Очень хороший спортивный магазин. Приятные цены, часто бывают скидки. Профессиональные консультанты, разбирающиеся в своём деле, всегда готовы подсказать, что для чего и конечно помочь с выбором.
Отличный магазин! Расположен в 2 минутах хотя-бы от метро. Большой ассортимент, сезонные скидки, грамотные и приветливые консультанты. Есть возможность заказать on-line, приехать, померить и приобрести понравившиеся тебе товар!
Отличный магазин спортинвентаря с лучшим сервисом для лыж.
По совету тренера обратился за фитом горнолыжных ботинок. Сделали так, что в ботинках 130+ весь день без проблем.
Беговые обслуживаю тоже только там.
После переезда в втб арену стало даже удобнее- есть нормальная парковка. Смело рекомендую
Хороший ма газин, удобная локация. Но очень плохо с наличием товара. Носки, перчатки, штаны для бега.. Нет самых популярных размеров m, l. Второй раз приезжаю в этот магазин и уезжаю без покупок. Уважаемый директор магазина, плработайте с глубиной товарного запаса, иначе вы дискредитируете свой магазин..
3й раз уже даже и не знаю, заеду ли......
Хороший магазин, иногда по скидке одно купить крутые вещи, сам купил там горные лыжи с крепами Атомик по очень хорошей цене, подземный паркинг, 3 часа парковка пока бесплатная.
Очень неплохой магазин.
Покупал горнолыжный шлем atomic. Цена порадовала. Девушка консультант очень приятная и профессиональная.
Парковка подземная, никаких проблем.
Хочу поблагодарить Анну за всю помощь, к оторую она оказала в вопросе возврата и приобретения новых кроссовок для бега! Спасибо большое за проявленное терпение, дружелюбное общение, компетентность, готовность проконсультировать и помочь в любом сложившемся вопросе! Анна очень отзывчивый сотрудник, что в последнее время встречается все реже и реже!
Покупал часы Suunto. Цена отличная, сервис отличный, Приду ещё. Всё понравилось. Рекомендую. Удобное расположение, близко к метро, есть бнсплатная парковка
В данном магазине купил куртку Саломон. По словам консультанта магазина куртка с высококачественной мембраной, хотя он и путался в ответах на уточняющие вопросы . Сомнения в профессионализме персонала данного магазина возникли сразу же, но доверие к марке победило. В реальности оказалось , что куртка продувается насквозь сильнее, чем любая дешевка с известного китайского сайта. К возврату куртку не приняли , сославшись на отсутствие одной из бирок. Уровень сервиса в данном магазине ниже палатки на рынке 90-х. Очень советую даже не думать о посещении оного. Траектория , Спорт-Марафон , Кант- это магазины просто с другой планеты , по сравнению с этими ребятами.
Покупала кроссовки Salomon. Несмотря на качественный бренд в процессе носки выявился брак. После предъявления претензии, обувь взяли на экспертизу, а после вернули деньги. Всё происходило со стороны персонала вежливо, деловито.
Хороший магазин, перед покупкой обуви можно в ней пробежаться на беговой дорожке. Консультант собрал большой заказ достаточно оперативно.
Из минусов: 1) консультант не знал и не рассказал, что выбранный мной пояс регулируется по размеру, из-за этого я его не приобрел тк пояс для бега показался мне большим. 2) низкая вовлеченность в консультацию, посредственные знания технологий, ипользующихся в товарах 3) незнание текущих акций 4) несоответствие наличия товаров на сайте и в магазине
Люблю этот магазин. Всегда есть возмо жность сделать заказ через инет и все померить и попробовать. Хороший выбор по сезону. Совершил здесь не одну покупку. И буду продолжать!
Отличный магазин. Много нужных товаров. Конечно, как и в любом виде спорта, товары выше среднего по ценам, но иногда только в таких магазинах можно то, что нужно.
Отличный фирменный магазин с широким ассортиментным и размерным рядом.
Отдельная благодарность консультанту Андрею за понимание задач покупателя и предложенные решения!
