зашли в поисках хорошего кофе, взяли хорнет и эспрессо, хорнет как хорнет, а мнение о кофейне можно сделать по классическому кофе, так вот эспрессо принесли в обычной БОЛЬШОЙ чашке, как для капучино или американо и чуть теплым, а за счет того что оно в большой посуде, то даже чуть теплое сразу превратилось в холодное, решил запить прилагавшимся стаканом воды (классный, красивый стакан), но он оказался весь в потеках и следах от моющего средства, то есть никто не протирает стакан перед подачей как положено... ну такое, не очень
Зашли в кофейню, взяли раф и американо с банановым молоком. Американо подали в стакане 250 мл за 200₽
После первого глотка поняла, что пить не могу. Очень крепкий, горький, прям жженка какая-то. Даже молоко не скрасило его вкус. Я не просила переделать, а попросила перелить в стакан побольше и разбавить кипятком. На что очень клиентоориентированное кафе отказало. Девушка-кассир, сказала что не может этого сделать, так как у нее стаканы под учет напитков. Что??? Вы серьезно? Уважаемые руководители, я понимаю, что возможно вы это сделали, чтобы ваши сотрудники не продавали кофе мимо кассы. Но! Я хочу за свои 200₽ получить вкусный кофе, а не горькую жижу. Из таких мелочей строится клиентский сервис и то, будут возвращаться к вам гости или нет. Пришлось оплатить чай(!) чтобы нам дали стакан и разбавили кипятком кофе. Дно.👎
Наконец-то открылось что-то приличное в районе Гагаринского парка! Эстетика в интерьере, авторские напитки, пп конфетки, самый вкусный айс латте в городе ❤️
Теперь гуляю каждый вечер в парке с удовольствием.
Кафе хорошее, самое то чтобы зайти во время прогулки в парке. Согреться, отдохнуть и выпить вкусный кофе. Капучино очень вкусный делают. А летом у них прикольно окна открываются. В общем, советую!
Вкусный кофе, десерты. Удивил антураж в уборной комнате 😃
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 5 уровня
10 июля 2024
Всем доброго времени суток. Хочется поделиться своим отзывом о данном заведении.
Интерьер - скучный, пустой , выбивающаяся из заявленного стиля дверь в туалет (странное решение в интерьере). Очень громкая музыка, общаясь с кассиром и бариста, приходится переспрашивать, т.к. друг друга не слышим.
Обслуживание также хромает. Здороваться с клиентом никто не хочет, в продажах также парни не заинтересованы.
Заказали напитки : Хорнет и айс латте, вкус которых оставляет желать лучшего. Айс латте это сплошное молоко со льдом и привкусом кофе, Хорнет это апельсиновый нектар с привкусом кофе, очень слабенько. Стаканчики пластиковые очень плотные, для кого-то это плюс, но как по-мне это крайне это очень не экологично.
Не понимаю такого количества хвалебных отзывов, возможно покупные, но все же , не советую данное заведение пока они не доведут его до ума, потому что пока за такой ценник есть более достойные заведения, а это для уровня подростков, которым не важно что пить/есть и где .
1
Посмотреть ответ организации
Камилла Хоронская
Знаток города 7 уровня
21 июня 2024
Бариста Владислав и Владимир очень классные и доброжелательные работники,хожу только на их смену.
Сделали айс латте и быстро обслужили
Плюсы:
Хорошее настроение
Ноль негатива
Быстрое обслуживание
Очень вкусно
Минусы:
Минусов нет(только Владимир фоткаться не захотел)
Советую!
За дизайн🎖и все!
Кофе такое... Сэндвичи сухие и безвкусные, пиццу принесли с волосом...
Еще и не хотели возвращать деньги за нее, а по хорошеиу положено чек полностью.
Официанты со стола не убирают, девушка молодая понимаю, но зачем набирать такой персонал.
Позвали администратора-неприятный человек, общался не адекватно, злобно настроен.
Ушли голодные, не понравилось. Не порекомендую никому.
Идеальный фильтр кофе, плотный, насыщенный, освежает после жаркого дня и погружает в мир вкусов. Хрустящий круассан с беконом и сыром отлично дополнил вечерний перекус. Внутри уютно и прохладно.
Красивый дизайн, кофе вкусный, НО ожидание заказа, том ям, в нашем случае, вместо обещанных 15 минут было 35😳Ребят, вы же его не с 0 готовите, реально👌убить пол часа на это было не очень приятно👎
заведение не лучшее, неприветливый персонал, большая часть ассортимента кофе отсутствует, после четврех раз названого кофе (которое отсутствовало) кассир не предложил альтернативу, стоял с каменной миной и очень резко отвечал что и вызвало мое недовольство
Ужасное заведение.
