Продукция вкусная, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Покупали большой торт, решили взять эклеров еще, на витрине был один вариант, пробили их, в тот момент вынесли другие эклеры, и мы хотели поменять их. Продавец начал грубить, пугать, и вообще не такое отношение должно быть к клиенту, когда ты просишь поменять, тебе говорят пишите заявление. Ушли не с лучшими впечатлениями
Брали эклеры в подарок, и решили попробовать что-то ещё из их выпечки. Выбор пал на кусочки тортика. Выглядит красиво и аппетитно. Но когда мы их попробовали оказалось, что их цена вся уходит только на красоту, так как по вкусу они оказались сухими.
На мой взгляд, лучшая кондитерская в Костроме! За вкусными, красивыми и интересными пирожными и тортами -только сюда!! Меренговый рулет - ум отъешь, как вкусно!!!
Уютная кондитерская с изысканными десертами и вкуснейшими тортами! Была удивлена количеством готовых тортов в Эклере, которые ничем не уступают заказным. Большое спасибо за сладкое украшение праздника! Обязательно вернусь еще :)
Все продукты лучшего качества. Персонал вежливый. Пироженки и десерты очень достойного исполнения.все свежее. Всегда с удовольствием берем продукцию и очень довольны качеством. Рекомедую отведать!
Все красиво, но нигде не написаны сроки хранения и состав продукта, что нарушает Российское законодательство. Пробовать неизвестно что опасно...
Особенности продажи хлеба и хлебобулочных изделий установлены в «Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (далее - Правила продажи отдельных видов товаров), межгосударственном стандарте ГОСТ 8227-56 «Хлеб и хлебобулочные изделия. Укладывание, хранение и транспортирование, «Правилами розничной торговли хлебом и хлебобулочными изделиями». Согласно техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (далее ТР ТС 021/2011), утвержденном Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 N 880, объектами технического регулирования которого являются пищевая продукция и связанные с требованиями к пищевой продукции процессы производства (изготовления), хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации (глава 3 ТР ТС 021/2011). Согласно Правилам продажи отдельных видов товаров продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: - наименование товара; - место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей для импортного товара - наименование страны происхождения товара; - сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; - сведения об основных потребительских свойствах товара; - срок годности; - цену в рублях; - наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки; - сведения о пищевой ценности (калорийность продукта, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов), весе или объеме; - условия хранения (для товаров, для которых установлены обязательные требования к условиям хранения); - дату изготовления и дату упаковки товара; - противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний (для товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний). На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. Запрещено продавать хлебобулочные изделия без документов, содержащих информацию о производителе, подтверждающих состав, качество и безопасность продукции, если не установлен срок годности хлеба или срок годности истек, а так же без упаковки, маркировки (для упакованной продукции). Таким образом не предоставление указанной информации является нарушением прав потребителей.
Ну мне лично не показалось что прямо Ах.Дорого надеюсь натурально.Ну как говорят это недорого это мы так зарабатываем.Два кофе и пара пирожных около 700 руб.Торты от 1500.Коржи в основном песочные.Крема из сметаны в основном.Мне нравится крем.Почему бы и нет.Можно сходить со своей девушкой выпить кофе.Оригинально и своеобразно.
Только на вынос. Хотя были пару столиков , но не убраны . Взяли миндальное с голубикой- заморженное, не оттаившее... и заворное с клубникой, крем не натуральный, т.е не получили удовольствия. Кофе вкусный, но долго готовят.
8 марта , не стояв в очереди получил свой заказ , который предварительно оформил через вежливую девушку администратора Екатерину👍🏼
Нежный, сочный медовик с клюквенным пюре наш фаворит☺️
Не понимаю негатива по поводу отсутствия ассортимента на 8 марта , что вам мешало оформить предзаказ ? И не портить праздник себе и сотрудникам
Кафе с оригинальной продукцией, вкусно,,разнообразие большое. Душу вкладывают кондитеры. Один недостаток,очень высокая цена. Не всем по карману. Но иногда можно побаловаться.рекомендую
Молодцы!Всегда все свежее,вкусное.Постоянно покупаем продукцию Эклера.Все пирожные на любой вкус также как и тортики.Старайтесь и дальше держать так.Вкуснотища.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
17 января
Всегда вкусные десерты! Всей душой люблю их меренговый рулет и эклеры в разных интерпретациях! Считаю, что тут одни из самых вкусных десертов в городе.