Сделал заказ на кроссовки в интернет-магазине 9993 от 04.02.22. На сайте информация, что ваш заказ можно забрать и оплатить в магазине на Ленинградском проспекте, 36. Дозвониться в 19:00 не получилось, поехал через весь город, успел к 21:30. Продавец-консультант посмотрел заказ, сказал, что эти кроссовки, рваные и сейчас он их поищет..... сдел вид, что поискал, сходил в подсобку на минуту и выйдя заявил, что по такой цене кроссовок не бывает, они у них просто числятся, а за интернет он не отвечает. Охренительный магазин с потрясающим сервисом.
Спасибо продавцам-консультантам Анне и Денису! Очень приятные и грамотные сотрудники, помогли, подсказали, остался доволен! Всем хорошего дня и спортивных успехов!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 декабря 2021
Обратился в Экипион по поводу необходимой запчасти для горнолыжного крепления Atomic.
На сайте указан мобильный номер сервисного центра, который в первый день не ответил и не прочитал сообщение. Помог менеджер магазина Олег, благодарен ему за это.
В итоге, за пару дней нужное было доставлено. Поддержу отзывом за под держку запчастями ;)
Прямо таки особенный магазин. Очень профессионально все организовано. Ценник полностью сопоставим с коллегами, но сервис выше значительно выше по уровню.
Персонал знает свое дело - настоящие профессиналы.
Магазин мультибредовый. Представлены многие марки данного холдинга.
Внизу огромная парковка для вашего автомобиля.
Отличный магазин. Представлены такие бренды как Salomon. Arcterix, wilson. Постоянно проходят какие-то Акции. Мне очень нравиться там покупать вещи для занятий спортом.
На самом деле неожиданно хорошо. Являюсь давним поклонником бренда Solomon первый раз ассортимент обуви меня порадовал. Ну и скидки меня очень вдохновили. Пока это лучший магазин спортивной специализированный обуви.
Отличный магазин, лучшая цена на момент покупки на ботинки для беговых лыж. Спасибо консультанту Андрею, отлично знает характеристики товара, помог определиться с выбором.
Просто супер продавец Денис, настолько позитивный человек, это далее скорее ода именно ему. Сам магазин с хорошим выбором. Для себя нашла, все что мне было нужно.
Стильно, качественно, дорого. В таких магазинах всегда л овлю скидки. Решил, что надо и ждёшь как паук добычу. Да, может не повезти, но их просто несколько у меня)))
2
Ксения
Знаток города 10 уровня
15 августа 2021
Приятный формат магазина, достаточно большой ассортимент представлен (даже со скидками).
Денис - супер консультант, ориентированный на клиента и знающий очень много о товаре!
Быстрый сбор заказа, оформлен через официальный сайт.
Сдал кроссовки по браку,а магазин тупо выключил телефоны,связи нет,на сайте ни слова о том что розничный магазин не работает,приезжаешь и по факту закрытые двери!дайте обратную связь!!!верните деньги!!!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
dmitry shamarin
Знаток города 9 уровня
12 января 2022
Приветливый персонал. Огромный выбор качественной экипировки. Подобрали на месте точный размер кроссовок - заказал 12,5, но в итоге взял на пол размера меньше - сели лучше. Оценил диапазон размеров на их складе, кстати, не самых ходовых. Бесплатная парковка 2часа на подземном паркинге.
Вторая моя покупка треккинговых ботинок Salomon в этом магазине. Огромное спасибо консультанту Денису за приятную, лёгкую покупку обуви и полученную информацию, которой много никогда не бывает😊
В магазине очень приятная ат мосфера!
Будьте внимательны . Оформил заказ на сайте по промокоду , размер не подошел , заменили с доплатой ( вернули сумму со скидкой , а списали полную сумму , просто заменить нельзя) . Так же оформил заказ на сайте со скидкой , менеджер продал за полную стоимость , заказ со скидкой так и остался в корзине! Поскольку два товара были в одном чеке и продавец не озвучил сумму до списания с карты не заметил подвоха. Потерял больше 2 тысяч. Обещали оазобраться и вернуть деньги , но нужно ехать в Москву лично и приложить карту к терминалу . Я из Воронежа. Три раза ответили " передали информацию менеджеру " на этом все и закончилось. Следите за суммами , если заработали промокод!