Заказала милкшейк, прождала 16 минут.
Коктейль не готов
Причем после меня гостям уже отдавали напитки
На вопрос где мой напиток, кассир удивлено спросил какой???
Естественно ждать не стала.
Посмотреть ответ организации
Лиля Мустафаева
Знаток города 2 уровня
25 марта
Посетили кофейню и очень разочаровались, купили милкшейки, кроме того, что они очень сладкие, так еще и сделаны из испорченного молока, попробовав больше не стали пить, жалко потраченных денег за то, что в итоге оказалось в мусорке. Сервис страдает, персонал не приветливый. Есть над чем работать!!!
Очень интересный подход вписывать фильтр кофе в меню, но ни в одном из кафе этого кофе нет и персонал говорит «когда-нибудь появится». Не вводите в заблуждение людей
В данной кофейне отсутвуют сладкие сиропы, что привело нас в ступор. Бариста на нашу просьбу, что-то придумать, что бы холодный лате был сладким, предложил нам лимонад))
Скорей всего в кофейне все же можно выпить сладкий кофе, а нам просто не повезло с обслуживанием
Очень красивое заведение, приятная обстановка. Сделали заказ: напитки и сэндвичи, пока ждали еду, напитки остыли. Еда выглядит не презентабельно, НАЧИНКИ НОЛЬ, пустая на вкус в сочетании с холодным напитком. остались плохие впечатления после перекуса((((
Брал авторский час "смородина-мята" в кофейне на Пушкина 05.05.2024 около 19:00. Сделали кипяток, мяту не положили, если дома кинуть ложку варенья смородинового в стакан воды будет вдвое вкуснее.
2
Посмотреть ответ организации
Романова Г.Т.
Кофеман 9 уровня
10 февраля 2024
Еда хорошая (обычная, постоянство тоже прекрасно);
Напитки в хорошие.
Просторно и пусто одновременно, как в столовой в школе. Приятное и быстрое обслуживание
Интерьер приятный, персонал отзывчивый, но эклеры оставляют желать лучшего. Взяли один, оказался черствым, пальцами трудно было смять. Поменяли на другой без вопросов, предложив выбрать любой с витрины. Но и тот, на который поменяли, был сухим, обветренным. В итоге сделали возврат. Эклеры лучше брать в другом месте.
При заказе пробили большой напиток, хотя речи о двойном капучино не было. Чизкейк оказался сильно плотным и основа отслоилась.
Но больше всего не понравилось то, что когда нужно было срочно уйти, попросили перелить напиток в стаканчик с собой - нам отказали, сказали : допевайте
Чай в пакетиках, для которого не предоставляют тарелку или ёмкость для использованного пакетика, чайник отсутствует. Принесенный эклер оказался черствым и заветреным, после замены данного эклера, новый оказался не лучше.
Отличное обслуживание, вкусная еда. Отличный ассортимент и дизайн кофейни 👍
1
Посмотреть ответ организации
Артур Б.
Кофеман 3 уровня
1 сентября 2023
Красивое заведение, но с очень странным обслуживанием:
1) При практически пустом зале бариста пробил не тот напиток дороже. При указании на ошибку решил сделать нужный, но возврат оплаты не сделал. Посмотрел с ухмылкой и забил….
2) Через пару минут после первого заказа, был совершен второй. Тот же бариста аж 3 раза переспросил название напитка. Более мерзкой реакции я еще не видел. Одно дело шуточно троллить постоянного посетителя, а другое не признавать ошибку и выдавать подобное за нормальное поведение…
3) За моим столом с другой стороны дивана был разбросан торт от прошлого посетителя, который там и остался лежать даже после моего нахождения в заведении (более 40 минут).
Эстетичное помещение, но такой персонал создает атмосферу ближайшего дешевого фаст-фуда. Спасибо за новый опыт, будем обходить стороной😉
Дали капучино как чай , почему как чай , потому - что кофе просто кепяток , очень горячее пить было не возможно от слова совсем , я такой не просила , обожгла язык 👍🏼
Решили с женой позавтракать в данном заведении. Пришли за минуту до открытия в 8:59
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Кофеман 8 уровня
4 сентября 2023
Вечно нет какого-то чая,круассан с курицей сухой,Хорнет кислый .При нас вернули ужасно плесневелый эклер,т.е. за сроками не следят ну или пытаются продать,Аля вдруг прокатит)Но отреагировали мило,забрали и заменили ,но заменили не с витрины,значит знают,что на витрине не свежее)) Ну и когда спрашиваешь состав чего то,то отвечают так,что даже брать не хочется