Разочарована. Это было одно из любимых мест. Чудесные эклеры, вкусные тортики. БЫЛО! Вчера купила 2 торта на день рождения (домой и на работу). В обоих случаях разочарование. Бисквит сухой, в креме хруст льда, не вкусно. Если раньше рекомендовала всем и хвалила, то сейчас и сама не пойду больше.
Уже не первый год покупаем на все праздники да и не праздники десерты только тут
Вкуснее нет ни где это точно
Давно хотела сказать Вам спасибо
Вы делаете наши праздники незабываемыми
Очень вкусная продукция, эстетичный вид изделий, Недалеко от дома. Вежливые сотрудники
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Петунина
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2024
Кофе кислый , уточнила у бариста , сказали Арабика 100%, Знаю вкус арабики , это не она. Зачем обманывать?
Больше за кофе не прийду. Десерты красивые , но нет классического эклера , пробовала много здесь , все не то .
Не чувствую заварного теста , слишком стараетесь с кремами. Очень приторно.
А так красиво , да. Молодцы.
Замечательная кондитерская! Заказывали торт 🎂ко Дню рождения ребёнка - остались очень довольны и мы и гости!!! Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с выбором торта с учётом наших предпочтений, очень красиво его оформили, заказ выполнили в срок- всё чётко и грамотно. Торт получился очень вкусный! Думаю, мы станем постоянными клиентами данной кондитерской.
Купила по одному кусочку от каждого торта. Сказать, что, от всего в восторге, не скажу. Некоторые пирожные обыкновенные, даже не запомнился их вкус, а название, и тем более.
Очень вкусные кондитерские изделия, очень качественные и внешний вид очень презентабельный. Упаковывают в аккуратные коробочки, можно дарить как милый сладкий подарочек. Но будьте готовы, удовольствие не дешовое.
Вкусно, красиво и выбор есть, НО это слишком дорого... Кто привык к тортикам по 300 максимум 500 рублей(как я) в "Эклере" Жаба душит 😅. Мне к сожалению не по карману эклерчик за 130 рублей взять, хоть он и вкусный и из качественных продуктов.
Надеюсь скоро у всех будет возможность просто зайти, выпить кофе, и взять домой пироженки не думая о цене❤
Отличная кондитерская!!! Хорошо, что рядом с домом). Очень вкусные пирожные и тортики, а кофе - просто отменный! Нравится ещё, что можно предварительно заказывать к определённому времени, и всё красиво упакуют и торжественно вручат. Раза 4 уже заказывала здесь торты к разным торжествам, очень красиво и качественно оформили. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательно. Если кто-то ещё здесь не был, рекомендую!
Топовая кондитерская! Не экономят на качестве продуктов-все натуральное, все нереально вкусно, десерты очень достойные, всегда свежие, персонал приветливый, профессионально и вкусно рассказывают про каждый десерт, что невозможно купить мало) А кофе просто пушка!!! Семья обожает тарталетки с орехами и соленой карамелью, лавандовый торт и пряный трюфель-всегда берём целую коробку на все праздники👍🏻
Красиво оформлена продукция.Но содержание не всегда соответствует заявленному составу.Брали пирожные, вкус маргарина внутри .Утром засохли. Цены очень высокие для нашего города
Были во Владимире, эклеры по качеству ни чем не уступают и вкусу тоже, всё дело в цене.... Там один эклер стоит 80 рублей, а в нашем Эклере 150,почти в два раза. Это пойти семьёй из пяти человек, очень накладно. Это понятно, что натуральные продукты и всё прочее, нельзя так завышать цены. Мы же в Костроме!!!!!!