Пожалуй, самая большая коллекция Arc'teryx в Москве. Очень радует, что та или иная модель экипировки представлена не только в ярко-кислотных цветах, но и в нейтрально-универсальных - за это огромное спасибо!
Отдельно хотел бы отметить Андрея - крайне квалифицированный и клиентоориентированный специалист.
Хороший магазин в безумно-крутом тц-стадионе, правда, уже два раза продавцы пробивали товар со скидкой (в пару тыщ) без учёта этой скидки, а мы не сразу виникали в эту проблему. Приходилось возвращаться и переоформлять покупку. Переоформляли без вопросов, но хотелось бы покупать здесь без такого гемора.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей В.
Знаток города 17 уровня
15 января 2022
Большой хороший магазин. Но, как правило, эти же товары можно приобрести в других сетевых и не сетевых магазинах с большей скидкой. Или значительно большей. А зайти и получить с тартовый пакет - в самый раз. Можно заодно и купить что-то (я, правда, ни разу ничего не купил, хотя активно ношу и Соломон и арктерикс)...
Отвратительный сервис. Персонал плохо разбирается в спорте, экипировку для которого предлагает. Продавцы Станислав и Влад пытались обмануть придумывая несуществующие условия акций. Делали вид, что о них впервые слышат, хотя на сайте все четко написано. Обсуждают покупателей прямо в зале. Денис просто ушел за нужным размером и пропал на 40 мин. Очень долго обслуживают. Директора приглашать отказались. Персонал магазина Экипион и его руководство просто позорят своим поведением компанию Амер Спортс. Такого грубого обслуживания много лет не встречала.
Как и все подобные магазины, не отличается стабильностью. Продавцов преимущественно нет, товар преимущественно есть. Тут не поймёшь, то ли тебе услугу оказывают, то ли одолжение. Но я бы ещё раз сюда не пошел.
Ужасный сервис. Персонал не может решить элементарные проблемы.
Заказала баскетбольный мяч через интернет магазин. Приехала забрать товар- сначала продали реплику. Когда я заметила и вернулась, чтобы заменить товар на такой же оригинальный, который изначально заказывала- начался цирк. Девушка - консультант испарилась на складе. Спустя 25 минут ожидания мне выносят такой же мяч, но другого размера.
Просьбу решить проблему побыстрее персонал полностью проигнорировал.
Предупредила персонал, что вернусь за мячом на следующий день, чтобы они подготовили заказ и не завершали заказ. Итог: заказ завершён. Перед поездкой в магазин звоню им: оказывается, что такого мяча у них не было вообще.
В моем присутствии обо мне персонал говорил в третьем лице.
Никому не рекомендую этот магазин.
Не понравился, при регистрации обещают скидку в 10%, но по факту ее приходится выпрашивать у менеджера магазина, и он ее делает , но совсем неохотно. Недружелюбный, ну или мне такой попался. Был удивлён, сравнивая с такими магазинами как спортмарафон , траектория
Не рекомендую!
1.Отвратительный сервис, ноль вовлеченности в консультировании.
2. Наличие товара на сайте и в магазине не соответсвует действительности.
Десять раз был в магазине и совершил несколько покупок на крупную сумму и ни разу не остался доволен. Больше не воспользуюсь ни магазином ни сайтом.
Отвратное отношение к клиентам, консультанты не здороваются, не подходят, приехал через весь город купить обувь, на сайте два размера, один сказали уже купили, второй не нашли, предложить что-то ещё даже не соизволили, ушел без покупки, попрощаться тоже забыли.
Дата поседения 09.10.2021.
В заказе разноцветные кроссовки, заказ 7046
Конечно, об этом не предупредили заранее. Пошёл искать другие в зал, слышу, туда неоьзя, там шоурум! Что это было? Проход шириной в полтора метра, рядом с вешалками. Как понять что туда нельзя? Почему в шоурум нельзя? Цирк