развернуться. Разговор с оператором ничего не дал. Будем обращаться в прокуратуру. Жители деревни Горки Спасского района.
13
1
1 мая 2022
Уважаемая,администрация,просим вас провести разъяснительную работу с водителями,которые хамят,матерятся,на об ращение к ним по поводу разворота по улице,на неоднократные к ним просьбы не разворачиваться и не портить дорогу,там где не положено мы слышим только оскарбление,а ездят разворачиваться к дачам и разбивают нам дороги,глава нашего поселения обещал решить с вами вопрос,но пока все стоит на месте,мы будем вынуждены обращаться в выше и на телевидение,если не примите меры,наш адрес: рязанская обл,Шиловский район с Мосолово,ул совхозная
12
26 июля 2022
Самая что ни на есть конченая во всех смыслах организация. После мусорной реформы все поселки и города утонули в мусоре. Особенно город Кораблино, все в мусоре, везде валяется ,летает. Везде грачи и крысы. Позорище а ни реформа.
17
15 февраля 2023
Добрый вечер! С этим нужно что то делать! Беспредел. Живёшь не живешь плати. Давайте создадим группу в ватсапе например. Соберем коллективную жалобу. И остановим это.
22
10 декабря 2022
Без звёздочек отзыв не бывает, поэтому - одна.
Монополисты на прибыльном бизнесе.
От клиентов требуют строжайшего соблюдения контрактов, со своей стороны могут и наплевать.
10